Hôtel Le Pigonnet 5 étoiles - Esprit de France

"Nous avons passé un moment inoubliable dans ce merveilleux hôtel à l’occasion d’un déjeuner en famille. Tout a été parfait que ce soit pour le service, le repas , l’ambiance. Nous y retournerons avec un grand plaisir."

"Très bel hôtel qui constitue un havre de paix près du centre d’Aix. Le restaurant est agréable et les plats de très bonne qualité. Une équipe à votre service aimable et professionnelle."

"Premier séjour à l’hôtel Le Pigonnet. Le cadre est magnifique. Les jardins offrent une parenthèse enchantée. L’accueil est agréable et l’emplacement permet un accès rapide et facile au centre."

"Mon épouse et moi-même avons été chaleureusement accueillis par Kishandé, dont l’attention constante a parfaitement répondu à toutes nos attentes. Les repas, d’une grande qualité, ont été un véritable plaisir. Nous recommandons cette expérience sans la moindre hésitation."

"Très bel établissement, présence de bornes Tesla et Porsche pour la recharge des véhicules électriques. Cuisine très intéressante."

"J’ai séjourné récemment dans cet hôtel, attirée par son cadre qui, il faut le dire, est vraiment magnifique. Les jardins sont superbes, très bien entretenus, et la piscine est splendide – un endroit parfait pour se détendre. Malheureusement, le service n’est pas du tout à la hauteur d’un établissement 5 étoiles. Dès notre première soirée, nous avons demandé un sèche-cheveux : on nous en a apporté un cassé. J’ai dû retourner moi-même à la réception, et même après 30 minutes, toujours rien. Autant dire qu’à ce moment-là, mes cheveux étaient presque secs. Le lendemain, le ménage a été fait à la va-vite : des chiffons de nettoyage oubliés sur le lit, pas de cuillères pour les tasses, plus de capsules de café. Il a fallu tout réclamer à nouveau. À la piscine, même constat. Nous avons commandé un simple Coca Zero. On ne nous a même pas proposé la carte. D’abord, on nous a apporté le verre avec des glaçons, puis quelques minutes après la canette. Rien de dramatique, mais au moment de signer, on découvre qu’on nous facture le Coca à 9€. Pour ce prix, dans un 5 étoiles, on s’attend à un service soigné, avec tout servi d’un coup, et pourquoi pas un petit accompagnement comme des olives ou des noix – un petit geste, quoi. Là, c’était franchement décevant. Enfin, au moment du check-out, on nous a facturé deux petits déjeuners que nous n’avions jamais pris. Heureusement que nous avons vérifié, sinon nous aurions payé pour un service non consommé. En résumé : le cadre est superbe, on peut vraiment se relaxer, mais le service est très inégal et clairement pas à la hauteur des standards d’un hôtel de ce standing. Il serait temps d’engager plus de personnel et d’améliorer la qualité du service si l’établissement veut vraiment justifier ses 5 étoiles."

"Votre hôtel est vraiment un endroit où tout est merveilleux : l'intérieur, le jardin, l'extérieur, le service, l'attention 24h/24. Je recommande vivement !"

"Un très bel après-midi de détente et massage en famille ! Nous avons passé un excellent moment avec ma femme et notre fille de 7 ans, qui a été accueillie avec beaucoup de gentillesse. Une belle expérience que nous n'oublierons pas. Merci à toute l'équipe pour votre accueil !"

"Superbe hôtel rénové dans un parc arboré avec un personnel attentionné. Je recommande vivement"

