Suites The Marcel

"L'emplacement est idéal mais ce n'est pas le seul atout de ce lieu car l'accueil de Nora et Louane a été exceptionnel avec le souci de nous faire plaisir et de nous offrir un service de qualité."

"Incroyable ! Quel endroit agréable où séjourner ! Nous étions dans la suite Stéphane et c'était parfait. Très propre et équipée de savons de qualité, une attention appréciable. La chambre était si sombre que nous avons dormi à merveille sur le lit confortable. À notre retour, nous retournerons aux suites Marcel."

"Une nuit d’exception! Ce restera un merveilleux souvenir !"

"Très belle découverte Merci à Nora pour son chaleureux accueil et sa bienveillance"

"Un séjour parfait ! 🌟 Accueil extraordinaire de la responsable Nora, chaleureuse et attentionnée.Le personnel est discret et à l'écoute. L’hôtel est d’une propreté irréprochable, très bien situé, avec en plus une vue imprenable sur le canal qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet établissement, un vrai coup de cœur !"

"Idéalement placé quand on aime le centre ville on a pu tout faire à pieds, parking du canal juste à côté pour laisser la voiture. Suite image singulière au top avec une super déco de très belle photo d’artiste et une chambre à l’écart idéal pour nos ados, situé sur l’arrière nous étions au calme. Le personnel au top et attentionné. Nous reviendrons."

"Un acceuil chaleureux et informations precises De bonnes adresses : restaurant,boutiques de la responsable Setoise Un appartement lumineux tres cosy rt surtout parfaitement propre Petits déjeuners proposés par mail tres copieux On reviendra avec grand plaisir"

"Un vrai coup de cœur ! Nous avons passé une nuit aux Suites de Marcel en famille, et tout était parfait du début à la fin. Le service est impeccable, la décoration magnifique, et la chambre d’un confort absolu : literie topissime, propreté irréprochable, chaque détail est soigné. Un immense merci à Naura, qui nous a accueillis avec une gentillesse incroyable malgré une charge de travail impressionnante et sans assistance. Elle a su garder le sourire et nous a traités comme des rois. Cerise sur le gâteau : le délicieux petit-déjeuner servi en chambre ! L’hôtel est idéalement situé, en plein centre-ville de Sète, ce qui nous a permis de tout faire à pied. Franchement, j’aurais adoré rester plus longtemps… On reviendra, c’est sûr ! Merci encore 🙏"

"Avis décevant Mon expérience dans cet établissement n’a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes. La communication avec la gérante a été compliquée, celle-ci étant indisponible après 17h, ce qui rend difficile toute demande ou adaptation en cours de séjour. Une modification de réservation, demandée un mois avant la date prévue, n’a pas été prise en compte. J’ai également constaté un manque de cohérence dans les tarifs pratiqués et aucun geste commercial n’a été proposé, malgré une erreur due à une jeune stagiaire. Je regrette ce manque de professionnalisme et espère que l’établissement saura améliorer sa gestion et son accueil à l’avenir."

"Location d'appartements dans un immeuble sur les quais. Attention aucune accessibilité pour des personnes à mobilités reduites. L'immeuble profite d'un emplacement idéal pour louer à des tarifs cher pour une nuit. Si vous avez besoin de la joindre après 17h, elle vous répond qu'elle a fini sa journée et verra demain. Une modification de la réservation avais été faite 1 mois avant notre venue. Elle a refusé de le prendre en compte en invoquant une jeune qui debute et n'a rien noté. Pour le client, ce n'est pas son problème. Elle n'a rien voulu savoir et nous a fait payer plus cher que ce qui été prévu. Pour 4 au lieu de 6...incroyable ! L'erreur vient de son equipe et elle a gratté sur le tarif. Donc, bien à la tête du client ! En partant elle n'a salué qu'une seule personne.. il est claire que nous n'y remettrons pas les pieds...un conseil .au prix de la nuit elle pourrait être plus aimable avec ses clients!! C'est la base du commerce. A bon entendeur...."