Surplage Hôtel Cavalière

"Nous avons beaucoup aimé cet hôtel en cours de rénovation en particulier l’accueil qui était très chaleureux.L’ambiance créé par cette nouvelle équipe nous a permis de nous sentir un peu comme chez nous.Le personnel a toujours été à notre écoute.Le petit déjeuner est de bonne qualité et le service au bar était parfait !"

"Personnel tellement agréable avec nous et même avec le chien, la vue mer est incroyablement belle. Nous avons tellement aimé que nous avons repris une nuit supplémentaire. Ne vous fiez pas à l’extérieur car il est un peu vieux mais l’intérieur est parfait. Merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux."

"Excellent séjour dans cet hôtel avec une situation, vue incroyable ! On se croirait sur un bateau. Oui l'hôtel a un certain âge ce qui donne beaucoup de cachet, décoration chaleureuse, et pas impersonnelle comme dans certains hôtels plus luxieux. Personnel aux petits soins et très professionnel. Beaucoup de restaurants et endroits pour boire un verre en bord de mer dispo à pied de l'hôtel. Enfin magnifique piscine intérieure d'une propreté irréprochable. Je recommande"

"Très déçut,nous connaissions bien l hôtel il était magnifique,et là la douche froide,pas de café dans la chambre ni de plateau de courtoisie ni chaussons comme indiqué, meuble cassé télé ridiculement petite, lampe cassée dans les WC jour de 3cm sous la porte fenêtre qui nous permettait de profiter dans notre chambre de la cigarette du voisin 👍😡ascenseur en panne,petit déjeuné à la hauteur d un ibis budget, pas de café expresso ou en supplément, un café flotte pas de plateau et le reste absolument pas à la hauteur de 25 euros ,il n' y a plus de restaurant,ni de bar à la piscine, plus de serviettes disponibles ,et très bruyant ect .... vraiment très déçu heureusement il y a toujours la vue"

"Nous avons passé un agréable séjour au sein de cet hôtel chambre spacieuse avec une vue extraordinaire , un accueil très chaleureux de la part du personnel, un petit déjeuner très copieux c’était que du bonheur nous reviendrons"

"Très bonne adresse emplacement sur la plage personnel dispo je conseille séjour très agréable même si les 4 étoiles ne correspondent pas au standard habituel mais vu le prix je n ai pas trouvé mieux."

"Hotel bord de mer très vieillissant ! Ascenseur en panne, Television en panne. 1 h pour changer de chambre et pas de serviettes. Points positifs, pdj parfait et une belle piscine intérieure. Cet hotel pourrait être merveilleux avec une grosse rénovation et du personnel à la hauteur."

"Tres bonne nuit passé,vue magnific de la chambre,pied dans leau, personal trés gentil,bon petite dej,a conseille vivement. Merci"

"Nous avons réservé cet hôtel pour 4 nuits en septembre avec voyage privé (une arnaque), chambre vieillote, salle de bain hors d'âge, plage inexistante, parking non utilisable( malgré confirmation d'un parking privé lors de la réservation), ascenseur dangereux surtout si vous êtes avec des enfants car les portes ne se ferment pas correctement, et pour un 4 étoiles parlons du petit déjeuner, même pas au niveau d'un ibis budget..... on se demande comment cet hôtel a pu obtenir 4 étoiles ???? C'est du vol. Bien évidemment nous avons les photos et vidéos pour confirmer nos dires. A savoir qu'après nos plaintes auprès de voyage privé nous avons reçu ce qu'il appelle un dédommagement, la somme de 139 euros. Si ce n'est pas se moquer du monde par rapport au prix payé !!!!! A FUIR."

"Un très bel endroit , bien situé. Plus de parking et dégâts sur la plage mais on avait été prévenu. Un parking est dispo I le en face à 20m. Le personnel très bien et très agréable. Un petit déjeuner service à table comme dans les grands hôtels. Avec une petite partie self également. Des aliments de qualité. La vie est très agréable. La chambre est spatieuse et très propre. Salles de bain aussi. Même si on a eu un souci d’eau chaude le matin mais vite réglé. Le temps d’aller faire un peu de sport dans l’espace dédié à côté de la piscine intérieure. Sur ce point juste attention aux moustiques il y a une vraie invasion mais ils ne sont pas agressifs. Si vous aimez la jolie vue et le bruit de la mer c’est le top. Vous avez la piste cyclable du littoral juste à côté. Certes il y a qq câbles et finitions où on se dit « mais comment ils ont pas vu ça », une toute petite télévision (mais on est pas là pour regarder la télé si?) mais tout le reste et l’amabilité du personnel fait oublier ces petites choses."

