Résidence Hôtelière Des Ondes

"Je prends une chambre avec kitchenette pour me faire un repas le soir pas de verre pas de poele bref rien il faudrait préciser d'amener sa batterie de cuisine !!! Dessus de lit qui ne doit pas etre changé a chaque visiteur . Je déconseille même si ça reste un hôtel de dépannage pour ma part la propreté devrait etre obligatoire ."

"Je suis allé à la chambre de 220 j'ai trouvé 3-4 cadavres de cafard jusqu'à présent rien de grave le lendemain matin je me réveilles un cafard est en train de me regarder sur le lit à côté... Dû coup je demande à changer de chambre on me met dans une autre chambre où il y a pas de cafard forte heureusement mais par contre le micro ond est sale la femme de ménage n'est pas venue ni lundi ni mardi j'ai dû attendre mercredi pour que ma poubelle soit vide quand elle passe elle ne nettoie pas le micro-ondes c'est vraiment un hôtel 2 étoiles ça fait bizarre lorsqu'on est habitué à des hôtels 4 étoiles 60 € la nuit ça fait un peu cher pour la prestation qui est donné"

"Etat de propreté de la chambre déplorable : odeur de tabac froid, rideaux et moquette tâchés à côté du lit ( tâches jaunâtres urine, crachat et/ou sperme), tâches marrons sur le mur à côté des WC, et sur certains murs de la chambre, radiateur à côté des WC avec encore des tâches jaunâtres, saletés et poils sous le lavabo de la salle d'eau et joints moisis à côté de la douche. Chasse d'eau du WC qui se bloque. Toiles d'araignée au dessus du lit. Poussière partout. Seulement 2 oreillers plats et literie à revoir. Nous avons également eu froid et hors de question d'utiliser le simple couvre lit pour nous couvrir. Etant donné l'état de la chambre nous avons même eu du mal à dormir dans les draps. Heureusement nous n'avions réservé qu'une seule nuit!"

"Bon accueil, Chambre confortable, propre. Petit Déjeuné copieux, Hôtel très bien placé, à proximité de du village de St lys, Je recommande 👍"

"L agent d accueil très sympathique Petit déjeuner assez copieux Chambre parfaite Très calme Nous avons passé une nuit le 5 juillet car nous étions de mariage et arrivée avant 12h et l agent d accueil nous a donné la clef afin de se répose un peu avant et surtout nous rafraîchir Merci à vous"

"Hôtel très bien placé"

"Personnels polis, accueillants et serviables. Chambre propre par contre trous dans la moquette, carrelage manquant, TV trop petite une remise en état serait le bien venu. Petit déjeuner bien juste ce qu'il faut. Prix très correct."

"Super accueil,chambre très propre et spacieuse, petit déjeuner au top,je recommande"

"Dommage pas canal+ fait parti du réseau contact hôtel un gros plus ! Le meilleur en fidélité comparé à d’autres chaîne d’hôtels ! Chambrés et sale de bain passable"

"Nous avions l'habitude de venir régulièrement y louer des chambres ayant des amis dans le secteur. Mais nous n'étions pas venus depuis 3 ans et là, déception ! l’hôtel s'est considérablement dégradé. Une de nos chambres pour 3 personnes était très sale. Placards de la cuisine gras avec des traces de doigts qui y étaient depuis longtemps. Moquette et dessus de lits plus que douteux ! la porte était recouverte de gribouillis au crayon, feutre ou peinture. Un réel manque d'entretien. Il y faudrait un petit coup de peinture sur le bâtiment extérieur et un gros nettoyage intérieur avec le remplacement des moquettes et des dessus de lits ainsi que le remplacement des joints de salle de bain. La réception également a besoin d'un gros rafraîchissement et un peu de modernisation (table basse impossible !). Pas de gros frais, mais un gros coup d'entretien s'impose ! Un peu de respect pour vos clients. Les chambres ne sont pas très bon marché et quand bien même, tout doit être propre. Le personnel est très gentil. Allez les propriétaires ! un petit sacrifice cette année ! cette établissement le mérite !"

