Mercure Paris Montparnasse Pasteur

"Bien accueilli, personnel très sympathique, je remercie Léa."

"Chambre 14 exiguë, tache d’urine séchée sur la cuvette, pas de surclassement malgré le statut fidélité gold Accor. Matelas très dur et pas très confortable, réveil avec un mal de dos. Personnel de chambre très bruyant dans les couloirs le matin qui ne respectent pas le sommeil des clients… Je ne recommande pas cet hôtel si ce n’est pour les prix peut-être attractifs et la localisation à environ 10-15 min à pieds de la gare Montparnasse ou 7 min de la ligne de métro 12. Pas de machine à café en chambre. Pas de nécessaire pour le thé non plus (malgré les 2 tasses ?)."

"Je n'ai pas le plaisir d'y séjourné j'habite à côté lol"

"Toujours un très bon accueil, la chambre (bien que plus petite qu'habituellement pour une chambre avec 2 lits doubles) est toujours très bien avec son petit balcon... La salle de douche est petite, mais suffisante, si ce n'est l'impossibilité totale de poser une trousse de toilette, et encore moins d'étendre 4 serviettes ou 4 peignoirs. Par contre : 2 boissons dans le frigo pour 4 personnes, dont une qu'il est impossible d'ouvrir puisqu'il n'y a pas de décapsuleur dans la chambre (il a toujours manqué une boisson à chacune de mes venues, cette fois 2), les femmes de ménage qui entrent dans la chambre les 2 matins (alors que l'étiquette à la poignée indique de ne pas rentrer et qu'il n'est pas l'heure du check out) rendent le séjour dans cet hôtel beaucoup moins agréable qu'il ne devrait être pour un hôtel 4 étoiles !"

"J’ai oublié un pantalon et une ceinture dans la penderie et malgré mon appel le jour même à la réception mes vêtements ont disparu. Aucune solution proposée par la réception de l’hôtel."

"Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil est chaleureux, le personnel très sympathique et professionnel. Les chambres sont impeccables et confortables. Le petit déjeuner est copieux, varié et composé de produits de qualité. Un grand merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec plaisir !"

"Très bon séjour passé dans cet hôtel, accueil et service impeccable. Les chambres sont confortables, le petit déjeuner est complet. Seul bémol le parking souterrain qui n’est accessible qu’aux « petits » véhicules, sinon bon courage pour les manœuvres."

"Hotel très propre et accueillant Facile d'accès Bus 89 juste a côté"

"Excellent moment passé dans cet hôtel, les chambres sont spacieuses, propres et calmes. Le petit déjeuner est copieux et excellent. Un grand merci aux personnes rencontrées les 6 et 7 juillet : la personne qui nous a accueilli le 6 à 22h et dont j ai oublié le prénom, désolé, un grand merci également pour leur gentillesse et leur professionnalisme à Natacha et à Caroline. 3 personnes super pro et sympa en plus !"

"Déception. Nous voulions passer 5 jours à Paris dans des conditions super et au final un hôtel plutôt vétuste et de multiples détails qui gâchent tout et qui ne sont absolument pas digne d'un 4⭐️: oubli de nettoyage de chambre, peignoire déchiré, eau froide pendant les travaux alors que rien n est indiqué sur le site, gros problème pour changer les dates. En revanche, les tarifs sont bien étudiés pour que ca rapporte le plus possible. Malgré les efforts de l'accueil, nous repartons déçus. ACCOR c est définitivement fini pour nous et pour nos enfants et leurs enfants après eux"

"Très bon accueil. Chambre propre et confortable."

"Excellent Hotel, très accueillant , propre, très bonne literie"

"Trois ans que je fais appel à Mercure montparnasse Pasteur dans le cadre de mon travail pour nos formations scientifiques internationales, et la qualité du service reste irréprochable. Je tiens à remercier tout particulièrement Léa, qui gère nos groupes avec un grand professionnalisme et une disponibilité exceptionnelle. Toujours réactive, investie, et à l’écoute, elle anticipe les besoins avec efficacité et facilite grandement la coordination logistique. Super spot pour travailler dans le calme 1h ou 2."

"Hôtel à deux pas de la Gare Montparnasse. Je recommande vivement cet hôtel. Personnel très sympathique."

"Hotel sympa et tout juste rénové avec une déco soignée et très cosy. La salle petit déjeuner est très agréable. On voit encore des signes de l'age du bâtiment dans l'ascenseur ou les couloirs, mais c'est un détail."

"Chambre grande et confortable. Mais le point le plus positif et le plus important est que le personnel est vraiment sympathique ! Le séjour s’est parfaitement bien déroulé grâce a leur professionnalisme et ils ont su répondre à toutes nos demandes."

"La chambre est très bien le service n est pas très présent mais courtois, l'emplacement de l'hôtel est calme. Je conseille cet hôtel !"

"La chambre était confortable, le service était au petit soin. J'ai beaucoup apprécié mon séjour."

