RESIDENCE LES BOULEVARD

"Honteux . Au point où j’ai retrouvé quelqu’un qui dormait dans ma chambre . J’attends depuis bien trop longtemps il ne se passe rien ."

"Affreuse expérience! -lit sale et qui grince -aucune insonorisation -dame de l'accueil désagréable et grossière. -douche ressemblant à un karcher -fuite d'eau signalé et non réparé -chambre étouffante Cette hotel est à éviter!"

"L'établissement n'est pas digne des 4 étoiles qu'il affiche. -Séjour de 5 jours: le ménage n'a pas été fait une seule fois et le studio ne disposait pas de l'équipement nécessaire pour le faire soi même (pas d'éponge, pas de balai). Les serviettes n'ont pas été changées. Nous avons pourtant été facturés de 97 euros pour cette prestation inexistante....j'ai fait la remarque à la personne de l'accueil, peu aimable, qui m'a répondu que le ménage n'était effectué que dans les hôtels 5 étoiles...😡. -Fuite d'eau dans la salle de bain sous les WC signalée dès le 1er jour et rappelée le 2eme jour. Aucune réaction et action du propriétaire.  Nous avons du éponger chaque jour avec une serviette éponge. Le dernier jour la même personne de l'accueil, de très mauvaise foi et désagréable, m'a indiqué qu'elle n'avait pas fait venir de technicien car la fuite d'eau ne semblait pas nous déranger !!! 😡 Cette dame s'est-elle imaginée que nous prenions plaisir à éponger tous les jours cette fuite d'eau pour éviter d'avoir les pieds dans l'eau ? Réaction très malhonnête ! - Très mauvaise insonorisation. Nous avons également été réveillés toutes les nuits et tous les jours vers 5 heures du matin par le bruit de l'écoulement de l'eau de la douche d'une chambre voisine. - Absence de ventilation. Il faisait très chaud et étouffant dans le studio.  La ventilation ne fonctionnait pas car il s'agit d'une ventilation collective nous a répondu une personne de l'accueil et qu'elle n'était pas mise en route en cette période de l'année. -Notre fenêtre donnait sur un puit intérieur : *l'air ne circulait pas. *Vue directe sur un mur. Studio très sombre. - kitchenette très mal équipée. Pas de torchon, pas d'éponge.... - Pas de fer à repasser...pourtant indiqué dans la description. - literie vieillissante. Le lit grinçait à chaque mouvement. Très désagréable. - Prix TRÈS élevé au vue de ces prestations bas de gamme. Expérience vraiment très déplaisante. Nous ne reviendrons jamais !"

"A ÉVITER ABSOLUMENT: après plusieurs semaine, toujours impossible d'avoir une facture malgré plusieurs relance par message car impossible de les contacter par téléphone, il ne réponde simplement jamais. Pas de réponse non plus au message ni même aux appels et contacts que Booking tente. Un scandale alors que l'hôtel demande un paiement anticipé sur un serveur différent de celui de Booking. luminaires de tête de lit HS, un est hors du mur et suspendu aux fils électriques et sur l'autre l'ampoule et HS comme une autre au plafond. 90€ de frais de ménage sans que personne ne le fasse durant durant les 4 jours du séjour. Les fenêtres sont non ouvrables et donnent sur une minuscule court intérieur."

"A EVITER : après plusieurs semaine, impossible d'obtenir une facture et ce malgré plusieurs relance, personne ne répond au téléphone (ni le fixe, ni le mobile), un scandale alors que l'hôtel demande un paiement directe (hors Booking) avant séjour et sur un site indépendant. Un luminaires de tête de lit qui pend au câble, l'autre avec ampoule HS, une ampoule du plafond HS, 90€ de frais de ménage mais personne ne passe le faire dans le séjour, fenêtre non ouvrable et donnant sur une minuscule court interieur"

"J'ai réservé une chambre Et je ne me suis pas sentie en sécurité. Il y avait un réceptionniste de nuit. Un homme noir d'un certain âge. Pas très aimable. Après mon arrivée. Et quand je suis allée sortir plus tard, il était près de ma porte et essayait d'écouter. Je ne recommande pas cet hôtel. Pas de serrures aux portes. Quartier agréable, mais service médiocre. J'ai dû héberger mes deux cousins ​​et il a fait des histoires. Ne séjournez surtout pas ici !"

"A éviter, fait payer le double du tarif annoncé en ajoutant des frais de ménage de 97€ par jour !"

"Chambre sombre et exiguë au premier étage, avec une petite fenêtre donnant sur une cour fermée. La climatisation et la télévision ne fonctionnent pas. Je ne peux vraiment pas la recommander."

"J'ai réservé un séjour de deux nuits sur Booking.com. Cinq jours avant mon arrivée, l'hôtel m'a demandé de me photographier avec ma pièce d'identité et mes cartes de crédit, ainsi que de payer le montant total de mon séjour via un lien (caviardé) dans un message envoyé par l'hôtel sur mon compte Booking.com. Le message expliquait que la réception n'était pas ouverte 24h/24, que personne ne serait présent pour m'enregistrer et que cela visait à prévenir la fraude. J'ai appelé l'hôtel directement pour clarifier la situation et j'ai été traité très grossièrement par leur représentant. J'ai expliqué que je ne me sentais pas à l'aise de communiquer mes informations personnelles et de carte de crédit avant mon séjour, et que Booking.com avait ma carte de crédit comme garantie de paiement. J'ai demandé à quelle heure la réception était ouverte ; il m'a répondu qu'elle était ouverte 24h/24, mais qu'ils n'acceptaient pas les paiements en espèces ou par carte. J'ai proposé de payer en personne lors de mon arrivée via un lien de paiement, mais que je refusais de partager des photos de moi avec ma pièce d'identité et mes cartes de crédit. Il m'a dit que je serais considéré comme « no show » et que le montant total serait facturé si je ne réglais pas la totalité de la réservation avant mon séjour et ne répondais pas à leur demande de photos personnelles. J'ai ensuite appelé le service client de Booking.com pour m'informer de la possibilité d'annuler suite à cet incident et j'ai demandé une annulation gratuite. L'hôtel n'a jamais répondu à ma demande. J'ai annulé ma réservation avec des frais d'annulation élevés après avoir été invité à fournir des informations sensibles pouvant facilement être utilisées à des fins frauduleuses. Épargnez-vous des ennuis et ne réservez pas cet établissement."

"Nous sommes restés trois jours. Nous étions également mécontents du service de réception. Nous n'avons reçu aucune réponse de l'hôtel avant la dernière heure du dernier jour. La réceptionniste ne nous a même pas salués à notre arrivée. La climatisation de notre chambre était réglée sur chaud, mais elle était impossible à régler. Nous avons dû dormir les fenêtres ouvertes. Le parquet est gonflé et gorgé d'eau, se dilatant à mesure que nous marchions. Pas même une seule tablette pour lave-vaisselle n'était fournie. La salle de bain et les toilettes étaient propres. Les lits étaient propres. Le canapé-lit était très bruyant. Le matelas était mauvais. La cuisine était également en désordre ; ils avaient laissé une casserole à disposition. Ce fut une mauvaise expérience. Je ne le recommande absolument pas."