"Féérique Nous venons de séjourner quelques jours dans cette incroyable bastide ou sont cultivés calme et quiétude, le temps s'est arrêté. L'équipe a toujours été aux petits soins pour nous, un immense merci. Les chambres sont très agréables, les salons sont chauds et accueillants, le restaurant est un incontournable d'Aix, le Spa La folie verte et son bassin Romain, un oasis de douceur enveloppante et de sérénité. Si vous séjournez à l'Hôtel le Pigonnet, comme nous, vous y reviendrez."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une parenthèse enchantée au cœur du Pigonnet – excellence, passion et raffinement Quelle magnifique soirée passée à l’Hôtel Le Pigonnet ! Tout, du premier accueil jusqu’au dernier verre, frôle la perfection. Une adresse où l’excellence ne se raconte pas, elle se vit. En cuisine, le chef Thierry et son second Fabien nous ont offert un moment de gastronomie rare. Les assiettes sont sublimes, les cuissons précises, les sauces savoureuses et chaque plat raconte une histoire. Mention spéciale aux ravioles crémeuses et au poisson délicatement nappé d’une émulsion – un vrai régal pour les yeux comme pour le palais. Aurélie, la sommelière, a su accompagner ce voyage culinaire avec des accords mets-vins justes, subtils et inspirés. Elle maîtrise son art avec une élégance et une passion communicative. Le service, assuré avec brio par Sonia, a été d’un professionnalisme irréprochable. Présente sans être envahissante, souriante, attentive et toujours dans le bon tempo. Un vrai bonheur. Et comment ne pas saluer Pierre, le chef barman, pour ses cocktails création d’exception ! Son Porn Star Martini et son French 75 sont des chefs-d’œuvre d’équilibre et de style. Un vrai savoir-faire, un sens du détail, et une vraie générosité dans l’échange. Bravo ! Merci à toute l’équipe – cuisine, salle, sommellerie, bar – pour ce moment suspendu. Vous incarnez à la perfection l’esprit d’un grand établissement : l’attention, l’exigence, l’humain. Nous repartons enchantés… et déjà impatients de revenir."

"Un cadre enchanteur, une cuisine exquise… mais des chambres décevantes pour un 5 étoiles. Je me suis récemment rendue à l’Hôtel LePigonnet à Aix-en-Provence, un établissement affiché comme un 5 étoiles. Et soyons clairs : le cadre est tout simplement féerique. Situé à une dizaine de minutes à pied du centre-ville, c’est un havre de paix, avec un parc sublime, parfaitement entretenu, propice à la détente comme aux flâneries. Le restaurant, quant à lui, est un sans-faute : mets raffinés, présentation soignée, saveurs subtiles, et surtout un personnel de restauration irréprochable, alliant efficacité et élégance dans le service. Un vrai plaisir ! Cependant… grande déception du côté des chambres. Les photos que je joins parlent d’elles-mêmes : un store endommagé, des murs nus, une ambiance terne, et un mini-bar complètement vide. En toute franchise, le confort et la décoration ne sont absolument pas à la hauteur des standards d’un hôtel 5 étoiles. C’est d’autant plus regrettable que le cadre et la cuisine promettaient un séjour d’exception. Le contraste entre les espaces communs et la chambre est saisissant, et laisse un goût d’inachevé. En conclusion, je recommande volontiers le lieu pour y passer la journée, profiter du jardin, déjeuner ou dîner dans un cadre magnifique, mais pour un séjour complet, notamment si vous attendez un vrai standing 5 étoiles dans les chambres, je vous conseille de bien vous renseigner avant de réserver."

"C’était notre première fois au Pigonnet et nous avons hâte d’y retourner. Un véritable havre de paix, tout est soigné et pensé pour notre confort. Un hôtel où tout le personnel a le sens du service, avec une mention spéciale à Arnaud qui nous a chouchoutés tout au long de notre séjour."

"Un expérience unique au cœur d’un jardin florissant avec une cuisine raffinée et française. La déclinaison en 4 temps passe du légume au poisson en passant par la mer ce qui rend ce menu très agréable. Le vin était d’une grande qualité avec des appellations discrètes mais raffinées. Un grand bravo à toute l’équipe."

"Nous connaissons cet hôtel depuis 75 ans. La dernière rénovation est magnifique : très belle décoration, qui a su garder l'esprit luxueux, ancien, sans tape à l'œil, respectant l'histoire de cet endroit mythique d'Aix . Déjeuner dans ses jardins est toujours un plaisir renouvelé. Bonne et belle carte du chef Thierry. Allez y sans réfléchir. Vous serez séduits"

"Une très belle propriété, avec un jardin magnifique. Un havre de paix, à une dizaine de minutes à pied du centre historique d'Aix en Provence."

