Mercure Versailles Paris Ouest

"J’ai passé un séjour absolument merveilleux au Mercure Versailles Parly 2 au Chesnay. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un grand sourire et une attention personnalisée par le personnel — professionnel, disponible et toujours prêt à rendre service. La chambre était impeccable : spacieuse, moderne, calme et d’une propreté irréprochable.J’ai particulièrement apprécié la salle de bain, très bien équipée et lumineuse. Le petit-déjeuner buffet est un vrai point fort : large choix de produits frais, jus pressés, viennoiseries croustillantes, fruits, œufs… De quoi bien commencer la journée ! L’emplacement est idéal : à deux pas du centre commercial Parly 2, à quelques minutes du château de Versailles, et très bien desservi pour se rendre à Paris. Le parking gratuit est un vrai plus. En résumé, un hôtel qui allie confort, élégance et accueil chaleureux. Je recommande sans hésiter le Mercure du Chesnay à tous ceux qui recherchent un séjour agréable, que ce soit pour affaires ou pour un week-end détente à Versailles."

"Il est dommage qu’il ne soit pas signalé l’absence de bouteilles d’eau dans la chambre, je sais qu’il faut faire de l’écologie， c’est arrivé dans la chambre que l’on est sur le fait accompli Plus de gel douche， problème de chasse d’eau， coulait sans arrêt ， les prestations ont perdues en qualité Cela vaut’il encore le coup de venir au Mercure"

"J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel Mercure Versailles Paris Ouest. Les chambres sont très confortables, calmes et parfaitement entretenues, avec une literie de qualité qui garantit un vrai repos. Mention spéciale à Awa et Kanni pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme exemplaire. Toujours souriantes, disponibles et attentionnées, elles ont véritablement contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience. Je reviendrai sans hésiter ! Palou,"

"J'ai pu bénéficier d'un upgrade et nous avons profité d'un chambre privilège. Celle-ci est plus cosi et confortable, on y retrouve des petites attentions bien agréables, sortie de bain, paire de slash, machine à café...etc...etc"

"Personnel compétent et souriant, Hôtel bien tenu avec un rapport qualité prix qui en fait une référence. Jamais déçus, on revient chez Mercure chaque fois qu'il nous est possible de le faire, mais lors de notre dernier séjour, on a constaté des détails de dégradations que l'on n'a pas l'habitude de voir...on espère mieux pour la prochaine fois."

"Très bon hôtel même s'il mériterait un petit coup de jeune. Les matelas pourraient être remplacés (on sent les ressorts dans le dos) et les joints de la douche sont noirs (chambre 111). Malheureusement, réveillée à 1h30 du matin par une forte odeur de cigarettes dans ma chambre(les occupants de la chambre d'à côté avaient mis deux gros cendriers sur le rebord de leur fenêtre, donc impossible même d'aérer). La personne à l'accueil que j'ai appelée a été hyper pro et a pris au sérieux mon inconfort. Il m'a assuré qu'il relayait à ses collègues de jour mon appel et qu'il pensait qu'un geste serait fait notamment sur le petit-déjeuner du lendemain pour me dédommager de ce trouble. Très mauvaise nuit donc avec une odeur tenace. Le matin, en rendant ma clé, petit bémol : des employées qui me disent qu'elles ont bien été mises au courant mais que ce n'est en aucun cas la faute de l'hôtel et ne proposent aucun geste commercial. Je reconnais que j'ai trouvé cela dommage, notamment dans une chaîne du groupe Accor et pour une cliente qui séjourne dans leurs hôtels quasiment toutes les semaines. Service client peut-être à repenser."

"Nous avons été très bien accueillies, l'hôtel est bien situé pour visiter Versailles. Nous avons eu des conseils pour aller au château. Pour le PDJ pareil : personnel très souriant et très gentil. Heureusement que le personnel est agréable car le reste est vraiment a revoir. Les chambres sont petites, la salle de bain très petite et abîmée. La plupart des lumières ne fonctionnaient pas, il y a des tâches sur la moquette. Nous avions fait un mercure quelques jours avant a Stuttgart et vraiment rien a voir niveau qualité. Nous avons été déçus."

"L'hôtel est super, le personnel est accueillant , le petit déjeuner varié et généreux. La chambre est hyper spatieuse, confortable. La propreté irréprochable. La literie est top. Bref un super hôtel à recommander pour un séjour non loin du Château de Versailles."

"Pour l'emplacement c'est très bien ... On a pris Uber pour nous conduire au pied de la tour Eiffel car zone ZFE! Le parking de l'hôtel est gratuit . Les chambres sont grandes mais les wc de bias dans la salle de bain c'est space je plein les personnes 1m90 . Les gens claquent les portes insupportable ce manque de civisme. J'ai du sortir de mon lit pour leur dire que je voulais dormir."

"Literie inconfortable, draps et serviettes sales (traces apparentes, poils), couverture de lit trouée, poussières et traces sur la porte de salle de bain, grille de climatisation obstrué par la poussière. Moquette tachée. Un séjour d'une nuit (heureusement) qui fut plus que decevant pour un hôtel soit disant de 4 étoiles."