ART HOTEL EIFFEL

"J’ai réservé une chambre avec la vue sur la Tour Eiffel, c’était exceptionnel ! Je tiens également à souligner le service et l’accueil de Jawed, car je participais au 20 kms de Paris à mon retour j’ai pu me doucher. Hotel avec du personnel qui prends soin de ses clients. Je reviendrai ! Encore merci"

"Nous avons passé qu’une seule nuit sur place et tant mieux. Dès notre arrivée, le réceptionniste s’est montré désagréable. Il nous affirme que le petit-déjeuner est inclus dans notre réservation, ce qui m’étonne, mais il confirme que si. Finalement, au moment de notre départ, il nous demande de le régler. Je refuse en lui rappelant ses propos de la veille, et il me répond très sèchement : « Je m’en fiche, je prélèverai directement sur votre compte ! ». Honteux, aucun geste commercial n’a été fait ! La carte de notre chambre ne fonctionnait pas mais le réceptionniste avait visiblement l’air peu surpris, ça semble habituel. L’ascenseur était également en panne, nous avons donc dû monter nos grosses valises seuls par les escaliers. Pour couronner le tout, la chambre était vieillotte et peu accueillante"

"Fonctionnel. Basique. Sans intérêt. Préférez un Ibis pour le même tarif."

"L'hôtel est confortable et super bien placé. Le personnel a su être à l'écoute. Bon rapport qualité prix !"

"Bon hôtel pour ce prix. Vue du 4 étage ! Petit déjeuner assez simple."

"Accueuil professionnel et rapide Chambre agréable est calme. La Salle de douche est un peu petite. Petit déjeuner très bien. Emplacement parfait à 2 pas de la tour Eiffel ou traverser la rue pour avoir le métro."

"Très bien placé juste à côté du métro Lamothe Piquet Grenelle. Chambres propres et calmes. Un peu cher suivant les périodes"

"Bonjour, Tout d’abord merci pour le séjour passé dans votre hotel ! Cependant, un énorme incident s’est produit lors de mon départ de l’hôtel pour l’aéroport Roissy Charles de Gaulle. J’ai demandé au réceptionniste de me réserver un taxi. Lors de l’arrivée du chauffeur, je me suis aperçu dans la voiture qu’il n’était pas un vrai taxi et celui-ci nous a extorqué 170€ arrivé sur place. La justification de ce prix et qu’il doit donner au réceptionniste 50€ de commission en réceptionniste car ils ont un engagement ensemble. C’est donc le réceptionniste qui appel des chauffeurs externes pour facturer plus aux clients et prendre une commission pour lui. Date de l’incident : Mercredi 28 Août à 10h00. Nous étions 4 passagers. Merci et attention à vous."

"tout était vraiment incroyable. la situation géografique était parfait. Hotel était localisé juste devant de station de Métro. bien situé. je suis vraiment contente de ma choix. je vous recomande sans doute."

"Etant malade j'ai été contraint d'annuler ma réservation et l'hôtel a facturé la totalité du prix de la chambre sans aucun effort commercial. Pas génial le service client!"

"Hôtel pour touriste peu averti, note surévaluée globalement. Moisissures dans salle de bain, gobelet sous lit, lit grinçant, peinture jaunie.... Petit déjeuner peu fourni et laissant sur sa fin par rapport au prix."

"Très bon emplacement mais on entendait les claquements de porte des chambres à côté pendant toute la durée du séjour, donc on a plutôt mal dormi puisqu'on on a été réveillé plusieurs fois. Le monsieur de l'accueil avec les lunettes est très froid, alors certes c'est un 3 étoiles mais il y a un minimum quand même lorsqu'on travaille en hôtellerie. Chambre plutôt petite et grosses rayures sur la porte en bois de la chambre, ainsi que sur le mobilier en bois qui ne sont pas très jolies à voir. En résumé, l'emplacement est très bien mais le reste ne l'est pas."

"Propre, bon lit, salle de bain très petite...mais belle grande douche !!!"

"Très bien rapport qualité prix une réceptionniste très sympa qui a pris le temps de nous renseigner super séjour à Paris je recommande cet hôtel et je pense que je reviendrai"

"Chambre correcte, fonctionnelle, bon accueil, un peu cher pour les prestations mais la tour Eiffel à 900m à pied. Excellent restaurant à proximité, stationnement dans la rue possible ou parking proche. Quartier vivant sur ligne de métro."

