Première Classe Lyon Est - Beynost

"Vraiment un accueil glacial personnel qui nous donnes 3 fois des chambres non faites vraiment pas content du séjour"

"Une horreur. Très sale, à la limite insalubre. pas de serviettes dans la chambre. le personnel si on peut appeler cela du personnel qui te tutoie.... franchement à éviter. petit déjeuner : café imbuvable, croissant dur, là aussi peut mieux faire. n'y aller pas.... obliger de mettre au moins une étoile.. Bon ben ok pour l'étoile par obligation"

"FUYER!!!! J’ai réserver, je suis réellement rester 1 min dans cette chambre et je suis directement parti, POIL après un rasage dans la douche…, tache sur le mur, odeur de tabac froid, la chambre et minuscule et les sanitaires une catastrophe. Je déconseille fortement"

"Une étoile, c'est bien noté pour l'état déplorable de la chambre que nous avions réservée. Toiles d'araignée, poils dans la douche, odeur insupportable, chambre humide !! Je déconseille fortement."

"Toute petite chambre avec douche wc , efficace, propre . Accueil de nuit ok Pour 55 € , bien ."

"j'ai réservé une nuit d'hôtel dans cet établissement sur mon retour de vacances, j'ai été très déçu !! en effet, j'ai réservé une chambre avec salle de bain privative, je me suis retrouvé avec une chambre SANS SDB (et donc avec sdb commune), il a fallu que je rajoute un supplément de 10 euros pour avoir une sdb dans la chambre alors que j'ai bien réservé une sdb privative dans la chambre et pour couronner le tout, la salle de bain de la chambre était dans un sale état ( porte de douche qui est prête à tomber, traces de moisissure et de fuite d'eau, bac de douche sale , wc avec des traces sur l'abattant et surtout une odeur nauséabonde dans la chambre que j'ai subit toute la nuit jusqu'à m'empêcher de bien dormir ) quel dommage pour cet établissement qui est pourtant hyper bien situé à la sortie de l'autoroute et centre commerciale à proximité"

"J'ai bien apprécié mon étape dans cet hôtel tout simple. Accueil très sympathique, j'ai pu choisir entre chambre avec sanitaires individuels ou sanitaires partagés. J'ai pris la première option. Seul souci : le lit est très grand par rapport à la taille de la chambre, il occupe une grande partie de l'espace. Sinon, c'était propre et les sanitaires impeccables. Malgré la proximité de l'autoroute, j'avais une vue agréable sur un coin de nature depuis ma chambre. Il y a un restaurant asiatique juste à côté qui est ouvert tard, c'est bien pratique (et en plus il y avait une soirée conviviale à l'extérieur le soir où j'ai dormi là, j'ignore si le restau propose une animation tous les soirs)."

"Très bob accueil hôtel bien situé et chambre propre"

"chambre hyper propre rien à dire merci beaucoup encore à meusieur zerari qui nous a fait un superbe accueil"

"J’ai passé une nuit dans cet hôtel et je ne le recommande pas. Pour 10 € de moins, l’Ibis Budget juste à côté offre un confort nettement supérieur. Ici : pas de clim (très difficile en été), chambre minuscule et poussiéreuse — à éviter si vous êtes un peu claustrophobe. Le réceptionniste était sympathique et accueillant, mais la tenue en survêtement donne une impression peu professionnelle. Rapport qualité-prix clairement décevant."

"L'hôtel est plus tôt tranquille, proche autoroute, les chambres sont bien manqun peu de clim Grand parking"

"J'ai google map dans les mains et je ne lis pas les commentaires. J'aurai dormis dans la voiture j'aurai pris moins de risque ! Comment des société comme hotel.com ou booking peuvent encore proposer cet hôtel de 1325 avant JC... L'accueil rien à redire. Les chambres mis à part la chaleur car ca reste un ancien F1 donc toutes les chambres n'ont pas de clim. Sanitaires : je ne dirai rien sinon je vais devenir insultant..."

