Parc Beaumont Hotel & Spa Pau MGallery Collection

"Hôtel moderne sans vraiment de charme. Le standing est sympa, mais rien de fou. La piscine est à l’intérieur et en sous-sol, ce qui n’a pas de charme non plus. Et payante, ce qui est assez mesquin pour ce niveau de prestation. On loin du plaisir d’une piscine en rooftop par exemple. Bar rooftop fermé d’ailleurs."

"L’emplacement de l’hôtel est idéal pour visiter Pau et au calme puisqu’il borde le parc du même nom. C’est un hôtel agréable mais qui manque de charme. En supplément il est possible d’accéder au spa qui est bien tenu mais au sous-sol et donc peu lumineux. Tout est propre et bien tenu mais il manque une petite touche relationnelle plus humaine."

"Hotel fabuleux. Personnel très serviable. Chambre très confortable. SPA au top et petit déjeuner parfait. Café et thé a disposition dans la chambre. Ce qui a été très apprécié."

"Mon séjour a globalement été satisfaisant grâce au professionnalisme du personnel, mais j’ai toutefois relevé quelques manquements qui mériteraient d’être améliorés.Ces manquements sont d’autant plus regrettables compte tenu du tarif appliqué et du fait que l’hôtel était relativement peu fréquenté durant cette période"

"Je viens régulièrement dans cet hôtel et je suis à chaque fois ravi.Le personnel est toujours aux petits soins, l’accueil est irréprochable, et les prestations sont constantes en qualité. C’est un vrai plaisir de revenir à chaque fois, on s’y sent presque comme chez soi. Un grand merci à toute l’équipe !"

"Uniquement pour un séminaire. Je n'ai pas trouvé le menu extraordinaire. Le service, le lieu parfait"

"Très bon séjour à l’hôtel du Parc. Petit déjeuner excellent mais un peu cher à mon avis. Personnel très attentif. Petit bémol toutefois au niveau de la réception : pensez à vérifier le statut fidélité de vos clients. Vous faites partie intégrante du groupe Accor sous la marque MGallery et devoir demander chaque chose comme le surclassement, puis la boisson de bienvenue etc… ce n’est pas très agréable ! Par ailleurs, le late check out n’a pas été honoré malgré mon statut gold (30 nuits+ passées dans les hôtels du groupe Accor en 2024 et autant voir plus cette année). Dispo jusqu’à 14h mais payant si on souhaite plus que 14h ? Très malhonnête de leur part. Première fois que l’on me propose ce genre « d’arrangement » (qui n’arrange que l’hôtel d’ailleurs !). Nous avons pu trouver un terrain d’entente en utilisant le spa l’après-midi et profiter de la douche sur place. Mais j’enlève une étoile pour le personnel de la réception qui parle d’un ton très condescendant et désagréable et avec qui l’on doit chipoter sur tout. Sans cela, c’était un sans faute ! Dommage. Je recommande tout de même l’hôtel pour sa localisation parfaite et très agréable, nous reviendrons. Le spa était également très agréable car seulement mon conjoint et moi à chaque fois que nous avons été le vendredi soir, samedi et dimanche après-midi. Le personnel de l’institut est également très agréable !"

"Excellent hôtel, belle chambre, superbe piscine agréable."

"Le Grand Prix de Pau est un endroit agréable où se poser pour un rafraîchissement ou une boisson chaude. Mais le mieux, ce sont leurs goûters."

"Très bon séjour. L'hôtel est propre et accueillant. La chambre était très bien. Le personnel était professionnel, agréable et soucieux de notre satisfaction et confort. Les prestations à la hauteur de mes attentes. Merci à l'équipe présente"

"L’hôtel est bien situé en ville. L’hôtel en lui même a encore des prestations très correctes mais l’ensemble mériterait une bonne rénovation. Les lits sont bien confortables mais le mobilier et les équipements des chambres sont anciens. Par exemple il y a des traces d’humidité dans la salle de bain au plafond et au-dessus du bloc de climatisation. Par contre l’isolation phonique est très bonne. Bref il y a une très bonne base mais avec un peu plus d’entretien et de rénovation cela serait parfait. C’est comme l’espace piscine, jacuzzi, hamman et sauna ; tout fonctionne mais tout est ancien et n’a pas été rénové depuis l’ouverture."