"Hôtel vieillissant et bruyant. Accès parking compliqué. Propreté limite (il y avait des coulures sur le mur à côté de mon lit)"

"Bon emplacement , les chambres sont un peu petites à mon goût. Le petit déjeuner est très copieux"

"Hôtel situé dans un quartier très calme. Personnel de qualité. Chambre très cocooning."

"Accueil conforme aux photos. Personnel très agréable. On a été accueillie par Natacha de la réception et personne très souriante, tout comme le reste du personnel."

"Hôtel très agréable et très bien situé. Mais surtout personnel hyper sympathique tant à l'accueil qu'au service! Nous reviendrons!"

"Un immense merci à toutes les équipes séminaire du Mercure Hôtel Montparnasse Paris Pasteur pour leur accueil exceptionnel lors de notre séminaire de deux jours SAFTI. Tout était parfait : des collations aux petites attentions, en passant par une gentillesse et un sourire naturel, ce qui devient rare dans les hôtels aujourd’hui. Bravo et félicitations à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance !”"

"Nous avons choisi le Mercure Montparnasse Pasteur car il est mentionné comme Kids Friendly sur le site All.com. Nous avions demandé un lit bébé pour notre fille de 10 mois et avons appelé pour confirmer que le lit était disponible et conforme. À notre arrivée, nous avons trouvé un lit parapluie dans notre chambre, mais il était à moitié cassé, ce qui est très dangereux car il y a un risque que le lit se replie sur l'enfant. De plus, il n'y avait pas de matelas, seulement une couverture repliée trois fois sur elle-même. Lorsque nous avons demandé des explications à l'accueil, le responsable de l'hôtel a expliqué qu'il était difficile de trouver des matelas à Paris. Bref, une situation inacceptable qui nous a laissés très insatisfaits. Notre fille a dû dormir dans notre lit pendant les quatre jours de notre séjour. Hormis cela, l'hôtel est bien situé, le personnel est accueillant et les chambres sont propres. Tout serait parfait si ce n'était pour le lit bébé. Nous hésiterons dorénavant à choisir un hôtel Accor/All si les critères annoncés ne peuvent pas être respectés."

"Un bien bel hôtel, les chambres sont spacieuses et confortables, le service est agréable et le petit déjeuner copieux."

"Hôtel bien situé dans le 15e proche du métro vaugirard (10 minutes à pied) Chambre et hôtel propre et chaleureux. Personnel très accueillant et souriant Petit déjeuner copieux, diversifié, salé et sucré, jus d'orange pressé très apprécié. J'ai pu laissé mon sac à la consigne pour revenir le chercher avant de reprendre le train idem à l'arrivée car la chambre n’était pas prête puisque j’étais arrivée trop tôt."

"Loic il était très serviable,J’ai passé un excellent séjour de 5 jours dans cet hôtel. L’établissement est très propre et bien entretenu. La localisation est parfaite : en plein centre-ville, avec un accès facile au métro et aux bus, ce qui permet de se déplacer très facilement. Le service était impeccable et l’ambiance agréable. Tout était parfait, et je recommande cet hôtel à tout le monde sans hésitation !"

"Hotel très bien, je recommande. Bien placé, calme… Très bonne accueil, très pro, convivial. Chambre propre et soignée et un petit dej au top. Merci a Marie a Caroline et au reste de l pour leur sourire et leur professionnalisme."

"L’Hôtel Mercure Paris Montparnasse offre un excellent rapport qualité-prix avec des chambres modernes et confortables. Emplacement idéal près de la gare Montparnasse et du métro, parfait pour explorer Paris. Personnel accueillant, bon petit-déjeuner. Idéal pour voyages d’affaires et séjours touristiques."

"Literie confortable pour les deux chambres communicantes- mais pas propres avec petits insectes !! De plus, problème de chasse d’eau et d’humidité. Impossible de régler le chauffage et enfin les chambres pas nettoyées correctement. Service à revoir (pas de bouteille d’eau dans les chambres / ni de chaussons…/ buffet du déjeuner copieux mais sans « hygiènes » de la part du personnel, de plus salle du buffet surchauffée!!)."

"Excellente expérience dans cet hôtel très proche d un séminaire professionnel. Aucune fausses notes du début à la fin. Personnel souriant de bons conseils et serviable, la chambre est top, propre et toujours sympa le café de bienvenue. Le cadre est cosy et j ai adoré le petit salon à l entree. Niveau petit déjeuner choix conséquent de fruits de pain de viennoiseries.... Si je devais juste faire une remarque c est le bac de douche qui peut être parfois très glissant... Mais rien de bien méchant. Je recommande vivement."

"Tout s'est très bien déroulé, du début à la fin. Personnel professionnel et sympathique, chambre spacieuse avec un équipement basique mais en même temps complet. De plus la nuit fut agréable, sans problème d'insonorisation ! J'y reviendrai volontiers à mon prochain séjour à Paris !"