"Je viens à Cavalière depuis mon enfance et je connais bien l'hôtel le surplage. Clients depuis déjà des années; l'année dernière nous étions déjà déçus de l'établissement où l'on nous avait promis des travaux à venir pour l'année suivante! Cette année c'était pire encore que les autres années! Déjà plus de parking à notre arrivée, on nous demande d'aller nous garer sur le parking de la ville, car en réfection! Ensuite à l'accueil la personne nous dit que de petites choses ont changé, du style il n'y a plus de plage et la terrasse est condamnée pour une grande partie dû à des intempéries du mois de décembre! Rien n'avait été fait depuis...rien envisagé avant de recevoir les clients pour la période estivale!!?? Comme je dis à la personne de l'accueil le tout serait de prévenir la clientèle lors des réservations car en fait la majorité vient justement pour la plage et l'hôtel qui est en bord de mer!!! Ce n'est plus le surplage...mais le sans plage!!! Concernant la chambre, pour une chambre delux supérieur avec vue sur mer, à part la vue sur mer, le reste laissait à désirer. Surtout pour un 4 étoiles et le prix qui va avec!! La déco est à refaire ni vintage ni ancienne, ni moderne,..pas de frigo, un coffre fort sans touche qui ne sert à rien, pas de meubles dans la salle de bain pour déposer vos produits ou vanity. Un WC tellement petit que vous pouvez à peine fermer la porte! Pas d'insonorisation, bref la cata! Des tarifs à la carte époustouflants! 8 euros un petit crème!! Et la cerise sur le gâteau, un directeur inexistant qui ni se présente pas quand il vous croise et n'essaye pas de vous arranger. En tant que client annuel et occupant une chambre pendant 3 nuits, nous demandions à l'accueil si ils pouvaient faire un petit geste pour une chambre pour nos enfants qui nous rejoignaient! La personne de l'accueil me répondit clairement non! Sans chercher à demander au directeur !! Et lorsque nous avons voulu manger au restaurant le soir, ayant fait venir nos enfants, on nous dit que ce n'est pas possible...l'hôtel ayant été privatisé!!! Privatisé??? Ah bon..et vos clients alors?? Le Directeur assis avec des amis à table était plus préoccupé à fumer sa cigarette et ne s'est ni levé, ni excusé! Encore une fois je dis à l'accueil, pourquoi n'avoir pas prévenu vos clients le matin??? Voilà.. nous sommes repartis déçus en disant que nous ne reviendrons pas..il n'y a en effet plus de plage..un accès dangereux avec une échelle inappropriée pour les personnes âgées, les enfants ou avec un handicap ! Une terrasse démolie avec des bandes rouges et blanches pour interdire l'accès...et en plus de cela il vous font payer les transats!! Piègés également car payable à la réservation et non remboursable ! Je suis très déçue de me dire que cet hôtel où je venais dans mon enfance, que j'ai connu à mon adolescence et qui me rappelait tant de beaux souvenirs me laissera désormais un goût amer ! Juste un bon point pour la vue au large, qui n'a pas changé !!et le serveur grenoblois du restaurant qui était très pro!"

"Chambre avec belle vu mai vieillotte. Un petit déjeuner 25e / personnes beaucoup trop chère par rapport à ce qu'il y avait. Pas de plage.. pourtant surplage il nous a fallu débourser 26e par jour pour pouvoir s'installer sur un transat et profiter de l'eau, si non gratuit sur des chaise à l'ombre, en haut d'escalier. Séjour très particulier. Nous ne recommandons pas."

"Quel dommage, un si bel endroit condamné à l’abandon. Ne vaut pas du tout 4 étoiles hélas. chambres en délabrement notable,une TV aux dimensions d’un ordinateur portable, sanitaires probablement pas aux normes, problèmes de plomberie (douche froide au matin), pas de bouilloire en chambre, petit déjeuner minimaliste (pas de jus d’orange, pas de viennoiserie : il faut le demander aux barmans). Tout semble ultra rationné et les prestations sont au rabais. + : la piscine intérieure n’est pas chauffée, et la douche attenante est infestée de moisissures et de moustiques au plafond. Par pitié faites le nécessaire ! + : le balcon : aucune intimité. Vos voisins de chambre vous verront vivre et vice versa. La vue, le son de la mer et le personnel sont extraordinaires, merci à eux pour leur bienveillance et professionnalisme, mais il semblerait que le groupe en charge de cet hôtel ait favorisé la rentabilité maximum au détriment de l’expérience client. Quelle indignité."