"Très beau lieu Personnel très attentionné Le bar à l ancienne est formidable ! Très agréable parc pour rêver À 2 pas du centre ville à pieds"

"Belle hôtel, et surtout, merveilleux spa. Carla la masseuse est incroyable. L’un des meilleurs massages de ma vie. Merci encore pour ce moment de détente. Je recommande ♥️"

"L’hôtel Le Pigonnet à Aix-en-Provence est absolument magnifique, parfaitement rénové tout en gardant son charme. J’ai eu le plaisir de profiter d’un massage au spa avec Gabrielle, qui a été exceptionnelle : à l’écoute, douce et très professionnelle. Une prestation parfaite, rien à redire !"

"La suite terrasse vue jardin est juste exceptionnelle ! Un séjour féerique à l'occasion de mon anniversaire. La Direction et l'ensemble du personnel sont très attentionnés. Le déjeuner dans le restaurant gastronomique est juste parfait. Vivement mon prochain séjour."

"Un service à la hauteur de la beauté du lieu. Merci à l'ensemble de l'équipe, Frederic, Hugues et la jeune fille à l'accueil pour ma venue. Ainsi qu'à tout le personnel présent ces 2 journées. Séminaire + hôtel + restaurant + petit déjeuner de qualité supérieur, je reviendrai."

"Nous avons passé quelques jours dans cet établissement, le jardin est magnifique. L’équipe est très très à l’écoute et adorable. Également, la décoration du bar est très jolie et les cocktails sont délicieux"

"Superbe hotel et très bel emplacement. Le lieu est magique et le personnel tres professionnel. Je recommande vivement cet etablissement( le meilleur de la region), en espérant y revenir le plus tôt possible! Directeur tres courtois, et cuisine délicieuse."

"Nous avons récemment fait appel a l’hôtel le Pigonnet pour une journée d’équipe dans une des villa et nous sommes pleinement satisfaits. De l’accueil café, a la pause gourmande de l’après-midi en passant par le déjeuner, parfait. L’équipe est professionnelle, à l’écoute de nos besoins, réactive et souriante! Merci à tout le personnel et à monsieur Garel pour avoir comblé tous nos souhaits! A bientôt"

"Accueil chaleureux, un service impeccable, discret et efficace, un déjeuner délicieux à la hauteur de ce que nous espérions, et un cadre absolument magnifique. Un moment mémorable aussi bien pour les papilles que pour la relaxation et le confort mental, je recommande ô combien…"

"Formidable accueil et emplacement. Nous avons fait un atelier de travail en équipe et tout était parfait: la salle, les équipements l’espace l’accueil et le service! Enfin un déjeuner de qualité servi au jardin par une équipe aussi professionnelle que chaleureuse ! Bravo !"

"Cet établissement n’est clairement pas un 5*. Habitués de ces établissements il va s’en dire que là on y est pas ! Tres grosse déception vu le tarif demandé. Quelque soit le domaine! Réception, personnel, qualité des chambres, parking … On nous explique que cela est dû aux travaux mais il n’en est rien. Et de fait, baissez vos tarifs en compensation. La qualité de l’établissement est relevée par le jardin sympathique et le petit déjeuner ( toute restauration est prise dehors ), mais cela ne compense en rien le reste."

"Minable, des gens vendent des bons cadeaux 150e pour un restaurant fermé pour travaux depuis 10 mois et ne proposent pas de remboursement mais proposent de venir manger des grillades. Un service client odieux au téléphone. Cet hôtel n'est pas digne d'un 5 etoiles"

"Exceptionnel ! Nous avons passé une soirée très agréable, dans un lieu sublime avec une équipe aux petits soins! Merci au groupe Twenty two Smiles qui est juste parfait et qui propose un répertoire varié. Mention spéciale pour Isabelle et Anaïs! Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Amandine."

