Standing Hotel Suites by Actisource

"Gestion de l'hôtel désastreuse. Navette payante et pas de garantie de monter dedans. Aucune information fiable sur les horaires. A fuire"

"Chambres spacieuses, bien équipées, personnels sympathiques et hôtel proche de l'aéroport ; mais très calme"

"Aucune critiques. Personnel avenant et très serviable. Toutes les réservations - chambres et parking auto longue durée - se sont faites par mails, et toutes ont reçues une réponse très rapidement. Je recommande cet hôtel appartement sans restrictions. Très bon rapport qualité/prix."

"Une énorme déception pour un hôtel affiché comme 4 étoiles. Chambre sombre, lit inconfortable, sanitaires en mauvais état. Personnel sans effort particulier. Et surtout : le petit déjeuner, une honte. 15 € pour un café imbuvable et des viennoiseries industrielles congelées. À ce prix-là, on s’attend à de la qualité, pas à ce genre de service au rabais. Je ne suis pas compliqué, mais là je suis vraiment sous le choc. J’ai l’habitude des hôtels, j’en fais beaucoup, et c’est la première fois que je ressors avec un sentiment aussi négatif. À fuir absolument."

"Non respect des engagements, à savoir réservation d’une chambre PMR (confirmée par téléphone) mise à disposition d’une chambre équipée d’une baignoire…?! Cherchez l’erreur ! Aucune considération des personnes handicapées, aucune volonté de dédommagement Cafouillage dans la réservation de la navette pour l’aéroport"

"Une très belle suite avec salon et kitchenette (il y a même un lave-vaisselle !!). Le lit est grand et confortable, nous avons pu avoir un lit d'appoint pour notre fille pour 5 € de plus. Seul bémol : la clim ne fonctionnait pas et on ne peut pas ouvrir les fenêtres par mesure de sécurité, donc c'était compliqué avec la canicule, heureusement on nous a prêté un ventilateur. Le petit déj est copieux, on peut également prendre la pension complète au restaurant. La navette est très pratique pour aller rapidement à l'aéroport, elle est disponible de 5h à 22h30 toutes les demi-heures pour 5 €. Pensez à réserver à l'avance le parking extérieur (10 €) ou intérieur (15 €) pour éviter de chercher une place trop loin. Un grand merci à la Directrice qui m'a renvoyé par la Poste les peluches que ma fille avait oublié dans la chambre 🙂 Je vous recommande vivement cet hôtel."

"Nous sommes restés la nuit du 17 au 18 août 2025 parce que nous devions prendre l'avion le lendemain. Les chambres étaient correctes, on a juste retrouver un cheveu sur une des serviettes de bain et un chewing gum sous une des tables de nuit, mais à part ça la chambre était propre. Nous avons plutôt eu une série de problème dans le restaurant. - Nous avions commandé une entrée (avocats et crevettes) qui était en réalité une feuille de salade avec 1/2 avocat visiblement oxydé et 2 (!) petites crevettes. - Nous avions demandé la bière du jour, la serveuse nous dit que c'est une bière blonde, finalement on nous a servi une bière rouge. - Nous avions commandé hamburger et saumon, les pâtes avec le saumon étaient infectes, mais la viande de l'hamburger était cuite comme nous l'avions demandé. - La plus jeune a renversé son cocktail (qu'on nous a fait payé mais je le comprends), on a demandé à notre serveuse une serpillère, elle m'a fait signe et je suis partie de la table pour aller me changer avec la plus jeune. En revenant, la situation était la même et notre serveuse était nulle part en vue (il restait 2 personnes à la table qui ne l'ont pas vu durant ces 5min où nous sommes parties). Nous avons demandé à une autre personne du staff qui elle s'est tout de suite exécuté. - On demande un café gourmand, on nous en apporte 2, on a rejetté le 2ème et la serveuse était visiblement agacée. Sur le café qu'elle nous a laissé, il manquait la moitié des choses (la gaufre et autre chose je ne sais plus quoi) - On va régler : total 162€. Après règlement, on découvre qu'ils nous ont facturés 12€ en trop. On vérifie et notre serveuse nous a fait payés les cocktails normaux, alors qu'on les avait demandé, et qu'elle nous les a fait, sans alcool. Pas de remboursement possible car paiement en carte, on nous propose 2 formules petit-déjeuner express à 6€90 pour compenser ou une bouteille au choix (on prend les 2 petits-déjeuners). On nous dit qu'elles laisseront un mot pour le staff du matin, mais en arrivant le matin, personne était au courant et pas de notes laissées. On nous a finalement laissé déjeuner mais c'était une complication en plus. Le staff est humain, je comprends que l'on puisse passer une mauvaise journée, mais ça nous a vraiment laissé un goût amer. La navette était à l'heure en revanche, et le conducteur nous a bien conseillé, nous lui sommes donc reconnaissant de nous avoir aidé. En somme, les chambres sont à la hauteur de nos attentes (pas au niveau d'un 4 étoiles mais quand même confortables) par contre le restaurant est à fuir."

