Zenao Appart'hotel

"Tout d'abord, ce n'est pas un hôtel. C'est une maison de retraite. Sans blague. Apparemment, ils louent les chambres vides à des touristes. Du coup, comme ce n'est pas un hôtel, le service est très mauvais… et en plus, presque personne ne parle français. Nous avons demandé des couvertures et on nous a dit qu'on les laisserait dans la chambre. En rentrant du dîner, nous avons constaté qu'il n'y avait qu'une seule couverture. Il n'y avait personne et la personne au téléphone était incompétente. Du coup, la moitié d'entre nous a dû dormir habillés et avec leur veste. L'appartement était propre et spacieux, mais ça sentait mauvais. Surtout la salle de bain. La télévision ne fonctionnait pas et il y avait des taches orange sur les couvertures et les serviettes. Le petit-déjeuner était médiocre. Malheureusement, il n'y a pas d'étoiles négatives sur Google. Pour moi, c'est à ne plus jamais y retourner."

"Au calme aussi bien intérieur qu'exterieur, des seniors contents de voir des personnes exterieur et qui olus est avec un chien visiteur! Super environnement, parking, gentillesse du personnel, je ne regrette pas!"

"Bons studios. Tranquillité absolue. Situé dans une résidence senior. Propreté. Petit-déjeuner très simple. En bref, un petit-déjeuner de courtoisie. Café et thé. Il y a un parking public. À quelques mètres se trouve un Carrefour."

"Aucune indication pour trouver le lieu, on a mit 20min pour finalement se retrouver devant une résidence pour séniors avec pour seule indication une feuille A4 avec écrit ZENAO sur la porte d'entrée. Attendu 10min dans le hall devant l'accueil mais personne n'est venu nous accueillir. Nous avons décidé de partir et trouver un lieu de séjour plus accueillant. Il faut choisir, s'occuper de personnes âgées ou de touristes en vacances n'est pas le même métier."

"Emplacement idéal pour visiter Avignon, très calme, parking disponible. Pas facile à trouver. L'appartement est spacieux pour deux, le matelas confortable, mais j'aurais aimé que les couverts ne soient pas tachés de sauce et que l'éponge ne soit pas déjà utilisée ! Personnel quasi inexistant !"

"Non climatisé, je déconseille d'y aller en cas de forte chaleur, il faisait 31° dans la pièce, très difficile de pouvoir y dormir"

"Les chambres sont situées dans une résidence pour personnes âgées, ce qui ne pose aucun problème. La propreté est irréprochable et le personnel de la réception est attentif aux besoins des clients et des résidents âgés de la résidence. Fortement recommandé."

"Personnel agreable souriant poli et disposé à rendre service. Le contexte de maison de retraite peut effrayé, mais en prenant ça sur le ton de l'humour ça passe. Seul et GROS bémol , pas de climatisation. Comment est ce possible sur un bâtiment neuf en Provence !? On a pu se faire fournir un ventilateur, merci 🙏 Le petit déjeuner n est pas celui d un hôtel, mais suffisent pour y trouver son compte. Hors été je pourrais renouveler un séjour."

"Bien situé, au calme et à proximité de toutes les commodités. Les studios sont spacieux, lumineux et le balcon est un vrai plus pour le petit déjeuner du matin. L'accueil est chaleureux et efficace."

"Il est situé dans une résidence senior et est un peu difficile à trouver car le nom n'est pas visible depuis la rue et il faut le chercher. L'appartement était grand et confortable. Autre avantage : les animaux sont admis. J'y retournerais sans hésiter !"