"Dès l’arrivée, le ton est donné : pas de sourire, pas de bonjour, juste un “Vous avez une réservation ?” lancé entre deux coups de téléphone. Difficile de se sentir accueilli quand on a l’impression de déranger. Passons à la chambre : un parfum d’ambiance “cendrier froid” vous frappe dès l’ouverture de la porte. Ambiance garantie pour les amateurs de tabac – même quand on ne fume pas. La salle de bain ? Une expérience sensorielle à part entière. Moisissure en décoration murale et porte de douche cassée pour le petit frisson de l’imprévu. Original. Quant à la couette… disons qu’elle portait des souvenirs douteux de précédents clients. Très douteux. Et la cerise sur le gâteau : un magnifique projecteur extérieur braqué sur la fenêtre, parfait pour ceux qui aiment dormir avec l’intensité lumineuse d’un plateau de tournage. Rideaux occultants ? Aucun suspense : non. Bref, si vous rêvez d’une immersion dans un mélange entre film d’horreur et comédie tragicomique, cet hôtel est fait pour vous. Pour les autres… fuyez pendant qu’il est encore temps. Le seul vrai point positif : les bornes de recharge pour les voitures. Là, au moins, votre véhicule sera un peu mieux traité que vous !"

"Chambre en assez bon état mais une des porte de la douche était manquante et ... Posé contre le mur dans la chambre.... Cela aurait pu être évacué si non réparé.salle de bain très petite mais en bon état excepté la porte a reparer"

"Hôtel à éviter. Apres avoir réservé pour 8 personnes avec 8 petits déjeuners, au matin, plus de café, beurre et jus d'orange, nous n'avons même pas pu nous retourner vers le distributeur de café car il était aussi en panne. Le service nous a proposé de nous rembourser 4 petits déjeuners sur 8 que nous n'avons même pas eu. Un service déplorable, je me demande comment ces gens peuvent encore travailler."

"Si vous recherchez un hôtel avec moisissures et odeurs douteuses, vous êtes au bon endroit ! Si votre rêve est de passer une nuit dans une chambre qui sent le renfermé et la cigarette froide, avec une moquette tachée digne d’un film d’horreur des années 80, alors cet hôtel est fait pour vous. La salle de bain ? Un chef-d'œuvre d’humidité, avec de jolies traces de moisissure dans la douche, probablement là depuis plusieurs générations. Quant aux toilettes, l’odeur nauséabonde vous accompagne tout au long du séjour… impossible à ignorer, même avec la fenêtre grande ouverte. Bref, une expérience sensorielle inoubliable – surtout pour le nez. Mention spéciale au manque flagrant d’entretien général. Un endroit parfait si vous cherchez à fuir tout confort et hygiène. On ne demande pas du luxe surtout pour ce prix mais un minimum de confort est recherché ce qui n'est pas le cas ici. Bref chercher ailleurs."

"C'est un très bon hôtel, le service est très agréable, les gens sont bons et intelligents."

"Le personnel de l'accueil est très agréable et disponible, rien à dire de ce côté. En revanche les sanitaires sont très très sales et l’odeur nauséabonde. Les environs sont par ailleurs bruyants."

"Une étoile, et c’est déjà trop. Oui, l’hôtel est bon marché… mais il ne vaut absolument pas le coup. Arrivée aujourd’hui en pleine alerte orange avec mon compagnon. Il fait déjà très chaud et demain on annonce 37°C. Et devinez quoi ? Pas de climatisation. Pas même un ventilateur. Rien. Juste une petite fenêtre qui laisse entrer de l’air brûlant... et tout le bruit de la route. Elle ne s’ouvre même pas complètement et il n’y a pas de rideaux, donc de la lumière toute la nuit. Salle de bain minuscule dans la chambre. La bonde de la baignoire ne se fermait pas. Couloirs avec moquette et hôtel qui accepte les animaux… résultat : odeur persistante d’urine de chien dans les couloirs. Tout ça après seulement deux heures passées ici. Envisage sérieusement de dormir dans la voiture cette nuit. Et pour couronner le tout : l’hôtel est à 35 minutes en voiture du centre, avec un peu de chance. Très décevant. À éviter."

"Point positif aucun pour 59€ par personne sans aucune autre prestation (repas ,petit dej) même pas le prix est attractif, passer votre chemin et aller ailleurs. Le service si il y en a un est nul pas aimable, douche salle toilette n’en parlons pas de Clim dans les chambres +de 30 degrés la nuit, le café degeulasse bref zéro partout"

"Je met 1 étoile parce que j’ai oublier 2 paire de chaussures qui on un valeur de 350€ chacun dans la chambre d’hôtel et c’est impossible de les contacter pour moi me les faire livrer en Belgique ! On me dit de les contacter sur whatsapp et ensuite il me réponde pas ou me demande a chaque fois ceux que j’ai oublier … j’ai contacté une société de livraisons et je leur es envoyer l’étiquette de UPS après qu’on m’a dit que mes chaussures était bien là par message sur l’application Booking ! Et mtn plus de nouvelle et il ouvre pas mes message et me réponde pas depuis plus de 10jours… veuillez me recontacter aux plus vite s’il vous plaît !!! Merci"

"J'ai pris une chambre écomique trés déçu de la propreté, chambre avec odeur de tabac froid, dessous du matelas sale, douche et wc en commun une horreur il serait temps de faire du ménage."