"Nous avons pris cet hôtel simplement pour le parking de notre voiture. Nous avons l'habitude de prendre des parkings lors de nos déplacements en avion et à chaque fois avec navette incluse. Nous n'avions pas fait attention qu'il fallait réserver la navette aller (hôtel vers aéroport) 24h minimum avant. Arrivé le jour même à 12h on nous informe qu'il n'y a des navettes que toutes les 30 min mais pas de 12h à 13h30... Donc pas toutes les 30min donc. Et aucune solution arrangeante n'a été proposé à part nous réserver un taxi à 25€... Nous avons pris un Bolt pour l'aller à nos frais et pour le retour nous avons appelé l'hôtel lorsque nous étions devant le panneau entre les terminaux 2D et 2B pour avoir la navette incluse dans notre réservation. D'où ma note de 3 étoiles et non 1. La prochaine fois nous passerons par les parkings habituels qui sont plus arrangeant."

"Personnel très sympa mais pour le reste, vous pouvez passer votre chemin. Nous avons attendu la navette 45mn et appelé l'hôtel 3 fois... La carte du restaurant ne sert à rien... puisque tout ce qui est noté dessus ou presque n'est pas dispo Nous avons changé 2 fois de chambre... la 1ère sans climatisation fin juin (un four) et le ménage pas fait... la 2ème à peine propre. Bref, à part le sourire, l'accueil chaleureux du personnel et la situation géographique, à éviter de préférence"

"Passé une nuit à l'hôtel très déçu pour le parking aucune place de disponible et aucun parking disponible au alentours. Réserve pour 5 personnes arrivées la on a 2 chambres de 2 personnes mon plus petit obliger de dormir sur des coussin par terre vraiment honteux."

"A Roissy, Studio, pardon Suite incroyable : env. 40m2, très soigné Un vrai salon, kitchenette, SDB avec baignoire Quartier très silencieux Parking privé (payant) disponible Pour ce prix on ne peut trouver mieux près de Paris"

"Oui proche de cdg MAIS c aucunement 4 étoiles c très sale les chambres On avais réserver une chambre de deux lit simple finalement par « maladresse » on a une chambre de un gros lits Réceptionniste peut être pas au courant de ce qu’il devrait être au courant Soit disant seul employé et pas accès à un drap ou rien en plus car il « n’a pas les clés » Découverte par nous même que les canapés font aussi lits mais pas moyens de le sortir (le designer du canapé est restarder et probablement sous cra*k Trace de vomi et/ou de caca sur le canapé Retrouver à dormir sur un matelas par terre avec des serviettes de douches en guise de draps Très mauvaise nuit N’aller pas ici Je devait attendre le lendemain pour demander des draps ce qui est inutiles donc j’ai fait lendemain tour de l’hôtel (salle soit disant privé laisser entre ouverte avec de la merde dedant tout sauf literie Actuellement 3-am je me couvre avec des serviettes de douche piquantes Propriétaire qui laisse son immeuble se délabrer N’aller jamais dans cette hôtel Vaut mieux dormir dehors presque"

