Résidence Club MMV Le Cœur des Loges

"Résidence très sympa , moderne, propre avec des animateurs top Parfait pour les familles avec enfants !"

"Appartements bien équipés, tout confort, avec club enfants. Seul le bémol, unnoeu excentré du centre de la station."

"Résidence agréable, relativement calme, service de qualité mis a part la piscine qui es froide. Dommage on reste pas longtemps surtout avec des petits, pour le reste rien a redire. Les balcons sur les appartements sont vraiment bien"

"1er séjour mitigé chez MMV ( nous n'avons pas choisi le MMV des Menuires, nous aurions dû être sur celui de Tignes , mais annulation à la dernière minute de part de MMV). Les point positifs de notre séjour: appartement propre , spacieux . La situation de la résidence a l'entrée de la station à l'écart du quartier de la croisette que nous avons détesté. Les points négatifs : la piscine trop petite pour la taille de la résidence( souvent bondée )et froide ( 3 à 4 degrés de plus serait appréciable). Le chemin a faire pour s'y rendre aussi, plusieurs ascenseurs, une passerelle... La vaisselle de l'appartement est à revoir (passoire cassée, poêle sans manche). Les explications de la part de la réception à l'arrivée sont très suscintes pour trouver le logement , nous nous sommes retrouvés à plusieurs familles a chercher l'entrée de notre bâtiment . Le retour gourmand vendu sur le site internet MMV à l'air top, seulement vous avez droit à un biscuit ( cookie, beignet ) servi sur le bord de la route devant la réception à la vue de tout le monde . L'animatrice a refusé en fin de service un second beignet à ma fille alors que les enfants inscrits au club enfant pouvait être resservis. Les animations sont faites devant la réception au bord de la route , nous n'avons pas compris pour une résidence 4*. Pour nous qui avons déjà fait d'autre club, il y a un réel manque d'animations pertinentes. Nous avons dîner le dernier soir au bistrot des cimes, le restaurant attenant à la résidence . Excellente restauration."

"Vous souhaitez du repos et bien fuyez cet endroit. Emplacement en bordure de route très très passante nuit et jour. Bruit de chaise intempestives. Matelas plus que salé, appartement sale les carreaux ne sont pas fait bientôt en ne verra plus à travers. Dommage pas de télévision dans la chambre on doit déplier le canapé pour la regarder si on est plusieurs et de surcroît il craque si on dort dedans. La seule réussite fut la météo alors je n'imagine pas l'ennui si il pleut. Éloignement des magasins. Bref plus jamais mmv. Dommage bien dommage. Nous avons hâte de rentrer chez nous alors que nous attendons les vacances toute l'année"

"Belle résidence, propre et bien entretenue. Les équipements sont satisfaisants aussi bien dans l'appartement que dans la résidence. Les enfants sont ravis des différentes activités réalisées avec le club ado. La déception est la localisation de l'appartement au 6ème niveau qui est en fait en premier étage côté route ... Cette route étant très fréquentée et la résidence peu isolée le bruit des voitures a perturbé notre sommeil. Nous repartons donc moins reposer que lors de nos précédentes locations."

"Je mets 4 étoiles pour la résidence et ses services de qualité. Mais... Nous avons eu la malchance de partager notre séjour avec un groupe de néerlandais (au moins un tiers des appartements) qui ont sans doute cru que la résidence leur était acquise. Bruits de chaises qui traînent à toute heure, cris, interpellations entre balcons, regroupements bruyants sous les balcons etc. Impossible de dormir avant minuit et après 7h30. Horrible ! Quel manque de savoir vivre ! Si la Direction peut lire mon commentaire, refusez ces groupes irrespectueux sans quoi vous allez en pâtir. L'insonorisation est à revoir entre les étages. Le personnel, accueillant, semble subir la situation. Sans parler de la route très passante et bruyante qui passe entre les bâtiments sans même un passage piétons. Dommage pour une résidence qui aurait pu être très agréable. Nous prolongeons nos vacances la semaine prochaine dans une résidence MMV à Tignes, en espérant pouvoir y trouver plus de calme et de repos."

"Très belle résidence et très bon restaurant avec service au top. Je recommande tous les plats de la carte. Le prix est très raisonnable avec certains plats à moins de 20 euros !!! Les produits sont de qualité le meilleur restaurant des Menuires !!!"

"Fidèles a mmv depuis quelques années et donc jusqu'à present satisfaits! Nous avons fait l’erreur de reserver notre sejour au Mmv Le coeur des loges et de surcroit pour 15 longues journées ! Par quoi commencer... a notre arrivee l’appartement etait très sale...personne n’aurait voulu se reposer qur des matelas aussi degoutant ! Heureusement , la demoiselle de l’accueil a compris notre mécontentement et d’ailleurs merci a elle , elle releve largement le niveau de cette residence ! Ensuite , arrivee d’une troupe de vancanciers et la ...l’horreur ! Des bruits de chaises le jour et la nuit , des cris dans les couloirs , les jeux dans les couloirs , le blocage systematique des ascenseurs ... Nous avons meme eu la chance d’avoir l’ûn des ses vacanciers dans le salon au moment de nous coucher ! Eh oui , leurs portes grandes ouvertes toute la journee , ils ont cru que le batiment etait un grand appartement et la porte du notre etait celle d’une chambre !!!? Nous sommes extrement decus , nous voulions nous reposer et cela n’a pas ete le cas ! Nous n’avons qu’une seule envie ! Que le sejour arrive enfin a son terme ! Nous serions bien partis avant mais nous avons mis un beau billet pour ce sejour ( qui ne le vaut pas du tout !!) Plus jamais les Menuires et nous nous questionnons quant a reiterer l’experience chez MMV plus generalement!"