"Endroit propre, accueil professionnel, chambre avec evier, plaque et frigo, literie très correcte, près du centre ville"

"Résidence hôtelière vieillissante, il y aurait besoin dans grand rafraîchissement voir rénovation. Chambre avec très forte odeur d’égout, manque d’oreiller, aucune insonorisation ( on entend le voisin prendre sa douche 🤦🏽‍♀️) Et pour couronner le tout, la femme de chambre rentre dans la chambre à 2 reprises le matin sans prévenir 🤔🤔 Bref mauvaise expérience dans cet hôtel."

"Chambre très confortable. Petit déjeuner un peu léger. Très peu de choix"

"Belle chambre qui aurait besoin d'un bon coup de fraîcheur ou on peut faire ses repas car petit coin cuisine équipée , pas loin de Toulouse"

"Extérieur de la ville, calme, clim impeccable (avec 34° à l extérieur). Petit déjeuner au top et copieux. Seule ombre, mais passagère, les machines à café et alimentaires ne fonctionnaient pas. Très bien pour moi !!"

"Depuis les avis précédents, l’hôtel a visiblement fait des travaux de restauration. Les chambres sont à la hauteur de ce que l’on doit attendre de ce type d’hôtel adapté au passage. Un personnel aimable. Une propreté de surface ( penser à nettoyer les tours de fenêtre et les placards de temps en temps…). Un petit déjeuner frugal pour les lève tard mais pas très cher. Une localisation qui ne sert pas l’établissement alors que l’isolation permet de passer de bonne nuit. Literie acceptable."

"Ne réponds pas au tel pendant 1/2h(téléphone éteint) en plein nuit et compte ténu l’endroit le pars. Ils sont d’accord au téléphone pour annuler la réservation mais finalement ils facturent 60€ Pas de soucis. On ferait ce qu’il faut pour se faire rembourser, j’ai le registre d’appels non répondu messieurs"

"Chambre double avec un lit supplémentaire au même prix qu'une chambre triple Plusieurs contacts et jamais la même personne, sauf à la fin Accueil très moyen Je ne recommande pas cet hôtel Literie correcte et douche correcte également."

"Lieu mal entretenu sale chambre et salle de bain crasseux hors de prix pour des chambres très très sale a éviter l hygiène devrait passer."

"A première vue la chambre semblait bien mais nous avons vite était déçu, en effet nous avons été confronté à certaines choses : - Presence d'insectes rampant dans toute la chambre. - Odeur de tabac froid très importante. - Joint de salle de bain à refaire d'urgence car ils sont mossies. - Les serviettes ne sont pas propres, il y a des tâches par si par là. - La hotte de la kitchenette ne fonctionne pas. - La prise du sèche serviette est arraché à côté de la douche !!!!! Tous cela est dommage sinon le rapport qualité-prix est correcte. Toutefois dernier point n'ont précisé lors de la réservation : lieu tranquille sauf que cette établissement est aussi un centre d'accueil pour immigrés se qui n'est pas indiqué sur les annonces, entraînant des bruits très importants durant toutes la nuit ainsi que la majeur partie de la journée. La fait d'accueillir des immigrés n'est pas problématique au contraire mais prévenez-les clients, cela évitera des mauvaises surprises."

"Je ne recommanderais pas... c'était une recommandation pour un mariage sur 2 jours qui se déroulait dans les environs. Nous avions réservé 3 nuits et 2 petits déjeuners tous les jours. La description: Chambre de bonne taille avec 2 lits séparés (comme demandé), une petite armoire, une table TV/bureau, une kitchenette, une salle de bain avec cabine de douche, toilette et lavabo... tout ce qui constituerait une bonne chambre utilisée pendant quelques jours MAIS La chambre : avait une forte odeur de cigarette en entrant, la literie avait des taches de couleurs sombres que la femme de ménage ne pouvait pas changer - elle n'avait pas de couverture pour de petits lits mais seulement pour un grand lit alors elle nous l'a laissé! La moquette est sale La salle de bain : est fonctionnelle mais la propreté est à discuter : les joints de la douche sont à refaire! Lors de notre deuxième nuit, nous avons vu un cafard sur le lit et c'était la fin pour nous! Nous avons demandé à partir et avons demandé le remboursement d'une nuit et de 2 petits déjeuners - ce qui était la fin de notre séjour à l'hôtel (nous attendons toujours le remboursement car le responsable n'était pas présent sur place lorsque nous avons fait la demande à un autre employé) Le petit déjeuner est correct pour ce type d'hôtel, je dirai seulement qu'il ne faut pas manger le jambon car il a l'air vraiment sec comme s'il restait dehors pendant un très long moment!"

