MV Suite & Spa

"Cauchemar, arnaque, escroquerie et déception. Prétendu hôtel 4 étoiles sur Booking. J'ai été effaré et choqué de constater que l'endroit était une maison en cube à la façade grise défraîchie qui fait penser à un mur de garage. Après avoir versé 187 € sur booking, sur place il fallait faire une empreinte bancaire de 500€ pour avoir les codes pour entrer?! LOL et là je me dis non stop, ce truc est une arnaque. Et j'alerte toute personne voulant trouver un hôtel avec des prestations hôtelières jamais on vous demande une caution ! De plus, l'annonce arnaque en indiquant pas qu'il est géré par un particulier et que c'est un vulgaire taudis AirBnB car il se fait passer pour un établissement 4 étoiles. Méfiez-vous. J'espère que certains services comme la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes vont se pencher sur cette annonce mensongère. J'ai constaté en lisant les avis partout et notamment sur Booking que je n'avais pas été la seule dans cette situation malheureusement. Moi qui suis cliente booking et dont l'historique n'est que de véritables hôtels. J'affirme qu'en voulant s'élargir, booking offre une fenêtre aux arnaques. C'est pourquoi je n'irai plus sur booking. Il m'a fallu qu'une expérience désastreuse et pas une de plus ! De mon expérience cauchemardesque à plus d'une heure de chez moi, je n'ai à ce jour pas été remboursé pour un service que je n'ai pas consommé, à bon entendeur salut."

"Petit appartement avec tout confort, propre. Trace d’humidité moisissure autour du velux au dessus de la balnéo qui est pas très agréable ni saine."

"Propre, chaleureux, accueillant et super facile d’utilisation pour la balnéo, le sauna…"

"Très très déçu de cette expérience. Nous arrivons dans un appartement où il fait froid. Un livret d’accueil qui est collé par je ne sais quel produit, une poubelle dans la cuisine qui déborde de déchets en tous genres. Le coffret du balneo ne tient pas et il est décroché, la vitre de la douche à l’italienne n’est plus fixé. Moisissure dans la salle de bain. Au vue du prix payé je trouve cela inadmissible. Sans oublier les paquets de gâteaux apéro laissés par les anciens occupants. Vraiment très déçu."

"Très bel appartement. Endroit très cocooning pour une soirée en amoureux. Un bémol pour le café car nous n’avons pu boire un café que le matin car pas assez de capsules pour le soir. Un seul sachet de thé aussi !"

"Nous avons passé un excellent moment dans votre appartement spa premium Les prestations et les aménagements sont de qualité Nous n'hésiterons pas à le recommander à nos proches"

"Moment sympa mais la chambre était sale +++ Cheveux dans la balnéothérapie. Poils partout dans la sauna et par terre . Franchement ça laisse à désire niveau propreté"

"Superbe expérience. Je recommande vivement. Appartement très propre. Tout est bien expliqué concernant l’utilisation des appareils."

"Chambre non occultée ( ouverte sur le séjour, dont les velux ne peuvent être fermés sans escabeau), lit confortable mais collé au mur et on ne peut faire le tour du fait de l’avant toit très bas. Mitigeur de l’évier ne fonctionne pas bien, support poubelle cassé, vaisselle sale, lavabo de droite bouché, manque carrelage devant la douche ( trou) Pas desservi par les transports en commun, et comme il n’y a plus de prestation restauration possible sur place, pas pratique…prix pas en rapport avec les prestations."

"Bel appartement spa pour un moment détente Ce côté coocon est très appréciable Les équipements au top Seuls bémols 1. le petit dej que nous n'avons pas eu alors qu'il était compris dans le tarif 2. Qqs odeurs du à l'humidité et les traces d'humidité dans le placard par exemple"

"L’emplacement du bâtiment est à proximité des magasins (10 minutes en voiture à peu près ) la chambre est propre spacieuse cookooning détente absolue avec balnéo sauna et hammam. Juste quelques petites réparations à rectifier mais ce n’est que de légers détails dans l’ensemble c’était super"

"Nous avons apprécié partager un petit a 2 dans ce petit cocon, endroit très romantique, reposant, et très agréable pour une nuit à 2. Propriétaire disponible en cas de besoin, équipement facile d'utilisation avec manuel disponibles en cas de besoin. Équipements cuisine etc , vaisselles etc.. Nous avons apprécié passe ce moment à 2, et nous aurions aimé passé plus de temps. Je vous le recommande fortement !"