"Un séjour horrible...je rejoins l'avis précédent...des bruits de chaises h24 (nuit et jour), des gamins qui crient dans les couloirs, les ascenseurs bloqués par tout un groupe qui s'amusent avec... même le parking investi par le même groupe de personne... retrouvé avec toutes les chaises des balcons, en cercle devant les voitures... un prêche avec micro et enceinte en plein milieu de la cour principale sous les balcons... et par rapport à l'établissement vieillissant, loin de toute activité (il faut marcher environ 2km5 pour trouver des choses à faire) bref, plus jamais nous concernant !"

"Séjour horrible, dans cette résidence, ça commence à 7h00 du matin avec des bruits de chaise au plafond qui n'en finissent jamais jusqu'au soir , La réception a bien été informée mais rien a changé,la piscine est petite, froide et bruillante on est resté 5 mns, le soir jusqu'à 23h00 ,on a de la musique forte qui vient à droite de l'entrée principale,la fin du séjour est un soulagement, à fuir.,"

"Première expérience réussie chez MMV aux Ménuires la semaine dernière. Accueil sympathique et arrangeant. Très bel appartement au dernier étage avec une décoration contemporaine et un niveau de confort excellent."

"La residence est bien placée avec une belle vue , notre appartement était fonctionnel , bien agencé et confortable . La residence est moderne tout en restant dans un esprit montagne ."

"Très bel établissement et personnels très sympas. La piscine et le spa sont tops et les animatrices très sympas. La navette est au pied de la résidence, idéal pour se déplacer dans la station. Nous avons été très agréablement surpris de notre séjour au coeur des loges."

"Piscine nul saunas payant, hammam payant Mon enfant qui allait avoir 18ans le mois prochain ne pouvait pas entrer dans le hammam et sauna avec moi car il n’avait pas l’âge requis La chambre mal lavé ( tache de peinture par terre, tache d’excrement sur le mur des toilettes…) 1ere fois que je suis dessus avec MMV"

"La résidence n’est pas à la hauteur du standing habituel de chez MMv De gros efforts sont à faire sur cette destination Heureusement l’équipe d’accueil a toujours le sourire et le sens du service mis à part la responsable Si cette destination aurait été la 1ere chez MmV je ne sais pas si j’aurais eu envie de tester ailleurs"

"Un grand merci au personnel qui m’a renvoyé mon sac à mains avec toute ma vie dedans. ( carte bancaire, air pod, argent, clés de maison, carte d’identité, permis de conduire). L’honnêteté existe encore . Pas 1€ en moins. Incroyable ! Je l’ai oublié dans l’appartement. Personnel très accueillant et chaleureux. Merci pour tout"

"Résidence extrêmement bruyante!!!!!!!!!!! Fuyez!!!!!!!!!!!!! Ayant une 1ere chambre au 1er, vue sur rue, juste au dessus de l'arrêt de bus, du supermarche et du restaurant, nous avons demandé un changement de chambre. La réception a très gentiment et immediatement accédé à notre demande. Nous avons été placé de l'autre côté de la résidence avec vue montagne et piste.....mais juste à côté du casier à ski et du couloir de sortie sur les pistes. Un enfer!!!!!!!!!!!!! Sans compter les grincements de chaises, bruits de cuisine et de douches des voisins du dessus.... En 2025.....il serait peut être temps de repenser l'isolation au ski, surtout dans des residences dites 'haut de gamme' (le prix va avec) et de comdamner certaines chambres, impropres à un hébergement."

"Nous avons passé une semaine dans la résidence, c’était parfait, le logement était spacieux et propre. Merci à Adèle, Laurine et Isabelle qui font le nécessaire pour que votre séjour ce déroule au mieux."