"Hôtel bien situé avec vue magnifique un personnel accueillant le restaurant et bon sauf pour le petit déjeuner trop cher pour ce qui est servi. L'hôtel à besoin d'une énorme rénovation intérieur comme extérieur pas digne d'un 4 étoiles."

"Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Concernant les chambre, un petit regret car pour un 4 étoiles on s'attend à du wow. Néanmoins c'était propre, spacieux et la vue est à couper le souffle. En plus nous avons était surclassé ! Ce qui m'amène à parler du service de qualité de l'équipe de l'hôtel et de tous les bons côtés, la piscine intérieur, la salle de sport, l'emplacement magnifique... Rien à dire. Certes le parking est fermé, mais nous avons pu anticiper et nous garer pas très loin et une hôtesse nous a demandé dès notre arrivé si nous avions pu nous garer. Petit bémol pour le petit déjeuner qui n'était pas compris dans notre réservation et pas donné, même si bon. Sinon très bon séjour et j'y retournerai avec plaisir"

"Hôtel au top avec une vue à couper le souffle. Nous avons passé un très bon moment. Le personnel est vraiment génial, à l'écoute et professionnel. Mention spéciale à Chloé, Rayan et Manon pour leur gentillesse, vous êtes les meilleurs."

"Malheureusement déçu de voir un hôtel avec un emplacement de malade et la structure à refaire de partout . Il ne faut pas les 4 étoiles ..... les photos sur internet sont magnifiques !! rien avoir avec la réalité! Il est très mal entretenu, les chambres sont belle dans l'ensemble mais manque d'entretien.. et la piscine àtres peut de filtration et pas très propre.Cest très dommage, mais les points positifs cest que le personnels est au top bravo !!! Et nous avons très bien mangé au restaurant. À ce prix , il serait bien de faire les travaux pour redonné de la beauté à ce lieux si bien positionné."

"Une nette différence entre l’exposition photos sur internet et la réalité. Pas de parking privatif attenant à l’hôtel, obligation de mettre la voiture sur un parking municipal. La chambre très médiocre, les couloirs avec porte bâtante à l’image d’une colonie de vacances. En clair, à 400€ la chambre cela ne les vaut pas surtout pour une chambre dite « de prestige ». Seule la réceptionniste est accueillante. L’hôtel ne vaut en aucun cas les 4 étoiles."

"Un super séjour dans cet établissement ! Un accueil au top et une gestion parfaite par Yacine à la réception, un grand merci également à Manon sur la plage, pour sa gentillesse et sa bienveillance. Les chambres sont spacieuses et très jolies. Le style vintage/rétro est vraiment agréable. Nous reviendrons, c’est certain ! Encore merci à toute l’équipe !"

"Le photographe qui a pris les photos publiées sur le site de l'hôtel est vraiment un artiste!?! Mis à part le tarif de la chambre / suite, le standing de l'hôtel ne correspond pas à un 4 étoiles. La suite Port Cros est vétuste: douche non utilisable pour des personnes mesurant + d'1m75 (douche fixe trop basse), absence d'aération dans la sdb (vitres fixes) fortement exposée au soleil, sol repeint qui s'écaille, carrelage sur la terrasse déjointé, faïence dans la salle de bain cassée... Situées au 4ème étage de l'hôtel, les suites ne sont pas accessibles par ascenseur et les espaces communs ne sont pas climatisés. Le buffet du petit déjeuner est très épuré dans un espace non climatisé 😅! Dans la salle du petit déjeuner, des fuites de canalisation sont épongées par des serviettes à même le sol 🙄... La plage privée donne un accès à la mer via une échelle de piscine très abrupte, ce qui n'est pas du tout adapté aux enfants! Bref, que de déceptions lors de notre séjour que nous estimons largement sur payé par rapport à la qualité du service et de la chambre! En d'autres termes, un attrape touristes!"

