Première Classe Lyon Est Saint Priest

"Chambres au dessus des hôtels supérieurs bravo. Super petit déjeuner. Un bon moment."

"L'hôtel est très récent et les chambres sont plus spacieuses que dans les premières classes plus anciens. Elles font environ 16 m², avec la partie sanitaire. Le petit-déjeuner est très varié et copieux"

"Très bon hotel, propre , personnel aimables"

"Une étoile car pas le choix Escriment sur la douche, poils sur le lit, tache blanche ( je préfère pas savoir )… c’est l’hôtel d’ados franchement une honte ….elles n’ont même pas pris leur douche"

"Je n’ai pas eu l’occasion de séjourner dans cet hôtel, cependant l’équipe de l’hôtel et notamment Doria , m’a aidée à organiser une surprise pour mon compagnon qui y séjourne. Doria m’a permise d’organiser une surprise pour la Saint Valentin afin que même éloignés cette journée soit marquée d’amour. Merci à leur sollicitude , leur bonne humeur et leur service irréprochable et bienveillant . C’est tellement rare aujourd’hui d’être reçu par des gens aussi souriant et encore plus par téléphone . Merci Doria 😍"

"Agréablement surpris par cet hôtel qui n'affiche que deux étoiles, il en mériterai une de plus. Bonne literie, chambre spacieuse, petit déjeuner très correct. La réceptionniste à l'accueil à notre arrivée est très sympathique, et renseigne au mieux nos attentes. Pour une étape, je recommande fortement. Seul bémol, son emplacement un peu excentré, mais c'est un détail puisque nous avons tous des voitures aujourd'hui 😁"

"Très bon hôtel. Grande chambre, propre et avec beaucoup de rangements. À deux pas des salles de sport et d'une zone commerciale. (Projet d'une laverie sur place en cours, encore un plus !) Un très bon service du personnel de l'hôtel, merci encore. Nous étions un peu comme à la maison 🏠"

"Ayant séjourné dans cet hôtel pour un séminaire de travail sur Lyon je suis très satisfaite de l'emplacement, proche de l'autoroute mais peu bruyant. La chambre est propre. Seul côté négatif à relever... le personnel qui manque de professionnalisme, et de sourire. Le je m'en foutisme qui n'est pas appréciable pour ce genre de lieu."

"Chambre m'avait pas été rangé et lit pas fait depuis les clients d'avant. Pas de reception donc n'avons pas pu demander des draps propres. Machine a clé ne marchait pas bien, reconnaisait pas code qu'on m'avait donné mais a marché avec le nom."

"Hôtel dernière classe oui ! Ce dernier a fermé il y a peu et ne nous a même pas prévenu de cela et encore moins de la logique annulation de notre réservation. De plus nous avons été accueillie par un agent de sécurité ainsi que son chien très désagréable et très peu aimable. C'est déplorable on a dû trouver en vitesse un autre hôtel où séjourner. Je suis très déçu et dégouté."

"Très déçu, !!! Pas eu la chambre que l acceuil nous avait confirmé d avoir !!! (nous devions avoir une chambre 3 lits sans mezzanine. Nous nous sommes retrouvés avec une mezzanine !!!très compliqué pour nous) Lit mezzanine pas fait (draps housse défait sur une bonne partie du lit et retourné ). Tuyau de douche percé, tache de graisse au mur sous la télé qui ne fonctionnait pas, les 2 machines à café hors service, il a fallu attendre plus de 15 minutes pour qu une soie remise en route!! Il a fallu réclamer pain, cuillère , couteaux..... car c était vide !!! 2 serviettes pour 3 personnes de réservé Ce n est pas la 1ere fois que nous allons dans un première classe ,ça. S'est toujours à peu près bien passé, mais alors là !!! Très déçu en colère !!!"