"L'hôtel est très bien situé, avec un cadre très agréable, au calme et avec beaucoup de confort. Le jardin est magnifique. Grande gentillesse des équipes de l'hôtel à souligner. Tarifs un peu élevés tout de même."

"Très déçu par le service du bar. Je suis passé en début d'été pour boire un jus de fruit dans le jardin de l'hôtel. J'ai été abordé par un serveur qui m'a demandé : Il veut quoi ?. J'étais stupéfait. Ayant longtemps été serveur, en restaurant et bar, je n'aurais jamais parlé à la clientèle de la sorte, même pour un café à 1 € au moment du rush ; cependant, c'est d'autant plus grave, et c'est totalement inadmissible, quand on sait que le jus de fruit vaut 11 €, ce qui inclut donc le prix du service supposément bon, et que j'étais le seul et unique client pour 5 membres du personnel ! Le cadre est superbe, toutefois."

"La table du Pigonnet étant fermée pour travaux, nous avons diné au bar du Pigonnet. Excellente découverte ! cadre enchanteur en pleine nature. Le personnel du soir est charmant. Nous vous recommandons l'agneau de sisteron, une merveille ! Accompagnements de très grande qualité. Nous reviendrons, c'est sûr."

"Très bel hôtel, environnement calme, agréable et apaisant. Le personnel est très sympathique et accueillant et le barman est au top. On vous accompagne en chambre avec un petit mot de bienvenue. Hôtel situé en centre-ville à cinq minutes de la sortie d'autoroute. Fermé pour travaux, nous reviendrons avec grand plaisir à la réouverture."

"Très bel hôtel. Il est entouré d'un magnifique jardin avec des châtaigniers, de nombreuses fontaines et des plantes qui s'harmonisent avec le reste de l'espace. Les chambres sont grandes et très propres, tout comme tous les espaces. Buffet petit-déjeuner avec des produits de haute qualité. Très bon restaurant et bar. Personnel courtois et toujours disposé. Merci pour cette si belle hospitalité."

"Restaurant de tres haut niveau, la cuisine est excellente, le service efficace les tables sont assez grandes et ne sont pas trop proches les unes des autres. Le jardin est a privilégier pour manger quand il fait beau. Comptez environ une centaine d'euros par personne pour un cocktail une entrée un plat un dessert une bouteille d'eau un café et un verre de tres bon vin. Parking sur place et les toilettes sont bien entretenues"

"Mon séjour au Pigonnet fut une expérience gastronomique inoubliable ! J'ai été accueilli chaleureusement par une équipe souriante et attentionnée. La cuisine de hôtel est véritablement l'une des raisons pour lesquelles je recommande vivement cet endroit. Du petit-déjeuner au dîner, le chef et son équipe n'ont pas cessés de nous impressionner en cuisinant les produits locaux et de saison. Une cuisine raffinée, harmonise subtilement saveur, esthétisme dans une création culinaire unique et pleinement appréciée à sa juste valeur. Le personnel du restaurant était attentif à nos préférences alimentaires, et tout en s'assurant que chacun de nous trouve son bonheur parmi les options proposées. Laissez-vous guider les yeux fermés."

"Nous y avons fait une halte pour la nuit, mais nous y reviendrons pour un séjour plus long. L’endroit est enchanteur, calme, magnifique. Le personnel y est absolument charmant. Le petit déjeuner est délicieux, pris dans le jardin c’est le début d’une belle journée."

"Le repas pris sur place vaut largement des restaurants et autres hôtels qui se veulent plus huppés... du poulpe en entrée de la lotte en plat et un dessert autour de l'abricot tout était délicieux. Le cadre est toujours aussi agréable au début de l'été et le personnel toujours aussi accueillant. A bientôt."

"Lieu très agréable et personnel très sympathique. Nous avons passé la plupart de nos soirées au bar et c'était vraiment excellent. Les cocktails que nous avons commandé etaient magnifiques ! Digne d'un cinq étoile. Les serveurs du bar ont été très gentils et attentionnés. Le cadre est magnifique et l'hôtel sublime ! Je recommande vivement si vous recherchez un hôtel de luxe sur Aix en Provence. Merci à toute l'équipe pour ces agréables moments."