"Nous avons ete tres agréablement surpris lors de notre premier séjour MMV! Nous étions un groupe familial de 18 personnes et avons loué un appartement de 12 personnes et un de 10 personnes. L’appartement de 12 personnes était formidable! Il y avait de grands espaces communs pour le salon, la salle à manger et la cuisine. Ainsi que de belles vues sur la montagne et la vallée environnante. Pour le plus petit appartement de 10 personnes il n’y avait qu’une piece commune globalement assez petite. Mais dans cet appartement nous n’avons en fait que dormi. Il avait une vue sur la vallée et en partie sur la route. La route est bruyante mais ça allait quand même grace aux doubles vitrages. Les chambres des deux appartements étaient grandes et il y avait 3 salles de bain et 2 toilettes séparés tres bien emménagés. L’eau était toujours chaude et la pression de la douche était bonne. Il y avait deux seche-cheveux dans l’appartement. Les appartements étaient tres propres et les lits faits à l’arrivée étaient tres comfortables. Il y avait de grandes armoires pour les rangements, ainsi que des tables et chaises supplémentaires sur les terrasses. Les casiers à ski étaient facile d’accès et il y avait assez de place pour tous les équipements. Le frigo était assez grand. Le freezer petit mais convenable. L’acces à la piste de ski Bettex etait facile et permettait de rejoindre le telesiege Bettex ou Tortollet afin de remonter à la Croisette. Pour le retour il faut prendre le Telesiege Roc 1 et la piste verte Violette puis la bleue Bettex jusqu’au local à ski. Sinon il y a une navette à 3 stations de la Croisette mais elle ne passe que toutes les 20 minutes. On peut aussi marcher 10 minutes à pied. Nous etions venus en voiture et le parking de 2.10 metres de hauteur. Il y a un Carrefour juste en face de la residence qui était tres pratique Il n’y avait pas de boulangerie/patisserie. Par contre il y avait des baguettes fraiches plusieurs fois par jour et en bonne quantité. Il y avait aussi une possibilité de livraison de pain et viennoiseries à l’appartement tous les matins auprès de la reception. MOINS - tout d’abord il n y a pas de four dans les appartements, ce qui limite énormément les possibilités de menus… Il est quand même possible de reserver un four à la reception mais il faut le reserver à l’avance et pour une seule soirée. - la piscine est gratuite et ouverte jusqu’à 19:00 ce qui etait tres sympatique. Mais elle est froide, peu profonde et petite. Il n’y a pas possibilité de louer des serviettes de piscine et il faut les apporter ou utiliser celles de l’appartement. - la deception etait pour le SPA (Jacuzzi, sauna). Nous avions droit à deux acces gratuits en semaine mais uniquement avant 16h. Il faut s’inscrire pour une plage horraire d’une heure et maximum 6 personnes de plus de 18 ans à la fois (14 ans le Mercredi). Apres 16:00 c’est payant 17 euros par personne. (Il y avait des possibilités de massages que nous n’avons pas essayés) - comme precisé, les appartements donnant sur la route sont bruyants et n’ont pas de jolie vue. - il n y avait que deux clés disponibles par appartement, ce qui etait tres peu pour des appartements de 12 et 10 personnes. Heureusement la reception nous a aidés avec une troisième clé. (Merci beaucoup!). Il faudrait prévoir au moine 3 ou 4 cles d’emblée. -Le Lobby est assez petit mais il y a un billard (pieces de 2 euros) et nous avions l’appartement de 12 personnes avec un joli salon pour nous retrouver. Sinon cela aurait ete tres compliqué. -Le petit supermarché Carrefour etait parfois mal achalandé. Certains aliments de base (lait, creme fraiche, yogourts Petits Suisses et aussi shampooing) manquaient régulièrement. Et les prix en station sont tres chers. Il vaut mieux faire le plein avant de monter en station. - il n’y a qu’un seul torchon de cuisine à l’arrivée. Mieux vaut en apporter."

"Nous venons d achever notre séjour dans votre établissement et je tenais à vous remercier. Je ne comprends absolument pas tous les commentaires négatifs précédents. Le personnel est souriant et à l écoute, l appartement est propre, une multitude de activités est proposé. Le seul petit point négatif, la température de la piscine qui mériterait 2 degrés de plus...mais bon... Nous reviendrons sans chercher ailleurs."

"Gros bémol sur le système de chauffage. L'écologie a bon dos... mais les clients ont besoin de pouvoir se rechauffer le soir. Un appartement froid reste inaccueillant au possible ! À revoir."

"Nous sommes revenus pour la 2ème année consécutive à la résidence club MMV Coeur des Loges aux Menuires. Nous avons apprécié notre logement où les lits étaient faits dès notre arrivée et l'appartement était propre. Les 2 salles de bain/eau sont un plus. Il manque en revanche un toilette supplémentaire. L'appartement est plutôt calme malgré la vue sur la route, il faudrait en revanche trouver un moyen de rendre les chaises et les meubles moins bruyants quand ils sont déplacés car cela nous a réveillé chaque nuit. +++ : accès et retour pied des pistes, magasin Skiset dans l'établissement, casier à ski, parking, Carrefour Montagne, 10 min du centre ville, spa..."

"Qualité prix pas dingue du tout. Vous seriez mieux logis dans un airbnb. Ce MMV me semble etre un contre exemple de la marque. On a fait confiance sans lire les avis, on aurait pas du. Pour les chambres : Insonorisation horrible, impossible de dormir correctement, pas assez de serviette et la mienne etait sale .. Cheveux dans le lit et j'en passe. Piscine froide, spa pas terrible. Nombre d'ascenseur insuffisant. Beaucoup d'attente le matin pour aller skier. Ok pour le pied des pistes mais l'hôtel est loins du centre des menuires. Il faut marcher 15/20min pour y arriver. Il y'a deux trois points positifs mais pas envie de les citer. Ce lieux ne mérite pas ses 4 étoiles. Il est temps que MMV lise les avis de cet hôtel. Il y'a les mêmes remarques depuis 1 an."

"Très bonne semaine au sein de la résidence le cœur des loges. Logement semblable à nos attentes, spacieux et propre. Piscine tout à fait correcte avec une température de l’eau semblable à ce que l’on peut voir dans la plupart des piscines aujourd’hui. Emplacement idéal avec départ et retour en skis. Personnels sympathiques et réactifs aux demandes, tant au sein de la résidence que du bar/restaurant et du magasin skiset. Nous reviendrons avec plaisir."