"Grande chambre appréciée avec belle salle de bain. Confort literie passable sans plus et clim quasi inexistante. Enregistrement trop long. Très correct pour une nuit avant de prendre l'avion"

"Nous y avons passer une nuit précédent notre vol. Plusieurs points négatifs : Clim FROIDE commande cassée impossible à régler. Soufflerie sur le visage une fois couchés impossible à eviter. Lit double en réalité deux lits simples collés Matelas mou +++ très inconfortable Aucun nécessaire de service type cotons savon Baignoire bouchée Couloirs extrêmement bruyants la nuit Très mauvaise nuit 4*?????????? Point positif : Grande chambre avec kitchenette"

"Literie confortable mais des points à améliorer Un petit rafraîchissement ferait du bien Pas de climatisation en panne j ai eu petit déj gratuit en compensation Pas pris en compte ma resa navette mais ils ont corrigé Service trop Manque de personnel ou manque d organisation ?"

"Avis : Séjour professionnel très décevant – hôtel à éviter J’ai séjourné une semaine dans cet établissement dans le cadre d’un déplacement professionnel, et je suis extrêmement déçue par la qualité des prestations, très loin du standing annoncé. Pas de climatisation dans la chambre en pleine période estivale, rendant les nuits très inconfortables. Aucune serviette fournie à l’arrivée, il a fallu réclamer à plusieurs reprises. Éclairage défectueux, sèche-cheveux hors service, et un entretien général laissant à désirer. Le petit-déjeuner est indigne d’un hôtel de cette catégorie : manque flagrant d’hygiène, produits bas de gamme, tables non nettoyées, et personnel peu concerné. Cet hôtel ne mérite absolument pas son classement ni son tarif. Je déconseille fortement, surtout pour un séjour professionnel où un minimum de confort et de sérieux est attendu."

"Près de l'aéroport de Roissy. Nous y étions le 25 juin (canicule), la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre, après plusieurs réclamations on nous a apporté un ventilateur. Il y avait aussi un problème informatique pour l'ouverture des chambres, un employé était obligé de nous accompagner pour ouvrir avec un passe! La moquette dans le couloir est sale et en mauvais état. Le petit déjeuner est servi en buffet, propose des aliments salés et sucrés. Navette depuis et vers l'aéroport."

"Attention il vaut mieux réserver la navette vers l'aéroport 2 ou 3 jours avant. 1 h d'attente avant l'arrivée des entrées au restaurant. Avec la clim, 26 degrés dans la chambre."

"Nous avions réservé une suite pour 4 adultes en demi pension pour 1 nuit et réservé une place de parking pour 19 nuits tout c'est très bien passé, en plus nous avons pu bénéficier de la navette aller, retour gratuite et nous avons pu aussi prendre un petit déjeuner à notre retour 9h30. Je tiens à remercier le personnel de l'accueil qui font très bien leurs travail toujours aimable quand vous avez besoin d'un renseignement même au téléphone. Je recommande fortement cette hôtel qualité prix au top, si j'ai l'occasion de reprendre l'avion je n'hésiterai pas une seconde."

"Je me suis trompé d’hotel j’ai payé 2min apres j’ai expliqué à la reception que je me suis trompé et c’etait pas la bonne réservation que j’ai sur booking La réceptionniste m’a dit de laisser la carte de la chambre et partir et comme quoi elle va laisser un mot à la responsable et le lendemain va me faire le remboursement, 3jours apres rien et en appelant cet hotel on m’a bien confirmé que c’est pas possible de me rembourser car la responsable ne veut pas et bim en me raccroche au nez. Donc finalement j’ai payé et j’ai laissé la carte pour aller dormir ailleurs. Vraiment c’est l’arnaque que j’ai jamais eu et surtout que je suis loin de paris Voila mon experience avec cet hotel"

"A besoin de grande rénovations , date des années 1980. Accueil et ascenseur sale , literies bonnes, grande chambre, climatisation ne fonctionne pas dans la chambre, on a eu un ventilateur. Cela ne vaut surement pas 4 étoiles 1 étoile max"

"Bel hotel. La chambre impeccable. Accueil de bonne qualité. Bar au rez de chaussée accessible de nuit. J'y ai passé une nuit très très agréable. La salle de bain est cool. Vue sur le lit. Juste cool avec la baie vitré. Petit salon et toute les commodités. Une petite suite en sommes assez cool et spacieuse. Prix super abordable. J'ai bien aimé l'expérience. Navette pour l'aéroport. C'est juste parfait."