"Très déçu de la prestation, l’hôtel n’a rien d’un 4 étoiles .. rien avoir avec les photos insta ou sur leur site! Trompeur . Il est vieux et mal entretenu, les chambres sont humide avec de la moisissure .. nous avons payé cher pour un séjour de quelques jours qui ne méritais pas. Nous avons fait une réclamation pour la chambre. Dommage pour un bel emplacement, point positif le service est bien et on y a bien mangé."

"que dire? par où commencer... un conseil fuyez.... je vais commencer par le seul point positif de cet hôtel l'EMPLACEMENT pied dans l'eau !!! le reste.... l accueil! les chambres 2 étoiles maxi le petit déjeuners une sombre blague même le ibis budget met de la meilleure volonté pour faire mieux! les parties communes de l'hôtel sont en état de ruine c est honteux. l insonorisation inexistante. autant de mauvaise foi sur le manque d entretien sur un tel établissement laisse perplexe..."

"L’emplacement est juste magnifique ! Pour le reste faut vite vite améliorer tout ça ! Hôtel délabré ! Restaurant où on payent 9e le coca ! Et 24 euros 2 brochettes de poulet minuscule 5 mm chacune et surtout brûlées . Sans accompagnement… je demande un peu de riz .. facture 6e le bol de riz .. ! 5e le café .. ! Payer le prix si la qualité est au rdv pas de soucis mais la .. j’aurai honte de servir ça Enfin vous avez compris une arnaque ! Quel dommage vu le potentiel. À fuire 📉"

"Mais quelle grosse déception, nous avions réservé 4 transats ce jour, nous faisons 1h de route sans prendre de parasols ni serviette puisque nous avions réservé ici. Une fois arrivés c’est la douche froide, il n’y a plus de plage !!! L’accès à la mer se fait par une échelle, où le niveau d’eau est déjà très haut, nous étions avec notre fille donc impossible. Je comprends qu’il s’agit d’une conséquence malheureuse de la montée des eaux. Mais il faut le mentionner aux clients et mettre a à jour vos photos, mais surtout il faut le préciser lors des réservations. Nous avons dû aller sur la plage, et acheter parasols et serviettes de mauvaises qualités chez le marchands du coin. Je vous remercie donc pas !!!! 😡"

"Par quoi commencer … L’emplacement est juste sublime avec la vue sur les îles de levant, et le bruit des vagues. Le personnel est génial et sûr à l’écoute Et puis c’est tout !!! Pour une nuit à 350€ nous ne nous attendions pas à un hôtel délabré - des mouches dans la chambre - le portes qui ne ferment pas - le murs qui s’effritent - le parking client fermé Aux propriétaires, vous avez de la chance que votre personnel soit au top parce que pour le reste c’est scandaleux En espérant que des gros travaux soient réalisés"

"Malgré quelques couacs et une mise en route un peu poussive, nous avons passé un bon séjour à l’hôtel. Le personnel est charmant, aidant et à l’écoute. Mention spéciale pour Christelle au kids club qui a su divertir de manière artistique notre enfant, je le cite : « j’ai adoré être ici en vacance, ça me fait très plaisir et le plus que j’ai aimé c’est de faire les quizz, les perles et le parachute avec Christelle ». Mention également pour le service de chambre et les plagistes. Reste à mettre les chambre au niveau d’un 4*"

"Le temps d’un WE .. c’était exceptionnel. Une vue mer imprenable depuis la chambre avec balcon. Plage accès direct, transat .. tout était parfait. Plat un peu cher et quantité assez petite mais qualité extra 👌"

"L’hôtel très sympathique avec une localisation idyllique. Le petit-déjeuner est très bien. Le service au restaurant mériterait d’être plus rigoureux même si la cuisine est très bonne. En revanche, le prix est un peu élevé car il faut ajouter beaucoup d’extras… Le personnel est très sympathique et fait preuve d’engagement pour répondre aux besoins des clients. Mention spéciale pour la plagiste et Christelle du Kids Club. Elles sont souriantes, se démènent. Et le personnel de ménage également!"

