RennesBnB Solférino

"Appartement calme, propre, proche de la gare. Centre ville à qq minutes à pieds. Pour moi c'était idéal ! Personnel qui s'intéresse au bien-être du séjour par appels téléphoniques. Je reviendrai avec plaisir"

"À ÉVITER ABSOLUMENT ! La chambre au tarif le plus bas est en réalité située au rez-de-chaussée, juste à côté de la porte d'entrée de l'établissement. Résultat : un bruit constant dû aux allées et venues des autres clients, rendant le repos impossible. La chambre dégageait une forte odeur d’humidité, rendant l’air difficilement respirable. Le drap du lit était jauni, ce qui laisse sérieusement douter de la propreté et de l’entretien général. Face à ces conditions inacceptables, nous avons été contraints de quitter les lieux immédiatement. L’hôtel étant complet, aucun changement de chambre n’a pu nous être proposé, et la gérante n’a offert aucune alternative. Pire encore : l’établissement a signalé à Booking que nous ne nous étions pas présentés, nous empêchant ainsi de laisser un avis sur la plateforme. Une expérience très décevante. À fuir."

"Les plus : -Une belle chambre. Les moins : -L'odeur des draps et de la salle de bain. -Les modalités de réception : je n'ai pas reçu de message indiquant le code pour entrer et il a fallu appeler en précisant notre numéro de réservation. Qu'en est-il si on n'a plus de batterie ou autre? -La chambre était au rez-de-chaussée et donnait directement sur la cour ou tout le monde pouvait entrer, de jour comme de nuit. Les stores étaient sales."

"Cela ne sert a rien de mettre un micro-onde s'il ne fonctionne pas,la touche démarrer ne fonctionne juste pas. Prévenez a l'avance cela évitera les achats inutile."

"Service client très professionnel, je m’étais trompée sur la date pour ma réservation j’ai appelé le service client qui a réglé le problème très facilement. La chambre était très jolie et de belle taille, la literie confortable, l’arrivée en autonomie simple. Salle de bain très jolie et spacieuse, petit plus : un sèche cheveux à disposition. La gare à 3 minutes à pieds. Isolation phonique pas parfaite mais ce n’a pas été gênant car la résidence est calme. J’ai passé une soirée agréable « comme à la maison »."

"Lieux superbe et calme proche gare Appartement sous les toits, très très agréable ,propre , super déco et literie Top de top"

"Première fois qu'on vient car on a eux un problème de transport et ça était le seul endroit à nous prendre la personne que j'ai eux au téléphone est super agréable la chambre était parfaite merci beaucoup Cordialement Mme Galant"

"J'ai adoré la chambre et la salle de bains, dommage que je ne sois restée qu'une nuit. Étant dans l'hôtellerie également j'ai quelques suggestions pour améliorer l'expérience (ça se situe surtout au niveau des détails et finitions car comme dit l'appart est chouette !) : - Fixer les poignées des tiroirs et placards, elles me sont restées entre les mains en essayant de les ouvrir 😅 - Installer un porte-savon dans la douche - Vérifier l'étanchéité de la cabine de douche - Changer les torchons, celui que j'ai eu a laissé des peluches sur la vaisselle que j'ai essuyée j'ai du finalement le faire au sopalin pour tout enlever... La seule chose qui m'a vraiment gênée c'est de devoir payer la taxe pour 2 alors que j'étais seule et que j'avais bien indiqué 1 personne sur le site où j'ai réservé, sauf qu'au moment de payer sur le lien externe ça s'est changé en 2 sans que je ne puisse rien modifier. Je ne suis pas à 88 centimes près et j'avais pas forcément le temps d'appeler pour demander le changement, je ne sais pas si le problème vient du site ou du lien externe mais sur le coup ça m'a un peu agacée 🤣"

"Rien à redire tout était parfait : propreté, service client et équipements. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Très proche de la gare mais dans une rue adjacente donc très calme."

"C'est parfait je recommande. Que du positif"