"On a passé 10 jours dans cet hôtel. parking extérieur gratuit mais les bouteilles vides de bière et d’alcool qui traînent derrière les voitures nous ont choqué! Le lendemain les bouteilles sont toujours là mon mari a été leur dire à la réception. On a lu un petit mot dans la chambre comme quoi l’hôtel prête un ordinateur portable. on en a demandé un à la réception,une jeune nous confirme qu’à 14h elle nous rappelle pour nous le donner et on attend toujours!!!! Vu sur le parc agréable mais impossible de se mettre au balcon(attention l’hôtel est entouré de tous les côtés d’un rond-point et les voitures passent dès 6h). Le personnel du ménage est très agréable contrairement à celui de la réception. Dans la chambre on a droit à “une”bouteille d’eau et nous étions 3 tout ce qui est au frigo est payant! On s’attendait à une petite attention quand même vu la somme qu’on a payé en 10 jours!"

"Pour son resto. Menu grand Chelem. Très parfumé, savoureuse avec une équipe au service très attentionnée. €€€"

"Super hôtel, bien placé, personnel Charmant, discret et aidant. Chambre TB, petit dej copieux, spéciale dédicace à l espace piscine spa = grand et très agréable"

"Bel hôtel bien placé pour découvrir Pau et ses alentours. Accueil excellent, notamment par son directeur. Personnel agréable. Piscine intérieure appréciable"

"Super établissement, chambre très belle et bien équipée, bel environnement. Le restaurant brasserie propose de belles assiettes. Personnel adorable. Le seul point négatif, dommage de faire payer un supplément pour l'utilisation de la piscine/ spa, au vu des prix des chambres....."

"Surprenant, Très bel hôtel personnel d’une redoutable efficacité et gentillesse. Très belle prestation de service. À refaire"

"j ai eu l honneur de me rendre à l'hôtel du Parc Beaumont à Pau pour un déplacement professionnel tout a été impeccable du début à la fin personnellement j y reviendrais avec grand plaisir très prochainement. merci"

"Superbe découverte au cœur de Pau ! Un accueil très chaleureux, des chambres très propres et très bien équipées, un dîner à la brasserie parfait, il en est de même pour les petit déjeuners. Sans compter la gentillesse du personnel. J’allais oublier l’espace SPA qui est également un superbe lieu de détente. Un grand merci pour tout et encore bravo !"

"Second séjour dans cet établissement et toujours un très haut niveau de professionnalisme. Très calme, équipe attentionnée, site agréable, centre ville de Pau accessible à pieds"

"Superbe endroit de l accueil en passant par la chambre comme le spa.... Petit déj au top et le personnel est au petit soin !!!"

"Excellent hôtel, situé dans un emplacement privilégié, le magnifique parc Beaumont. La chambre était confortable, prope et bien équipée avec une vue magnifique sur le parc. Petit déjeuner avec des produits locaux, varié et de qualité. Le restaurant gastronomique de l'hôtel, Le Jeu de Paume, a été une agréable découverte. Le personnel est très gentil. Nous y reviendrons sûrement. Merci!!"

"Chambre spacieuse et lumineuse avec balcon. Des équipements au top (seulement un problème d'écoulement d'eau dans la douche à signaler). Service et restauration impeccable. Le tout pour le prix d'un 3 étoiles très moyen ! Un immanquable a Pau."

"Excellent hotel, personnel très gentil et à l'ecoute. Buffet de trés grande qualité. L'emplacement est un peu loin du centre mais environnement calme et reposant."

