Ours Blanc Hotel & Spa

"De nouveau ravis d’avoir séjourné à l’Ours Blanc en famille : que vous dire ? Situation idéale pour partir skier ou randonner, belle terrasse ensoleillée Personnel sympa et attentionné. Buffets variés et bien réapprovisionnés le matin et le soir, il vous suffit d’avoir quelques minutes de patience après certains “rush”. Le petit truc en plus : merci à Maud pour le lift vers l’hôtel alors que j’attendais la navette à la Croisette , super sympa! 😊. Si je devais changer un mini truc : un peu de musique lounge spa en bruit de fond dans le wellness serait sympa ."

"Très bel hôtel cosy près des pistes . Personnel très serviable et agreable . Restauration parfaite . Merci pour la tarte tatin revisitée. Un délice. Tres beau sejour avec du soleil . Merci à vous"

"Nous avons eu la chance de passer un moment très agréable au Spa Nuxe de l’Ours Blanc. Les équipements sont super, la vue est magnifique et les soins que nous avons reçus étaient au top ! L’équipe du spa est souriante et avenante 👍"

"Comme à chacun de nos séjours à l'ours Blanc nous venons de passer une très agréable semaine. Tout y est parfait, l'accueil, le service, la diversité et le bon goût du buffet petit déjeuner et dîner du soir, le personnel très à l'écoute du client, et la partie SPA très agréable moment de détente. C'est un établissement vraiment chaleureux. Un grand merci à tous."

"Un séjour très agréable . L'accueil, le personnel sont sympathiques et disponibles, la nourriture sous forme de buffet est variée et de bonne qualité. L'accès aux pistes de ski est facile. La chambre est confortable avec une belle vue sur la montagne."

"L’hôtel de l’Ours offre des prestations luxueuses dans un cadre chaleureux. L’ensemble du personnel est aux petits soins. Les attentions sont contantes ( le cake du goûter) et on se régale tout au long du séjour. On a adoré et on a déjà réservé pour l’année prochaine."

"Un grand merci à Maud et son équipe au petit soin !!!! Une des meilleures terrasse des Menuires et sûrement le meilleur spa ! Spécialiste de VT, il va falloir descendre plus souvent ;) Thx !"

"Un bonheur de la première à la dernière minute. Les équipes sont charmantes et attentionnées. Les chambres spacieuses et confortables (surtout en mansarde). Le spa est superbe. Sans parler de l’accès skis aux pieds. C’est notre 4e séjour dans l’établissement et nous reviendrons!"

"Hôtel au top. Le personnel très agréable et à l’écoute. Chambre très confortable et bien insonorisée. Repas en demi-pension très variés et excellent."

"Je n' ai pas pour habitude d être difficile et de laisser des avis négatifs mais quand on a la sensation de se faire avoir c'est important de le signaler. J ai fait une réservation sur le site de cet hôtel hier matin (réservation effectuée a 10h15) une demi heure plus tard : la faute a pas de chance l accès à la station est devenu impossible. J ai contacté l hôtel pr savoir si un arrangement était possible on me répond que non et qu il est possible de venir. Nous prenons dc la route et ns retrouvons coincé avec 2 enfants en bas âge sans jms pouvoir atteindre la station. Quand la réservation est faite le jour même il me semble que cela ne coûte rien de plus a l hôtel sachant qu en plus on m a contacté pr discuter de la configuration de la chambre et que malgré le fait que ns soyons en couple j ai répondu qu il ne fallait pas vs embêter pr une nuit dc je n'ai pas généré d heures sup pr le personnel de chambre. Ds des cas exceptionnels qd la préfecture demande aux gens de rester chez eux et que des hébergements d urgences sont ouverts il me semble qd même qu une discussion pouvait s ouvrir pr rester honnête. Je n' avais pas d exigences particulières, pouvait revenir plus tard ds la saison pr encore une fois remplir une chambre de dernière minute. L hôtel est certe ds son droit puisqu il s agit d une réservation de dernière minute dc non remboursable mais prendre 800 euros qd vs savez que les gens ne pourront ni dormir ni manger (une planche pr 100e me paraît un beau profit pr vs) et leur dire que c est ok alors que vs savez qu ils passeront plus de 10h sur la route pr faire 30km pr seulement une journée je reste persuadée qu un accord était envisageable pr satisfaire tt le monde et qu il faut savoir faire des exceptions ds le commerce. Je gardais un bon souvenir de l établissement c est dommage je ne reviendrai plus."