Premiere Classe Lyon Ouest - Tassin

"250 € , pour la chambre de bas de gamme ? Direction a justifié comment le prix?Il y a picine, champagne, caviar, spa, draps de luxe? Non! Chambre-toilette plastique genre caravane, chauffage qui pue cramé ci on le mis a fond, isolation 0,on attend tout les bruits extérieur,les couvertures bas de gamme, peinture sur les mures n'été pas touché depuis décennie,etc .Et pour ça 250 euro, pourquoi pas 1000 euros.ARNAQUE! Priix devrait être 35/45 euros maximum pour cette chambre !!HONTEUX profiter classe ouvrière ! !!"

"Les chambres ne sont pas très propre et sont bruyantes, les robinets de la douche ne sont pas simples à prendre en main, d'ailleurs lors de ma douche plein de poussières et de cheveux ont été remués, ce n'est pourtant pas compliqué de rincer une douche... Un point positif pour le parking gratuit néanmoins"

"Des bonnes chambres qui font l'affaire, cependant la salle de bain est petit mais cela n'entache pas le confort général, j'ai déjà vu des hôtels dans un état plus lamentable, du coup je trouve que cette hôtel respecte le client en offrant un bon rapport qualité prix"

"Honnêtement si j'avais pu mettre moins je l'aurais fais chambre sale drap ignoble pas insonorisé. Très mauvaise nuit passé dans cet hôtel"

"Hôtel simple mais pratique, un peu excentré à pied, mais à seulement 10 minutes en voiture de Lyon. La chambre et la salle de bain sont petites mais suffisantes pour une nuit, avec un accueil très chaleureux du monsieur de nuit. Le parking est un vrai plus : sécurisé et bien fermé toute la nuit, contrairement à certains avis que j’ai pu lire."

"Tout a fait correct pour le prix, mais manque d entretien. La douche était rouillé."

"Une catastrophe! Pour 70€ la nuit c’est une honte & aucun remboursement pour le dédommagement malgré mes mails! L’hôtel est sale, le parking dangereux, et les chambres le pire de tout! Tout était sale, le lit , la salle de bain, le radiateur recouvert de traces noirs et de caca de mouches avec mon bébé de 2 ans je vous laisse imaginé l’angoisse! La porte fermé à peine, les chambres à côté étaient dans le même état, on entendait tout ce qu’il se passer dans les autres chambres! Hôtel à fuir ! Une honte !"

"Rapport qualité-prix correct, mais il y avait peu de savon dans ma salle de bain, heureusement que j'avais prévu mon gel douche; puis la douche elle-même est assez difficile à régler pour la température de l'eau. Néanmoins chambre et lit confortable"

"Chambres correctes. Mention spéciale à l'équipe d'accueil toujours présente et souriante malgré tout !"

"Très très bonne accueil de la part des réceptionniste qui offre a boire une fois arrivée avec cette grosse chaleur. Chambre propre et très bien configuré pour une nuit. Seul point faible , l'odeur de cigarettes dans les chambres, pas agréable pour nous non fumeur."

"Un grand merci à Marcel toujours souriant, à l’écoute et agréable. Très professionnel!! Une perle rare !!"

"Hotel à fuir, on ne s attend pas à du grand luxe au niveau prix mais on attend un minimum de propreté : c est vraiment sale, lavabo avec pleins de poils ou cheveux au niveau du dévidoir, couette avec tâches, porte sale, WC n'en parlons pas, radiateur avec plein de tâches bref nous ne reviendrons pas."

"Hôtel très très sale ! J’ai fait changé la couverture rouge qui avait des taches blanches ! J’ai de la cendre de cigarette au dessus de la tête de lit ! Des fourmis mortes derrière les chevets ! A fuir !"

"A fuir : une personne s'est faite agressée cris police a 3 du matin par des jeunes qui étaient 6 dans une chambre impossible de dormir, hôtel de passe chien qui aboie personne malveillante qui fume des joints sur le parking mettez un peu plus dans un hôtel mais vous serez plus tranquille, la personne a l'accueil jeune au cheveux bouclés changez de métier vous n'avez rien a faire en contact clientèle"

"Salle de douche à rénover Petit déjeuner décevant par rapport à il y a quelques années Vaisselle pas propre Dommage mais nous n y reviendrons pas"

