Résidence Goélia L'Estacade

"La location ne correspondait pas à ce que j'avais réservé et payé pour la garantie vue estacade. On m'avait dit aussi qu'il y avait un parking, il est fermé depuis plus d'un an. J'ai envoyé à leur demande pour signifier mon mécontentement, cela va faire 15 jours, je n'ai toujours pas de réponse, c'est scandaleux !"

"nous étions déjà venu dans cette résidence et grosse surprise le parking n'est plus accessible, le bâtiment est vieillissant, et manque d'entretient. l'appartement est spacieux et bien équipé. la laverie est totalement à l'abandon, nous avons fait une machine qui finalement c'est terminée sans essorage. un séjour en demi teinte."

"2 semaines dans cette résidence Emplacement, vue au top, appartement grand agréable et bien aménagé. La laverie bien pratique Personnel au top, accueil sourire et renseignements, ils font du super boulot. Domage que la piscine était non chauffée (pompe a chaleur temporairement HS) lors de notre venue. le manque de savoir vivre de certains résidents utilisant la dépose minute / déchargement (toléré par la municipalité) comme place de stationnement attitré. Revoir la réception des chaînes TV, le débit wifi et l'odeur du couloir au 1 er Nous espérons revenir dans le même appartement."

"Résidence très agréable, très calme. L'équipe est topissime et très accueillante. Continuez comme ça !"

"Un accueil exceptionnel ! Résidence très bien placé - logement spacieux"

"Séjour qui n’est pas digne d’un logement 4 étoiles. A notre arrivée, nous avons été surpris par l’absence de parking fermé depuis plusieurs année, ainsi que la taxe de séjour exorbitante pour 1 semaine (75 €) pour 3 personnes. Des places gratuites sont disponibles à proximité mais très limitées. Énormément de vis à vis et pas de vue mer. Les moquettes des couloirs sont sales et malodorantes et mériteraient un bon coup de nettoyage. Concernant l’appartement, le logement est petit pour 4 personnes et le ménage laisse à désirer. La literie n’est vraiment pas confortable et le canapé et sale et poussiéreux. Aucun kit de bienvenue n’est prévu, pas de liquide vaisselle/ torchon serviettes. Les draps nous sont donnés dans un sac à notre arrivée et tout est en supplément payant. Connexion internet qui ne fonctionne pas et payant pour plusieurs appareils. Pour les tarifs d’une semaine nous avons plus de prestations via airbnb. Point positif la résidence est bien située et le personnel disponible."

"Résidence très bien située. Merci à Ophelie pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Manque un parking."

"Résidence bien située, logement spacieux et propre, personnel accueillant et à l'écoute mais la résidence ne permettait pas d'avoir accès au parking, ceci n'étant pas mentionné lors de la réservation. Des difficultés à se garer aux alentours avec des parkings payants, les gratuits étant éloignés (près d'1 km à pied) et complets la journée. Il aurait été indispensable de prévenir lors de la réservation que le parking n'était pas accessible et ce depuis plusieurs mois."

"Décevant pour un 4 étoiles – service minimum et prestations trompeuses Séjour très décevant compte tenu du classement 4 étoiles. À l’arrivée, nous devons faire nous-mêmes notre lit, les draps sont remis à l’accueil. Le ménage laisse à désirer, et il est même obligatoire de nettoyer le logement avant de partir (sinon attention la caution / vous pouvez prendre l'option ménage _ mais payante)... Il faut tout nettoyer, même les vitres, mais aucun produit n’est fourni, seulement un balai, un aspirateur et une serpillière. Un état des lieux express est imposé à 9h20 le jour du départ, alors que le logement est payé jusqu’à 10h — il faut donc libérer les lieux avant l'heure prévue. De plus, une taxe à l'arrivée de plus de 50€ pour deux. La cuisine est mal équipée : pas de liquide vaisselle, pas de torchon, très peu d’ustensiles et la plupart étaient sales. Dans la salle de bain, aucun équipement digne d’un hôtel : pas de serviette, pas de sèche-cheveux, aucun gel douche ni shampoing, rouleau de papier WC entamé. Pensez à tout apporter, y compris oreillers et draps si vous cherchez un minimum de confort car j'ai un doute sur les changements de couverture du lit. Côté stationnement, aucun parking inclus : 22€ par jour pour accéder à un parking juste en face de l'hôtel, sinon, il faut se garer à plus d’1 km — si vous trouvez une place (plus de facilité à trouver une place la nuit) _ (point positif : de 20h à 10h les places payantes sont gratuites). Enfin, le logement attribué ne correspondait pas du tout aux photos vues lors de la réservation. Nous avions choisi un hébergement censé offrir une vue océan… nous n’avons eu qu’un vis-à-vis sans charme. Il serait plus honnête de mettre en ligne les photos correspondant à chaque type de logement (T2, T3, T4…) pour éviter les mauvaises surprises. Sinon vous devez payer 50€ pour avoir la vue. Bref, prestation très basique, loin des standards d’un 4 étoiles. Rapport qualité/prix très décevant. Nous ne reviendrons pas. Points positifs : le personnel est quant à lui sympathique, et vous avez la plage juste à côté."

"Une très bonne expérience dans cette résidence, il y manque juste un parking seul gros point négatif"