"Ne mérite clairement pas ses 4 étoiles… Très mauvais rapport qualité/prix. Insonorisation déplorable, si vous espérerez pouvoir dormir correctement, c’est loupé. Envie de profiter de la piscine ou encore du jacuzzi ? Un conseil, passez votre tour, l’eau de votre douche est plus chaude. Attendez-vous également à prendre les escaliers car si vous attendez qu’un de leur ascenseur daigne descendre c’est que vous avez vraiment du temps à perdre… Heureusement que le logement est au pied des pistes, c’est bien le réel seul point positif du logement…"

"La propreté du logement laisse désiré . Accueil a notre arrivée par Jennifer catastrophique on la saoulé elle répondait à nos question en soufflant comme si on dérangeait . On a fait plus de 700 km pour arriver jusqu’ici et d’être accueillie comme cela c’est une honte . Heureusement des personne sont là à côté d’elle pour remonté le niveau . Je mets 5 étoiles ⭐️ pour les animatrices Emilie et Eva avec qui tout les soirs nous avons bien rigolé ."

"Nous avons choisit une résidence MMV pour la troisième année consécutive, après Le Corbier et Tignes. Ces deux destinations nous avaient données entière satisfaction. Ce n'est malheureusement pas du tout le cas des Ménuires. Voici une petite liste des choses laissant à désirer : Aspirateur cassé / chasse d'eau qui fuie / pas de cheminée chauffante dans cette résidence / chauffage piloté, et désactivation à certaines heures en fin de journée / Piscine sous chauffée / Inventaire équipement cuisine non tenu, pleins d'ustensiles manquants / température ressentie dans les appartement trop froide / 4 portes manteaux et 2 cintres dans la penderie pour un appartement de 6 personnes / pas de patins en feutre sous les chaises, nous entendions tout le temps grincer les chaises / Hammam non fonctionnel depuis le début de la saison / Propreté du parking laissant à désirer, impossible de monter dans sa voiture sans y mettre plein de cailloux / idem pour le local laverie, poubelles débordantes et plein de poussière / des rolls de linge sont laissés dans les couloirs durant la semaine jusqu'à se que l'on fasse la réfléxion à l'acceuil. Clairement aucune personne de l'encadrement ne prends la peine de faire des rondes dans le bâtiment et faire des check des choses anormales. à 2000€ la semaine hors saison, celà n'en vaut pas la moitiée ... nous arrions loué un appartement auprès d'un particulier nous n'aurions pas eu la moitiée des prestations pour clairement la moitiée du prix !"

"Une expérience désastreuse, à éviter absolument ! Je suis extrêmement déçu par mon séjour dans cet établissement. Dès notre arrivée, le ton était donné : le personnel était désagréable et absolument pas accueillant, nous laissant patienter plus d’une heure avant de nous donner accès à notre appartement, sans même s'excuser. Lorsque nous avons enfin accédé à la chambre, une nouvelle déception nous attendait. La propreté était clairement négligée, de plus une odeur désagréable était persistante dans la pièce. Pour ne rien arranger, il n’y avait pas de chauffage dans la chambre, ce qui nous a obligés à passer la nuit dans le froid. Le comble, c’est le prix exorbitant demandé pour un appartement aussi inconfortable. À ce tarif, on s’attend à un minimum de confort, mais cet hôtel ne respecte clairement pas ses clients. Les nuisances sonores ajoutent à l’horreur de l’expérience : la réception/salle de festivité de l’hôtel, situé juste en dessous de notre appartement, restait bruyant jusqu’à tard dans la nuit, rendant le sommeil presque impossible. Enfin, la réception était tout simplement fermée la plupart du temps, et il était impossible d'obtenir de l’aide ou des informations. En résumé, cet hôtel est une véritable honte. Je déconseille fortement à quiconque de réserver ici. Il y a certainement de bien meilleures options dans la région."

"On ressent et on nous fait savoir fortement le manque de personnel. L'appartement est bien pour 6 personnes mais les murs etait tres sales et taches L'unique technicien est tres investi et a le souci de réparer. Il nous a changé le matelas .Helas n'a pu reparer le bruit de la vmc du salon( nuit horrible sans compter le frigo) et le seche serviette de la sdb.tres désagréable de se doucher dans une salle froide et tres difficile de secher les serviettes... Au niveau de l'emplacement il convient parfaitement pour des skieurs intermédiaires avec un superbe ski room qui donne directement sur la piste . Par contre si vous avez des enfants au pioupiou c'est tres compliqué. Surtout inscrivez les le matin vous pourrez bénéficier de l'accompagnement aux cours .Si comme nous plus de place le matin et obligé des cours de l'après-midi. Vous devrez prendre la navette de 13h15 (donc peu de temps pour manger le midi) qui vous emmenera a croisette pour les cours de 13h45 Il y a bien une navette vers 13h35 mais c'est tres juste. Le spa est bien on n'a pas pu tester le hammam ( en panne) et l'équipe est adorable L'équipe d'animation est aussi tres compétente et investie mais il semblerait qu'il y ait un manque de moyen financier pour les cadeaux des jeux Bref avis mitigé, on peut comprendre le manque de recrutement mais le prix du sejour lui a augmenté ... On est déjà parti avec MMV ,on repartait car c'était une valeur sure mais je ne peux plus l'affirmer dorénavant."