"Hôtel très mal placé. Il est indiqué dans la description qu'il y a un parking sécurisé et que l'on peut être tranquille... Ce n'est pas tout à fait vrai. Le parking n'est pas sécurisé, le portail n'est pas fermé comme dans les autres hôtels première classe. Au fond du parking il y a un panneau indiquant que ce n'est pas surveillé. Il est également pour deux hôtels, le première classe et le Campanile soit 192 chambres, il est ridiculement petit pour le nombres total de chambres. Autant le mettre sur réservation, cela éviterait des surprises en arrivant. Je n'avais pas de place lorsque je suis arrivée, j'ai appelé la réception, la réponse a été oui et?. Je suis réceptionniste en plein centre de Paris et je ne me permets pas de répondre ainsi à mes clients, je suis capable de les diriger vers un parking secondaire lorsque le notre est complet... Après insistance la seconde réponse que j'ai eu c'est faites comme tout le monde garez vous dehors le long de la route ou prenez une place handicapée (je respecte les personnes qui en ont besoin donc il en était hors de question). Finalement on est pas si tranquille que ça pour se garer. Après avoir fait deux fois le tour je n'ai rien trouvé, par chance une personne a quitté le parking de l'hôtel, j'ai donc pu me garer. L'accueil n'a pas été très jovial non plus, j'ai à peine eu une explication sur l'emplacement de ma chambre et pas un au revoir ou passez un bon séjour, c'était vite expédié. La chambre était correct, il y avait une bonne odeur de propre en entrant, juste des traces sur les robinets et le miroir de la salle de bain et une applique déchirée au dessus du lit superposé, rien d'exceptionnel, il y a toujours à faire dans une chambre d'hôtel. Pour une nuit c'est suffisant mais pas pour un séjour plus long. Je suis habituée à cette chaîne car très pratique et bon rapport qualité prix mais là je suis très déçue."

"Chambres correctes pour une ou deux nuits, personnel très sympa et agréable !"

"Il faisait 39 degres dehors. La chambre etait super fraiche a l'arrivee. Genial...!"

"Nul. . Un trou à rat. 73€ pour ça autant dormir dehors."

"Pour une nuit ça va Petite chambre avec Sdb et wc Très petit prix à Lyon"

"Bonjour, je vous écris depuis l'Argentine. Je prépare un voyage de Barcelone à Paris, via Lyon. Ma question concerne l'heure d'enregistrement. Comme je l'ai expliqué au début, nous voyagerons de Montpellier à votre hôtel Première Classe. J'ai vu que l'enregistrement commence à 14h. Je dois confirmer que je n'aurais aucun problème si j'arrivais plus près de la tombée de la nuit, pour la raison détaillée. Je peux donc réserver pour deux adultes et un enfant de moins de 14 ans, pour la nuit du 21 juillet jusqu'au matin du 22. Si l'enregistrement est possible à cette heure-là, j'espère avoir une réponse. Merci beaucoup. Silvana Sauer"

"Une catastrophe! 1ere chambre douche immonde - odeur cigarette ++++ Nous changeons car odeur de cendrier froid +++ 2nd chambre table nuit avec traces de café et reste de tabac... Plus jamais"

"On ne s'attend pas à granyd chose niveau ménage mais les toiles d'araignées sur le mur adossant le lit, bof bof. Il serait nécessaire d'investir dans les plaquettes ne pas déranger car quand un check out est prévu à 12h ce n'est pas pour se faire réveiller à 9h car le service!"

"Les chambre sentent le tabac et sont sales. La salle de bain est vétuste et le plafond moisi.... Le rapport qualité prix par rapport à d'autres 1er classe n'y est pas. Très Décevant !!!"

"Malgré mes craintes initiales en raison des nombreux avis négatifs, j'ai été agréablement surprise. À ce tarif, l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix. La chambre, bien que légèrement vieillotte, reste fonctionnelle. Le petit déjeuner continental à volonté est appréciable, avec un tarif réduit pour les enfants. Le parking est sécurisé. L’hôtel peut être un peu bruyant, mais reste tout à fait adapté pour un séjour en famille le temps d’un week-end, notamment en chambre triple. Le personnel est par ailleurs très accueillant."

"Nous avons réservé une chambre sur le site internet pour une nuit. Puisque nous savions que nous arriverons après minuit, nous avons appelé pour demander s’il n’y avait pas de problème. On nous a dit qu’un veilleur de nuit était là pour ça. Lorsqu’on est arrivé à 2h45, la barrière du parking ne s’ouvrait pas, c’est le gardien de l’hôtel Company qui nous a ouvert. Arrivés à l’accueil, personne n’ouvrait, c’est encore une fois le gardien d’en face qui a toqué très fort et attendu avec nous : Encore merci à ce monsieur d’ailleurs ! Lorsque le veilleur de nuit est arrivé, il s’est justifié en disant nettoyer les chambres d’en bas. Ce n’est pas encore bien grave… Puis nous avons attendu qu’il retrouve notre réservation sur son pc, qui était soi disant en panne depuis 2h. Il ne trouvait pas le montant, nous lui avons montré encore une fois notre réservation et il nous a pourtant fait payé 1,66€ de moins. Ensuite, il ne savait même pas quelle chambre était là nôtre et a dû en essayer une (qui était occupée) avant de trouver. Nous avons maintenant reçu un courrier réclamant les 1,66€ sous peine d’être débité de 40€. Les 1,66€ ne sont pas le problème, le problème est que la faute ne vient pas de nous… Personne ne nous a rien réclamé, pourtant nous avons eu un échange à l’accueil en mentionnant notre numéro de chambre. Déjeuner très simple, sans salé du tout, mais correct. Chambre propre. Mention spéciale pour le personnel du matin (au déjeuner), un homme et une femme, qui étaient cependant très sympathiques et serviables, si ce n’était qu’eux il y aurait 5 étoiles. Encore heureux qu’il y avait ces personnes ainsi que le monsieur de chez Company."

