Hôtel Résidence De Bruxelles

"Grosse arnaque ! Réservation faite pour chambre pmr par booking il y a plusieurs mois, de nombreux messages envoyés par l'application et par mail pour confirmer l'accessibilité handicapés . Jamais de réponse ! Lorsque j'ai enfin réussi à les contacter par téléphone , on me dit qu'ils refusent les handicapés , sois disant pas le droit de les accepter ....honteux ! Et bien sûr à ce moment là réservation n'était plus remboursable ! Pas de remboursement, pas d'excuses, rien ....booking leur a demandé un remboursement exceptionnel devant les preuves apportées mais ils s'en fichent ....! Arnaqueurs voleurs menteurs ....."

"Bonjour, Mon amie est moi avons réservé pour le 18 juin 2025 une chambre Pmr....Le 17 juin après un ultime message sans réponse, mon amie décide de les contacter par téléphone pour divers renseignements et la ils n acceptent pas les personnes en situation d'handicap.... L établissement a bloqué mon ami par message et pas de remboursement possible.😡"

"J’avais très peur à cause des avis mais finalement c’est pas si mal. C’est sûr que c’est un peu vétuste, le quartier ne donne pas envie de s’y aventurer le soir et que l’hôtel est bruyant (pleurs d’enfants, personnes parlants très forts) mais j’ai quand même passé une bonne nuit pour un prix correct."

"(Chambre 309) Le quartier laisse à désire mais la propreté des lieux est bel et bien présente, pour ma pars j'ai passé un bon séjour"

"Que dire.... Je voulais mettre 0 étoile mais impossible FUYEZ! Sincèrement je n'ai jamais été dans un hôtel comme ça. Une chambre vraiment euh ... Un lit dur , en pleine hiver juste un plaid. Nous avons dû redemander une couverture. Le chauffage a été allumé uniquement le soir . Et la fenêtre de la salle de bain était resté ouverte à -1°. La salle de bain .... Pas d'eau chaude . Et au bout d'un moment elle devient tiède mais avec 0 pression. Pour les femmes ne prévoyez pas de vous laver les cheveux. Pas de gel douche ..pas de gobelet . Juste deux serviettes. Propreté catastrophique. Je classerai dans insalubre. Quand au bruit .. métro, rue, voisins,escalier ....nous n'avons pas dormi de la nuit . Le personnel est quand même agréable. Le quartier n'est pas terrible, mais à 5 min de gare du nord pour l'eurostar. Vraiment vous pouvez trouver bien mieux pour quelques euros de plus."

"Horrible, le pire des hôtels, sale, draps trop courts, pas adaptés au lit, pas de table de chevet, obliger de mettre les affaires par terre, télé ne fonctionne pas faute de débit, ultra bruillant, une seule hâte en partir, quartier non sécurisant, la boule au ventre des que l'on sort À FUIRE."

"Rescapé de la nuit train retarder correspondance raté ... Hôtel financé par la sncf bas de gamme, lit trop petit nettoyage pas top. Pas le nécessaire de gel douche hormis le riquiqui savon .Chambre très basique pas comme il reflété sur l'annonce... Heureusement que cela fut que pour quelques heures."

"J'aime pas mettre de mauvais avis. mais la c'est trop ! l'accueil très décevant, la personne limite ont le dérange si ont lui demande un conseil , c'est écrit sur l'annonce que ya un parking, mais le parking est à 400m de l'hôtel... formul 1 est plus propre que cette hôtel, franchement à fuire et sans compter les autres détail pas digne d'un hôtel"

"J'ai fait, je ne referai plus ! Que dire entre cinq étages à monter car l'ascenseur est en panne, l'état des lieux choquant, le bruit, le quartier craignos, rendre la clé à quelqu'un qui dort en sac de couchage devant l'accueil.... Et j'en passe, je crois que j'ai réussi à dormir une heure en tout"

"Très bonne expérience, personnel sympa et serviable. Rapport qualité prix top. Et l’essentiel pour moi : propreté irréprochable. Bon petit dej le matin ça fait plaisir !"