"Cette avis a uniquement pour but d'améliorer certaines chose , je suis un habitué mmv et un ancien salarié Rtech . Chambre 201 , manque porte pour le congelateur , aliment ce décongele. Chauffage dans le salon qui ne sallume jamais .(ps: fonctionnement générale du chauffage qui va vous causer beaucoup de problèmes de compréhension avec les clients)Plaque vitro fatigué et met du temps a chauffer , chasse d'eau qui reste a couler 1 fois sur 2 , 1 seule clé pour un logement de 6 personnes . Piscine pas assez chauffer , nos enfant nous demander de sortir au bout d'une heure.(du jamais vu). Hammam ne marcher pas pendent 1 semaine , la dame du soins au spa et son assistante tres agréable et tres professionnel. Les animatrices peut mieux faire mais spectacle du pharaon tres reussie , bravo . Bonne saison"

"Comme l'indiquent de nombreux autres commentaires, il est décevant au vu des tarifs de trouver une piscine froide ( donc inutilisable) et quasiment pas de possibilité d'accès au spa car c'est interdit aux moins de 16 ans, limité à 6 personnes par heure ( pour beaucoup de clients) et PAYANT 17 euros ! après 16h. On n'a pas réussi à le tester. Cette pratique commerciale est limite et à la frontiere de la tromperie. Chauffage des appartements limite lorsqu'il fait vraiment froid dehors. Système régulé on ne sait pas trop comment. Les seches serviettes chauffent a fond par intermittence mais vous ne pouvez pas les mettre en route quand vous prenez votre douche. On entend beaucoup les bruits des autres appartements. 2 ascenseurs seulement ( et 8 étages c'est pas pratique en escaliers après le ski) Globalement on a l'impression que tout est fait a minima en mode réduction des coûts, du personnel à la maintenance. Check in super lent vu que tout le monde arrive à la même heure. Réceptionnistes étonnement peu anglophones/international alors que la clientèle est en grande partie étrangère. Perso ça ne nous a pas géné mais ça m'étonne sur ce niveau de prestations. Beaucoup moins bien que le mmv samoens que nous avions testé il y a 2 ans. Côtés positifs : Animatrices dynamiques qui font ce qu'elles peuvent avec les kits mmv qui leurs sont fournis (genre un quizz musical année 80 ... mmv on est en 2024 ! ) Elles s'en tirent assez bien. Location skis sur place. Local à skis avec sèche chaussures. La localisation est plutôt pratique skis aux pieds et le carrefour à côté est un plus. 10 15 minutes de la croisette à pieds."

"Ce n’est pas notre première fois au MMV Cœur des Loges, mais hélas, ce sera probablement la dernière. Le rapport qualité-prix est plutôt correct : l’appartement est bien équipé et dispose de tout ce dont nous avons besoin, voire plus. Cependant, je dois signaler plusieurs points négatifs : - Le canapé-lit du salon, censé accueillir deux personnes, est très inconfortable. Je me réveille chaque matin avec un mal de dos. - Il est impossible de régler le chauffage, ce qui rend l’appartement parfois assez froid, surtout en cette période de l’année où les températures descendent à -10°C, voire plus bas. - La piscine n’est pas suffisamment chauffée, ce qui la rend peu agréable pour nager. Quant au jacuzzi, qui était autrefois un vrai atout, il est fermé depuis deux ans. Nous revenions principalement pour le club Kids, car les enfants l’adoraient. Malheureusement, ils sont systématiquement renvoyés dès qu’ils essaient d’y aller après 14h30, sous prétexte que c’est le règlement. Ce n’est pas très sympa : ils viennent ici pour se détendre, s’amuser, et profiter d’une certaine liberté, loin des contraintes scolaires. Ce genre de remarque les vexe et leur fait de la peine, ce qui est à l’opposé de l’expérience que nous recherchons en vacances. Merci MMV, mais c’est vraiment dommage. Ce sera notre dernière visite. Vous perdez des clients fidèles pour des détails qui pourraient être facilement corrigés. Nous chercherons un autre club l’année prochaine."

