Occidental Paris Levallois

"Je suis chauffeur Taxi Parisien et ils m'ont sollicité pour prendre un de leurs clients et a mon arrivé l'agent d'accueil a appeler un de ces amis devant moi pour qu'il passe le client car c'est une très bonne course et il me dit que le client a annulé. Manque de professionnalisme"

"Chambre spacieuse, propre et bien agencée. Personnel agréable. Pas très loin du métro."

"Hôtel très agréable et personnel extrêmement bienveillant. À recommander"

"Il y a quelques jours, je suis venu pour le service du déjeuner. Nous avons été reçus par une jeune dame asiatique( coupe carré) très froide, désagréable qui réprimandait la clientèle et montrait clairement son mécontentement à l’idée de travailler. J’aimerais dire à la direction qu’il serait préférable de mieux choisir son personnel, en recrutant des personnes souriantes, qui ne donnent pas l’impression d’être forcées de travailler"

"Très mauvaise expérience dans cet hôtel. La première chambre était extrêmement humide ; lorsque j'ai signalé le problème, le personnel a fait preuve d'une mauvaise foi totale. Après avoir insisté, j'ai été changé de chambre... pour finalement me retrouver dans une chambre infestée de punaises de lit. Inacceptable pour un établissement hôtelier. Entre l'humidité, l'irrespect du personnel et l'insalubrité, je déconseille fortement cet hôte"

"Nous sommes venus en couple passer une soirée d'anniversaire sur Paris et avons choisi cet hôtel pour une question de proximité avec des amis...Nous sommes rentrés de notre soirée à 2h30 du matin et avons été réveillés 2 fois à 8h40 et 9h15 par la femme de chambre qui frappe et ouvre directement la porte de la chambre pour venir faire le ménage ...à 160€ la nuit ça fait vraiment très cher l'heure de sommeil....."

"J'y ai séjourné pour une formation. Hôtel assez froid, vieillissant même si tout à disposition. Le buffet est dans le hall, pas très chaleureux mais copieux, un peu bruyant car beaucoup de clientèle étrangère."

"Hôtel a fuir. Sans aucun sens de hospitalité. On est entré pour prêter les toilettes et le staff nous a engueulés direct. Manque d'éducation et sans aucune facilité de communication. Les staffs ne sont pas à la porte. La conversation était suivante: Monsieur vous avez une chambre ici? J'entrez chez vous sans demander et j'utilise vos toilettes TU trouves c'est normal? J'hallucine et je crois fortement que la phrase du staff d'un hôtel dans l'industrie HOSPITALITÉ aurait pu être : Monsieur les toilettes sont réservées aux clients. Je vous demande de sortir."

"Nous avons privatisé une partie de l'hôtel pour un sejour pour célébrer des retrouvailles familiales après un mariage (200 à 300 personnes), nous avons été très bien reçus, chambres au top et bien équipées, grande salle pour manger tous ensemble, avec ecrans pour indiquer l'utilité de chaque salle, où on a même pu diffuser une photo, des étages privatisés. Quelques points négatifs : nous avions terriblement chaud sans possibilité d'ouvrir les fenêtres dans certaines chambres (chauffage à plein régime pour tous) - pas de lobby disponible, pour se poser et jouer ou discuter ensemble, seuls des fauteuils dans le hall principal, et un accès accordé au lobby de l'étage après négociations (ou pas), et j'ai entendu que le traiteur a dû payer une somme considérable car leur utilisation de l'électricité aurait déclenché une coupure de courant qui aurait eu pour conséquence de dégrader la nourriture stockée dans le réfrigérateur de l'hôtel et qu'ils n'ont pu servir aux clients. Personnellement je suis sceptique quant à la quantité de nourriture et le prix réclamé, de plus une coupure de courant peut se régler dans la minute sans entraîner de dommages, aussi l'erreur vient de la mauvaise gestion de la crise, si on peut l'appeler ainsi"

"Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel, nous avons été très bien reçu. Le personnel est très prévenant et souriant. Nous étions pourtant un grand public avec beaucoup de jeunes enfants. Il y a le système des prises électriques à surélever, rajouter des prises USB C avec une puissance de 45W minimum. Prévoir un peu plus de thé , sucre. La SDB est très propre. Les portes coulissantes seraient à réviser ou à graisser. L' adresse de l'hôtel indiqué nous a fait arriver derrière l'hôtel , nous avons du marcher avec une personne de 90 ans."