Première Classe - Herblay

"Hôtel trop sale ne mérite même pas un étoile"

"Très bon séjour dans cet hôtel Première Classe. Le personnel a été accueillant et la chambre propre, conforme à ce que l’on attend pour ce type d’établissement. Bon rapport qualité/prix, idéal pour une étape ou un court séjour. Je reviendrai avec plaisir si l’occasion se présente."

"Une expérience merveilleuse. L'hôtel est situé à côté de Lidl et de tous les commerces et restaurants. Son emplacement est idéal."

"Accueil agréable, chambre propre à proximité de Lidl restaurants à proximité parking sécurisé rien a dire"

"Personne très aimable et très gentil compréhensive efficace travailleuse à l écoute"

"Vraiment, je me suis rendue dans plusieurs hôtels 1ère Classe, et celui d'Herblay est de loin le plus propre, avec pas mal de choix pour les petits déjeuners et des personnes à l'accueil toujours souriantes et prêtes à vous aider, vous renseigner, etc etc.... Certes ce n'est pas le Ritz (perso, je n'y serai pas à l'aise, même riche), mais sincèrement, quand on a un petit budget, les prix sont raisonnables, les chambres et sdb sont propres ainsi que les draps et serviettes. J'y suis venue un bon nombre de fois et n'y ai jamais vu aucune bestiole de quelque sorte que ce soit. Et il y a la clim, télé et wifi. Dans l'entrée il y a des distributeurs de boissons et snacks et même des micro ondes sont disponibles pour les clients. Perso, je dis top et la personne qui vous accueille donné sincèrement envie de revenir. Alors bon séjour si vous venez à Herblay."

"Ne respecte pas la réservation internet et propose une chambre insalubre avec du moisi et une odeur de cigarette. Inadmissible. J’ai déposé une plainte sur le site Signal Conso"

"Séjour en famille absolument parfait à l’hôtel Première Classe. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse et un vrai sens du service. La directrice se distingue par son cœur, son écoute et son attention à chaque client. Une personne humaine, bienveillante, toujours présente avec un mot réconfortant. Son adjointe partage ce même esprit de qualité et d’engagement. L’équipe d’accueil, de jour comme de nuit, est remarquable : professionnelle, souriante, réactive et toujours disponible. On se sent réellement accompagné et pris en considération à chaque instant. L’établissement est très propre, bien entretenu, avec des chambres confortables. Le jardin est un vrai plus pour les familles avec enfants. Le cadre est agréable, calme et propice à la détente et offre une expérience de qualité. Le service, la literie, les équipements, tout était au rendez-vous. Mention spéciale au petit-déjeuner Unique, copieux, savoureux, avec des produits frais et un service attentionné. Un grand bravo également aux équipes de ménage, discrètes, minutieuses et très investies. Un hôtel où la qualité de l’accueil fait toute la différence. Merci à toute l’équipe pour ce séjour chaleureux, nous reviendrons sans hésiter !"

"Prise de chambre à 16h j'ai rendu la carte 16h14 suite à un souci avec ma fille la personne qui me l'a garder pouvais pas plus longtemps et aucun remboursement 64€20 pour 14 minute c'est bien payer dit donc j'ai pas utilisé la chambre bien sur on va pas me rappeler ou le remboursement pour faire un geste commercial la chambre et propre non utilisé"

"C’est un première classe donc on ne s’attend pas à un grand standing mais il y a des limites quand même. On nous a donné une chambre qu’on avait réservée bien à l’avance en nous disant qu’il y aurait peut-être déjà quelqu’un dedans, la chambre est vraiment petite donc le lit était quasiment collé à la porte de la salle de bains. Porte qui était cassée et restait entre ouverte constamment ce qui a rendu notre séjour très compliqué en terme d’intimité pour l’utilisation des wc et de la douche. Le robinet de la douche était cassé lui aussi et l’eau gouttait et coulait au pied du lit. Aussi nos matelas étaient creusés. Je ne reviendrai plus jamais c’est sur"