"Je suis assez choquée en découvrant les commentaires négatifs, puisque notre chambre était nickelle de notre côté, c’était propre et ça sentait bon. Seul bémol : le tuyau de la douche qui fuyait au niveau du pommeau donc très peu de pression, l’eau passait également sous la porte vitrée, de quoi inonder la salle de douche si on ne fait pas attention. Par contre, assez brusquée que l’agent d’entretien entre dans la chambre malgré l’écriteau « ne pas déranger » sur la porte, et ce durant tout notre séjour (4 nuits), et impossible de dialoguer avec car elle ne parlait et ne comprenait pas très bien le Français et ne semblait pas renseignée sur la durée de notre séjour puisqu’elle voulait nous mettre dehors haha. Le personnel à l’accueil était cependant agréable. Hôtel bien placé, le stationnement et l’accès sont un plus ! Prix relativement correct quand on voit les concurrents d’entrée de gamme sur cette période."

"Expérience plus que mitigée… c’est dommage car l’hôtel est plutôt récent, bien insonorisé et pratique. PAR CONTRE Gros problème d’entretien au global, tout est sale et paraît pas du tout entretenu voire à l’abandon et c’est vraiment dommage. Même la propreté des chambres est vraiment juste… Parking souterrain, top, sauf que rien n’est fermé, la porte est grande ouverte et n’importe qui peut prendre l’ascenseur pour aller à tous les étages. Pour le petit déjeuner c’est vraiment du basique basique, manque selon les jours des couverts, jus de fruits ou bien le pain, il faut choisir ! Quand au personnel a qui j’ai eu à faire c’est à se demander s’ils travaillent bien ici. Tout juste polis et offrant le minimum de renseignements, on voit clairement qu’ils ne sont pas là par plaisir ! Bref pour résumer un hôtel qui pourrait être très convenable s’il était bien entretenu et avec un personnel un minimum impliqué et compétent !"

"A fuir... En plus de ne pas savoir entretenir leur hôtel, ce sont des voleurs. 2 chambres réservés en novembre 2022. Fortes odeurs de vomi a l'accueil et de tabacs froid dans les chambres, mais ce n'est pas le plus gênant. Le lendemain de la réservation prélèvement de 57,04€. Contacté par téléphone, la personne à l'accueil me répond que ce sont des frais d'annulation qui ont dû être prélevés par erreur et me demande de leur transmettre mon RIB pour remboursement. Un mois plus tard, après plusieurs relances, on me laisse un message m’indiquant que le nécessaire va être fait. Cela fait 5 mois et toujours aucun remboursement. Impossible d’avoir le manager au téléphone et aucune réponse à mes mails…"

"A FUIR ABSOLUMENT ! La gestion de cet motel est une fumisterie. J'ai réservé une chambre pour mon salarié plus de deux semaines avant la date. Je les ai relancé 4 fois pour avoir la confirmation écrite que je n'ai jamais reçu et lorsque mon salarié se présente on lui annonce qu'il y a soit disant un dégât des eaux ??!! Quand on travail dans le commerce, le minimum est de prévenir les clients lorsqu'il y a un problème et de répondre à leurs demandes dans la limite du possible. C'est une honte !!! Mon salarié s'est retrouvé sans lieu pour dormir à plus de 2 heures de son domicile."

"A 80€ la chambre on peut s'attendre à beaucoup mieux , troisième étage en travaux , des câbles jonchent le sol. Pas de serviette à disposition dans la chambre , plafond de la douche moisi .... Si l'étage est en travaux, pourquoi ne pas tt simplement le fermer. C'est franchement honteux"

"Le seul point fort de cet hôtel est son emplacement proche de la sortie d'autoroute sur la route des vacances. Nous sommes arrivés vers 00h30 à l'hôtel et je vous laisse juger par vous-mêmes de l'état d'insalubrité de la chambre dans laquelle nous avons du dormir avec deux enfants de 4 ans et 14 mois. Ménage inexistant, odeur nauséabonde, bouteilles plastiques sous les lits, pots de glace sur l'armoire, miettes et autres réjouissances au sol, salle de bains insalubre, boitier de climatisation arraché et fils électriques dénudés à porter d'enfant, 2 pauvres serviettes de toilette pour trois personnes... et la liste et encore longue. Hôtel à fuir."

