Pointe Isabelle

"Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Nous avons remarqué que l’équipe de l’établissement constitue une véritable plus-value : elle est très chaleureuse et à l’écoute. La localisation est également excellente, à deux pas de la gare et des parkings. L’hôtel se situe au cœur du centre-ville : il suffit d’en sortir pour se retrouver directement dans la rue piétonne, idéale pour se promener à tout moment sans se poser de questions. Nous sommes aussi à deux pas des téléphériques et du petit train rouge. Comme on dit, une localisation idéale ! Nous avons également pu profiter d’un bon repas lors de notre premier soir, alors que nous étions arrivés malgré l’heure tardive. Nous nous sommes régalés et le repas était bien copieux. Nous remercions encore l’équipe de Guillaume pour notre séjour, ainsi que le barman, qui ont contribué à nous faire sentir comme chez nous."

"Belle découverte, repas excellent ainsi que le service.merci"

"Établissement très agréable, personnel discret et serviable."

"C’est avis concerne la partie restauration, quel agréable découverte le restaurant, une formule plat du jour avec dessert. Excellente un bon service aimable.. nous reviendrons avec plaisir"

"Nous avons eu un super accueil. Une p'tite suggestion : prenez la planche, charcuterie et fromage. Bien garni et excellente."

"Chambre jolie et sympathique . deco soignée Cependant pas du tout insonorisée vraiment insupportable je parle très mal anglais mais j’ai compris toutes les conversations de la chambre voisine !! Sans parler des services de chambres dans les couloirs !! La chambre résonnais terriblement en plus . Vraiment dommage car tout le reste est top Le service, le cadre, l’emplacement , le bar et les petits déjeuners Parking compliqué pour les voitures très étriqué et peu de place mais cela a bien dépanné"

"Je pensais tomber dans un piège à touristes vu la situation géographique du restaurant mais j'ai été agréablement surprise. Les plats étaient bons et l'accueil chaleureux."

"Un retour dans cette hôtel après 25 ans. Il a été rénové, c'est top."

"Pointe Isabelle est très bien situé en centre de Chamonix au milieu de toutes les commodités. Le service est impeccable et le personnel au petit soin de chaque client, dépassant même les demandes intiales. Quant à la restauration, elle ne nous a jamais déçue, bien au contraire. Merci à toute l'équipe qui fait fonctionner plus que bien cet hôtel qui reste familial, et non pas de chaîne hôtelière."

"Je met jamais de commentaire sur internet normalement. Mais je me sent tellement obligé part mes principes et mon métier de passion qui et la restauration. Je vie dans la vallée de Chamonix et je vient souvent boire un verre au bar de sette hotel car j’aime beaucoup l’accueil et le cadre. Les serveur sont très courtois et agréable. Mais je suis venus en famille manger et j’étais très déçu du repas mais en plus de sa on entend un cuisinier mal parler à un serveuse pour lui dire de débarrasser les tables plus vite car il doit prendre sa pause. Je n’ai jamais vu sa de ma vie et pourtant j’ai 20 de métier. J’ai écris de message en espérant que sa aide les restaurants d’aller dans une meilleur voit. Mes sincères salutations Chloé"

"La nourriture était horrible. Mais un service remarquable. Dommage que la cuisine ne soit au niveau du service"

"Hyper cher, un burger à 19€ + des frites « fraiche » à 6€ le pain de qualité grande surface et tout sec, une salade César plus salade que César supplément sans sauce, et le ponpon l’apéro servi après les plats. Piège a touristes"

"L’hôtel est confortable & bien placé à proximité de tout sauf de la station de ski( il faut marcher 10 min pour prendre le ski Bus ) à la fin on s’y habitue. Belle vue sur les montagnes enneigés du mont blanc depuis notre chambre. Le petit déjeuner est un peu cher mais bien garni pour attaquer les pistes ( dommage qu’il n’y avait pas d’omelette et que les œufs étaient durs et pas chauds ). J’ai aimé l’utilité des rangements dans la chambre et aussi les penderies pour vestes de ski. Il manquait une bouilloire mais il suffit de demander à la réception pour qu’on nous la prête."

"Je n'ai pas séjourné à l'hôtel. Par contre le restaurant est très bien. Repas copieux et équilibrés. Qualité prix très bien."

"Est ce qu'un avis est objectif ? Non assurément. C'est le partage d'une expérience. Et la mienne est malheureuse... oui l'hôtel est idéalement situé, la chambre que j'ai occupée était propre et spacieuse. MAIS mon objectif principal était de me reposer et là, la nuit fût un drame ! Démarrage de machines à 4h du matin dans un fracas infernal. Puis quand ce fût fini c'était au tour des camions de livraison avec la désagréable sensation que les livreurs s'amusent à faire le plus de bruit possible. Alors, effectivement ce n'est pas en lien direct avec l'hôtel mais avec son environnement. Et ce qui semblait un emplacement idéal en centre ville se révèle être un cauchemar pour celui qui aspire au repos."