"Restaurant très propre avec un personnel soigné. Merci à Isabelle pour ses petites attentions. La cuisine est bonne en plus d'être copieuse, on ne risque pas de ressortir en ayant faim ! La carte des boissons est assez évasive pour que vous trouviez de quoi faire un bon apéritif ! Le cadre est idyllique pour changer du quotidien."

"Cadeau de Noël par nos enfants, merci à eux, un moment magnifique, lieu, parking, salle splendide et repas dans le jardin sous de beaux marronniers , petite fontaine, allées bien organisées. Repas excellent avec un personnel professionnel présent mais juste ce qu’il faut et avec discrétion. Nous reviendrons avec plaisirs ."

"Joli chambre avec vue jardin. On a apprécié le passage au spa privatisé sur réservation. Excellent repas avec Isabelle au service: on a apprécié son naturel loin de l'ambiance guindée qui peut parfois être pesante dans les établissements de ce standing. On a adoré notre séjour. En même temps, pour le prix, il valait mieux que ce soit parfait."

"Découvert dans un cadre pro, un midi en semaine. Facilite de parking, très joli cadre hôtel et restaurant. Accueil classe et tout est chic, mais pas d'excès de fioritures. Les plats étaient très bons et bien présentés je me suis bien régalé. Le personnel aux petits soins, je dirai la même chose que d'autres commentaires : une dame sortait du lot, trop familière et indiscrète, ça passe ou ça casse... Le jardin est magnifique à la fois très entretenu mais un petit côté sauvage, très reposant."

"Est-il encore nécessaire de présenter cet établissement où de nombreuses célébrités ont séjournées ? Un lieu chargé d'histoire au décor splendide. Un personnel soigné et soucieux du bien être de ses hôtes. Une cuisine de qualité et un enchantement des papilles. Bref un sans faute à la hauteur de la réputation de cet établissement."

"Nous avons fait un déjeuner de mariage dans les jardins du Pigonnet en famille, et nous n'avons pas regretté un seul instant le choix de ce merveilleux lieu. De l'apéritif au bar lounge, au repas en 4 services sur la terrasse surplombant le jardin, en passant par les promenades dans les allées végétales, tout était parfait. Personnel très professionnel mais aussi très convivial, qualité des mets, régal des papilles, accompagnement soigné dans la préparation de ce repas, il n'y avait pas une seule ombre au tableau. Encore merci à toute l'équipe du Pigonnet pour avoir rendu cette journée incroyable ! Je ne peux que vous recommander cet établissement pour tous vos repas de famille, vous ne serez pas déçus."

"Les repas sont très bons et le cadre est idyllique. Toute l’équipe était très sympathique à l’exception d’une serveuse plus âgée que le reste de l’équipe, très antipathique, aigrie et insolente. Je suis venue déjeuner avec mes grands-parents qui sont certes exigeants mais j’ai été tout simplement outrée par le comportement de la serveuse absolument inapproprié, elle était narquoise et elle pense que son comportement va passer car ce sont des personnes âgées. Je ne crois pas qu’on traite des clients fidèles de la sorte et je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement qui est malheureusement terni par l’attitude de cette serveuse sinon tout le reste était irréprochable."

"Un GRAND MERCI du fond du coeur, à toute l'équipe qui s'est occupée de nous pour ce bel anniversaire ! Tout était PARFAIT du début à la fin ! Un cadre magnifique, un repas de qualité et surtout un service irréprochable ! Je tiens à remercier en particulier notre belle serveuse Isabelle ! Vous avez tout fait pour nous combler, aux petits soins toute la soirée rien que pour nous et pour la petite Livia qui vous a adoré, vraiment des personnes aussi professionnelles bienveillantes et adorables comme vous c'est pas souvent qu'on en rencontre ! Un anniversaire qu'on oubliera pas ! Merci encore pour tout et à très bientôt !"