"Bon hôtel bien placé dans un quartier touristique. Un peu cher."

"Très bien situé près du champ de mars et de la tour eiffel. Accueil très agréable"

"Parfait ! Rien à redire! Personnel au top et accueillant !"

"Chambre propre, très bien localisé pour les personnes qui aiment bien se balader sans se prendre la tête ! Le petit-déjeuner est copieux et peut largement combler toutes les envies. Le staff est très généreux et arrangeant, nous avons passé un excellent séjour grâce à eux !!"

"Hôtel situé à quelques pas du métro et de différents commerces. Chambres agréables, propres, personnel accueillant et attentionné. Un petit déjeuner au top ! Merci pour les conseils de restauration et de découverte du quartier. Je recommande"

"Établissement bien situé avec bus et métro devant la porte. Personnel très serviable et chambres où il ne manque rien et très propres"

"Chambre confortable et bien équipée. Accès facile en métro ou bus. Personnel super accueillant. Au top ! Bravo."

"Je suis vraiment très satisfait en tant que hôtelier je travaille dans le luxe, j'étais bien accueilli par le réceptionniste de nuit il m'a vraiment aider j'avais un problème de téléphone il top de top bravo à lui . ( Le petit jeune tunisien)"

"Très bon accueil durant mon séjour de plusieurs nuits dans l'hôtel. Personnel très professionnel et agréable. Idem pour le personnel du petit déjeuner. Hôtel hyper bien placé à côté du métro et au coeur d'un quartier très commerçant et vivant . Très grand calme dans l'hôtel pour dormir. Un grand BRAVO pour l'hygiène ! C'est super clean que ce soit dans la chambre et la salle de bain ainsi que pour le petit-déjeuner. Vraiment rien à redire."

"Hôtel bien situé, très bon accueil, chambre propre et confortable. Je recommande."

"Chambres bien propres, accueil agréable, bonne insonorisation. En face su métro la motte piquet grenelle Je recommande"

"Séjour agréable, personnel de l’hôtel à l’écoute et chambre propre. Je recommande"

"Fr - Eng Français Petite chambre simple mes efficace. Chambre et toilette toujours propre. Personnel professionnel et chaleureux. À 2 min de tout, Monoprix, metro, bon resto. Un 5 étoile pour le service délivré par les personnel, Je ne c’est pas si cela étais due a un retour a la vie après la crise du Corona mes cela a étais plus que agréable de découvrir un hotel moins chère que au paravant (prix hotel en générale) ainsi que le personnel motivé à l’écoute de vos besoin que sa soit pour un cable HDMI , un fer a repassé, nettoyer votre linge, utiliser un frigo avant votre depart, trouver un super medecin généraliste et j’en passe. English Small efficient single room. BedRoom and WC always clean. Professional and warm staff. At 2 minutes from everything, Monoprix, metro, good restaurant. 5 star for the service delivered by the staff, I do not know if this was due to a return to life after the Corona crisis, but it was more than pleasant to discover an hotel cheaper than before (hotel price in general) as well as the motivated staff. They listen at your needs whether it is for an HDMI cable, an iron, for machine to clean your laundry, using the fridge before your departure, find a great general doctor and other …"

"Très bonne adresse calme et très bonne accueil"

"Scandaleux. Réservation réalisée via booking, chambre prépayée par ses soins. Il est immédiatement débité sur son compte. Le jour du depart, le réceptionniste m'annonce que je devrai payer la facture car apparemment, il ne parviendrait pas à débiter le compte et me montre des relevés de terminal de paiement qui ne passent pas. Très étrange. Néanmoins, je paye, le réceptionniste ne me donne pas le choix. Mon conjoint se retourne vers booking afin d'en savoir plus et qu'un remboursement ait lieu. Très efficace, booking prend les choses en main et confirme que je n'avais rigoureusement rien à payer sauf la taxe de séjour... Remboursement de booking dans la foulée, eux en revanche sont très professionnels. Bref, un endroit à fuir, qui abuse de ses clients."

"Très bon accueil pour cette fin de semaine malgré cette période déséquilibrée. J'ai surtout apprécié l'isolation de la chambre et j'avais une vue superbe. Merci à l'équipe."