"4 étoiles pour le rapport qualité prix... A ces tarifs on ne s'attend pas à un palace. Des chambres petites et bien conçues, vieillisantes certes mais propres. Un petit déjeuner sucré simple mais copieux. Un parking voitures gratuit."

"À fuir ! Les chambres sont à l'état de décrépitude avancée... Mais il faut noter que le personnel de l'accueil est charmant et le petit déjeuner correct"

"Des fourmis entraient dans ma chambre au 1er étage, pourriez-vous mettre des produits répulsifs anti-insectes ? Google Maps ne montre pas l’emplacement exact de cet hôtel. C’est la confusion."

"L’hôtel est a fuir, la chambre et la salle de bain sont sales. Des poussières au sol et dans les luminaires L'isolation phonique car situé en face de l'autoroute, la porte qui n'est pas étanche et qui laisse passer le froid. Le matelas avec des traces d'urine qui a été retourné. Ne pas y aller, première classe n'est que le nom"

"Bon accueil de nuit. Parking sécurisé mais manque quelques places. Chambre correcte un peu vieillotte mais bonne literie. Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner. Seul petit bémol: odeur permanente de tabac dans la chambre"

"Emplacement chouette , cependant malgré l’accueil et la gentillesse du personnel la chambre présente qqs petits soucis . La porte de la chambre se ferme très mal laissant passer les courant d’air et le bruit de l’autoroute proche . La porte de la salle de bain ne fermait pas non plus , pour l’intimité c’est limite , manque de brosse toilette . Le lit non changé avec des draps souillés était également très moyen . Un peu décevant au vu des photo sur le site . Un grand merci au personnel pour leurs réactivités et leur gentillesse."

"L'hôtel est proche d'un gros noeud routier et est donc assez bruyant. En revanche les chambres sont très correctes, l'emplacement est à deux pas d'arrêts de bus, 20mn à pied du métro, et seulement 45mn à pied du vieux Lyon en passant par les quais du bord de Saône. Le gros point positif sur notre séjour a été la gentillesse et la serviabilité du personnel, rendant notre passage de deux nuits vraiment agréable et chaleureux."

"Honnêtement pris de cours pour une prestation sur Lyon,le seul établissement répondant aux critères demandés. Hormis le personnel qui relève la note,souriant et serviable l. 'ensemble est moyen. Même si cet établissement est premier prix,il n'offre pas le nécessaire minimum."

"Les chambres ont le minimum et sont un peu datées mais pour y passer quelques nuits à moindre frais, c'est tout à fais satisfaisant. Le personnel de restaurant du campanille est vraiment tres agréable."

"Nous avons convenu des choses au téléphone arrivé sur place on nous informe autres choses. L'hôtesse de samedi très désagréable. Les chambres avaient des punaise même si elles étaient propres, meilleur état par rapport à la chambres qu'on a pris à la dernière minute...."

"Nous avons à peine passé notre première nuit dans cet hôtel que nous avons déjà envie de partir! Chambre insalubre(molard dans l'évier, poussière à ne plus en finir, moisissure au niveau des joints de salle de bain, serviettes sensée être propre tachées de sang, couverture troué par des cigarettes et j'en passe) , insonorisation inexistante, nous avons entendu la télé du voisin du dessous (22h30), j'ai dû frapper pour pouvoir espérer dormir, sauf que pas de bol, impossible de dormir.. Nous avons même entendu des déménageurs à 00h00, on a également entendu tout se qu'il se passe au alentours autant la route que les chambres d'à côté! La chambre est très petite ne parlons même pas de la salle de bain.. Bref établissement à bannir et je pèse mes mots le seul point positif est le monsieur de l'accueil, c'est tout! A fuir, n'y allez pas! Dormir dans la voiture serait bien plus agréable.."