"Je fais du ski depuis des années. Avant, je partais toujours avec UCPA, mais après avoir adopté un chien, je ne pouvais plus y aller. Pendant quelques années, je partais avec des amis sans trop réfléchir. Cette année, pour la première fois, j’ai organisé un séjour moi-même pour mes parents, et malheureusement, nous avons été très déçus. Voici les détails 👇 : 1. Check-in extrêmement lent Nous sommes arrivés samedi, et l’enregistrement a été incroyablement long. Chaque famille a attendu au moins 1h30, parfois avec de jeunes enfants. Tout le monde était entassé dans le hall avec des bagages partout. Les trois réceptionnistes étaient très gentilles, mais manifestement débordées. Leur équipe ne suivait pas, et elles ne pouvaient que s’excuser. 2. Hygiène déplorable Pour une résidence 4 étoiles, la propreté laisse vraiment à désirer. Sous le lit, il y avait des amas de poussière qui s’envolaient dès qu’on ouvrait la fenêtre. C’était franchement choquant, surtout après avoir attendu 1h30 pour obtenir les clés. En plus, dans notre chambre, il n’y avait qu’un demi-rouleau de papier toilette pour deux toilettes. Quand j’ai demandé à la réception, ils nous ont donné un rouleau supplémentaire, mais pas plus, en disant qu’il fallait en acheter. Je comprends qu’il faille acheter des produits d’usage quotidien dans une résidence, mais au moins, fournissez un rouleau par toilette à l’arrivée. Quant aux sacs-poubelle de la cuisine, ils étaient si petits qu’ils ne s’adaptaient même pas à la poubelle. 3. Chauffage non réglable Le chauffage était bloqué, impossible à régler. Quand nous avons demandé pourquoi, la réponse était que c’était pour des raisons écologiques et en conformité avec les réglementations gouvernementales. Les fenêtres à double vitrage laissaient passer de l’air, et il faisait froid dans la chambre. Pour ne pas avoir froid, il fallait porter un T-shirt + un pull. Après une journée de ski, sécher les vêtements devenait un vrai casse-tête avec le sèche-serviette qui chauffait de manière intermittente. 4. Sauna et hammam décevants C’était du pur marketing trompeur. Dans les camps normaux, le sauna et le hammam sont inclus avec la piscine et accessibles à tous les résidents. Ici, c’était marqué gratuit avant 16h sur le site internet, mais une fois sur place, on découvre qu’il faut réserver et que chaque personne n’a droit qu’à une seule séance pour que ce soit équitable. Si cela avait été précisé au moment de la réservation, je n’aurais jamais choisi cet endroit. Après une journée de ski, on compte sur le sauna pour détendre les muscles, mais leur piscine était froide et peu profonde, donc inutile. 5. Kit bébé non respecté J’avais réservé un kit bébé comprenant un lit parapluie, une chaise haute, un transat de bain et une table à langer, comme indiqué sur leur site. Après 1h30 d’attente pour la clé, il n’y avait rien dans la chambre. J’en ai parlé à une femme de ménage, mais après une heure, rien n’était apporté. J’ai dû retourner à la réception avec mon bébé, et on m’a livré le lit et la chaise haute après 30 minutes. Cependant, le transat de bain et la table à langer n’ont jamais été fournis, même après l’avoir signalé une deuxième fois le lendemain. Jusqu’à la fin du séjour, je ne les ai jamais reçus. La table à langer, passe encore, mais si j’avais su qu’il n’y aurait pas de transat de bain, je l’aurais emporté. Résultat : je devais tenir mon bébé à bout de bras pendant chaque bain, une vraie séance de musculation. 6. Emplacement de la chambre peu pratique Nous étions 6 adultes et un bébé, logés dans un bâtiment en face de l’hôtel principal. Bien qu’un couloir intérieur relie les deux, il faisait froid dans ce passage, et c’était assez inconfortable. Une chambre dans le bâtiment principal aurait été beaucoup plus pratique et plus chaleureuse. Points positifs👇 La location de matériel de ski se fait directement dans le magasin à l’intérieur du MMV, ce qui est très pratique. Le forfait 3 Vallées coûtait 338 €/personne. La ski-room était bien équipée avec des sèche-chaussures, rien à redire."

"Beau bâtiment et bien desservi par les navettes. Idéal mais avec une grosse insatisfaction sur le système de chauffage qui se dit intelligent. En gros vous avez du chauffage le matin et le soir après 17h. entre les 2 aucun radiateur ne fonctionne. Il est verrouillé vous ne pouvez pas y toucher. Même en signalant la difficulté à la direction.....pas de changement. Il faut à mon avis apporter un chauffage d appoint pour contourner le dispositif sinon vous aurez froid dans le salon en pleine aprèsmidi..... Faire des économies OK mais pas au détriment du confort des résidents qui payent une prestation Haut de gamme...."

"Les petits détails sont les plus importants ! Positif : - Un accueil chaleureux et un personnel compétent tout au long du séjour. - Équipement de la cuisine satisfaisant. - Emplacement idéal. - Services proposés variés. Négatif : - Propreté des espaces communs à revoir (notamment le miroir de l'ascenseur). - Propreté de l'appartement insuffisante : murs avec des taches, poussière sur le dessus des meubles, miroir avec des traces. - Draps et linge de mauvaise qualité (taches, pas d'alèse sur le lit). - Produits d'accueil indisponibles à la réception. - Piscine froide. - Spa non privatif, absence de serviettes mises à disposition (malgré ce qui est indiqué sur le site). Bilan : Bien qu'une résidence de tourisme ne soit pas un hôtel, le service proposé n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles, mais plutôt d'un 3 étoiles (et c'est un ancien élève de l'école hôtelière de Thonon-les-Bains qui le dit, avec donc un peu d'expérience en la matière)."

"résidence conforme à la description, personnel sympathique et à l'écoute. Très belle vue et logement bien équipé. Gros bémol, l'insonorisation...insupportable en fonction de vos voisins du dessus et du mobilier (le bruit des chaises tirées... et des bruits de pas...)"

"Après une semaine, le bilan est mitigé. Le centre est à 10min à pieds du centre-station donc c'est pas si mal. Vraiment beaucoup d'activités d'été sur la station donc très sympa ( même avec des enfants de 3ans). Petit super-marché juste à côté très pratique. Les appartements sont plutôt modernes (rare aux Ménuires) Par contre le centre n'est pas au niveau (j'ai fais Tignes et Le Corbier en hiver précédemment). Appartement B31 pour notre part. Très très sombre !!! on peut rester la lumière allumée toute la journée, vraiment c'est lugubre. L'appartement était très mal équipé, pas de couteaux de cuisine, à peine un jeux de 4 couverts/assiettes etc...., pas de couvercle de poêle, un micro-onde, même pas de four (pas de chance pour la tartiflette en hier... ) 2 chaises sur le balcon et une mini table (impossible donc de profiter du balcon pour un repas). Autant dire qu'on ne peut même pas se servir du lave-vaisselle avec aussi peu de vaisselle dans les placards. Pas de tapis de bain pour la douche Evier bouché en permanence Les matelas sont très inconfortables et je ne vous recommande pas le canapé lit qui grince au moindre mouvement. Un seul jeux de draps de 2 personnes pour un appartement de 4 personnes. Le chauffage est géré par la résidence donc impossible d'avoir une régulation personnelle. Sauf qu'avec un appartement plein nord on se gèle ! A côté de ça les couloirs du bâtiment principal c'est le sauna ! La salle de massage est à côté du spa. Pas de chance pour moi une famille était présente durant mon massage. J'ai donc profité de l'ambiance sonore... On repassera pour la détente. Le hall et le coin salon sont microscopiques et en plein dans l'accueil donc ça ne donne absolument pas envie de s'y installer. A Tignes et au Corbier c'était bien plus grand et bien plus agréable. Pas de borne de recharge de voiture électrique dans le parking! en 2024! Pour infos Tignes et le Corbier en sont équipés. A l'accueil on m'a envoyé vers la station Total d'a côté qui n'est absolument pas équipée. Donc le personnel n'est même pas renseigné correctement ! Bref je repars avec un avis très mitigé sur ce centre!! Dommage car ce centre a du potentiel et je pense que tous ces problèmes pourraient être résolus s'ils s'en donnaient la peine."