"J'aurais mieux fait de dormir dans la voiture, ils étaient pleins de gitans qui se promenaient à 3 heures du matin et faisaient du bruit, les réceptionnistes n'ont rien fait, l'hôtel le plus pathétique avec les employés les plus stupides"

"Très petit hôtel, bien situé, personnel très accueillant et agréable, il faudrait voir à mettre un bon coup de neuf aux chambres."

"A éviter Hôtel pas trop sécurisé, des cafards dans la chambre, et c'est pas vraiment très propre."

"En passage d'une nuit fin avril en Famille de 5 personnes, nous avons été très bien accueilli par Mr Mounir à l'accueil. L'hôtel est propre et la literie très confortable. Chambre avec sanitaires très pratique, tout fonctionne et le réceptionniste vous fournit s'il y a besoin. Je ne comprends pas les commentaires négatifs car pour nous c'était très bien. Je recommande vivement."

"Hotel bien situé magazin à côté autoroute très proche personnel trop sympa chambre bien propre"

"Peu importe le prix de la nuitée, même bas, la moindre des choses c’est d’avoir une chambre propre ! Les réceptionnistes étaient très sympathiques et tout particulièrement celui présent la nuit, bravo à lui car il a été aux petits soins, il est adorable ! En revanche, celui du matin aux petits-déjeuners n’était pas agréable ni souriant. Il a oublié en quoi consistait son travail je crois. L’état des chambres est très très sale ! On sent les saletés sous nos pieds. Les draps étaient tachés. Des poils dans les serviettes. Des cheveux, des poils, des miettes collées au sols… C’est inadmissible ! Un conseil (car je travaille aussi en hôtellerie) : faites les Check-in plus tard et les Check-out plus tôt, car cela permettra aux femmes de chambre d’avoir plus de temps de faire le ménage. Là je suis arrivée, le sol de la chambre était encore mouillé. Les petits-déjeuners n’ont rien d’exceptionnels, le pain n’est pas très bon, les croissants non plus, et le pire c’est le café (et j’en ai testé plusieurs), ils ne sont VRAIMENT pas bons ! Celui de la machine payante est déjà meilleur (mais ne rend pas la monnaie). Je ne recommande pas du tout de séjourner dans cet hôtel."

"Nous avions réservé pour 2 nuits une chambre équipée de sa propre salle de bains. Chambre vraiment petite mais on est au courant lors de la réservation. Salle de bains recente. Literie de bonne facture. Très bon emplacement, très proche de l'autoroute. Bon accueil du personnel présent. Grand parking"

"Établissement très calme, propre ; Chambres fonctionnelles et bien pensées (tablette amovible pour le repas, coin rangement avec frigo et micro onde) ; Personnel accueillant et agréable ; 4 étoiles pour l emplacement car un peu excentré, mais cela peut aussi être un avantage ;"

"Excellent hôtel rapport qualité prix merci au personnel qui a su se montrer très accueillant, chambre propre, hôtel calme malgré qu’il soit remplie, je recommandes !!!!"

"Chambre sale, aspirateur non passé alors que les précédents occupants ont laissé beaucoup de saletés au sol (visible en photo). L’aspirateur n’a même pas été passé dans la chambre 315 pour le 15 février. Cela ne donne vraiment pas confiance dans la propreté de la literie."

"En un mot : crasse Poils, mur blancs tachés marrons, porte de douche cassée, odeur de renfermé, chauffage non fonctionnel, odeur d'urine très forte dans les toilettes. Bref la liste est longue"

"Pour commencer super bon emplacement, placée a la sortie de l’autoroute! Service et personnel au top, rien à dire. Les chambres disposent de l’essentiel, donc rien à dire aussi! 👌🏼 D’autant plus beaucoup de personnes se plaignent des espaces communs car ils se trompent sur leur réservation. Personnellement j’ai toujours été vigilante sur mes réservations et ai choisis, chambre avec salle de bain, privative tout simplement si ça peut aider certain en tout cas!"

"J'ai passé un séjour agréable grâce à un accueil chaleureux et à un personnel à l'écoute, très réactif. La chambre, bien que petite, est correcte, propre et bien agencée. L'endroit est d'un calme absolu, idéal pour se déconnecter des bruits assourdissants des villes."

