Première Classe Epernay

"Personnel qui rentre dans la chambre sans frapper. Douche froide. Salle de bain de poupée et literie bonne pour vous déclencher un torticolis !je n'y retournerai plus !"

"Lors de notre séjour dans cette établissement nous avons eu un dysfonctionnement, le non respect de l’intimité des clients n’est pas rester par une femme de chambre, qui rentre sans toquer dans notre chambre. Merci d’arranger cela à l’avenir. Néanmoins séjour agréable, merci au membre du personnel pour leur accueil et leur discrétion."

"Si les femmes de ménages pouvaient toquer avant d’entrer !!! Sinon tout est nickel"

"Bon rapport qualité prix Très bon emplacement"

"Très bien"

"Equipe très sympa, hôtel propre et calme"

"Le soir, j’avais réservé une nuit. Le lendemain, on m’a appelé pour m’informer que ma réunion professionnelle était déplacée et que la destination changeait également. Le matin suivant, j’ai aussitôt prévenu l’établissement pour annuler et j’ai demandé un remboursement (j’avais réservé environ 45 jours à l’avance). J’ai essayé d’envoyer des messages, mais je n’ai reçu aucune réponse ; ma demande a été rejetée à chaque fois. Finalement, j’ai décidé d’appeler directement. On m’a répondu : « Pas de remboursement parce que vous avez réservé au tarif réduit. » Je trouve cela un peu abusif et égoïste. Je ne recommande pas de réserver ce séjour. Les services sont assez étranges."

"Personnel très sympa. Chambre très propre. Matelas un peu creux."

"Très bon rapport qualité prix et personnel très agréable"

"Excellent service client. Chambre propre. Eau chaude. Parking propre. Un grand merci ! :)"