"Nous avions réservé un appartement dans cet appart'hotel pour sa proximité avec l'aéroport Charles de Gaulle à 9 min seulement. L'hôtel dispose d'un service de navette ce qui est fort appréciable. L'accueil était très sympa et la chambre parfaite. Possibilité de réserver le petit déjeuner qui était très bon et copieux. Petit parc et restaurants à proximité. Idéal pour une ou plusieurs nuits."

"A seulement 10 min de l'aéroport en navette, réception efficace, serveuse extrêmement sympathique et aimable (une pensée pour elle qui est seule en service le soir lors des rush mais qui maîtrise parfaitement et calmement la situation), chambre exceptionnelle, restaurant avec un rapport qualité/prix plus que convenable... Digne d'un 5 étoiles (Photo de la salade Méditerranéenne)"

"Pour faire simple, absolument rien dans l'hôtel n'est propre et le prix est le même que dans pleins d'hôtels avec des chambres beaucoup plus propre. Je mets 3 étoiles parce que j'ai du mal à mettre des mauvaises notes, parce que le petit déjeuner est sympathique sans plus et parce que la chambre est très grande. Je déconseille."

"Hôtel bien situé pas loin de l aéroport CDG. Les chambres sont spacieuses et le lit confortable. Le buffet du soir était plutôt bien petit bémol le ravitaillement des plats ses fait tardivement. Un excellent rapport qualité prix."

"À savoir depuis le 1er mai la navette sera payante . Et supplément de 5€ si plus de 2 valises . Pour ma part grosse déception car c est ce service de navette gratuit que je cherche . sans compter que la navette nous dépose et récupère uniquement au 2D ou 2B"

"L’hôtel est idéalement situé près des aéroports. Mais la navette pour y aller est payante (5€). À l’arrivée l’hôtel semble très bien. Le parking est à 10€/nuit est fermé (il faut cependant appeler la réception pour en sortir, le digicode étant cassé.) Notre chambre grande et propre ne possédait pas de fenêtre ouvrables (chambre 511) et il y faisait une chaleur étouffante. L’ayant signalé plusieurs fois, nous n’avons pas pu profiter de la clim (apparemment disponible sur demande). Le dîner était vraiment mauvais, même si l’hôtel se vante de produits frais de saison cuisinés sur place. Tout y est probablement acheté préparé et réchauffé (et pas complètement) sur place. Je demande des haricots verts et reçois des haricots beurre. Le riz était tellement cuit qu’il était en purée… Le petit déjeuner continental n’existe que sur le papier car il n’y avait plus d’œufs quand nous en avons demandé. Et que dire de Maitre Gims qui hurle dans nos oreilles dès 8h ? Bref une mauvaise expérience malgré un personnel souriant."

"Très bonne expérience dans l'ensemble car l'hôtel est situé dans une zone hôtelière près de l'aéroport. La chambre est spacieuse et le lit est confortable cependant problème de toilette qui coule a chaque fois qu'on tire la chasse. le petit déjeuner est un peu cher sinon le prix de la chambre était très correct."

"Très déçu de cet hôtel. Nous n'avons pas pu avoir de lit pour bébé à notre arrivée, nous rétorquant qu'il faut appeler avant pour le demander... Chose que j'ai faite le jour de la réservation et où on m'avait dit de juste le demander à l'accueil a notre arrivée.... La literie était tachée, la baignoire pleine de poils, le distributeur à gel douche était vide. Mais le plus frustrant c'est pour la navette, nulle part c'est précisé que le nombre de place et ultra limité a une navette au 30min. Avec notre arrivée tardive (21h) il n'y avait plus de place a l'horaire où on devait partir, nous obligeant a payer un taxi de notre poche... L'hôtel peut dépanner pour une nuit mais pas plus..."