"Appartement situé à 20 minutes à pieds de la cathédrale et à 2 minutes de la cave de Champagne Lanson. Literie de très bonne qualité. Spa fonctionnel et très agréable. Un très bon moment que nous recommandons !"

"Direction très accueillante, disponible et à l'écoute. Chambre et Spa impeccables, propre et chaleureux. Seul bémol : lit inconfortable. Je recommande !"

"Bel appartement pour un séjour en amoureux, l'utilisation des équipement est pratique et fonctionnel. Nous avons passé un bon moment. Merci Vincent pour la réactivité"

"Service et popreté lamentable. A fuir de toute urgence !!! Tout est cassé, il y a de la moisissure partout. L'état du sauna est nocif. En terme globale c'est insalubre, aucune correspondance avec les photos. Publicité mensongère."

"Très bon week-end avec les appartements MV Suite &Spa ! Un très bon accueil, suivi et réactivité .. Pas loin du centre même à pied. Juste quelques petits détails afin d'améliorer la suite familiale : Avec un vrai canapé lit 2 places et un vrai petit déjeuner ce serait top du top. Le bruit dû au petit commerce ouvert Tard est un léger soucis surtout fenêtres ouvertes. Nous recommandons les yeux fermés franchement pour passer un week-end détente et relaxant."

"Je suis très déçu, au prix de la chambre on s’attend quand même à beaucoup plus, Moisissures au plafond au dessus table cuisine, le devant de la baignoire balnéo s’enlever, les rideau de la salle de bain pas opac, de plus le rideau était casser. A mon arriver le tapis de douche était tremper, avais t’il était changer ou le restant de la douche des précédent locataire ?"

"Appartement très spacieux et propre. Facile d'accès. Bien équipé (hormis quelques petits détails comme l'absence de tablettes lave vaisselle, et un fond de rouleau de sopalin) Petit bémol concernant le petit déjeuner (2 madeleines par personne et des biscottes cela fait un peu léger) Les équipements spa sont au top, détente assurée. Il faudrait juste réparer la petite fuite à la baignoire balnéo, et l'interrupteur de salle de bain déboité. La supérette juste en face bien pratique car ouverte jusqu'à très tard le soir."

"Très bel appartement, équipements bien, bémol pour la literie bcp trop molle, manque un rideau à la fenêtre face à la douche, petit déjeuner light, bouteille de lait entamée ? grosse auréole sur l'assise du canapé"

"Lorsque nous sommes arrivés dans l appartement nous avons senti une odeur d humidité. Le sol est mouillé et les tapis sont humides. Le petit déjeuné se résume à des madeleines et des biscottes, pas vraiment un petit déjeuner . Il y’a du vis vis à vis avec le voisinage. Dommage nous nous réjouissions de ce séjour"

"Plus d'eau chaude le matin à 9h30, que l eau chaude soit bridée pour la balnéo je peux comprendre, mais que la douche soit également privé d eau chaude c est dure... plus d internet également le matin, pour résumé un week-end en demi-teinte très bien le jour de notre arrivée, beaucoup moins avant notre départ."

"Très belle suite, chambre très agréable. Univers romantique et très calme. Très bonne communication avec les propriétaires. Merci de nous avoir conseillé le restaurant « côté cuisine à Reims » excellant !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! On le recommande à 1000% À bientôt et très bonne continuation"

"Nous avons passé un bon séjour mais nous avons quelques points négatifs. Tout d'abord, à notre arrivée le sol transpiraît d'eau. Il y a de la moisissure au plafond et une légère odeur de moisi dans l'appartement. L'état des enceintes laisse à désirer. L'eau de la douche avait du mal à s'évacuer et de plus il y avait de l'eau au sol. Enfin, la VMC est très bruyante, même la nuit. Enfin, Pour nous 4 madeleines, 4 biscottes, de la confiture, nous n'appelons pas cela un petit déjeuner. Prix élevés pour la prestation. Les points positifs la literie très confortable et l'emplacement proche de toutes commodités."

