Montempô Lyon sud - Appart hôtel

"Déception concernant l'accueil réservé à notre demande de renseignements Madame la Directrice, Je vous écris pour vous faire part de notre demande de renseignements pour l'arrivée de notre famille du nord de la France. Malgré notre démarche anticipée, vous nous avez clairement fait comprendre que vous n’aviez pas le temps de vous occupé de nous, nous mettant ainsi à la porte de manière peu aimable. Nous sommes extrêmement déçus par ce manque de professionnalisme et de courtoisie, surtout lorsqu'on sait que l'accueil est un élément essentiel Respectueusement////////// concernant votre réponse en date du 13 octobre je tenais à vous préciser que vous vous trompez de personne je m explique : Nous n’avons pas eu la chance de vous laisser nos coordonnées comment pouvez vous prétendre nous avoir appelé ? À bonne entendeur ( mesdames et messieurs les lecteurs )"

"Frigo à l’arrêt à notre arrivée. Lit très petit pour deux personnes. et bruyant +++. Chambre non adaptée pour deux personnes.le seul avantage emplacement et le prix"

"Pas très bien situé. L'établissement est pourtant bien tenu et propre et le personnel accueillant. J'ai eu très mal au dos à cause d'un matelas très très mou, ce qui n'était pas le cas pour la personne qui m'accompagnait. L'hôtel dépanne bien, si comme moi vous vous y prenez à la dernière minute durant la biennale de la danse ! Ou tous les hôtels du centre sont complets."

"Excellent rapport qualité prix au Montempo Lyon Sud. Simple et efficace. Propre, proche des transports et pas très cher par rapport à ce qu’on peut trouver à Lila."

"Vraiment un hôtel à éviter chambre qui sent mauvais et la retenue de la caution sans raison valable . 120€ pour une nuit plus jamais pour ce type d’hôtel noté 3,7 sur Google c’est pas pour rien"

"J'ai passé une excellente nuit chambre propre les personnes de l'accueil très très sympa surtout messieurs sahli très professionnel"

"Manque total de professionnalisme venant du personnel. Hygiène à revoir. Une odeur de cigarette dans les chambres."

"Beau studio propre avec placard ,de l’espace, belle kitchenette, belle salle d’eau . Accueil charmant. Tout est à mon goût."

"Accueil sympa et le studio est de qualité j'aime beaucoup"

"Personnel accueillant et chambre propre à l'arrivée."

"La chambre est ouverte, bien équipée et fonctionnelle avec tout le confort pour passer un bon séjour"

"J'ai mis une petite note car malgré un très bon accueil et des chambres très propres mes 2 nuit n'ont pas été génial... En effet très chaud dans la chambre malgré l'apport d'un petit ventilateur sur pied il n'y a pas de climatisation et une seule fenêtre à ouvrir donc pas de courant d'air possible très chaud mais le pire est comme dans tous les hôtels désormais le voisinage... En effet moi qui voyage beaucoup je constate peu importe le pays que les gens ne respectent plus rien ma première nuit a été rythmée par une personne qui a parlé jusqu'à 1h du matin et ma dernière nuit elle a été rythmée par une personne qui à partir de 4h du matin jusqu'à 6h a fait un discours en hurlant bien sûr sinon ça ne serait pas marrant...."

"Nous avons passé un agréable séjour. Chambre propre et fonctionnelle, au calme. Equipe sympathique. Je recommande. Bon rapport qualité prix."

"Alarme incendie à l arrivée, avec rush des occupants vers la sortie (fausse , juste fumée de cuisson).Plus grave ,il n'y a pas de tire bouchons même après réclamation à l'accueil.Personnel correcte ,accueillant et très poli."

"Un séjour parfait ! J’ai passé une nuit dans cet hôtel et j’en garde un excellent souvenir. La propreté des lieux est irréprochable, et le personnel est à la fois accueillant, souriant et toujours prêt à aider. L’emplacement est également très pratique, avec des arrêts de tram et de bus à proximité. Un vrai coup de cœur, je recommande vivement !"