"Chambre et restaurant très bien, mais notre séjour et expérience client globale ont été gâchés par le check in et le check out qui ont été tous les deux catastrophiques, nous sommes tombés sur deux personnes non souriantes, non physionomistes, tristes, non avenantes et sans aucun sens du client a fortiori dans un hôtel 5 étoiles"

"A great place to stay to visit the city or just chill in a nice place The breakfast is very good and diversified The rooms have space and are really comfortable The swimming pool room is also pretty nice to rest or swim The team is always here for our need Un excellent endroit pour séjourner afin de visiter la ville ou simplement se détendre dans un bel endroit. Le petit-déjeuner est très bon et varié. Les chambres sont spacieuses et vraiment confortables. La salle de la piscine est également très agréable pour se reposer ou nager. L'équipe est toujours présente pour répondre à nos besoins"

"Un excellent séjour à l’hôtel Beaumont à Pau ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. À notre grande surprise, nous avons même eu droit à un surclassement : une belle attention qui a vraiment marqué le début du séjour. La chambre était spacieuse, confortable, impeccablement propre, avec une vue magnifique sur le parc. Quel plaisir de se réveiller dans un tel cadre ! Le lit était très confortable, la décoration soignée, et tout est pensé pour que l’on se sente bien. Le service est irréprochable : sourires, disponibilité, efficacité… On sent que l’équipe est investie et soucieuse du bien-être de ses clients. L’emplacement est aussi idéal, calme tout en étant à deux pas du centre. Un vrai coup de cœur pour cet hôtel où l’on se sent accueilli et choyé. Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec grand plaisir !"

"Très bel hôtel au centre de Pau disposant d'un cadre reposant (surtout si vous avez vu sur le parc !). Le personnel est à l'écoute et attentionné et les chambres sont très correctes. Je ne mets pas 5* sur la partie Chambre cependant car j'estime qu'il s'agit davantage d'un 4*+ que d'un vrai 5*. Le petit-déjeuner vaut le détour, l'offre est correcte en diversité mais très bonne en qualité - mention spéciale pour les œufs brouillés qui sont parmi les meilleurs que j'ai mangé !"

"Très bel endroit. Jolie vue sur les montagnes quand vous montez dans les étages. Spa sympa, belle piscine intérieure. Petit salle de sport pas très fournie mais qui à le mérite d exister. Chambre très confortable. Petit déjeuner buffet imbattable !!!"

"Cet hôtel pourrait se permettre de faire moins tant la concurrence est limitée .En fait,c’est l’inverse:bienveillance,attention,écoute,sympathie,beaucoup de chaleur humaine….Une expérience rare et ne demandant qu’à être renouvelée"

"J ai passé une nuit dans cet hôtel Chambre spacieuse, agréable avec balcon vue sur le parc magnifique Restaurant: très bon, serveurs agreables Accueil: agreable et souriant Spa, piscine acces illimité: agreable Petit dejeuner copieux"

"J’ai passé un séjour magnifique chez l’hôtel Parc Beaumont, ma chambre était très confortable avec un vue sur le parc et l’équipe était super agréable et disponible pour tout les moments."

"Un grand merci à toute l équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Restaurant gastronomique et 1 nuit pour notre anniversaire de mariage . C était parfait et quelle surprise pour notre surclassement ."

"Mon séjour à Pau s'est très bien passé, l'hotel Parc Beaumont est un ecrin dans cette Ville, avec un vrai sens du service des equipes!"

"Nous avons passé un weekend très agréable au sein de cet hôtel. Nous avons pu profiter pleinement des services offerts (spa, restaurant, etc.) ainsi que de la ville de Pau du fait de la localisation optimale de l'établissement en centre-ville et au sein du parc Beaumont. Nous avons été surclassés gratuitement dans une chambre avec vue sur le parc et terrasse, un geste commercial très apprécié. Le personnel était très aimable avec une qualité de service irréprochable."

