Saint Charles Hôtel & Spa Val Cenis

"Nous avons passé un bon séjour à l’hôtel, l’espace piscine est très agréable, le personnel de la réception a été accueillant et agréable (particulièrement à notre arrivée). Une grande déception pour le restaurant, nous avons mal mangé lors du dîner, la demi pension est à 40€ le repas valait à peine la moitié du tarif. Nous n’étions pas les seuls à nous plaindre en salle.. le personnel n’était à priori pas surpris, le petit déjeuner n’était pas mieux, nous avons eu même l’impression d’arriver trop tôt pour le personnel.. pour un établissement 4* c’est très décevant. À mon départ j’ai signalé notre mécontentement, je devais être rappelé vendredi par un directeur (engagement de la réceptionniste). Nous sommes mercredi je n’ai toujours pas été recontacté malgré mes relances. Le restaurant dégrade l’image de l’établissement c’est vraiment dommage."

"Chambre propre, bon repas, personnels sympathiques. Il a fallu attendre parce que nôtre chambre n'était pas prête à 16h."

"Superbe hôtel, idéalement situé. Excellent tarif pour les prestations."

"Sympas il faut juste plus de place de parking malheureusement mais l’hôtel est très bien !"

"Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Saint Charles. Merci particulièrement à Noémie à l’accueil qui, avec son sourire et sa gentillesse, a su résoudre rapidement une incompréhension sur notre réservation. La chambre était propre, l’hôtel bien situé, et tout le personnel s’est montré très accueillant et souriant. L’espace piscine et SPA est agréable et calme (seul petit bémol, le jacuzzi un peu juste en chaleur). Le parking à 10€/nuit est pratique et facilement accessible. Très bon rapport qualité/prix, nous recommandons sans hésiter."

"Un superbe hôtel dans un superbe endroit, nous y sommes déjà allés 2 fois et nous reviendrons 👍 Parfait pour se reposer le temps d'un week-end, ou pour prévoir une semaine de randonnée aux alentours ! Très bon restaurant et personnel très sympathique."

"Nous avons séjourné deux nuits à 4 personnes dans cet hôtel au sein d'une chambre pour 6 personnes . A notre arrivée , nous découvrons la terrasse où seulement deux transats y sont installés . Les dosettes a café présentes au nombre de 3 . Le lave vaisselle non vidé , les murs du salon ont besoin d'une rénovation , la moquette présente des tâches non récurées et le plafond imbibé d'infiltration d'eau . Nous avons donc contacté la réception pour leur expliquer tous les désagréments et cela a été résolu de manière réactive . Cependant, les déceptions ont continué à s'enchaîner : publicité mensongère concernant les horaires d'ouverture du bar . Il nous a clairement été stipulé après vérification que le barman était parti dormir , l'accueil du SPA tout aussi déplorable lorsque nous avons demandé des renseignements, la priorité n'était pas de nous répondre mais de faire la caisse de celui-ci . Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles en terme de service hôtelier a la française . Ces étoiles sont visiblement attribuées grâce à la présence d'un SPA uniquement ."

"L’hôtel est situé dans un cadre idéal au milieu de la ville et des stations de ski. Magnifique piscine intérieure avec vue sur les montagnes, un jacuzzi idéale pour se détendre après une balade en montagne et vélo. Équipe d’un sauna et d’un hammam magnifiques. Une salle de repos pour se détendre avec une tisanerie , J ai adorée. Une expérience que je recommande et je recommencerai à l infini avec les bains japonais et la douche de senteur à base d huile essentielle. Les chambres sont bien équipées et luxueuses avec vue sur la montagne et avec terrasse. Le buffet petit déjeuné rien ne manque c était délicieux et les repas aussi . Le personnel extrêmement serviable et gentil. Pour conclure je reviendrai. Ah mon fils a adoré la salle de sport. La montagne est un lieu magique et féerique où l’on respire à pleins poumons . 😊😊😊"

"Un accueil chaleureux malgré une réservation tardive! L’hôtel est beau, propre, le personnel est au petit soin! L’espace détente est spacieux et agréable! Nous avons mangé au restaurant, le repas était bon et bien servi! Je recommande"

"Bien que situé au bord de la route qui conduit au col du Mont Cenis , ce qui est bruyant en Août dans la journée, il est pres du centre et en hiver au pied des remontées mécaniques. Chambre de luxe assez grande , propre, s.de.bains ok , lit peu confortable. Hôtel mal géré à l’évidence , le personnel arrive à 18:h pour faire la chambre !!! Petit déjeuner correct. En résumé, hôtel ayant un potentiel mal exploité.Quel gâchis ! Mais piscine agréable car grand volume et bien équipée."