"Chambre annulé sur place à l'accueil via la responsable car lors de la réservation sur le site en aucun cas il y a notifier une caution à versée, ayant un problème de carte lors de mon séjour la responsable m'a bien fait comprendre qu'elle annulait la chambre car je pouvais payer en espèces que la chambre , que faut il faire sachant qu'en aucun cas sur le site montempo dans les conditions générales il y a noté une tel caution et surtout que l'empreinte de ma carte ils l'avaient lors de la réservation"

"Structure récemment rénovée, accueil chaleureux par une équipe sympathique. Possibilité de manger dans le quartier tardivement le soir. Bonne accessibilité"

"L'hôtel est un peu loin de l'arrêt de Tram, pour les personnes à mobilité réduite ce n'est pas simple. Sinon l'accueil est agréable, et disponible Le petit déjeuner mérite d'être mieux placé, car l'espace est vraiment trop petit, quitte à payer plus mais c'est raiment un gros point noir La chambre est simple, pas de fioritures, elle était propre, le plus c'est la taille de la douche, une grande douche bien spacieuse. Le confort des lits est vraiment bien Par contre la ventilation fait un énorme bruit toute la nuit c'est vraiment pas agréable"

"Le studio que j'ai occupé pendant 6 jours était propre, spacieux et confortable. Très bons services, accueil chaleureux."

"Le studio supérieur que j'ai occupé pendant 10 jours était propre, spacieux et confortable, mais sans âme, ni aucune décoration murale et avec une VMC très bruyante. Aucun ménage n'a été réalisé pendant ces 10 jours, ce qui m'a semblé dommage."

"Ambiance glauque, propreté à revoir (placards, têtes de lit, taches sur les murs de la salle de bain...), draps avec des cheveux et des tâches... même sur les housses de protection jetables ! On fera abstraction de la VMC très bruyante... Chambre miniature (30 cm entre la cuisine et le lit) on ne peut même pas être 2 assis sur une chaise autour de la table, obligé d'être un sur le lit, un sur une chaise... Lit 2 personne composé de 2 matelas 1 place qui s'écartent..., une couette trop petite A 100 € la nuit, une honte, mais bon, quand il ne reste plus grand chose d'autre... Point positif : pas loin du tram et personnel accueillant"

"Bien situé chambre propre un peu petite pour 2 personnes personnels agréables rien à dire"

"Chambre d'hôtel insalubre et très sale, des poussières au sol, dans les placards, des traces de rouge sur les rideaux, mur et sol, des câbles qui dépassent de partout... Nous sommes arrivé a 00h45 et la fenêtre de la chambre était ouverte, il faisait 6degre dans la chambre !!! Une fois pas deux, c est dommage, le personnel de l accueil était très sympa sinon"

"J'ai dormi fenêtre ouverte car il faisait trop chaud dans la chambre. L'évacuation de la salle de bain est trop lente, nos pieds restent dans l'eau. La chambre était dans son jus."

"L’emplacement est bon, l’accueil et le services était bon, petit point négatif sur la propreté de la chambre qui avait quelques endroits à refaire mais dans l’ensemble un bon hôtel"

"Ayant eu quelques soucis technique dans la chambre qui m'a été attribué, je tiens cependant à remercier la direction pour sa réactivité. J'ai pu terminé mon séjour dans la tranquilité."

"On a eu 2 studios dans 2 bâtiments différents. Le nouveau bâtiment est bien, mais le moins récent est une horreur! Murs sales, odeur dans la chambre, lumière automatique dans la salle de bain qui ne cesse de s'éteindre quand on se douche... Vraiment à rénover! C'est quitte ou double suivant le bâtiment où on est."

"L'accueil est top, le staff est accueillant et souriant et serviable. L'hôtel est propre, la chambre est propre et équipée. Une bonne odeur dans la chambre"

"Très propre. Très satisfait de l'hygiène de la salle d'eau, des draps et de la kitchenette. Rien à dire. Très bon accueil et disponibilité."