"Belle chambre avec un prix raisonnable , au centre de chamonix . Juste le petit déjeuner qui est un peut cher à 16€/pers sinon rien a dire."

"Nous avons séjourné à l’hôtel lors de l’ouverture de la saison. Nous avions réservé une chambre double avec balcon, petit coin bureau et fauteuil et assez spacieuse. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre toute petite pas du tout conforme à la description et aux photos. La salle de bain et les toilettes sont trop étroits. Juste la place de tourner autour du lit mais même pas de table de nuit ou quoi que ce soit, rien à voir avec les photos du site. Le personnel (pourtant sympathique) ne nous a proposé aucune solution. La literie et les oreillers ne sont pas très bons non plus. De plus, le parking est facturé 20€ la nuit alors que personne ne nous l’avait mentionné au moment de la réservation. C’est dommage car l’hôtel est très beau et bien situé et le personnel agréable mais les photos et les descriptions des chambres ne sont pas du tout conformes à la réalité…"

"Un charmant hôtel en centre-ville de Chamonix. Nous avions réservé notre chambre via une wonderbox et tout c'est très bien passé. Nous avons choisi cette hôtel car il accepte les chiens. La chambre que nous avions été bien agencé avec un grand lit en 180x200, salle de bain avec douche et wc séparé. Le balcon de la chambre avec vu sur les montagne est très appréciable. Au niveau des services, l'hôtel possède un immense Sauna situé au dernier étage avec vue sur les montagnes. Il y a également une salle de sport. Pour la situation géographique c'est parfait si vous voulez être au coeur de Chamonix et des diverses attractions touristiques (aiguille du midi, mer de glace...). L'hôtel possède un parking souterrain en supplément de votre réservation. Nous ne l'avons pas pris car nous avons réussi à nous garer a un parking gratuit à 5min de marche. Le seul bémol et que ce n'est pas très pratique pour décharger la voiture car le centre-ville est piéton."

"Très bien situé, plein centre ville. Belle chambre, bonnes prestations...super petit déjeuner. Dommage, restaurant trop bruyant...mais cela vient, bien sûr, de certains clients et de la résonance... lieu très bien décoré, dans l esprit."

"Le restaurant offre un accueil chaleureux avec un personnel sympathique. Le menu du jour est un excellent choix, proposant un bon rapport qualité-prix. Concernant le plat principal, bien que les frites ne soient pas faites maison, la qualité de la viande compense ce petit bémol. Dans l’ensemble, c’est une adresse à retenir pour un repas simple, bon et abordable !"

"Très belle vue depuis l'hôtel qui est proche de tout et qui est situé dans un endroit calme. Les chèques vacances sont acceptés, et vous pouvez également demander la carte d'hôte pour voyager gratuitement dans la vallée sur certains trajets (SNCF) et bus ect......"

"Excellent cadre lieu pour détente, gastronomie et ambiance sonore Superbe établissement. Famille en vacances pour un repas j'imagine que les chambres doivent aussi être sympathique."

"L'hôtel est très bon, mais la cuisine est à désirer. J'ai mangé un cerviche de thon et il avait un arôme très très désagréable. Je me sentais vraiment mal. J'ai communiqué à la serveuse et elle n'a pas donné d'importance."

"Uniquement pour le restaurant, nous n'avons pas séjourné à l'hôtel. A conseiller, agréable et menu du jour très abordable plus une carte. Salle très sympathique et service discret et efficace."

"2 nuits parfaites dans cet hôtel très bien tenu. Restaurant de bonne facture et personnel aux petits soins. Je recommande vivement"

"Entrée dans le restaurant pour déjeuner, le gars du bar nous a dis que c’était pas possible sur un ton très froid alors que son restaurant était à moitié vide… j’ai senti un malaise avec sa serveuse qui semblait étonné… nous n’avions pas de combinaison de ski Gucci ou Chanel et mon mari est basané c’est peut être ça ! Bref hyper désagréable nous sommes aller à « l’atelier » l’accueil y a été très chaleureux !"

"J’ai découvert l’adresse étant venu depuis la gare, le restaurant se trouve facilement. J’ai pris la formule du jour Entrée - Plat - Dessert pour 21€, vraiment imbattable! La Vue sur le pan de montagne est magique 🥰 Le personnel est au petit soins avec les clients, le service était exceptionnel de l’entrée au café ☕️ Parfait et un immense Bravo à l’équipe de la cuisine et l’équipe de la salle !"