"Réservation faite pour 4 transats le week-end dernier. Nous nous sommes fiés aux photos d’Internet, et quelle déception … nous avons bien conscience que les dégâts environnementaux ne sont pas de la responsabilité des propriétaires de l’hôtel, mais il faudrait penser à mettre à jour les photos pour éviter que des personnes comme nous, se retrouvent dans l’obligation d’aller acheter des parasols hors de prix pour être sur la plage dans les commerces du coin. Evidemment, après 1h de route, la déception est d’autant plus grande. En effet, il n’y a malheureusement plus de plage, un accès à la mer via une échelle, impossible avec des enfants …"

"Notre pire expérience en terme d’hôtellerie: 1h de retard pour accéder à la chambre , chambre dans un état catastrophique (joints craquelés , carrelage cassé , fissures , prises électriques vieillissantes …) et sale (poils dans la SDB). Pas de climatisation dans les parties communes (hall , réception) . Pas de parking à proximité. Pas d’accès direct à la plage (photos du site non exactes). Hôtel dans un mauvais état général. Très loin d’un 4 étoiles selon nous. Prix pas du tout à la hauteur du standing. Le séjour va être long 😓"

"1) J’ai envie de dire : ce bel établissement mériterait plus de considération de la part des propriétaires – le laisser en cet état est indigne – si les moyens nécessaires ne sont pas disponibles, il vaudrait mieux passer la main – cet hôtel mérite de (re-)vivre. 2) Très désagréable : la duplicité des contacts et des infos. Paris sait que nous avons suivi au jour le jour les décalages de la date d’ouverture – plus, nous nous sommes déplacés au mois de juin pour nous assurer que l’hôtel serait bien ouvert – on nous l’a assuré en nous faisant visiter la piscine et l’espace petit-déjeuner (!) – et, en nous refusant l’accès aux chambres (et pour cause). 3) Au vu du détail ci-dessous, il est incontestable que les prix pratiqués sont exorbitants et scandaleux. A noter qu’il y a 1.000€ ( !) d’écart entre une chambre du 1er étage et une chambre, plus petite (chambre et terrasse) au 3ème étage ?! Cruelle/odieuse litanie : (Dans l’ordre des constatations) - Dans la chambre, une corbeille de fruits vous attend, avec des couverts, mais sans assiette. Plus une bouteille d’eau et du café (sans thé), les 2, non renouvelés sur les 14 jours. Pas de frigo-bar. - Dîner le soir de l’arrivée : une entrecôte de 1,5 mm d’épaisseur à 34€ - Le lendemain au petit-déjeuner : buffet à 25€ par tête, sans viennoiseries, sans jus de fruit, juste avec quelques corn-flakes, un marbré de chez Brossard, et du pain (j’oublie : une corbeille de bananes). Heureusement, les bistrots locaux sont super accueillants du petit-déj jusqu’au dîner. - Il faut le reconnaître : la literie est correcte et nous a permis de dormir confortablement ces 14 nuits (mais c’est bien tout …). Mais pas de chaise, ni table. - Est arrivée l’heure du bain : pas de plage (contrairement aux photos affichées) – accès à la mer par une échelle de coupée trop courte et impraticable (remplacée 8 jours après). - En parlant bain ! La baignoire est en mauvaise résine des années 50 (du siècle dernier) – elle est explosée en plusieurs endroits et les crevasses sont colmatées ! - Toujours à propos des années 50 (19xx), c’est la date d’origine des huisseries en simple vitrage et qui sont bricolées pour pouvoir fermer. - En vrac, pas de Canal+ comme annoncé dans la doc de la chambre, des cartes d’accès électroniques à renouveler tous les jours, pas de parking, une salle de fitness (immense) avec seulement des haltères et un rameur, un coffre-fort capricieux, une piscine (ai pas voulu tester, pas confiance !), les mêmes 2 reproductions de tableau, à tous les étages et dans toutes les pièces, Vous avez dit ****, quatre étoiles ?! No Way … Même un IBIS est mieux équipé."

"De passage en tant que vacancier ne séjournant pas à l'hôtel .... nous sommes habitués à cet hôtel depuis des années, les dégâts du début d'année ont malheureusement fortement affecté l'hôtel. ainsi que le changement de propriétaire. Mention spéciale à notre serveur SWANN pour le restaurant , a l'affût du moindre besoin et extrêmement réactif. Service parfait avec lui !"

"Hôtel avec une vue magnifique, mais c'est tout!!!!!!!!! Pour un 4 étoiles : pas de frigidaire, pas de peignoir, pas de café, minuscule TV, wc 1m² avec brosse plus que sale, porte bruyante, balcon en piteux états, concernant la piscine et alentours plusieurs étais tenaient des poutres fendues, clous rouillés au sol, piscine et plage non privative donc on se retrouve avec des gens du voyage . Comment cet Hôtel a pu avoir 4 étoiles??????? Ce qui importe dans cet hôtel c'est l'argent!!!!! tous les services payants. ON NE REVIENDRA PAS!!!!!!!!"