"Accueil par un jeune homme absolument pas motivé! Petit déjeuner minimum,pas rechargé au fur et à mesure,et le comble,toutes les tables non réservées ont les chaises retournées dessus!!!!!!En restauration, on ne fait jamais ça, tant qu il reste un client dans le restaurant! Cet établissement accueille des réfugiés,ce qui entraîne du bruit,un manque d hygiène et tout ça sans que les clients en soit avertis à la réservation...... Mes amis ont voulu annuler dès le 1er jour,et le jeune homme leur a refusé. Je suis tellement désolée de leur avour trouver ce lieu de sejour! Habitant dans la région,je ne manquerai pas de transmettre autour de moi cette mauvaise expérience. Je ne vous dis pas merci,ni à bientôt"

"Entre les cafards,les toiles d'araignée et les araignée la moisissure dans les salles de bains.sans parler de l'odeur de remontée dégoût .... je pense qu'il yen a encore pas mal à dire . Ce n'était pas une situation unique pour notre chambre car malheureusement nous avons séjourné avec des amis dans 6 chambres diff et l'état des lieux était identique. Je pense qu'il va falloir renomer cet hôtel . Oggy et les cafards pourquoi pas ."

"Étonnamment cette année c'est vraiment très bruyant (surtout la nuit)...au niveau hygiène c'est limite surtout dans les parties communes ... ascenseur et couloir"

"Sincèrement je ne suis vraiment pas difficile en matière d’hotel , mais là... manque d'hygiène total ! A partir du moment où j’ai plusieurs cafard qui se sauvent devant moi dans ma chambre ( preuve a l´appuis ) , à éviter !"

"Dommage que la kitchenette ne soit pas équipée d'un minimum de vaisselle et casserole. Impossible de s'en servir.. Un peu bruyant côté rue."

"Hôtel simple. Manque un salon et coin pour activités. Et le distributeur de boissons vide c est un peu décevant surtout lorsque un groupe arrive. Bon repas. Personnel accueillant"

"C'est propre ...personnel sympa ..pour moi c'était calme..le jeune homme nous a proposer un radiateur.par contre au niveau restauration c'est à éviter. ça n'empêche pas que je dis courage et bonne continuation"

"Association les calinou'rs en formation le samedi 11 septembre 2021 Tres très bon accueil Salle propre Bien accueillis avec bouteilles d'eau sur la table, plus verres, petites attention avec bonbons et viennoiseries. Nous y retournons le samedi 25 septembre 2021.a voir Mais pour le moment impeccable 👍 👍"

"Super hôtel les chambres sont impeccables la propreté parfaite très et le personnel de l'hôtel très agreables et disponibles Tres satisfaite je le recommande vivement"

"Chambre propre, accueil impeccable, que 3 prises électriques dans la chambre : 2 sous la TV, 1 à côté du lit. Chasse d'eau très minimale, robinets ayant 50% air. Frigo, évier, ceintres, verre en plastique, savon et gel douche."

"Très bon établissement, propose des repas à la carte ce qui est rare ces derniers temps. Chambres récentes, propres, personnel agréable je recommande."

"habitués quand nous passons dans le coin la résidence est très bien. Simple mais efficace et c'est ce que l'on demande. Calme d'une propreté irréprochable nous aimons y revenir et ne cherchons rien ailleurs. Bonne idée pour la petite restauration du soir mais que l'on n'a pas essayer vu la chaleur ! ce sera pour une autre fois. Ne changez rien tout nous convient !"