"Chambre très sale !!! J'ai dû le signaler pour avoir un passage supplémentaire pour enlever les pansements usagés dans la douche.... Mais ce n'est pas le pire : l'hôtel a refusé d'appeler la police suite à un gros problème et la nuit s'est déroulée d'une manière digne d'un film d'angoisse ! Le responsable ne m'a toujours pas rappelé....Les caméras peuvent tout prouver....mais la police ne bougera que si l'hôtel se manifeste suite à mon appel !!!! Surtout n'y allez pas si vous voulez un peu de propreté, de la sécurité et du calme !"

"Chambre chère pour la prestation fournie. Je fais beaucoup d’hôtels dans l’année et celui-ci m’a vraiment donné une impression bas de gamme. Chambre triste et pas spécialement bien entretenue, un petit rafraîchissement serait utile. J’y ai passé 2 nuits mais n’aurais pas aimé passer plus de temps. Bien situé cependant et malgré la présence à proximité de routes passantes, plutôt bien insonorisé. Petit déjeuner plutôt complet."

"L'emplacement est top pour qui souhaite aller à Euroexpo pour un salon mais c'est tout, les chambres en état moyen, il manquait les serviettes, un rideau arraché posé au sol comme si de rien était, au petit déjeuner pas de réapprovisionnement obligé de courir après un employé pour faire le nécessaire et pouvoir déjeuner. Vraiment dommage car sinon c'est calme et la literie est correct"

"Chambre spacieuse, draps propres mais odeur de tabac froid persistante à chaque fois que je suis entré dans la chambre pour les deux nuits de suite. La télé n'était pas fonctionnelle également mais le wifi a un debit correct. Lieu calme et accueil du personnel agréable."

"La chambre était imbibée d’odeur de cigarette (pas de détecteur de fumée donc les prédécesseurs ont pu s’en donner à cœur joie). Evier bouché . Chambre mal nettoyée. Bac de douche douteux. Poubelle pas vidée. A se demander si la chambre avait été faite :-(. A première vue, l’hôtel avait plutôt belle allure pour un établissement de cette gamme. Mais il est visiblement très mal tenu. Taches sur les moquettes dans les couloirs, vieux mégot par terre. Le tout à 75 € la nuit quand même. A éviter tant que la direction n’aura pas repris la main. A noter : accueil très sympathique et franchement désolé."

"Odeur de tabac froid dans la chambre, peut-être provenant des autres chambres. Draps tâchés, 1 serviette de toilette dans une chambre pour 4 personnes. Serviettes de toilettes stockées sur le comptoir de la réception. Pas convaincu par la fraîcheur des aliments du petit déjeuner... (Malade 3 heures plus tard...), Mais sans certitude."

"Nuit calme. Arrivée à 23h30 avec personnel à l'accueil. Chambre propre et spacieuse. Quelques petits désagréments : eau dans lavabo qui ne s'écoule pas, porte de douche qui ne se ferme pas, seulement deux serviettes pour trois personnes, draps trop petits pour le lit, une prise cassée.... pour 125 euros...."

"Chambre spacieuse, personnel très sympathique. N’oublions pas que vu le contexte actuel (manque de personnes qui veulent travailler, consciencieuse ou autre) chacun fait ce qu’il peut. Tous les jours nous avons eu de l’eau et des bonbons dans les chambres. Petit déjeuner suffisant. Personnel qui se mets en 4 pour vous aider (on avait oublié quelques affaires à la maison). Bon courage."

"A fuir complètement ! A notre arrivée nous avons payer notre réservation ( en liquide car soit disant la machine à carte ne fonctionnait pas) une fois rentré chez nous booking nous a prélevé le même montant. Le gérant nous promet un remboursement qui n’a jamais eu lieu! Une grosse arnaque !!! Une chambre tellement sale avec des traces de sperme sur le mobilier. A fuir complètement !"