"Excellent séjour en familles et entre amis. Une dizaine de minutes à pieds de la Croisette mais proximité immédiate d’une supérette. Facilité à se garer, personnel très accueillant, pizzas excellentes 😉 et puis comme d’habitude chez MMV : piscine, spa, club enfants, etc…"

"Pas respecté notre demande plusieurs locations et malheureusement pas au même niveau, pour l'appartement de 12 personnes frigo vraiment trop petit, cuisine mal adaptée. Première semaine très bruyante. Demande de changement de literie et drap de toilette en milieu de séjour non fait, juste donner le paquet de draps et débrouiller vous. Une chaleur suffocante dans les couloirs et ascenseur. Loin du centre Piscine trop froide. Bref je n'y retournerai pas Je pense que le personnel fait de son mieux, mais vite dépassé."

"Première fois chez MMV, belle résidence à l’entrée de la station. Je pense assez récente, belle décoration, beau logement, nous avions pris un logement famille pour avoir une chambre pour les enfants. Résidence bien située, belle piscine, de nombreuses activités autour pour satisfaire tout le monde. Je recommande ++"

"Au top, animations, emplacement, activités, jusqu'au restaurant qui est tout simplement parfait, ouf, super bon. La demi pension, un régal avec les petits déj copieux et le dîner excellent. Micro bémol de rien du tout du séjour, la température de la piscine annoncée à 30.... Honnêtement j'en doute fort..."

"Un club vacance bien au dessus des standards , pour un prix plus que correcte, les chambres et l'appartement sont spacieux l'accueil incroyable, les animateurs trés pro, les animations adaptées à tous les âges. Une carte pass ascensionnel avec 5 activités dans la station est offerte pour les enfants ce qui est une trés belle valeure ajoutée. Je n'ai jamais vu une qualite de services aussi irréprochable. Pour exemple, la machine à café de l'appartement fuyait, je l'ait signalé le soir, lors d'un simple échange avec les hôtesses d'accueil, le lendemain matin une machine neuve était posée sur la table de la cuisine. Franchement, un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel, je rebookerai dans ce club vacance sans aucune hésitation. Par ailleurs, Le restaurant accolé à l'hôtel est excellent. Allez-y les yeux fermés"

"Nous avons passé un excellent séjour (notre 3ème consécutif chez MMV en été, mais dans d'autres stations). Tout était très bien : situation de la résidence, propreté de l'appartement, l'équipe d'animations, et l'amabilité du personnel à l'accueil. Nous avons également apprécié les quelques retours gourmands de 17h auxquels nous avons participés en fonction de notre planning. Le concept est chouette. Nous aurions toutefois apprécié une petite boisson fraiche en plus de la collation, quelque chose de très simple, du genre eau à la menthe ou à la grenadine. Néanmoins, la prestation était déjà très bien. Notre fils de 9 ans a apprécié ses 1/2 journées au club enfants. Nous avons donc pu profité pleinement de la situation de la résidence afin de faire balades à vélo et rando. Bref, nous sommes pleinement satisfait de l'ensemble de la prestation proposé par MMV."

"Résidence très bien placée. Un arrêt de bus juste au pied ainsi qu'un Carrefour montagne pas trop excessif. Maintenant le négatif. Réservation en ligne, séjour chien offert. Arrivé sur place, ce n'est plus le cas. 70 Euros. L' hôtesse d'accueil va se renseigner... Je ne suis pas le seul à faire réclamation. Aucune nouvelle à chaque fois que je vais à l' accueil ( on se renseigne..). Il faut attendre la fin du séjour pour nous dire que c'est 70 euros et pas autrement. Avec une façon de répondre un peu moyenne ( a le fameux chien). Un petit pitbull 1,5 kilo dénommé Yorkshire. La couette n' est pas toute fraîche et le logement manque de certaines prestations pour un 4 étoiles. Le panier du lave-vaisselle est percé,les couverts passent à travers. Il n' y a pas de porte pour le compartiment congélateur dans le frigo et la housse du canapé n' est pas en bonne forme... Autrement le restaurant attenant est sympa,le personnel aussi ... Bref si je retourne dans cette station,ça ne sera sûrement pas chez eux car pour un 4 étoiles il y a trop amateurisme"

"Au pied des pistes, le bus s'arrête à côté pour se déplacer aisément sur la station. Je recommande ! Résidence neuve, avec loueur de ski en son sein. J'enlève une petite étoile pour les problèmes d'organisation sur le logement. Réservation pour 6 personnes mais linges et draperie uniquement pour 4 ainsi que quelques petits ratés. Rien de bien méchant, ça a du se roder depuis ! Je recommande. 👍"

"Un séjour qui ne nous a pas déçu. L emplacement est plutôt bien avec accès direct à une piste mais également un arrêt de bus juste devant pour faciliter les déplacements. L appartement est très correct (voir poussière ampoule et plinthe). Le canapé lit n'est pas adapté aux adultes malheureusement... Le lit creuse au milieu. L. Accueil était très sympa. Le personnel du Club enfants vraiment extras. Les animations de fin de journée sont sympas également. Il nous a juste manqué un salle de jeux avec une table de ping pong par exemple. Je recommande Le Cœur des Loges aux familles !"