"Idéalement situé à côté de l'aéroport. Un service navette fort appréciable. Personnel très accueillant. Chambre spacieuse et silencieuse. Et le repas avec des produits de qualités. Nous y avons séjourné la veille de notre départ et à notre retour. Jamais déçus . Nous avons trouvé notre hôtel pour nos voyages longs courrier ! Et cerise sur le gâteau prix imbattable!"

"Chambre très spacieuse literie confortable à part les oreillers pas top . Le restaurant le plat je dirais maison oui quand au dessert non pas du tout dommage que mon plat m ai été servis froid poisson froid pas top . L accueil top par contre le ménage de l hôtel serait à revoir car pour moi 4 étoiles correspond à un Établissement très propre!!!!"

"Suite avec 2 chambres. La propreté manque au rdv ! Les portes sont sales, le sol est sale. Une grande serviette par personne...pas plus. Boîte a mouchoirs vide. On est pas dans un 4 étoiles."

"Très bon hôtel à proximité de CDG : On peut commander une navette gratuite (qui deviendra payante) assez facilement depuis le Terminal 2 de l'aéroport. Le chauffeur vient en moins de 20 minutes et est très cordial. Les réceptionnistes sont très sympa et parlent parfaitement anglais ce qui est bien pour les touristes étrangers. La chambre est clean et très bien équipée. On y accède facilement avec la carte magnétique. Des chariots sont à disposition pour transporter vos bagages. Le petit déjeuner est copieux. Bref, rien à dire sur cet hôtel 👌"

"Nous avons réservé cet hôtel exclusivement pour la navette qui mène à l’aéroport. Par mail l’hôtel nous confirme que la navette est bien réservée à 7h00. Arrivé à l’hôtel pour le check-in, la réception nous indique que ‘apparement’ nous n’avons pas de réservation pour la navette et qu’il n’y a plus de place pour celle-ci, malgré la preuve montré par mail. Pas de solution trouvée. Obligé de payer un taxi."

"La qualité de l'accueil et l'état du mobilier ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles . Le hall d'entrée est dans un état déplorable( mosuette plutôt sale). Cependant bien placé à proximité du centre commercial Aeroville. La navette représente un atout pour les correspondances aeriennes. Le nom de l'hôtel n'apparait pas sur le point de rencontre de la navette ."

"Le service de navette est parfait nous avons très bien dormi ! Voyage en famille ! Le personnel est très serviable ! Nous reviendrons sans hésitation pour des prochaines vacances !"

"Une très bonne adresse à retenir avec notamment un personnel d'une grande gentillesse et efficacité. Mes chambres sont spacieuses et pratiques.La navette est très appréciable avec un service impeccable là aussi. Quant au restaurant, les plats sont simples mais servis jusqu'à 22h ce qui est vraiment appréciable. Merci aux cuisiniers. Je reviendrai sans hésiter dans cet établissement."

"Hotel très jolie et propre Personnel pas très aimable Restaurant et bar a fuir, cocktail vraiment pas bon. Le restaurant est pleins mais les serveurs disparaissent pendant 20min, en plein rush et ne s’occupe pas des clients Nous étiez très fatigué mais nous avons mis 2h pour manger un plat et une tarte encore congelé pour 25€!!!!!"

"Établissement très propre, que ce soit les parties communes ou les chambres. Le personnel est à l'écoute des voyageurs et est très réactif pour la résolution des problèmes pouvant être rencontrés. Le petit déjeuner est correct. La navette gratuite pour l'aéroport est appréciable."