"J'ai réservé 2 chambres, ainsi que le parking pour une semaine fin septembre 2023. Les bornes d'accès au parking étaient défectueuses ... Pratique sous la pluie ... Une jeune femme à l'accueil était sympathique mais s'exprimait mal en français (comme beaucoup d'employés), et était incapable d'expliquer clairement le fonctionnement des bornes, et enfin, impossible de garer ma voiture dans le parking souterrain beaucoup trop exigu et mal fichu. Difficile à accepter pour 20 euros par jour ! De plus, si elles étaient très propres et modernes, les chambres double-twin que j'avais réservées ne comportaient pas de quoi s'asseoir, pas de tablette pour écrire par exemple, pas de mini frigo, et, bien que des prises électriques fussent installées à la tête des lits, il n'y avait pas de tables de chevet (pratique quand on a un appareil à brancher pour éviter les apnées du sommeil, comme moi, un réveil ou autre ...). Et que dire de la place autour des lits, très exigüe, on pouvait à peine se bouger. Heureusement, un sympathique et -enfin compétent- employé (un jeune homme) a accepté de nous changer de chambres au matin du troisième jour, et là, c'était très bien (mais toujours pas de tables de nuit ... Bizarre cet hôtel !). Dommage car l'hôtel est très bien placé, les petits-déjeuners excellents, et le personnel malgré tout sympathique. J'ai demandé à voir un responsable lors de mon séjour on m'a dit qu'il n'y avait personne... À mon retour, j'ai écrit à la direction de l'hôtel, mais personne n'a daigné me répondre. Y a-t-il un pilote dans l'avion ? Manifestement, la direction de cet hôtel se soucie peu de ses clients. Du moment qu'elle remplit les chambres ... La prochaine fois ce sera sans moi."

"9 euros un chocolat liégeois qui était simplement une petite boule de chocolat, une petite boule de vanille, l'équivalent d'une cuillère à soupe de chantilly et un semblant de croûte de coulis chocolat à peine visible! Fromages sans aucune saveur. Nous avons été extrêmement surpris qu'aucun salarié ne parle français. Nous avons pu échanger en anglais sans soucis, mais il me semble aberrant qu'il n'y ait pas à minima un(e) francophone pour servir la clientèle française qui ne parlerait pas anglais."

"Une famille de 3 venue déjeuner. Nous avons pris la formule du jour ( burger de saumon et betterave, frites et gâteau a l'ananas et boule de glace a l'ananas) ainsi qu'un menu enfant. Très gentil serveur : disponible, aimable, souriant. Plats bien présentés et plein de saveur. Environnement agréable Rapport qualité prix vraiment bon A refaire"

"Service long(+2heures pour 3 plats menu du jour!). Le prix est correct mais ce Jour là le cuisinier s’est raté: 5 aloyaux commandés saignant et servis à point + légumes non pas al dente mais crus. La maison propose d’offrir les cafés (beau geste!)"

"Le restaurant en terrasse pour un déjeuner est parfait . Le personnel attentionné et souriant, le menu du jour est très bien servi, délicieux avec un super rapport qualité prix. Une adresse à recommander"

"Nous n'avons pas eu la chance de skier come il était prévu. Heureusement cet hôtel est situé au plein cœur du cartier avec plein de service disponible (resto - location ski). Nous avons bien profité des alentours et notre séjour à l'hôtel."

"Hotel très bien situé. Ambiance cosy tant pour le coin petit déjeuner que du côté du bar. Personnel disponible . Très belle vue sur la montagne depuis notre chambre. Seul point faible petit déjeuner lamba et non varié. Je recommande cet hôtel."

"Nous nous sommes arrêter manger le plat du jour et les plats de la carte . J’ai rarement manger une salade avec tant de saveurs ! ( la saint Marcelin pané ) vraiment excellente . Mon mari a prit le plat du jour cuisine avec soins . Le service est rapide et les serveuses très souriantes et sympathiques Je recommande . Je rajouterai également que la décoration de l’intérieur est très belle + sanitaire très propre !! Très important . Merci à eux"

"On ne reviendra plus...! La serveuse discutait tranquillement avec un client, se marrait bien... et nous on attendait juste à côté au bar qu'on prenne notre commande. Elle a enfin décidé de nous la prendre, on a du la récupérer directement au bar, le service à table est apparemment inexistant dans l'établissement !? Bref, si ce n'était que ça... Le pire reste à venir : pas de glaçons dans les deux sirops (eau du robinet et pas fraîche) mais surtout une grosse trace de rouge à lèvres sur mon verre ! Horrible ! Je suis venue le signaler à la (même) serveuse qui m'a dit mince, je vous sers un autre verre ? d'un ton pas du tout désolé... C'était la première et dernière fois qu'on venait!"