"Plutôt bon séjour malgré quelques reproches concernant MMV Cœur des Loges : Arrivée - léger retard d’une 20aine de minutes après l’heure à laquelle nous aurions dû obtenir nos clefs (17h). Pour un 4* et après 12 heures de route, nous avons eu du mal à ne pas nous impatienter. Logement: Chambres - elles sont bien organisées, avec du rangement et même une salle de bain attenante à la chambre double. Cependant la chambre avec les deux lits simples a une literie très molle et des abat-jours prêt à nous éborgner à tout moment de la nuit. De plus le linge de lit est trop petit pour la taille du matelas. Cuisine/Salon - assez de rangement, lave vaisselle fonctionnel, table assez grande pour 6, canapé lit fonctionnel. À contrario, il n’y a pas de four et il faut un bac + 10 pour comprendre comment fonctionne le four micro-onde qui d’ailleurs ne s’ouvre pas correctement. Très peu d’ustensiles de cuisine et plaque disfonctionnelle lorsque nous tentons de lancer plusieurs grosses casseroles en même temps. Le canapé est aussi mou et creusé, si vous avez des problèmes de dos passez votre chemin. J’espère également que vous aimez les concerto de bruit de chaise puisque MMV ne trouve pas utile de placer des tampons pour étouffer le bruit. Local à ski - ski aux pieds directement à la porte du local à ski, c’est un luxe. Piscine - passez votre chemin si vous chercher à vous détendre, les voix portent beaucoup donc vous pouvez imaginer ce que cela donne avec des enfants dans l’eau, l’eau est tout autant froide que la pièce en elle même. Vraiment pas un moment agréable. SPA - à ce demander si il y a une consigne générale, la pièce de détente avec le jacuzzi est à l’image de la piscine : frigorifique. Le jacuzzi est plus une cryothérapie qu’un réel jacuzzi et nous étions beaucoup trop pour la capacité de la pièce : 7 adultes pour un jacuzzi 4 places, un sauna 5 places et un Hammam 5 places. Pour couronner le tout, nous avions à disposition seulement 2 transats pour 7. Le vestiaire est collectif (H/F) soyez prêt. Skiset dans l’enceinte du logement - service incroyable ! Les employés sont efficaces, les skis convenant parfaitement à ma pratique et vous avez la possibilité de louer vos forfaits directement en boutique : un luxe ! Parking fermé - idéal car la voiture n’est pas soumise aux intempéries et celui ci est plutôt fonctionnel même avec une grosse voiture malgré une petite panne qui a bloqué la porte ouverte pendant une petite journée. Service petit déjeuner - correcte : pain, croissant et pain aux chocolats plutôt bons. Simple, efficace et rapide via l’application. Service SAV - au petit bonheur la chance, vous pouvez recevoir une réponse très rapide comme aucune réponse pendant 1 journée entière. Nous avons tout de même beaucoup apprécier notre séjour car l’emplacement est idéal malgré les petites déconvenues que nous n’attendions pas d’un hôtel 4*."

"Hôtel 4 étoiles qui ne les vaut pas ! 1. L'accueil est catastrophique ! Les hôtes d'accueil sont débordés, ils sont capables de vous réclamer une deuxième fois la caution. Nous avions réservé deux places de parking, d'après eux ce n'était pas le cas, heureusement que nous avions notre confirmation de réservation pour le prouver... car ils sont toujours raison, bref beaucoup d'erreurs non assumées ! Concernant l'horaire d'arrivée, lors de la réservation on nous demande notre horaire d'arrivée, au final on nous impose 17h. Pour avoir nos clés à 17h, nous avons patienter 45 min de plus, en raison du ménage non fini. Si vous réservez pour 6, ils ne fournissent des linges que pour 4 sinon il faut payer un supplément, je rappelle qu'il s'agit d'un 4 étoiles ! Au secours... 2. Le logement est spacieux mais propre qu'en apparence, mais ne fouillez pas trop. Surtout la literie... les draps sont limites à la bonne taille, tellement fins que l'on peut deviner l'horreur qui se cache en dessous ! Les oreillers sont bas de gamme et tâchés. Même pas un tapis de douche dans la salle de bain ! La cuisine est bien équipée ! A votre arrivée, un pauvre rouleau de papier toilettes, même pas un savon solide pour les mains. La piscine est bien mais la salle n'est pas chauffée, il fait très froid. L'emplacement au pied des pistes et de l'arrêt de bus est top ! 3. Concernant le départ, jamais vu un 4 étoiles vous demander de défaire les lits et de rassembler les draps et les linges dans la baignoire. Entre économies et étoiles, il faut choisir, et ne pas se tromper sur le standing proposé !"