Moxy Sophia Antipolis

"Dommage que les chambres ne soient pas équipés de machine à café et même pas une bouilloire ou une bouteille d'eau ! Sinon petit déjeuner correct mais peu de tables."

"Un grand merci à Youssef et à toute son équipe de nuit ! Je suis venue avec ma sœur boire un verre très tard dans la semaine et l’accueil a été parfait. Ils ont été super sympas et adorables avec nous deux. On s’est tout de suite senties à l’aise. Merci encore pour votre gentillesse, nous reviendrons très bientôt avec plaisir !"

"Inadmissible ils ont mis 2 mois à me faire le virement de mon empreinte bancaire"

"Très bon accueil et très bon contact avec Hamsig qui est venue m’apporter gentiment mon assiette dehors et avec qui j’ai très agréablement discuté."

"Nous avons passé un excellent séjour dans cette hôtel où l on peut boire et manger a toute heure. La piscine est vraiment faite pour la famille,grand et petit penvent en profiter et s amuser. Les chambres spacieuses et ordonner sont très agréables."

"Emplacement idéal pour rayonner sur le sud-est. Equipe accueillante, efficace et agréable. Différents espaces pour différentes ambiances, décorés avec goût. Chambre spacieuse et impeccable, propreté irréprochable. Excellent apport qualité prix, à recommander sans hésiter."

"Très belle chambre, joliment décorée et propre Hôtel avec parking, très pratique Nous avons était très bien reçu à notre arrivée, avec des cocktails offerts La piscine est un peu petite pour le nombre de résidents, de plus les gens mangent dedans et fument autour ce qui ne rend pas le tout très hygiénique. Dommage. Le petit déjeuner est très complet Hôtel à recommander Très bon rapport qualité prix"

"Hôtel bien situé, propre et bien équipé. Par contre certaine personne du personnel devrait revoir leurs formules de politesse et de communication. Arrivée accueillis par une personne hautaine, même pas un bonjour, qui m’affirmait que je n’avais pas réservé et qui sur le champs a retrouvé ma réservation! À quoi bon???? Au matin réveil à 8h45 avec une question « vous partez quand ? Vous devez libérer la chambre à 12h » comme si nous ne le savions pas … À côté de ça, le veilleur de nuit très sympathique."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Séjour absolument parfait ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et une énergie communicative. L’hôtel est moderne, décoré avec beaucoup de goût, et l’ambiance est à la fois chaleureuse et branchée. La chambre était impeccable : literie ultra confortable, salle de bain spacieuse et parfaitement propre. Mention spéciale pour les espaces communs : le bar est super convivial, la piscine magnifique et l’espace lounge idéal pour se détendre ou travailler. Le petit-déjeuner est varié et délicieux, avec des produits frais. Toute l’équipe est aux petits soins, toujours disponible et souriante. Bravo au Moxy pour ce niveau de service ! Nous reviendrons sans hésitation et le recommandons à 100 % !"

"Déçues car le service est néant. Le personnel n’est pas axé service client : aucun regards, aucun sourires, aucun bonjour. Nous avons fait remarquer que la chambre n’était pas propre : une grosse tache de café n’avait pas été nettoyée. Nous l’avons signalé dès notre arrivée à deux personnes mais rien n’a été fait. Les agents d’entretien discutent fortement devant les chambres dès le matin. De façon générale, nous avons eu parfois la sensation de déranger le personnel par notre présence (accueil, couloirs…). Un peu agacées du manque de clarté au moment du check-in et check-out concernant le paiement. En effet, nous avions réglé nos nuitées à notre arrivée (paiement par carte bancaire), puis on nous a demandé de régler à nouveau la totalité lors de notre départ. Heureusement, le seul qui a su régler la situation et nous expliquer a été Okun, et finalement nous n’avons pas eu besoin de régler à nouveau. Il nous a expliqué que c’était une pré-autorisation de paiement et que c’est au moment du check-out que nous seront prélevés. Il serait agréable de former le personnel avant leur prise de poste pour qu’il sache expliquer aux clients le principe de l’hôtel. L’hôtel est beau mais une belle architecture et une belle décoration ne font pas tout, le service hôtelier devrait primer. Bonne continuation à vous"