Novotel Saint-Avold

"y a 8 minutes sur Google Un week-end en couple qui s’est bien passé, jusqu’au moment où nous avons entendu des pleures qui venaient de la chambre à côté. En allant voir se qu’il se passait nous avons découvert que c’était une femme de ménage qui était vraiment mal. Nous lui avons demandé ce qui se passait ? Et cette pauvre dame nous a confié son épuisement face aux conditions de travail dans cet hôtel. Effectivement le lendemain nous l’avons vu monter dans les escaliers des sacs qui paraissaient très lourds avec ses collègues ! Même mon mari l’a aidé et a été choqué du poids ayant trouvé cela lourd pour lui, alors pour une dame âgée il a compris l’état d’épuisement physique et psychologique de cette dame lorsque nous l’avons trouvé en pleurs la veille !! C’est inadmissible et sans parler de leur rémunération 1000€ mais franchement c’est digne de l’esclavage 🤬. À notre départ j’ai laissé notre chambre rangé au carré solidaire à cette dame en lui laissant un pourboire de 50€ pour lui redonner un peu le sourire . Je pense que la direction devrait prendre en compte les conditions de travail du personnel de ménage et d’augmenter leur rémunération !!! Honteux 🤬🤬🤬"

"Les chambres sont bien mais beaucoup trop chauffées..."

"Super séjour au Novotel de saint avold, Service au top par Chrysta, Gilles et Francky. Je suis impatient de revenir dans cet établissement."

"Super hôtel endroit très agréable accueil et personnel au top toujours près a vous aider je recommande merci pour tout😉👌💪"

"L'hôtel est bien situé à la sortie l'autoroute le petit déj est très copieux et varié. Les chambres sont très spacieuse"

"Superbe hôtel très sympa ! Convivial et très chaleureux !"

"Un grand merci au Novotel pour leur professionnalisme. Nous avons fait appel à eux pour le baptême de notre fils et c’est sans aucun regret. Du premier mail de renseignement jusqu’à la fin de notre événement ce fut une réussite. Toutes nos demandes ont été respectées. La salle de réception est superbe, le repas était très bon, les serveurs très agréables. Ce fut un réel succès !"

"Ce Novotel mériterait un rafraîchissement des chambres (divan troué, chant de table endommagé), mais la literie est très confortable. Restaurant brasserie somme toute fort simple, mais bon."

"Malheureusement Très déçu par cet établissement. Dès l’accueil, le ton était donné : réceptionniste peu aimable, pas à l’écoute, clairement pas orienté service client. La chambre avait une odeur nauséabonde difficilement supportable. Aucun gel douche dans la salle de bain — un minimum pour un hôtel. Le restaurant est très cher pour une qualité qui ne suit pas. Rien dans l’expérience ne justifie les tarifs pratiqués ni l’appellation “hôtel” au sens professionnel du terme. Je ne recommande absolument pas. Very disappointed with this establishment. From the moment I arrived, it was clear: the receptionist was unfriendly, unhelpful, and not customer-oriented at all. The room had a nauseating smell that was hard to ignore. There was no shower gel in the bathroom — a basic necessity in any hotel. The restaurant is extremely overpriced for the quality offered. Nothing about this experience justifies the rates or the claim of being a proper “hotel.” I definitely do not recommend it."

"Un super séjour à l’hôtel ! L’accueil a été très chaleureux, le personnel est vraiment gentil, disponible et toujours prêt à aider. La chambre était propre, confortable et bien équipée. On s’y sent bien dès l’arrivée. Une adresse qu’on recommande sans hésiter !"