"Horrible chambre sale... salle de bain très sale. Toilette avec tâche à l'extérieur et intérieur .. serviette qui laisse des peluche quand on se douche.. Le lit j'en parle même pas tellement que c'était une horreur . Je donnerait même pas la note de 1.. service il mon changer de chambre voilà pourquoi les 2 etoiles.."

"Chambre très petite et vieillissante avec odeur de tabac très désagréable, une seule serviette pour 2 occupants pas de papier toilette, parking trop petit le samedi soir, difficile de se garer."

"Chambre vieillissant, sale (cheveux et poils dans le lavabo et sur le lit) Une lumière qui ne fonctionne pas. On entend le bruit extérieur Cela ne vaut pas les 45e la nuit Le seul truc positif est pour le monsieur à l'accueil très accueillant et agréable"

"À notre arrivée dans la chambre, la télévision et une lampe étaient allumées, ce qui n'était pas très accueillant. La salle de bain était extrêmement petite, ce qui rendait impossible de prendre une douche confortablement. Le lit n'était pas confortable et il y avait une forte odeur de cigarette dans la chambre, ce qui était très désagréable. Dans l'ensemble, notre expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes, notamment en termes de confort et de propreté de la chambre. Ainsi nous ne sommes pas resté dans cet hôtel pour la nuit."

"Absolument rien d'agréable dans ces chambres, salle de bain minuscules et des années 80, vasque fissurée de partout... Les portes et fenêtres sont très mal isolées, on entend la route comme si tout était ouvert. Bref à éviter"

"Aucune insonorisation, douche de camping car, une lumière sur l'ensemble de la chambre. Odeur désagréable. Et prix excessif, + de 80€. A par le chauffage, j'aurais été mieux dans ma voiture. Accueil agréable à l'arrivée."

"J'aurais du lire les avis avant de réserver. Deux chambres prises, au rdc la 220 et 219. La 219 une odeur affreuse de cigarette ou autre consommation. Nous sommes juste rester pour dormir donc j'ai pas demander à changer de chambre mais pour une femme enceinte ça m'a beaucoup déranger ! Couverture avec trou de cigarette. Nettoyage approximatif avec encore des cheveux dans la salle de bain, sol glissant avec même pas un tapis de bain. Aucune insonorisation. Bref, première et dernière fois malgré le personnel d'accueil sympathique."

"A évité. Apart l'accueil sympathique, le reste horrible. Chambre pas propre notamment la salle de bain cheveux, moucherons. Puis le lieu et mal fréquenté fumeur de cannabis dans les escalier musique et rigolade jusqu'à 4h du matin. Il fume dans la chambre d'à côté du coup on 'à vais l'odeur dans notre chambre. Bref à éviter !"

"Ça reste un première classe. La salle de bain est minuscule, les toilettes quasiment dans la douche. Pas de savon dans la salle de bain, dommage. Les murs sont tellement léger qu'on a été réveillé tous les matins par des gosses qui hurlaient, couraient et des parents qui leur demandaient de se taire... Avec le même niveau sonore. Par contre, c'était propre, les employés agréables et respectueux. Et au prix de la chambre, c'est OK."

"Grand parking et personnel serviable. Nous avons eu la chambre 10 (2 personnes) au rez-de-chaussée arrière côté circulation importante. C’est une chambre normes handicapé donc plus spacieuse que les autres. Par contre pas adaptée pour les personnes valides. La salle de bain-toilettes ouverte n’est pas top. Le système d’éclairage va-et-vient ne fonctionne pas. Le ménage ne semble pas être la priorité de l’établissement. Une grosse rénovation ferait du bien. La politique tarifaire est exagérée. La nuit du 20/01/23 pour deux personnes 105,41 €."

"Je me demande si les draps on été changer. Je rentre dans la chambre qui pu le tabac , des résidus de tabac à rouler été sur le lit. Le radiateur vraiment sale, et pleins de toiles d'araignées ! Deux des lumières ne fonctionnaient pas ... sinon sale de bain propre. Mais peut-être faire attention aux détails. Chambre extrêmement bruyante ... voisin de chambre qui se met à crier à 3 h du mat ou qui met la télé à fond, réveillé 13 fois au total .. Certes prix bas mais il ne faut pas exagérer non plus! Heureusement que le personnel est agréable"

"Accueil très bien, personnel gentil et bienveillant, cependant la chambre était sale, la douche pleins de poils ou cheveux, il manquait un oreiller et une serviette à notre arrivé. De plus les boutons des lumières restent allumées toute la nuit, et devant la porte de notre chambre il y avait une dalle en goudron mal fixé qui nous a réveillé à 5h du matin par les gens qui passent. Cette chambre suffit juste pour une nuit pas plus."