Sud Corse Hotellerie

"Cela fait plusieurs années que nous venons à la Résidence Castell’Verde, et chaque séjour confirme notre choix : nous sommes très, très satisfaits ! Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil toujours chaleureux et attentionné. Mention spéciale à Arnaud, le nouveau directeur, qui s’est montré d’une efficacité remarquable : disponible, à l’écoute, réactif, il a su répondre à toutes nos attentes et rendre notre séjour encore plus agréable! Nous avons également eu la chance de profiter de la plage privée l'Oasis, au bord de la plage de Santa-Giulia, un véritable petit paradis mise à disposition des clients de Sud Corse Hôtellerie ainsi qu'aux touristes. Merci à Mélina pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service client. Enfin, impossible de ne pas évoquer le spa attenant à la plage, où Mathilde nous a offert un moment de détente absolue. Grâce à son savoir-faire et à son écoute, nous avons pu profiter d’une parenthèse de bien-être inoubliable. En définitive, un grand bravo aux équipes de Castell’Verde et de Sud Corse Hôtellerie! Grâce à vous, chaque séjour est une réussite totale. Nous reviendrons encore et encore, avec toujours autant de plaisir. Merci🤩🙏"

"Dans l'espoir d'une chambre satisfaisante pour juillet, en attendant, un service client catastrophique... J'avais reservé une chambre premium panoramique vue mer en janvier. En juin je demande à supprimer une nuit à cause de l'horaire de l'avion qui nous oblige à nous rapprocher davantage de l'aeroport. Mes conditions d'annulations sont bien respectées en terme de délai et la modification n'engendre aucune difficulté. Je demande au service client de supprimer une nuit. Apres de nombreux emails inefficaces, ils ne veulent pas le faire en me disant que cela leur est impossible ( j'en doute ? ) et ils m'adressent un lien de modification. Quand je clique pour modifier, on me dit qu'il faut annuler la réservation et refaire une nouvelle réservation. Et devinez quoi ? je m'en doutais !! il n'est plus possible de reserver à nouveau la fameuse chambre que j'avais choisie 6 mois plus tot. Bravo pour cette qualité de service ! Je me retrouve donc dans l'obligation de trouver un nouveau logement ailleurs alors que j'avais bien préparé en réservant en janvier le choix du logement et que je demandais juste à enlever une nuit."

"Nous avons loué 5 nuits au bungalow Moby Dick. Ça fait plusieurs années que nous y allons tjs fin mai. Cette année on a été très surpris de l'augmentation du prix de la nuitée qui a pris plus de 30€ ! Au moment de réserver j'ai demandé ce qui justifiait celà et on m'a répondu que les bungalows avaient été refaits à neuf. Ok ok. Du coup on s'attendait à du neuf mais une fois sur place on s'est bien rendu compte que c'était tjs pareil. Alors on a cherché à comprendre et on s'est dit qu'il y avait sûrement une explication... En plus on aurait aimé avoir certains bungalows en particulier mais pour celà il fallait dépenser 50€ pour être sûr d'avoir le numéro souhaité. Aberrant ! On s'est dit qu'on allait demander la voiturette pour décharger les bagages car les autres années ça nous était tjs passé sous le nez mais on nous a répondu que c'était qu'en juillet et en août. Pourtant on a vu d'autres bungalows en avoir le privilège, bref. Ensuite on avait un matelas atroce, bombé au milieu et un creux côté mur. Rien à voir avec les autres années où nous avions très bien dormi. Sans oublier la moisissure dans la douche, les plaintes de la cuisine très sale. Et le four qui faisait un sale bruit 🥴 Et on a dû faire la vaisselle de chaque chose qu'on voulait utiliser, tellement c'était sale ! Et j'ai dû enlever les taches incrustées au meuble du tour de lit. Beurk ! 😵‍💫 Cette année nous avons été très déçu. On a payé plus de 30€ en plus par nuit par rapport aux autres années alors que le service et le bungalow était nettement moins bien. On ne comprend vraiment pas cette augmentation de tarif ! On s'est même dit que peut-être on aurait les petits dej inclus au resto du Moby Dick mais rien de tt ça 🤪😅 Un peu d'humour 🤪 Et au moment de rendre les clefs on nous a fait payer 32€ de taxe de séjour pour 2, ce qui est énorme !!! Ça a été la goutte d'eau. J'ai rien dit de tout cela à la jeune fille de l'accueil car je pense que ça serait sûrement remonté à la direction mais sans impact. On est vraiment pas du genre à mettre des commentaires négatifs. On va plutôt mettre le positif et si négatif il y a... on le garde pour nous ou on le dit directement avec bienveillance. Mais là ça faisait trop ! Certe, l'emplacement est magique mais faut se reprendre en mains car vous allez perdre des clients. On va d'ailleurs chercher un autre lieu pour les prochaines fois car on a trop été déçu 🥴 On est navré pour ces commentaires mais c'est la vérité. En espérant que ça serve..."

"Bonsoir Nous sommes arrivés ds la résidence . Petit souci car la climatisation ne fonctionne pas. Appel à la réception qui se trouve a 1.km, il faut se déplacer … Nous allons pas reprendre la voiture à 22 h Pas de serviettes de toilette ! Bref des détails importants non résolus. Bonne soirée"

"Je suis allé à la résidence Castellverde plusieurs années de suite. Je le trouve excellent pour sa situation (à 10' à pied de la plage de Santa Giulia et au centre des plus belles plages de Porto Vecchio et ses environs) et pour sa structure. Il dispose d'une excellente piscine au milieu des pins et d'un restaurant/rôtisserie (un peu cher) à l'intérieur de la structure. Les logements sont en bois et sont tous répartis sur un seul étage plus un grenier aménagé sur la côte de la colline qui borde la baie de Santa Giulia. Certaines unités ont une vue sur la mer et d'autres une vue sur le jardin toujours bien entretenu et soigné ; il semble se trouver à l'intérieur d'un parc botanique en raison de la variété de la végétation qui s'y trouve. Les intérieurs des chambres sont meublés dans un agréable style maritime, tous dotés d'une kitchenette bien équipée, d'une chambre double et d'autres lits selon la taille. Le seul défaut vient de la salle de bain qui est extrêmement basique et petite mais avec un peu d'adaptabilité on peut surmonter le problème."

"On était venus l'année dernière avec Voyage Privé. Surclassé donc top ! Bungalow confortable ++ Cette année pas le même bungalow. Du coup mauvaise literie et malgré mes demandes de changement. Aucune possibilité proposée. Dommage car endroit idyllique, déçue de ne pas avoir été entendu.. Douleurs lombaires pendant 15 jours et du coup compliqué... Sinon endroit idyllique !"

"Não tenho palavras , calme, tranquille comme j'aime. Personnel sympathique, loge agréable, nada a dizer ."

"Très bien"

"On se croit au bout du monde, sable blanc, eau cristalline, lever et coucher de soleil incroyables !!"

"L ile de beauté il paraît. ...Le Morbihan est de loin plus agréable et plus joli"