"J’ai payer une chambre avec un lit King size ainsi qu’une plus grande surface, au final j’ai une chambre classique. Aucun geste commercial. Pour finir la douche était sale, cheveux par terre, le sol colle légèrement. Très déçu de cet établissement. Et enfin, Les poignées de portes pour passer de bâtiments en bâtiments sont cassés donc tout le monde peut rentrer"

"Très bon accueil. Vous disposez soit d' un parking souterrain ou d'un parking dehors fermé. La chambre est grande ainsi qu'une salle d'eau spacieuse. Très propre. Vous disposez d'une kitchenette. Le prix est raisonnable."

"Un appart hôtel où il est quasi impossible de se reposer,ou même de travailler,ils font trop souvent de test avec l alarme incendie, je me suis rendu dans d'autre appart hôtel pour le travail où l'on respectait plus le client,de plus le matelas n'est pas confortable très souvent mal au dos et il manque des prises de courant près du lit. Je ne recommande pas cet appart hôtel et ce même ci le personnel est sympa."

"Agréable séjour, un endroit paisible pour les gens qui aiment le calme. Le personnel au top et très à l'écoute, la chambre et la literie en parfaite hygiène rien à dire..sauf un tout petit reproche sur la propreté du rideau de la douche..je le recommande vivement"

"Chambre très propre et le personnel est gentil ainsi que serviable. Parking gardé et payant Par contre, cet hôtel est placé dans une zone où il faut être sur ses gardes, surtout la nuit...nous en avons eu l'amère expérience....nous avons eu une tentative de vol....arrachage de montre 😥 !!! C'est dommage que cette situation doit nuire à l'hôtel !!!"

"Lieu proche de nos amis situés dans le 8ème. Uniquement pour dormir. Literie de 140cm un peu étroit à deux. Chambre au rdc donnant sur la route. Fenêtre fermée vu l'emplacement. Enfin, un bon coup de perforateur à 9h du matin pour le réveil 🎉 Employés très sympathique au demeurant."

"Studio spacieux prix correct parking , personnels de l'accueil sympathique et serviable , quelques odeurs de cuisine dans les couloirs et rideau de la douche pas pratique une porte en verre serait mieux ,sinon je conseil pour des courts séjours. Le plus accueil 24h sur 24h"

"Une superbe découverte au coup de bol après m'être fait planter une réservation par un concurrent que je ne citerai pas (aux sanitaires sur le palier) La chambre est toute simple mais l'essentiel y est, la salle de bain est super pratique, une petite cuisine avec tout l'équipement nécessaire. L'équipe est charmante et très accueillante et ça se répercute sur l'entente entre locataires. On discute avec plein de monde au petit dej' ou le soir en terrasse. Je reviendrai avec grand plaisir pour mes prochains déplacements"

"Super découverte que ce type d'appartement hôtel pour les travailleurs en priorité. Services adaptés à la clientèle. Personnel à l'accueil très aidant. Aides action logement et caf s'appliquent également. Je trouve ça super. C'était vraiment super de discuter avec des personnes logeant à l'hôtel. Serais heureuse de discuter à nouveau avec vous. J'espère que la personne qui a inhalé de la fumée va mieux. Merci pour tout. Les gens qui se plaignent, on ne peut pas tout avoir. Pour le prix relativement à d'autres hôtels certes ce n'est pas autant un hôtel pour touristes qui veulent du luxe que d'autres."

"J'ai rendu visite à un ami qui été installé dans un petit studio aménagé, à des tarifs défiants toute concurrence. Il ne manquait de rien, avec une charmante terrasse bien conviviale. De plus le directeur est fort sympathique."

"Pour une première expérience, je ne suis pas déçue. Malgré que ma chambre soit côté rue, ce n'est pas trop bruyant et j'ai pu dormir correctement. Concernant la propreté du studio, je n'ai rien à redire. J'espère que les prestations seront les mêmes lorsque j'y reviendrai bientôt. Les personnes à l'accueil sont très sympathiques et professionnelles."