"Seulement une nuit après l'arrivé de notre vol tardif, donc pour le peu de temps...top. Chambre spacieuse et agréable. 1 grand lit plus 2 lit une pers, parfait pour nous (1 couple et 1 ados). Lit très confortable. Une serviette ou 2 , aurait était un plus. Nous avons pris le petit-déjeuner 7€/pers: Pain, céréales, croissants/pain chocolat, madeleines, jambon, beurre fromage, yaourt, crêpes,... Machine à café en grain,machine à jus d'assez bonne qualités. En bref satisfait de nôtre cours séjour ."

"Nous avons un avis assez mitigé, c’est dommage car cet hôtel est bien situé, silencieux, une belle structure de la chambre et un prix plus que résonnable surtout avec cette période de fête à Lyon. Un très bon petit déjeuné avec un large choix!!! Il y en a pour tous les goûts !!! Cependant la propreté de la chambre n’est pas présente, très très sale : tache de sang de partout, joint de la salle de bain très sale et pleins de calcaire, le lavabo je n’en parle même pas, le cache de la chasse d’eau ne tient même plus, les sols sale, les draps aussi et alors sous le lit !!!! Dès qu’on se douche une odeur de clope horrible. L’odeur de clope est présente tout le temps. Ils ne font pas le ménage de partout et pas correctement ça c’est sûr. Bon séjour tout de même …"

"À FUIR. Hôtel qui n'a de première classe que le nom. En arrivant, on me donne un badge pour accéder à ma chambre, le lit est défait, la douche sale. Je descends à la réception pour demander une chambre propre. La personne s'excuse, me donne un autre badge. Je remonte, même sketch : rideaux fermés, lit défait, etc. Je redescends, on me répond oh mais c'est pas vrai. La personne de l'accueil monte avec moi pour voir la troisième chambre, et prend quand même le temps de faire un détour par la deuxième parce qu'il a l'air de penser que j'exagère. Il se décompose, s'excuse à nouveau, me donne une troisième chambre dont les lits sont faits. Ça respire quand même pas la propreté, ça sent l'humidité. Je comprends vite en voyant le plafond de la douche. Les draps sentent mauvais et je me demande encore s'ils ont été lavés avant mon arrivée. Pendant le week-end, je laisse le panneau ne pas déranger. La gouvernante me demande si je veux qu'on fasse ma chambre, je demande à ce qu'on ne rentre pas car j'ai laissé quelques affaires et que j'ai pas envie que l'on rentre. En revenant le soir, il est évident qu'elle est rentrée quand même : les lits sont faits et mon linge a été déplacé et mis dans un sac. Par ailleurs, la machine a boissons chaudes ne fonctionne pas, et j'ai entendu quelqu'un dans l'ascenseur se plaindre de la douche qui ne fonctionnait pas."

"On ne peut pas mettre 0 étoile, c'est bien dommage ! Réservation non honorée de leur part le 22 juin 2022 car l'hôtel était en fait complet, mais j'ai été facturé malgré tout. Je suis toujours en attente de mon remboursement, personne ne répond ni aux mails ni au téléphone ! INADMISSIBLE, c'est un manque de professionnalisme et un non respect du client. Je ne recommanderais certainement pas cet établissement."