"L'hôtel est en réfection. C'est vrai que les prestations ne sont pas du tout à la hauteur du nombre d'étoiles. Ceci dit les prix non plus en ce moment . C'est un bon compromis. Donc le reproche est le manque de communication en amont sur l'avancée des rénovations.la clientèle serait moins déçue . Très belle décoration pas mise en valeur pour le moment. Vue extraordinaire . Pas de plage du coup l'accès à l'eau est sportif . Ce weekend pas de piscine... Personnel plage charmant. Personnel restauration agréable. Restauration chère. En ce moment il faut considérér c'est un deux étoiles de charme ... Mais la vue est sublime ..."

"Hôtel avec une vue magnifique sur la mer et les îles du Levant et de Port Cros. Un peu vieillot mais confortable et bien équipé compte tenu du prix. Personnel très sympathique et à l’écoute des clients. Un bon petit déjeuner et un restaurant simple mais bon. Seul gros problème… la plage a disparu emportée par les tempêtes et le bain nécessite l’usage d’une échelle de bain. Pas pratique pour les enfants notamment ! Reste une très belle piscine …."

"Personnel très sympathique et aux soins, très belle vue et... c'est tout ! L'hôtel n'est même pas digne d'un 2 étoiles, chambre très bruyante, couloir digne d'un hôpital, TV minuscule (même si nous ne sommes pas là pour ça), baignoire sans pression, écoulement difficile, pas de frigo ou mini bar, tout est défraîchi, des étais retiennent la terrasse... l'hôtel semble à l'abandon ! 200€ la nuit ! Très mécontent de Voyage privé !!!"

"Très dessus de notre séjour. Un établissement qui tombe en ruine . Les fondations des balcons sont fissurées les mains courantes en train de ce décèler du béton . Un dégât des eaux en plein petit déjeuné. Le mur de soutien de la fausse plage à deux doigts de s effondrer. Humainement, une femme de chambre est a 9h dans votre chambre pendant que vous fêtes votre toilette . Une autre vous empêche de rentrer dans votre chambre après le déjeuner pour vous reposer, car elle fait le ménage . Conclusion : établissement qui ne peut accueillir des clients en toute sécurité . Énorme problème d organisation et de professionnalisme.. tarif et 4 étoiles complètement abusif."

"Catastrophique ! Le service de réservation est lamentable 👎 Se propose de prendre votre réservation en vous envoyant un lien de paiement qui n’arrive jamais ! Conclusion un e-mail mentionnant ne pas pouvoir répondre à la demande sauf moyennant un tarif revalorisé bien supérieur à celui indiqué sur un moteur de réservation en ligne .. De mauvaise foi, je les rappelle pour avoir des explications sachant que j’étais sur le point de réserver en ligne la chambre sur cette plateforme au tarif indiqué qui se voit dans la foulée être supprimée !!! De 277€ la nuitée celle ci en moins d’une 1h passe à +350€ !!!! Et cela malgré la copie ( preuve ) que je leur ai envoyée par e-mail. Cet établissement n’est pas sérieux, Soyez prudents lors de votre réservation. J’aurais dû consulter les avis au préalable qui confirme le laxisme de cet établissement et sur Bien d’autres points."

"Arnaque: hôtel en cours de rénovation, ce qui n’était mentionné nul part. Nous avions réservé cet hôtel sur very chic avec des photos qui donnaient franchement envie. À notre arrivée, nous avons clairement déchanté : -chambre très simple avec vue mer certes mais très bruyante sans double vitrage. Literie inconfortable. - sur frais avec une plage privée mais payante - terrasse avec poteau de chantier encore présent -fils électriques apparent dans les couloirs de l’hôtel. Nous avions réservé pour 2 nuits, nous avons écourté notre séjour à une nuit. Nous sommes très étonnés que l’hôtel puisse avoir 4 étoiles… Le personnel est très sympathique. Nous avons pu être remboursé de la 2 eme chambre grâce à l’intervention de very chic avec négociation."