"Chambre propre avec chauffage. Chambre équipée d’une cuisine pas mal et le petit-déjeuner est classique mais bon. Le seul bémol, le lit était complètement bancale mais je l’ai signalé à la réception et je pense qu’ils vont faire le nécessaire. Dans le hall d’accueil on peut acheter des boissons froides et chaudes ou même des biscuits etc. et c’est pas mal. Pour une nuit ou deux, cet hôtel fait l’affaire. Simple et efficace."

"Etablissement proche de ma destination donc très pratique. Chambre donnant sur un espace vert et une maison mais très calme. Dans cette période sanitaire, le coin cuisine était le bienvenu, livraison de repas au top (sur les recommandations de la personne à l'accueil) Petite chambre parfaite pour une ou 2 nuits Je recommande"

"Réception irréprochable, hôtel bien placé à proximité des commerces et parking sécurisé. Les chambres sont très correct avec un rapport qualité/prix compétitifs. Je viens régulièrement dans cet établissement au long de l'année, je recommande ce lieu où l'accueil reste chaleureux. Merci à toute l'équipe Montempô"

"Très bon accueil à la réception par la demoiselle mais alors aucune hygiène en arrivant. Nous avons du nettoyer pour nous installer. Le parking est payant et quand on en a l accès à cause des voitures qui se garent devant la porte. Aussi distributeurs de boissons et sandwh à pièce mais le veilleur de nuit qui n'a pas de monnaie... Je suis très déçu."

"Pas terrible Le lit grince incroyablement, la poubelle n’a pas été vidée avant mon arrivée et des crottes de nez sur les murs de partout. Les femmes de ménages ne le voit pas? Le signale pas? Ou les patrons s’en fichent? De plus un bruit de bavardage incessant alors que l’on n’entend personne dehors je pense que le placo a mal été posé et fait un couloir de son"

"Très bon accueil; Structure bois du sommier cassé, cafard écrasé, propreté apparente mais ventilateur crasseux, classeur de présentation douteux : pour un retour dans le contexte COVID19, la propreté est insuffisante. Je ne parle pas de la chaleur suffocante du studio, des échanges téléphoniques aux fenêtres, des feux d'artifice jusuq'à minuit mais indépendante de votre volonté. Le prix explique peut-être cela mais dommage. Pas sûr que je revienne."

"La carte magnétique du garage ne fonctionne pas impossible de rentrer dans le garage. Heureusement carte remplacée rapidement. Plaque fonctionne très lentement ne cherchez pas à faire bouillir de l'eau, mission impossible. 2 assiettes, 2 couteaux etc ..pas de bouilloire..un peu juste ...pas de prise autour du lit . On a l'impression que tout a été calculé au plus juste, pas très agréable. Pas de climatisation, une seule fenêtre s'ouvre mais uniquement de 10 cm ..."

"Appart/hôtel très bien. Bien insonorisé, seul bémol le ventilateur dans la chambre, fait du bruit plus que du frais, mais la température est restée supportable même en l'absence. J'y retournerai dès que l'occasion se présentera."

"L'hôtel a bien changé. J ai toujours était ravie jusqu à aujourd'hui. Mais cette demain j ai passé 2 nuits désagréables. A l' entrée de la chambre, un mouchoir usagé. SDB sale. Draps et serviette non renouvelés d'une nuit à l autre. De la poussiere un peu partout et un chauffage inefficace. Comment tomber malade? En allant dormir dans le froid. Ce changement de propriétaire n est pas satisfaisant. L hôtel a aménagé un espace petit déjeuné très agréable mais au détriment de l entretien des chambre...dommage."

"Nous avons fait un séjour professionnel, aucun bruit.Idéal pour le repos s'il n'avait pas fait aussi chaud dans la chambre. Pas de climatisation dans les studios qui sont en plein soleil!! dommage. Un Bémol ,l'odeur nauséabonde d'égouts dans la salle de bains. Le studio très propre mais très petit. Heureusement l'équipe est très accueillante et très gentille. C'est moins amer."