"Vraiment super soirée, l'appartement est vraiment super niveau propreté et bien aménagé. Le hamman et balnéo bon moment, non avons pas essayé le sauna car nous aimons pas trop cela. Le lit une bonne literie la meilleur jusqu'à maintenant. Le seul bémol le petit déjeuné nous nous attendions à au-moins des croissant ou pain au chocolat. La prestation choisi en plus déco ballon vrai pétale de rose, bouquet de fleur et bouteille de champagne vraiment parfait, cela a bcp plus à Mr. Belle découverte et très bon moment passé à 2. A refaire 😏"

"J'ai déboucher la douche seul dégoûtant !!! et je parle même pas des lavabo boucher chambre du 3ème étage. Quelle honte une douche aussi se lave bande de dégueulasses ! 230e une nuit et je fais votre taff c'est grave !!!"

"On était pas loin du sans faute , un petit coup d’éponge magique sur la porte d’entrée pour effacer les traces noires aurait pas été de trop. Attention le premier latte au sol du sauna se détache."

"Ménage de la salle de bain à revoir (spa en particulier) : poils et cheveux... Places de stationnement dans le quartier pas simple, sinon à pieds une vingtaine de minutes. Literie de la chambre horrible ; le matelas est creux au centre... Conseils de restos très bien en revanche."

"Cadre sympa mais quel dommage équipements défectueux( hammam, netflix, fibre...) aucune réponse du propriétaire malgré appels téléphoniques répétés et mails envoyés et bien évidemment aucune compensation malgré des tarifs élevés pratiqués. Je ne recommande pas."

"Très belle chambre, bien équipée rien à dire que du positif. Je reviendrai sans problème. Des équipements de très bonne qualité. Nous avons passé un bon moment à deux en amoureux. Je ne regrette pas d'avoir réservé. 10 min en voiture du centre ville pour visiter les caves de champagne."

"Superbe chambre, très propre, tout est fonctionnel et il ne manque rien (eau, café, thé, serviettes, savon etc), nous avons passé un excellent moment !"

"Pour une halte détente des plus agréables : il y a ici une balnéo, un sauna et une douche-hammam dans un studio avec toute les commodités, que rêver de mieux ? Alors certes, l'endroit est un peu excentré du centre de Reims, mieux vaut prévoir une voiture. Il n'y a pas d'accueil à proprement parlé (mieux vaut apporter son pain frais et son beurre pour le petit déj) et la chambre a quelques menus travaux à prévoir (mais ils sont prévus nous a-t-on assuré)..."

"Un endroit correct. La propreté de la salle de bain laissait à désirer (cheveux dans la douche, baignoire spa pas nickelle) la literie pas terrible du tout. La situation est pas mal, en dehors du centre ville de Reims. Par contre on a du se garer à 500m de l’hébergement. Le système automatique de codes est assez impersonnel. Les restaurants conseillés sont très bien."

"Mise a part quelquespetites choses défectueuses comme le sol prêt du jaccuzzi qui est abîmé, peut-être dangereux pour se blesser et le velux qui ferme pas bien, et la pile de la télécommande. Cest un appartement cosy et calme, jy est trouver du repos avec tout le nécessaire que l'on a besoin comme serviette, petit déjeuner , savon...et un service traiteur au top, très professionnel."

"Nous avons réservé cette suite pour passer une nuit en amoureux, première surprise, on nous appelle à 17h30 pour nous dire que le sauna est HS depuis plusieurs jours (nous aurions aimé avoir l'info avant et voir même avoir la possibilité d'annuler ou reporter mais ce n'étais pas une solution apparemment), ensuite arrivée dans la chambre il faisait 15 degrés, il a fallu plus de 30 minutes pour que la température remonte à la normale. Le frigo fait un bruit pas possible durant la nuit (sachant qu'il est à 1 mètre du lit c'est plutôt gênant), la lumière qui est censée s'allumer de plusieurs couleurs au plafond ne fonctionne pas et le petit déjeuner indiqué sur la brochure consiste en 3 Madeleines et 3 biscottes du café et du thé (pas un vrai petit dèj). En compensation du sauna nous avons eu une bouteille de champagne mais quand on réserve principalement pour celui-ci c'est une maigre consolation sachant que le prix lui est toujours le même (300€ tout de même) …"

"Magnifique chambre avec un équipement hors Norme. Dommage côté services que le petit dej et boissons indiques dans brochure n'aient pas été au proposées. Un lit fait mais pas de drap pour faire deuxième couchage"

"L’appartement est comme sur les photographies du site. Pourquoi nous mettons 4 étoiles et non 5 car il y avait que deux dosettes de café, briques de jus d’orange marque de LIDL et le cendrier sur la terrasse non vidé et que deux serviettes de bain… La porte des WC ne fermait pas… Sinon literie confortable, douche hammam top, sauna et jacuzzi aussi vraiment bien!!!"