"Un seul mot inadmissible!!!!! - Impossible de décharger ses bagages devant hôtel, car un tas de sable et un tractopelle, bouche l'entrée. - Impossible de se garer sur le parking, car soit disant il est entrain de s'effondré - Chambre non rénovée avec une TV de la taille d'un écran d'ordinateur - Impossible d'aller sur la plage de l'hôtel, car ouvriers travaillant avec des disqueuse et tractopelle. - J'ai reçu un appel de l'hôtel le jeudi, pour me prévenir que la plage serait disponible que le vendredi. Enorme mensonge, la plage pourra peut être disponible dans quelque mois. Je ne comprend pas que cet hôtel ne soit pas fermé, jusqu'à la fin des travaux. Pour conclure 1200€, pour 3 nuits, dans un hôtel en ruine, c'est honteux. Le seul point positif est la vue magnifique sur la mer et la cote. Quel gâchis! Et aucune proposition de dédommagement."

"Superbe endroit les pieds dans l'eau. Hôtel en réfection après un changement de direction. Merci à Sébastien et toute son équipe pour leurs accueil. Il manque cependant des petits détails comme un mobilier extérieur dans les chambres plus confortables qu il ne l ai actuellement (voir photo) afin de profiter d une vue exceptionnelle sur la riviera et les iles d'or. Petit déjeuner agréable dans une grande salle avec vue mer . Déjeuner ou dîner au restaurant grill. Personnel très agréable mais un manque de réactivité service un peu long . Lors de nos deux séjours nous avons très bien dîner et déjeuner félicitations aux chefs . Passons à la relaxation, bcp de transats à disposition soit sur la plage soit en terrasse avec serviette à disposition transat parasol et serviette 20€ par personne si vous avez une chambre ou 25€ si vous venez passez l'après-midi. Accès également à la piscine intérieure qui malheureusement n est pas chauffée. C est un très belle endroit qui mériterait un peu plus d attention. Donnons un peu de temps à ce magnifique lieu de ce refaire une beauté et revenons la saison prochaine pour voir ..."

"Nous avons séjourné dans cet établissement il y a quelques années et nous avons décidé d’y revenir cette année . Des changements de très bon goût et de très bonne qualité on comblé notre choix et avons toujours autant apprécié sa situation exceptionnelle les pieds dans l’eau. L’ensemble du personnel était très sympathique et le directeur est très attentionné . Les repas étaient excellents et servis de façon très généreux. Les chambres sont confortables et bien grandes..Nous reviendrons à nouveau dans ce beau cadre idyllique ou la mer nous sublime par sa couleur. Merci à tous pour votre accueil. Florence et Christophe"

"Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel....ci dessous un résumé de mon expérience, sachant que nous avions réservé une chambre les pieds dans l'eau : En ce qui me concerne il est inutile de faire un descriptif trop important, je dirais simplement que la question que l'on peut se poser est : qui à accordé quatre étoiles à cet hôtel ? A mon humble avis, les prestations proposées ne dépassent pas les trois étoiles.....et encore, il faut être généreux ! Cela ne nous à pas empêché de passer un agréable séjour, ceci étant dû essentiellement à la gentillesse du personnel et aussi à l'excellente situation de l'hôtel. Denier mot : le rapport qualité/prix n'est pas au rendez vous."

"Excellent séjour, le cadre est paradisiaque. Nous avons été parfaitement bien accueilli, que ce soit à l'accueil, à la plage, au restaurant... Les + : le cadre paradisiaque; le personnel très agréable et au petit soin; jolie chambre spacieuse avec vue mer à couper le souffle; possibilité de prendre le petit déjeuner dans la chambre; restaurant de plage où l'on y mange très bien, avec de plats sains et pour tous les goûts (même végétarien); transats confortables... Les - : les viennoiseries du petit-déjeuner font un peu bas de gamme style industrielle (dommage car le reste du petit-déjeuner est excellent, jus d'orange pressé, bon pain, confiture, café...) ; des petites choses à revoir dans la chambre comme le sèche cheveux qui ne fonctionne plus très bien, le carrelage au sol cassé à certains endroits, des moustiques écrasés sur les murs et pas nettoyé..."

"Bel endroit mais assez déçue de la chambre. Salle de bain vétuste pour un 4 étoiles à 250 euros la nuit ( carrelages cassés, pommeau de douche d'un autre temps, rideau pour séparer le wc, et rideau de douche...). Belle vue, les pieds dans l'eau. Bon restaurant de plage, grande piscine intérieure ( mais pas de règlement, les enfants font des bombes dans l'eau). Transats confortables et propres. Pas de frigo dans la chambre."