"Un agréable moment passé à l’hôtel grâce à Staycation . Personnel agréable ,souriant et professionnel. La chambre avait vue sur le parc Beaumont ,un magnifique parc arboré . La salle de bain était équipée d’une baignoire et d’une douche ..ainsi que d’une coiffeuse ..première fois que je vois cela dans un hôtel !! Nous avons pu bénéficier de 2 h de spa,hammam ,bain à remous ,sauna ainsi que de la piscine intérieure chauffée avec une vue sur le parc ..un vrai moment de détente qui nous a permis de déconnecter . La belle découverte fut le diner du restaurant Le grand Prix ,restaurant de l’hôtel .Le dimanche soir et lundi le chef propose des suggestions .Nous nous sommes laissés tenter et franchement c’était EXCELLENT 👌🏽 aussi bien par la beauté des plats proposés que par le goût.Le serveur était très agréable ,professionnel et ses cocktails 🍹 un vrai délice !! Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet avec de bons produits ..de belles viennoiseries et un pain excellent . Bref nous avons passés un excellent moment dans cet établissement . Merci à toute l’équipe"

"Chambre très confortable et le restaurant gastronomique ainsi que le bistrot nous ont permis de nous régaler. Très pratique d'avoir ces restaurants sur place. Beau spa."

"Très agréable chambre au 2eme étage avec vue sur le Parc et les Pyrénées... Il faut avoir un peu de chance et être là un jour de beau temps. Chambre (surclassé) spacieuse, lumineuse ... Très sympa. Un grand merci aux grenouilles (2 étages plus bas) pour les concerts de fin de journée (heureusement, elles se sont calmées au moment du dodo :D) Bien situé à l'entrée du parc Beaumont .... En moins de 15 minutes à pied, en traversant le parc, on est sur le Bd des Pyrénées, dans le centre de Pau .. A faire/refaire (ce coup-ci promis, j'irai profiter du sous-sol ...)."

"Hotel très bien situé. Très bon accueil. Chambre très propre, très cosy, silencieuse et literie de rêves! Restaurant et petit-déjeuner excellents."

"Décembre 2024 Magnifique séjour. Très belle chambre avec Spa et piscine chauffée. Excellent service de toute l'équipe de l'hôtel. Pdj avec de très bons produits. Nous reviendrons. Février 2025. Séjour plus court mais toujours aussi agréable. Surclassement (double) dans une suite magnifique. Nous reviendrons sans restriction."

"C'est comme au théâtre, vous avez les chambres coté Coulisse vue ville l'ensemble fait plus penser à une clinique un peu de l'intérieur aussi et là coté Scène c'est la magie super visuel de l'extérieur et la vue sur le parc et les sommets est superbe comme l'intérieur des chambres. Sinon super localisation dans Pau."

"J'ai beaucoup aimé mon soin lâcher prise d'1/2h. Il porte bien son nom car je suis sortie relaxée. La personne qui m'a fait le soin était très douce et professionnelle, discrète et polie et des doigts fabuleux ! Je recommande et à refaire !"

"Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel lors d'une escale à Pau avec notre bébé d'un an et demi. Toute la famille a passé un agréable moment. Après notre départ, le personnel m'a très gentiment fait parvenir un objet oublié dans la chambre. Un grand merci !"

"Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel. Nous avons pu réserver le soir même. La propreté était irréprochable. La chambre disposait d'un grand lit double, d'une télévision et d'un bureau. La salle de bain, qui était spacieuse, possèdait plusieurs miroirs, une douche et une baignoire. Le personnel était accueillant et souriant. L'hôtel se situe proche du centre ville et collé au parc. Nous y reviendrons sans hésiter !"

