Villa Alessandra

"Les chambres sont vraiment dans leurs jus et l'hôtel en règle générale mérite un coup de jeune .. Le petit déjeuner n'est pas top. La localisation est très sympa cependant, et calme."

"Séjour très décevant. La chambre est minuscule, avec une décoration vétuste et une salle de bain exigüe, vieillotte, totalement non fonctionnelle, équipée d’un vieux bain-douche d’un autre temps. L’accueil est froid et désagréable, sans aucune attention pour les clients. Le petit-déjeuner ne mérite pas le nom de « continental » : viennoiseries rabougries, quasiment aucun choix, un simple distributeur à café. La salle à manger est sombre, sans ouverture vers l’extérieur, ce qui accentue l’impression d’enfermement. En résumé, un rapport qualité/prix très mauvais et une expérience que je ne recommande absolument pas"

"Très déçu par cet hôtel qui selon moi n'a rien d'un 4 étoiles. Les chambres exiguës n'ont pas été rénovées depuis longtemps, avec un mobilier abimé et non réparé, une moquette odorante, des petits frigos à nettoyer et une salle de bain sans aération et dans un très mauvais état. Le petit déjeuner est minimaliste. Il n'y a pas de cuisinier donc impossible de faire des omelettes ou autre. Pas de jus de fruits pressés, pas de fromage blanc, pas de blanc de poulet, bref minimaliste. Au final un rapport qualité prix très décevant. Au positif, je retiens l'emplacement proche de la place des Ternes. Pour le reste, on trouve bien mieux dans ce quartier dans le même gamme de prix."

"Bon établissement, propre, personnel avenant, mais hôtel un peu vieillot, une rénovation ne serait pas injustifiée ."

"Hôtel abordable très calme en plein Paris! C'est un véritable luxe, même si les chambres semblent un peu vieillottes. Personnel sympathique et petit déjeuner qualitatif."

"Réception bonne. Juste qualité des chambres surprenant pour un 4 étoiles"

"Hitel horrible, tout est en panne( douchette, coffre fort) lit sale. Petit déjeuner trop cher( tout est surgelé) avec des bouteilles de jus achetés à Lidl pour 80 centime, des croissants surgelés.... Pas de salle pour le petit dej. Directeur irresponsable, il m'a arnaqué de 150 euros. Parking trop serré, j'ai dû ulcèrer ma voiture et le directeur voulait m'arnaquer encore. Le directeur s'appelle André Munoz. Faites attention à lui."

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser cette réclamation suite à mon séjour dans votre établissement,du 09/07 au 13/07/2025 J'avais réservé cet hôtel en raison de sa classification 4 étoiles et des équipements mentionnés, notamment un ascenseur fonctionnel et un système de climatisation, éléments essentiels pour le confort et l’accessibilité, en particulier durant la période estivale. Or, dès mon arrivée, j’ai constaté que : L’ascenseur était hors service, ce qui a causé de réelles difficultés de déplacement, notamment avec mes bagages / pour des raisons de santé. La climatisation ne fonctionnait pas, rendant la chambre particulièrement inconfortable, surtout avec les températures élevées à cette période. Ces désagréments sont contraires aux engagements de service liés à la catégorie affichée par votre établissement. Je considère donc que le service fourni était non conforme à ce qui m’avait été vendu. Je vous demande en conséquence un geste commercial ou un remboursement partiel du montant de mon séjour. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information et j’espère que vous saurez traiter ma demande avec toute l’attention qu’elle mérite. Dans l’attente de votre retour, Cordialement"

"Difficile de savoir où se trouve la 4ème étoile. Hôtel vieillot, chambre petite, climatisation Out malgré notre remarque, petit déjeuner quelconque .... bref et c'est un peu dommage, un IBIS STYLE est plus moderne, plus propre et le petit déjeuner plus sympathique. Bref de gros efforts à faire et un gros coup de rafraichissement s'impose..... donc décevant"

"Personnel de la réception sympathique et orienté solutions mais : - climatisation défectueuse en pleine canicule, heureusement nous avons pu changer de chambre dès le deuxième soir . - intendance dans les chambres un peu minimaliste, uniquement deux serviettes pour trois, deux jours de suite. La chambre propose du café soluble sans bouilloire mais avec une machine Nespresso sans capsules ! Et toujours que deux tasses pour une chambre à trois… - l’eau de la douche est froide (le deuxième qui se douche aura de l’eau tiède et le troisième veillera à ne pas se brûler . Sinon emplacement idéalement situé, proche du métro et pourtant dans un cul de sac tranquille avec plusieurs restaurants dans les environs"