"Scandaleux...par ou commencer!!!! D'abord on a du me trouver une autre chambre car pas de télécommande dans l'une ,pas de chauffage dans l'autre !!! Les toilettes et douche commune absolument dégueulasse,repoussants odeur insupportable,punaises dans la chambre,,chauffage coupé au bout d'une heure,on m'a donné une chambre avec deux lits simples au lieu du lit double prévu....la clientèle pas du tout rassurante,remplie de mecs des pays de l'est douteux...au matin pas de grandes cuillères,oubliez si vous comptez manger des céréales et surtout agression du vigile des le matin...donc pour faire simple à fuir n'y allez surtout pas ...petit remerciement à la dame de nuit la pauvre qui croule sous les exigences et coure partout et qui est très gentille sinon tout simplement le pire hôtel que j'ai vu de toute ma vie,un taudis !!!!"

"En déplacement pour un évènement, nous avons dormi 2 nuits. Nous étions un groupe d'une dizaine de personne. Pour commencer, l'accueil était correct. Nous sommes ensuite monté dans les chambres mais quelle odeur !!!! Sa sentait le tabac, le renfermé et dans l'une des chambres, une odeur de cannabis forte (nous supposions). Les chambres très petites (en rapport avec le prix je pense) surtout la salle de bains où nous avons juste la place pour rentrer. Quand on au toilette, tellement que nous sommes proche du lavabo qu'on si laver les dents. La porte de la douche ne se fermait pas correctement. Nous osions même pas la fermer en entier de peur de rester bloqué. Les draps du lit avec une tâche de sang. Le deuxième soir, en rentrant, une serviette avait été mise (censé être propre) mais qui avait une tâche orange... Les personnes surtout le premier soir on fait énormément de bruit... A éviter si vous avez le choix"

"Hotel d un autre temps toilettes est douche communes passé d époque (ancien).mobilier usé par le temps et plus au gout du jour. Ventilation et humidité importante dans la chambre . Odeur désagréable. Sécurité moyenne (prise électrique sortie de son encadrement avec fil aparant (danger pour les enfants en bas âge).Le ménage est à ameliorer(cheveux dans le frigo lavabo )ect... Accès difficile et gloque. Un peu de rénovation serait agréable."

"À fuir !!! Par où commencer …forte odeur de cigarette dans la chambre, insectes près du lit, taches et trous dans les draps, lumière qui ne fonctionne pas , moisissures sous le matelas, ménage pas fait, ouverture de porte qui ne s’ouvre pas, humidité extrême dans la chambre, chauffage qui s’arrête ( nous avons eu froid ) toilette dans un état pitoyable et j’en oublie sûrement une nuit à suffit à nous dégoûter seul point positif le petit déjeuner était à peu près bien. Nous n’y remettrons pas les pieds …"

"- Le séjour dans l’établissement n’a pas répondu aux attentes. - Odeur désagréable de cigarette dans la chambre (draps et moquette). - Un surclassement a été proposé mais insuffisant pour compenser les problèmes. - Découverte d’une punaise des bois écrasée dans la chambre. - Changement d’hôtel, entraînant des frais supplémentaires. - Dans l’attente d’une compensation pour les désagréments et coûts supplémentaires."

"Hôtel degeulasse. Toilette et salle de bain pas propre du tout. Lit tâché, vieille capote retrouvee dans la poubelle. Une odeur horrible dans l'hôtel entre la cigarette et tata janinne du PMU. Le réceptionniste très gentil mais accompagné je pense de la femme de ménage pas du tout discrète mal aisante et qui rigole beaucoup trop (va faire le ménage au lieu de rigoler) vraiment à bannir."

"A BANIR!!!!! Hôtel dans un état déplorable très sale!!! Mauvaise odeur à la limite du supportable !!! Une chaleur intenable dans la chambre obligés de partir en pleine nuit pour pouvoir respirer. Impossible d'aller aux toilettes hyper sales!!! Et les douches n'en parlons pas à ne pas y mettre un pied honteux!!!! Moquette du couloir rempli de tâches. Le ménage ne doit pas être fait.. une honte 70€ c'est très cher payé. Même à Amiens on ne voit pas cela..."

"Personnel accueillant (dame asiatiaque et jeune homme d'origine africaine). La chambre pour couple avec enfant assez propre. Cependant il y faisait extrêmement chaud, pas d'aération suffisant, pas de ventilation ni de clim. Le bas prix attire les routiers, principaux clients de cet établissement. Nous y avons passé une seule nuit heureusement et nous ne sommes pas prêt d'y revenir à cause du manque de confort et l'ambiance donnée par les principaux clients."