"Chambre pas propre. TV en panne lavabo bouche. Personnel non compétent nonchalant on a l'air de les embêter. Tous les matins au petit déjeuner il manquait soit du pain ou alors quand il y en avait il était rassis. Soit du jus d'orange manque de couverts. Chaises sur les tables alors qu'on n'a pas pris le petit déjeuner. Ds les chambres manque de serviettes ....parking sous terrain dégueulasse. Clientèle louche. Bon je mets un triple zéro et fuyez cet hôtel"

"On nous donne un prix par téléphone, et, a l'arrivée, nous demande 11€de plus, sous prétexte que ce n'est pas la personne que l'on a eu au téléphone. Il faut toujours leur demander quelque chose ( serviette, tapis), car pas de conscience professionnelle quand on travaille dans ces établissements. Au dessus de la tête de lit, crotte de nez collés au mur🤮 Dans la salle de bain italienne, tas de cheveux noirs bien accrochés a l'évacuation, alors que mon époux a des cheveux blancs et moi violine🤮 En temps de pandémie qui repart à la hausse, une révision de désinfection des chambres et salle de bain est à revoir. Pour le petit déjeuner, accueil minable, pas de bonjour de la part de la personne qui est de service, il ne restait plus rien qu'à part du pain. Parking non fermé ce qui est dommage. Le seul point positif la grande chambre avec une grande fenêtre."

"Hôtel à fuir ! Accueil laborieux, les chambres ne correspondent pas à ce que nous avions réservé sur Booking. A notre arrivée sur place, nous avons payé nos chambres. Après notre séjour, l'hôtel nous a prélevé un supplément via Booking. Ils ne répondent pas à notre demande de détail concernant cette somme. Le ménage est clairement insuffisant. Les fenêtres ne sont pas sécurisées et très facilement accessibles pour les enfants. Nos badges permettaient d'ouvrir plusieurs chambres."

"Chambres spacieuse pour ce type d'hôtel, il faut quémander des serviettes de toilette tous les jours ,la poubelle de la chambre était encore remplie des déchets des précédents clients , je l'ai mise sur le rebord de fenêtre !!! Et ils ne proposent pas de jambon ou de fromage pour le ptit déjeuner . On me répond que c'est que pendant les salons ... j'ai pas bien compris le sens de la réponse ! Bref très moyen , même pour le prix , on s'attend à un minimum quand même ! Par contre personnel sympathique !"

"Accueil laborieux, prix exorbitant 220€ la nuit! Problème d'attribution de la chambre, plusieurs autres personnes avait la même chambre que moi et sont entrés dans la nuit. De plus, pas de linge de toilette dans la chambre pas non plus de savon.. ménage déplorable.Très mauvaise expérience je recommande vivement de ne pas aller dans cette hôtel!"

"Il n'y avait pas de serviettes de toilettes, j'en demande on me dit que c'est un oubli, si j'en ai vraiment besoin ??? Je dis que oui ! La réceptionniste me dit qu'elles sont en train de sécher et qu'on m'en déposera dans la chambre. Mais je n'ai rien vu venir. De plus, la chambre était très poussiéreuse !"

"Pratique, inexpensive, confortable pour un arret sur la route. Surclassés, la chambre était bien équipée, la douche particulièrement grande. Bien sûr, assez peu de services mais le staff était très aimable (je l'ai vu de décarcasser pour un client qui avait faim)."

"Réservé à la dernière minute le prix est cher... La chambre que j'ai eue est correcte avec une literie acceptable. La salle de bain est correcte aussi. L'ensemble est propre. L'accueil lui est déplorable avec une longue attente car il n'y avait qu'une personne pour accueillir les nouveaux arrivants. Le petit déjeuner est cher avec très peu de choix, la qualité de produits proposés au petit dejeuner est limite."

"Désoler d'avoir déranger la gentille réceptionniste en arrivant à 18h. J'ai bien senti, avec les autres clients présents que nous dérangions sa petite journée....mais merci à son collègue du lendemain qui lui c'est montré compétent. Quand à la chambre, l'hygiène est quand même douteuse par endroit. Mais la chambre reste agréable."

"Hôtel bien situé. Bon compromis pour un voyage en famille. Personnel accueillant et sympathique. La proximité de l'autoroute et l'implantation dans une zone commerciale ne sont pas gênants. Petit déjeuner correct. Hôtel calme et stationnement gratuit en quantité suffisante."