"Appartement très propre, personnel accueillant malgré notre erreur sur l'heure d'arrivée, le lit est très confortable, le jacuzzi une parfait mis à part des pétales de rose coincées dans les filtres qui sont remontées en faisant les bulles mais pas très grave. Nous reviendrons sans problème, pour le prix c'est correct. Nous vous recommanderons !!!"

"Appartement très agréable, propre, bien situé et bien équipé. Idéal pour un weekend détente et déconnexion. La communication avec les propriétaires est fluide, l'arrivée et le départ se sont passés sans encombre. Je recommande."

"Appartement très bien situé, à 10 minutes du centre en voiture, nous pouvons nous garer juste devant c’est très pratique ! Pour la chambre, c’est très joliment décoré et les équipement sont vraiment super, on passe une soirée très reposée et agréable ! Je recommande !"

"Nous avons passé un superbe séjour à l'appartement MV suite & Spa. Une belle parenthèse pour se retrouver en amoureux pendant cette période compliquée. Accueil irréprochable, hôtes très disponibles. Les équipements sont parfaits et nous en avons pleinement profité. Nous reviendrons sans doute au printemps ! Merci pour toutes les jolies attentions et votre gentillesse. Morgane et Florian"

"Nuit magique en couple 😍 Propriétaire au top👍 (compréhension, arrangeant et réactif sur les sms). Immeuble très ancien mais cela fait son charme. Appartements charmants équipés d'appareils de haut standing (douche italienne, balneo, sauna..) le petit hic la tv pas de notice d'explication pour la faire fonctionner avec la box. Prendre au moins un week-end 2 ou 3 nuits pour en profiter pleinement car nous avons passés 1 nuit dans cet établissement mais trop court. Je recommande à 100%"

"Très bel appartement bien aménagé. Équipement de qualité, très propre, correspond au descriptif. Nous avons passé un bon séjour. A refaire.."

"Tout était parfait , Beaucoup de matériels et de petites attentions mises à disposition. L’ensemble des lieux était d’une propreté irréprochable et nous avons passés une excellente soirée dans L’appartement deluxe avec avec baignoire spa et terrasse ! Je recommande vraiment cette adresse à 100% pour un super moment de détente avec une personne chère à vos yeux. A bientôt je l’espère !"

"Suite très propre et bien équipée. Personnel très accueillant, une étoile en moins pour l’isolation, nous entendions malheureusement nos différents voisins se déplacer. Je recommande vivement ce lieu."

"Bel appartement avec des bons équipements. Par contre nous avons eu une odeur d'égout dans tout l'appartement qui nous a empéché de dormir et de profiter pleinement. Malgrès des actions du propriétaire rien n'y a fait... Le frigo situé à 1 m du lit fait aussi beaucoup de bruit. Une autre place aurait été plus adéquate. Vraiment dommage, nous nous faisions un plaisir de notre séjour avant d'arriver..."

"Nous avons passé un agréable séjour. L'appartement était bien équipé. Au plaisir, d'y revenir. A RECOMMANDER. À bientôt FLORINE & JULIEN"

"Nous avons passé un séjour formidable, dans un endroit superbe avec tous les équipements nécessaires, et même plus ! Le logement était très propre et agréable pour 2. Parfait pour se relaxer en amoureux avec le jacuzzi, le sauna et le hamam ! Une très belle adresse que nous recommanderons les yeux fermés."

"Super séjour : Équipements de qualité (très facile à utiliser), appartement d’une propreté irréprochable et très cosy, on se sent comme à la maison! Appartement qui se démarque des prestations similaires que nous pouvons trouver aux alentours. Gérant très agréable et arrangeant. Nous avons passé un séjour très agréable! Nous reviendrons"