"Lit mal fait, draps tachés ( j’espère que ce sont des taches propres). Odeur très désagréable dans les chambres, pas de toilettes ni salle de bain mais un frigo et un micro onde ( très utile pour se brosser les dents et faire pipi). Les murs sont sales, la moquette aussi. Les toilettes et salle de douche sont communs et sales…. On préfère ne pas s’y doucher! L’hôtel est négligé, pas propre, très bruyant! On n’a pas osé tenté le petit dej…"

"Bonjour, de passage pour une nuit, nous avons été accueillie de manière agréable. Cela restera le seul point positif de ce passage dans cet hôtel. Des traces de dégâts des eaux partout ,tant au sol que sur les murs des couloirs. Une chambre exiguë dont la porte de la salle de bain ne ferme pas, une cabine de douche détruite, le responsable nous conseille d utiliser la douche commune . Un abattant des toilettes qui permet de travailler les squats, sans parler de l odeur qui règne dans la chambre et les draps qui grattent. Le petit déjeuner n à rien à envier aux prestations visibles jusque là, un buffet qui ne propose presque pas de choix. Mis à part cela le personnel agréable et souriant. Le prix payé pour une nuit à deux et 2 petits déjeuners ne vaut pas la prestation."

"Avis crucial - Attention, expérience cauchemardesque ! Arrivant tard dans la nuit, épuisé et cherchant simplement un endroit pour passer la nuit, j'ai été accueilli par un personnel sympathique à la réception. Cependant, dès que j'ai mis les pieds dans la chambre, j'ai été frappé par une odeur de tabac et bien pire encore. La chambre était exiguë, avec une fenêtre de sous-sol donnant sur un parking sombre et peu accueillant. Les toilettes étaient loin d'être propres, et le lit, bien que fait, était taché de jaune. J'ai même trouvé une trace d'excrément dans les toilettes, comme en atteste la photo que j'ai prise. Malgré ma fatigue, j'ai été incapable de trouver le sommeil. Tout au long de la nuit, je me suis retrouvé à me gratter sans cesse. Au réveil, j'ai découvert des marques de morsures sur mes bras et mes jambes, comme en témoigne les photos que j'ai prise. En inspectant les draps, j'ai découvert de petits insectes rougeâtres, probablement des punaises de lit. ( voir photo) Ma mésaventure ne s'est pas arrêtée là. Après avoir quitté l'établissement, en arrivant à ma destination, j'ai dû louer du matériel pour désinfecter entièrement ma voiture. Passer tous mes vêtements à la machine et même congeler ceux qui ne pouvaient pas être lavés. Les piqûres que j'ai subies toute la nuit ont nécessité des soins médicaux et des visites chez le dermatologue. Je ne comprends pas comment un tel endroit a encore une licence d'exploitation. Mais que fait l'état. Une honte. Je tiens à souligner que le personnel qui était à la réception durant mon arrivée la nuit et ainsi que le lendemain ont été très sympathiques et serviables. Je n'ai aucun problème contre eux, mais contre les personnes sans scrupules qui exploitent un tel lieu d'horreur. Faites attention, cet établissement est à éviter à tout prix !"

"Venu dans l’hôtel en nuit étape avant le ski. Accueil sympathique par la personne de nuit, remise des clefs. Passage dans le couloir et déjà une odeur de cigarettes très importantes et désagréable. Arrivée en chambre, nous avions réservé pour 3 personnes, le troisième lit n’était pas préparée. Température de la chambre 7 degrés radiateur en mode hors gel…. Après quelques minutes, deux sur 3 personnes font faces à des allergies aux acariens de façon importante… je pense les couvertures ne sont que très rarement laver. Enfin la matelas est correcte mais l’oreiller… plier en 4 il fait la taille d’un oreiller classique ! Nous ne reviendrons pas et franchement si vous trouvez ailleurs c’est mieux. Point positif : parking semble sécurisé."

"Chambre dégoûtante, toiles d'araignées et mitons au plafond et dans tous les coins de mur. Sol pas propre, taches jaunes sur les murs. La poubelle de la salle de bain même pas vidée et pleine à notre arrivée! Odeur infecte. Mais le pire c'est l'invasion de moustiques dans la chambre et dans les couloirs de l'hôtel!!! Nous sommes quand même le 31 décembre...... Très certainement du à une très mauvaise hygiène... nous sommes répartis avec au moins une quinzaine de piqûres chacun! Hôtel à fuir au plus vite, à 52€ la nuit, je ne comprends même pas comment il peut encore être ouvert à ce jour."