"J'ai séjourné dans cet hôtel récemment et je suis extrêmement déçu par mon expérience. Il n'y avait pas de chauffage dans la chambre, ce qui a rendu mon séjour très inconfortable, surtout pendant les nuits froides. Malgré mes demandes répétées à la réception, aucun solution n'a été trouvée. Un minimum de confort, comme une chambre chauffée, devrait être assuré, et je ne m'attendais pas à avoir ce genre de problème dans un établissement de ce standing. Très décevant et je ne recommande pas"

"Hôtel super ! Personnel très gentil, conductrice de la navette adorable ! La chambre que nous avons eu était très spacieuse et agréable, il y avait même une cuisine et un canapé, on aurait dit un airbnb. Je recommande !"

"Bon accueil. Le personnel à la réception et au restaurant est très aimable. Chambre belle et spacieuse. Propre. Équipements un peu vétustes (sèche serviette, sèche cheveux, thermostat cassé) pour moi à refaire (pour être un 4 étoiles!) Seulement une serviette de douche! Pas de mouchoirs dans la boîte! Un peu juste. Pour le reste bon emplacement pour se rendre à l'aéroport avec le service navette et la possibilité de laisser la voiture en parking. Pour cela c'est top! Globalement avis positif en effet j'y suis retournée après une première fois en juillet dernier."

"Très bon séjour entre deux avions : chambre propre et confortable, navette gratuite pour l'aéroport avec un chauffeur très sympa, possibilité de commander à manger au restaurant en bas et de le monter dans sa chambre (repas copieux)... Tout est précisé avant l'arrivé et sur place ! J'y ai passé un très bon moment ! Pas de soucis pour ma part, ça s'est très bien passé !"

"L'hôtel semble pas trop mal en premier lieu. Les chambre sont vieillissantes. Le chauffage c'est une catastrophe... limite il faisait plus chaud dans le couloir, ce qui fait que ça n'était pas très agréable. Petit déjeuner correct. Le dîner proposé sur place est très correct pour le prix."

"Accueil parfait. Navette à l'heure à l'aller et retour. Chauffeur très prudent et sympathique. La chambre est propre. Literie bonne. Seul bémol la baignoire n'est pas pratique à partir d'un certain âge. Le restaurant est bien avec plusieurs formules. Le buffet est bon.le personnel est accueillant et sympathique. Une bonne étape."

"Chambre immense mais l'état du mobilier laisse à désirer. Notamment les canapés étaient en mauvais état. Cuisine dans la chambre mais aucune vaisselle à disposition donc inutilisable. Fenêtre entre la salle de bain et une des chambres qui se ferme par un rideau ??? Service de navette gratuit très pratique pour aller à l'aéroport. Okay pour une nuit de passage mais pas plus."

"Tout d’abord dès notre arrivée le réceptionniste totalement dépassé et non formé nous donne notre chambre je tiens à préciser que nous avons passé plus de 20 min à la réception car il a oublié de nous donner une chambre et aussi de nous faire payer le parking….bref d’une lenteur… Toutefois à première vue la chambre est très grande, lumineuse… Mais malheureusement ce n’est pas vraiment parfait la douche baignoire n’aspirait pas l’eau et faisait donc remonter l’eau de l’évier puis pour s’essuyer seul 2 serviettes sont mises à votre disposition ces 2 serviettes sentent d’ailleurs pas très bons. Le lit est très confortable mais malheureusement vous serez obligé de dormir à meme le matelas car ce qui sert de draps ne tient pas ce qui fait que dès que vous bougez vous vous trouverez sur le matelas."

"J'ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec l'aéroport et la navette gratuite (aller et retour). Le personnel est vraiment très sympathique, j'ai très bien mangé au restaurant et au petit déjeuner. La chambre était très bien, mais bémol pour la climatisation qui était bloquée, impossible de la mettre en marche (elle était en auto et ne soufflait quasiment pas). Bon j'avoue je n'ai pas appelé la réception parce que comment dire quand on est déjà en pyjama et en mode dodo on n'a pas envie de se rhabiller... Il y avait un ventilateur dans la chambre donc j'ai quand même dormi. Pensez à réserver votre navette à l'avance pour le départ vers l'aéroport. Je recommande 👍"