"Bravo aux équipes qui se démènent pour rendre notre séjour agréable."

"Hôtel très confortable, très bien situé. Excellent petit dejeuner. Un peu bruyant sur le matin."

"La chambre est super propre grande spacieuse la réception est très à l'écoute renseigne extrêmement bien la salle de bain est un peu petit mais extrêmement propre."

"Confort, belle salle de bain. Rétro et simple. Propreté absolue. Lit confortable. Pas d bruit la nuit. Cosy. Très bon accueil."

"Nous avions loué une salle de reunion pour la journee parfait ! Personnel agréable et discret ..café viennoiseries...rien a dire !"

"chambre 17 en rdc bruyante du fait du passage des clients qui entrent et sortent. j'aurais préféré être en étage."

"Un bon rapport qualité/prix pour le 15ème arrondissement, des services et un personnel à l'écoute, accueil présent 24h/24h. Placé à 50m de la station de métro de La Motte Picquet Grenelle, des commerces ainsi que beaucoup de restaurants/brasseries à proximité."

"Bon hôtel, l'accueil est chaleureux et l'hôtel est bien situé"

"Nous avons loué la salle de réunion ou salle du Petit déj en temps normal. L'accueil était très bien et l'agent était serviable et à notre écoute. Très bel endroit. Vous comprendrez donc que je ne peux pas donner d'avis sur les chambres."

"Très bien situé et propre. Veiller à prendre une chambre sans vue sur le métro aérien."

"J'ai trouvé ce lieu très bien il est bien situé à proximité de la tour Effeil la chambre est propre je recommande cet hôtel sans hésiter"

"Belles chambres propre moderne mais un peu petites. Personnel qualifié et très sympathique. Très bien situé. Très bons prix."

"Personnel très sympa et qualifié. Petit déjeuner très bon. Chambre assez petite mais en très bon état, propre, moderne. Très bien situé avec de nombreux commerces à proximité et le métro juste en face. Super séjour !"

"Bien tenu ,chambres calme. buffet de petits-déjeuners très correct"

"Buffet de petit déjeuner correct...sans plus. Chambre propre, mais on vous facture une chambre pour 3 avec un lit d'appoint depliable. Bien placé à 15 minutes de la tour eiffeil."

"Personnel aux petits soins, chambres impeccables, petit-dej correct. Et très bien situé pour se rendre n'importe où dans Paris."

"Épouvantable! Réservation effectuée et réglée via expédia pro. Pour commencer, le réceptionniste ne retrouve pas ma réservation. Au bout de 10 minutes il l'a retrouvé en prétextant que mon nom était mal orthographié ce qui est faut : réservation depuis mon compte habituel. Ensuite, il me soutient que les petits déjeuners ne sont pas inclus dans mon tarif et insiste pour que je les paie à l'arrivée ainsi que la taxe de séjour de 2€. Alors que dans tous les hôtels ces frais sont demandés au Check-out. Ce n'est pas comme si la chambre n'était pas déjà payée. J'ai du allumer mon ordinateur et lui montrer mon mail de réservation pour lui prouver ma bonne fois! Les chambres ne sont très mal insonorisées. Rien ne vous sera épargné. Les ronflements du voisin (et plus) et surtout le métro et ses messages audio juste en face jusqu'à 2 heures du matin. De jeunes touristes a côté on fait la fête jusqu'à 5h du matin musique à fond cris et rires façon boîte de nuit. Le personnel n'y a pas trouvé à redire. Ni le room service qui ravitaillait régulièrement la fête, ni me réceptionniste qui a été appelé par un voisin excédé qui s'est vu proposé de lui rembourser sa chambre! Quant au petit déjeuner, le buffet était vide des 8 heures. Plus de viennoiseries ni de jambon, et un fond de jus d'orange. Le personnel était plus occupé à se disputer (à deux doigts de se bagarrer) qu'à ravitailler le buffet. Cerise sur le gâteau, on me redemande de payer ma taxe de séjour lors de mon départ! Le réceptionniste n'avait pas noté que j'avais payé au Check-in. Je n'avais pas eu la mesquinerie de demander un reçu pour 2€, j'aurai du! Dans les points positifs ( quand même) : hôtel refait a neuf et propre. Chambres ok et douche large. Excellemment situé juste en face du métro dans un quartier animé."