"Vraiment déçu 😞 une attente interminable pour manger. Quand la serveuse vient elle nous donne les menus sans la carte des boissons, elle ne nous demande pas si on veux un apero. Nous avons pris une fondu qui franchement était vraiment pas terrible même pas une carafe d'eau à table... 2 étoiles pour la propreté mais le reste n'y est pas du tout ."

"Pour des vacances familiales, nous sommes allés dîné au comptoir du Restaurant Isabelle dans une atmosphère détendue lors du match de rugby. C'était parfait pour se poser et prendre une planche avec un verre de vin rouge. Nous sommes restés une soirée dans cet établissement, on a adoré !! Bravo pour la décoration du restaurant et le confort ainsi que votre service !! #les bretons"

"Très bel hôtels bien situé au centre de Chamonix. La chambre est magnifique et très belle décoration dans tout l'hôtel ! Petit bémol pas de bouilloire en chambre alors qu'on nous l'avais proposé ! Et pas de coffre fort non plus, ça c'est plus embêtant, ça devrait être obligatoire dans chaque chambre !"

"Nous avons été très déçues de la réaction de l’hôtel face à notre situation. Nous avions réservé pour 2, l’une de nous a été testée positive et l’autre était de ce fait cas contact. Nous avons essayé de trouver un arrangement avec l’hôtel pour ne pas perdre notre argent mais les équipes ont refusé: ni remboursement, ni avoir (nous acceptions pourtant de venir sur une période creuse), ni report…. Dans le contexte actuel cette attitude n’est pas responsable du tout. Cela encourage les gens à venir en étant positif pour ne pas perdre l’argent versé à l’hôtel. Très déçues de leur réaction!"

"Je laisse peu d'avis généralement, j'ai séjourné à l'hôtel durant les courses de l'utmb, j'ai été très bien accueilli, l'hôtel est très bien placé quasi dans le centre de Chamonix mais le plus important se sont les personnes qui nous reçoivent , elles sont charmantes tant à l'accueil😊 qu au restaurant, je participais à une course m obligeant à me lever tôt, ils m'ont préparé de quoi petit déjeuner à 5h am!!! Top merci encore🙏 je reviendrai sans hésitation... Les chambres sont très bien ! Arnaud chambre 114"

"Super hôtel ! Je suis content de mon séjour, les prix sont corrects et la chambre confortable. Vous pourrez y trouver une salle de sport et un sauna, agréable pour se dépenser mais aussi se détendre. Je recommande fortement 😁!"

"Très bon accueil au restaurant. Possibilité de déjeuner sur la terrasse de l'hôtel. Avec vue sur les montagnes et la rivière. Serveuse très sympa d'origine écossaise donc parle anglais. Plats originaux sur la carte. Qualité prix"

"Cadre : Restaurant avec une terrasse en face de la rue piétonne. Ambiance : Calme et parfait pour déjeuner tranquillement. Service : Le service est correct. Plats : Plat principal : Escalope viennoise accompagnée de spaghetti sauce tomate - Plat bon dans l'ensemble même si l'escalope de veau était légèrement trop cuite donc dur à la mâche. Dessert : Crumble aux pommes accompagné d'une boule de glace yaourt - Dessert très bon. Prix : Le rapport qualité-prix est très correct."

"Réservé une semaine en août 2020 pour 4 personnes + 1 chien. Très bien situé dans Chamonix par rapport au centre piétonnier et aux activités de montagne. (Attention à bien étudier l'accès ou à utiliser un GPS). Chambre spacieuse, très propre, juste un peu sombre. Lits très confortable, seul défaut la partie supérieure du lit superposé est un peu trop proche du plafond et en particulier de la lampe. Personnel sympathique et accueillant. Peu de parking, éventuellement réserver une place au parking du Mont Blanc à une centaine de mètres. Clairement à recommander."

"L’hôtel est très bien placé, moderne et propre. Le personnel est agréable et souriant. Cependant il y a des manquants pour un hôtel de cette qualité: Pas de coffre ni de réfrigérateur dans notre chambre Une connection WiFi quasi inexistante Protocole Covid bien insuffisant sur le petit déjeuner"

"Hôtel très bien situé pour tout faire à pied dans la ville, le buffet du petit-déjeuner est superbe de tout vraiment pour tout les goûts, chambre grande propre calme. Un séjour de deux jours vraiment génial !!! Merci beaucoup"

"Un très bon restaurant avec des prix corrects pour Chamonix, un service rapide , en 1 heure nous avons commandé et manger . Des plats très bien préparés et présentés avec soins. Une viande à la cuisson parfaite ce qui n'est pas si évident. La salade sucrée salée savoureuse et de belle taille . Si vous êtes à Chamonix je vous le conseille !"