"Je ne recommande pas cet hôtel. Araignée et rideau déchiré dans la chambre . Suite à votre mail, je vous confirme ne pas mettre trompée d'hôtel. J'avais effectué la réservation pour mon collaborateur qui m'avait adressé ses photos et remarques (Mr Melili séjour le 29/11/19)"

"Hôtel sans plus Parking et extérieur pratique. Un ascenseur pour les 2 étages Chambres assez grande avec wifi, mais petit écran télé, salle de bain déjà vieillissante. Pas de volet et vue sur chantier de nouvelles maisons Petit déjeuner très moyen"

"Hôtel propre. Chambre confortable et propre. Je ne mets que 3 étoiles pour la seule et unique raison qu'il n'y a pas de volets à la grande baie vitrée de la chambre, seulement un rideau occultant. Du coup, la luminosité m'a empêché de dormir le matin. Sinon pour le reste, rien de spécial à redire."

"Accueil désastreux - hôtel et réception fermés entre 13h et 17h !!! ... même le samedi - accès refusé à notre chien malgré prestation annoncée (8€). réservée au téléphone et confirmée (ouf) par mail - pas même un bonjour à l'arrivée - ici on paie d'avance .... dommage pour nous ... nous aurons payé 2 petits dej et n'en aurons pris qu'un - petit dej sans service ... minimum syndical sur le buffet - on passera sur les abords non entretenus (tonte et tailles). Dommage ... l'adresse semblait intéressante."

"Hôtel calme et confortable. Personnel très agréable à la réception. Un petit bémol la clim réversible très bruyante et la femme de ménage qui passe autour des produits de la salle de bain. Quand j'en ai parlé à la réception, on m'a répondu Madame, ce sont vos produits. J'en ai conclu qu'il faut nettoyer soi-même l'endroit où sont posés ceux-ci."

"Pourquoi chercher ailleurs lorsque l on vient du var pour rendre visite à notre fils qui habite Fonsorbes ! Le confort, le calme,l accueil chaleureux et le prix très raisonnable de la chambre ... aucun appriori Et notre chienne a été la bienvenue MERCI"

"Propre, personnel gentil et à l'écoute. J'ai pas mis 5 étoiles car le petit problème, c'est la machine à café automatique. Le café n'est vraiment pas bon."

"Résidence bien située calme et personnel agréable. Seul petit défaut il faudrait un bon rafraîchissement des chambres"

"Chambres confortables bien équipées. Petit déjeuner correct. Établissement propre et accueil sympathique."

"Très bon hôtel avec un personnel à l'écoute et des chambres pour un rapport qualité prix imbattable! De plus la kitchenette est très pratique et le parking sécurisé leur donne la 5eme étoile"

"Personnel très agréable et à l'écoute. La qualité des chambres sont correct mais sa vos pas 2 étoiles non plus ."

"Excellent rapport qualité prix. Le personnel est accueillant, très gentil et disponible. Seul reproche : un coin kitchenette sans aucune vaisselle, pas même une tasse ou un verre....."

"Il faut appuyer un peu plus sur le plumeau. Chauffage clim bruyant, petit déjeuner vaut son prix même trop cher .personnels sympa heureusement."

"Très bon hôtel, très calme, grâce à la moquette dans le couloir, nous n'avons rien entendu. Le petit frigo, la plaque de cuisson et l'évier sont très pratique. L'accueil était parfait. Nous reviendrons"

"Personnellement je me suis sentie très bien dans cet hôtel dès mon arrivée. Très calme, très pratique, confort et simplicité, bon accueil... Je n'ai trouvé aucun réel défaut !"

"Un très bon hôtel avec un bon rapport qualité prix. Les chambres sont jolies et très propres. Le coin cuisine est sympa. Le petit déjeuner est bien et avec du choix, il est un peu cher par contre (8€). La personne qui gère l'hôtel est un monsieur extrêmement gentil et vous accueille donc très bien. Petit plus pour les chambres en RDC en été : des immenses fleurs cachent toute visibilité de l'extérieur ce qui est bien et surtout une géniale odeur investi la chambre le matin quand on ouvre la fenêtre c'est très agréable."