"Nous avons été accueillis comme des princes pour un week-end de découverte de Pau. Les chambres étant disponibles nous avons pu nous installer vers midi. Les chambres sont récentes et très bien entretenues. Nous avons déjeuné à la brasserie, là aussi le service était impeccable et nous avons très bien mangé. Nous avons pu profiter des espace piscine/sauna/hammam et fitness qui là aussi ont répondu à nos attentes. Seul petit bémol, si de l'eau est disponible à l'espace fitness ce n'est pas le cas à l'espace spa. Ce serait une amélioration appréciable. Pour finir le petit déjeuner est bien garni et il est possible de commander des œufs (au plat, omelette, etc). Checkout parfait également. Nous aurons plaisir à revenir."

"Nous avons séjourné deux samedis soirs différents en raison de perturbations ferroviaires. À l'enregistrement, les deux fois, nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur le parc. La première fois, la chambre avait besoin d'être réparée car il y avait deux lumières qui ne fonctionnaient pas dans la salle de bain, une à chaque miroir. Le parquet était taché de noir dans la chambre à coucher à cause de fuites dans la baignoire/douche. La deuxième fois, la chambre était parfaite. Au petit-déjeuner lors des deux visites, le buffet n'était pas entièrement préparé car il y avait peu ou pas de pain car il était encore en train de cuire, nous a-t-on dit. Le reste était juste décevant, même avec des œufs préparés à partir du menu. Les œufs au plat étaient noirs sur les bords. Le personnel du bar lors de la première visite nous a tout simplement ignorés lorsque nous étions sur la terrasse, nous sommes donc entrés et nous nous sommes assis, puis finalement nous avons été accueillis et notre commande de boissons a été prise. Lors de la deuxième visite, nous avons eu un serveur beaucoup plus attentif, qui souriait également et était engageant. C'est ce à quoi on s'attend dans un établissement haut de gamme. Je crains que cet hôtel soit plus conforme à un établissement quatre étoiles à mon avis car il n'y avait pas de chariot à bagages disponible à la porte, pas de conciergerie visible et pas de groom. Le personnel de la réception était pour la plupart sympathique et nous a accompagnés jusqu'à l'ascenseur à chaque fois."

"Je me suis rendue dans cet hôtel par l'intermédiaire d'un cadeau weekendesk Personnel agréable et accueillant Mais un véritable manque de clarté dans leurs explications : ne vérifie pas votre dossier et ne tient pas compte du cadeau à tel point que lors de notre de part ils ont voulu nous facturer la somme de 171€. Je leur ai demandé si c'était normal alors qu'à la base c'était un cadeau. Du coup le personnel de l'accueil s'est mis à vérifier, un contrôleur est arrivé alors que je n'avais pas vu qu'ils avaient fait appel. En définitif je n'ai eu que 23€50 à payer. Vraiment déçue de cette attitude, ce n'est pas digne d'un 5 étoiles."

"Nous avons eu la bonne surprise d'être surclassés. La chambre était spacieuse, confortable et calme. Le petit déjeuner copieux et de qualité. L'hôtel est enfin très bien placé avec des places de parking à toute heure. Les quelques hic : le flexible de la baignoire qui fuyait, ainsi qu'un accès non clair à la piscine : en supplément lors de la réservation (que je n'ai donc pas pris) mais indiqué en accès libre dans le livret d'accueil... Cela mériterai un éclaircissement."

"Très satisfait des prestations de l’hôtel. Emplacement agréable, hôtel à taille humaine. Des erreurs sur certains services mais rien de bien méchant. La réception en cas de besoin réagit vite. La spa a besoin d’un petit rafraîchissement de look, on voit qu’il prend de l’âge mais reste agréable. L’hôtel est dans un style moderne, proche du centre ville. La literie est de qualité et globalement le reste aussi. Je reviendrai avec plaisir."

"L'hôtel est beau et très confortable, le personnel est très professionnel et s'est très bien occupé de nous. Les quelques petits soucis (problème de badge et de coffre) ont été réglés avec diligence. Le restaurant gastronomique fut un réel plaisir, avec des plats délicieux et un service de qualité. Merci à toute l'équipe de l'hôtel !"