"Chambre très sale les unes que les autres malgré un changement de chambre conduit de douche bouché, crachat séché sur les murs, cuillère entartré au fond du lavabo, sèche serviette poussiéreux, traces de selles au fond de la cuvette des toilettes, et j'en passe la liste risque d'être longue. Charmante réceptionniste qui a pu constater la saleté m'a sorti comme excuse :《 oui c'est normal c'est une entreprise extérieure .Je suis désolé mais ça n'empêche en rien de dormir dans une chambre propre qu'on paye plus au moins le prix de la chambre, dans ces cas-là j'apporte mes produits d'entretien vous me donnez les draps et je nettoie la chambre que je dois louer. Très déçu aucune communication entre collègues c'est malheureux"

"Hôtel bien placé. Personnel toujours aussi plaisant. Une vérification correcte des chambres s'impose...lampe de bureau cassée par ex, télécommande sans cache piles... Par contre, propreté correcte, literie confortable. Un bémol au cours de ce séjour...le petit déjeuner du dimanche matin, pas de pain, pas de quatre quart, pas de pains au lait, pas de pain de mie, pas de jambon , pas de fromage , seulement 1 croissant...un peu juste pour 7 euros 90 par personne. De plus , cela ne correspond pas au descriptif du site....Dommage , on reviendra quand même mais sans petit déjeuner!"

"Chambre impeccable et plus spacieuse que dans certains hôtels première classe. Personnel très accueillant et professionnel. La propreté des espaces communs laisse à désirer, mais les chambres et pièces d'eau sont nickels. Petit déjeuner simple, classique. Parking en sous sol."

"Personnel souriant, accueillant et qui répond à vos attentes. Par contre literie moyenne et petits soucis de chauffage et d'écoulement d'eau dans les douche. Nos collègues ressentaient un fort courant d'air dans leur chambre également. Petit-déjeuner bien servi et chambre propre. Nous avons apprécié la petite bouteille d'eau et le petit sachet de friandises."

"Calme, bien situé, facile d’accès. Arrivée en fin de service pour le petit déjeuner, i manquaient certaines choses... mais agréable quand même. Personnel accueillant. Dans la chambre : Le gel douche pas trop accessible pour les enfants (fixé trop haut) ; pas de prise près du lit... sinon, plutôt propre et au 6eme étage, belle vue sur la ville."

"Pour le prix on se s'attend pas à des prestations hautes gammes, mais un minimum quand même.. Les cheveux et poils dans les draps, et les grosses taches sur le matelas c'est vraiment pas génial comme surprise quand on se couche. Sinon, le matelas était vraiment confortable. La personne qui nous a accueilli le vendredi était très agréable et souriante, par contre celle du samedi était froide et nous a expédié en 2 secondes. Chambre bien insonorisée, salle de bain propre. Bien situé par rapport au stade."

"Très bon hôtel première classe. Chambre spacieuse, nous avons mis le lit parapluie de notre fille juste à côté de nous. La salle de bain est bien et la douche est top. Le petit déjeuner pour 7,90 euros avec pas mal de choix."

"Hôtel première classe très propre et luxueux. Cela change des autres hôtels du même nom ayant des chambres donnant sur l'extérieur. Dans cet hôtel les chambres donnent sur l'intérieur. Les chambres sont propres, grandes, insonnorisé et confortable. Il y a un parking gratuit privatisé. Il y a un restaurant courte paille juste a côté proposant une très bonne carte. Je recommande fortement !!"

"Nuit du 3 Mars 2018 Chambre propre et spacieuse, nous étions deux adultes et un enfant de trois ans. Le chauffage fonctionne très bien et le sèche serviette est appréciable. Chambre très bien insonorisée, nous étions juste devant l'ascenseur et n'avons pas été déranger ni réveiller par les va et vient que peux engendrer un ascenseur. Par contre attention au gros détails comme les câbles électriques qui sont sorties de leurs emplacements, cela peut être dangereux surtout avec des enfants."