"Quelle mauvaise expérience!! Quelle déception!!! J'avais l'habitude de réserver côté restaurant chaque année pour fêter mon anniversaire car il y avait une cuisine raffinée, recherchée avec un service impeccable...sauf que cette année nous nous sommes retrouvés mal installés pour commencer (fort mistral donc en plein vent), endroit mal éclairée, service médiocre et le choix des plats honteux. Sardine à l'huile 25 euros, tomates mozza 25 euros, dorade et entrecôte. Voilà le choix de la carte!!!!!!! Restaurant à éviter absolument sauf si éventuellement vous êtes pensionnaires à l'hôtel mais préférez de sortir et aller ailleurs."

"Nous avons séjourné à l’hôtel durant 3 nuits. il y a eu plusieurs problèmes: -Une fenêtre de la chambre ne fermait pas, du coup nous étions envahis de moustiques -pas de volet et des rideaux trop petits par rapport aux fenêtres, donc levés en même temps que le soleil - la chasse d’eau était cassée - les serviettes n’ont pas été changées - une fenêtre de la chambre est littéralement tombée sur mon mari, heureusement pas de blessé, mais ça aurait pu tomber sur un enfant. - la carte du petit déjeuner est sympa, mais premièrement on vous sert le petit déjeuner en 1:30, de 2 il manque toujours pleins de choses. Quand nous avons parlé au propriétaire de cela, il nous a dit qu’on n’avait qu’à pas ouvrir la fenêtre, comme ça elle ne nous serait pas tombée dessus, et que si nous n’étions pas contents, il y a d’autres hôtels au lavandou. Car je cite « vu le prix que vous avez payé, je ne peux faire aucun geste ». Nous avons payé 200€ la nuit, sachant que c’est 2 nuits minimum la réservation. De plus, nous avons réservé + de 13 chambres car nous étions là pour un mariage.. Un employé nous a proposé de changer de chambre, mais il y avait 1 seul lit et nous sommes 4… L’attitude du propriétaire est inacceptable, et c’est bien dommage vu le potentiel que l’hôtel pourrait avoir."

"J'ai eu la chance de passer un séjour de quelques jours pour la première fois dans cet hôtel et ce fut une très belle découverte L'hôtel est très bien placé avec vue sur la mer et offre un accès direct a la plage. Il propose de nombreux service comme une plage privée, restaurant en bord de mer, piscine et salle de sport. L'équipe était très agréable et accueillante! J'y retournerais et recommande l'hôtel aussi bien pour un weekend que pour un plus long séjour"

"L'année dernière, nous avions été enchantés de notre séjour. Hélas cette année, changement de propriétaire, et on nous a expliqué que l'hôtel est monté en gamme. Mis à part les prix qui effectivement ont beaucoup grimpé, les prestations restent les mêmes. De plus nous avions réservé depuis février une chambre avec vue sur mer mais nous avons été logés dans une chambre côté rue et le personnel à tenté de nous convaincre que nous avions fait une erreur, sauf que sur le site internet c'est la première chose que j'ai regardé et je vois encore très bien. Au final pas de geste commercial et les prix ont presque doublé"

"Situation géographique de cet hôtel exceptionnelle, très bon rapport qualité prix, nous avions prévu de ne prendre que les petits déjeuner pour avoir la liberté de prendre nos repas dus soir ailleurs pour avoir des choix différents, mais la qualité du restaurant étant satisfaisante cela mérite d'être souligné, nous avons opté pour prendre tous nos repas du soir au restaurant de l'hôtel, nous avons alterné les possibilités des repas à la carte et aussi le menu à 25€ entée plat dessert. Et quel plaisir de prendre son repas avec la mer pour décor à 10 mètres à peine. Personnel très agréable, (tous). 2 petits bémols néanmoins, un mini frigo dans les chambres pour boire frais la nuit, et je pense que l'organisation des plagistes est à revoir, même s'ils sont très sympas. En effet, nous ne sommes pas très matinaux, et quand à 10h30 le plagiste est encore en train d'installer les transats et matelas, je trouve qu'il serait préférable que toute la plage soit installée avant le rush afin que le responsable n'ait plus qu'à distribuer les serviettes et attribuer les places ça ferait un gain de temps appréciable en cas de forte demande. En résumé nous avons passé un bon séjour et espérons revenir si notre emploi du temps nous le permet."