Hôtel de Bordeaux

"Je n’ai passé qu’une seule nuit dans cet hôtel et j’en suis sorti avec le corps couvert de morsures de punaises de lit ! Le personnel est désagréable, impoli et absolument pas professionnel. En plus, l’hôtel dégage une odeur insupportable dès qu’on y entre. Une véritable horreur ! Je déconseille cet endroit à 1000 % !"

"Affreux - à fuir !!! Nous avons fait une réservation pour la nuit du dimanche 3 août au nom de mon conjoint (pour la précision - et oui nous avons bien dormi chez vous je n’invente rien). Nous pensions dormir un un petit hôtel charmant près de la gare et nous sommes arrivés dans un hôtel miteux ! Un vrai scandale ! Tout d’abord la chambre n’était même pas nettoyée, des miettes par terre, les rideaux étaient jaunes et tachés au lieu d’être blanc. Les joints moisis dans toute la salle de bain, le lavabo de la salle de bain qui ne s’évacuait pas, des toilettes pas stables, pas de double vitrage donc nous avons subi tous les bruits de la rue. Et le pire : des piqûres de punaises de lit ! Un vrai cauchemar ! Si j’avais su j’aurai préféré dormir dans la gare plutôt que de subir tout cela ! Maintenant j’ai des démangeaisons horribles et des boutons sur le corps ! Il y a mieux pour débuter ces vacances ! À tous, je vous conseille de passer votre chemin pour votre santé et votre tranquillité ! Lamentable !"

"Un personnel sympathique et très serviable. Une chambre propre et agréable avec café, thé, frigo et eau fraîche. De jolis géraniums aux fenêtres, enfin, tout très bien."

"Scandaleux. Dormir ici, c’est jouer à la loterie avec votre santé. J’ai trouvé une punaise de lit dans ma chambre (photo à l’appui), ce qui est déjà inacceptable pour un hôtel qui se prétend accueillant. La réaction ? Proposer une autre chambre, comme si c’était normal de refourguer une chambre infestée à un client… et d’espérer qu’il veuille bien “tenter sa chance” ailleurs dans l’établissement ! Aucune garantie que les autres chambres soient saines. Pire encore, ils ont refusé tout remboursement : zéro responsabilité, zéro geste commercial. Ici, l’hygiène et le respect du client sont manifestement des notions inconnues. Si vous tenez à éviter de ramener des punaises chez vous et à ne pas dormir dans un nid à parasites, fuyez cet endroit. C’est une honte de traiter les clients de la sorte."

"Hôtel vraiment chouette pour le prix, l’emplacement, la qualité des services et la chambre. Sans parler de l’accueil, vraiment. Je n’ai jamais été accueillie comme ça, de toutes mes expériences, c’est chaleureux et bienveillant ! Et ça ça fait du bien !"

"Nous allons commencé par les avantages de cet hôtel : Proximité de la gare de l'est à pied (donc en terme de desserte c'est parfait), prix de l'hôtel, accueil. Pour le reste, chambre dans laquelle il faut finir de faire les travaux (Cadre, TV, Chevet : tout est soit de travers, soit près à se démonter). La salle de bains est vraiment en chantier (barre de douche qui se démonte en attrapant le pommeau). La porte pour ouvrir et fermer force. Nous étions à la chambre 13. Cela va bien pour une nuit. Grosse activité en face avec les deux bars/restaurants avec beaucoup de bruit. C'est dommage car il ne manque pas grand chose pour rendre l'environnement agréable et isoler un peu de l'extérieur sur la rue."

"Accueil sympathique, chambre correct. Petit déjeuné adapté a notre faim, un grand merci on reviendra."

"Très bon accueil. Chambre lumineuse, décorée avec goût et literie confortable."

"ATTENTION PUNAISES DE LIT !! J'ai passé une nuit dans cet hôtel et j'ai eu une très mauvaise expérience dans la chambre 24 puisqu'il y avait... des punaises de lit ! Je me suis faite piquer à plusieurs reprises dans la nuit et j'ai vu 5 punaises de lit que j'ai tuées à chaque fois. Je n'arrivais plus à dormir et j'étais très stressée de me faire piquer. J'ai donc fini la nuit par terre dans la salle de bain pour ne pas me faire piquer. Autant vous dire que je n'ai pas dormi de la nuit... Le matin en partant j'ai signalé au réceptionniste qu'il y avait un gros problème de punaises de lit et il a juste répondu désolée je vais signaler (il n'a pas eu du tout l'air surpris). Personne ne m'a rappelée pour s'excuser et me demander plus d'info sur la situation que j'avais vécue. J'ai donc signalé à Booking et demandé un remboursement à l'hôtel. La personne qui gère l'hôtel refuse de me rembourser en me disant que je mens et que ça ne lui est jamais arrivé. Pourtant je trouve des commentaire ici et sur booking qui parlent de punaises de lit... A mon commentaire négatif sur Booking, elle répond que j'aurais dû signaler en partant alors que c'est exactement ce que j'ai fait. Cet endroit est géré par une personne malhonnête. A fuir absolument."

"Tout a déjà été dit... Le personnel est sympathique, accueillant. La chambre était propre en ce qui me concerne, si on exclue la souris qui a grignoté nos cookies. Pas cher. Du coup, peu de chaînes en fonction à la TV, la 1ère cafetière ne fonctionnait pas, la 2nde non plus, 5 longues minutes à attendre l'eau chaude pour la toilette... Pour le reste je suppose, c'est Paname !"