"Ne merite pas le label mercure eu egard au tarif proposé (200€) chambre ridicule en taille, chauffage en panne distribution de radiateur électriques ! Neanmoins propre sans plus, bouilloire. A pied 10 min metro, 20 min gare montparnasse. Personnel aimable"

"Nous avons été parfaitement bien accueillis mais un peu surpris du radiateur d'appoint à bain d'huile donné... La chambre était très fraîche mais la climatisation lancée à notre arrivée fonctionnait donc nous n'avons pas été inquiets. Sauf qu'à 18h30 quand nous sommes rentrés, pas de chauffage, climatisation éteinte et impossible d'avoir de l'air chaud. Nous l'avons signalé et pour seule réponse un deuxième radiateur d'appoint. Ces radiateurs auraient pu chauffer un petit bureau mais pas une suite pour 3 personnes. Un froid glacial, nous l'avons resignale, pas de technicien donc pas de solution. Troisième tentative nous avons demandé des couettes supplémentaires, nous avons réussi à en avoir pour chaque lit mais ce n'a pas été évident... Finalement un froid glacial dans la chambre et aucun plaisir à y séjourner... Le lendemain la responsable du check out a été très gentille, nous a offert le parking et nous a dit que nous aurions dû demander une autre chambre. Nous pensions vraiment que la personne à la réception l'aurait fait si cela avait été possible... Quel dommage..."

"Hôtel très bien placé mais néanmoins dans une rue calme. Moderne et au design plaisant, le séjour c’est très bien passé !"

"Accueil par le Personnel en arrivant dans la journée lors de nos allées venues, points excellent Personnel d’étage: Excellent Service petit déjeuner, les Personnels: Excellent Tout le personnel est très accueillant, sourire non factice mais bien réel."

"Superbe lieu avec un personnel prévenant et affable. On se sent comme chez soi. Bus à proximité. Point d'attention cependant: le service en chambre devrait renouveler systématiquement et quotidiennement les accessoires comme prévu."

"Nous avons sélectionné cet hôtel dans le cadre d'un séminaire professionnel. Emplacement de l'hotel idéal pour nos participants arrivant des 4 coins de la France. Chambres très propres, confortables et bien insonorisées ! Utilisation de la salle de séminaire de l'hôtel : très spacieuse et agréable, bien équipée ! Service de qualité, merci pour votre accueil !"

"Accueil charmant avec du personnel à l'écoute et bienveillant. Chambre impeccable avec très bonne literie. Petit-déjeuner au top et copieux"

"J'y ai passé 2 nuits dans le cadre d'une formation professionnelle. Malheureusement, ma chambre avait une porte communiquante avec la chambre d'à côté, réveillé 1h en pleine nuit par une dispute chez mes voisins... Petite précision à demander si vous réservez dans cet hôtel. Sinon, personnel très agréable."

"J’ai séjourné à l’hôtel Mercure pour un voyage professionnel avec mes salariés. La chambre pour quatre personnes adultes étaient assez spacieuse. Les lits, très agréable et la propreté présente également. Le personnel quant à lui a été d’un accueil plus qu’agréable, tous ont été souriant, de bonne humeur et de très bons conseils. La déco spéciale « pasteur » mélangé à cette verdure c’était parfait. Le petit déjeuner est exceptionnel, produit frais sans aucun manque à n’importe quelle heure de l’arrivée. Bref super 👍 je recommande vivement !"

"Nous avions reservé dans le cadre d'une reunion professionelle une salle de reunion + nuitée. Tout etait parfait : l'organisation, l'accueil, la salle de réunion, les chambres, les pauses et le petit dejeuner. J'ai rarement vu un hôtel où tout le personnel etait aussi avenant. Merci à vous. Je le garde en memoire pour des prochaines reunions ou en perso."

"Les lits sont absolument inconfortables, le tapis était taché. Les murs présentaient des coulisses questionnables, des poils inconnus dans la douche et la robinetterie rouillée ainsi que les joints de carrelage avec moisissures. Mon fils a commencé à tousser et présente des signes d’infection respiratoire; j’ai de gros doutes sur la propreté des conduits de ventilations et l’état de la climatisation. Je suis tellement déçue d’avoir payé si cher pour si peu. Seul la vue de la tour de la chambre était appréciée."

"Le sympathie des réceptionniste. Ils sont super surtout les deux filles qui nous on accueillit vendredi à 21h. Elles sont toutes deux d'une gentillesse. Niveau conseil pour la restauration les choses à faire au alentours on voit que c'est leur domaine. Chambre très propre et une literie dans laquelle nous n'avons même pas enviz de nous lever. Je serais bien restée au lit toute la journée 😂 tellement c'était confortable. Grande bouteille d'eau dans le frigo à l'arrivée. Lit du petit déjà prêt. Le plus un toilette séparé de la salle de bain et petit balcon avec vu sur le parking verdoyant. Endroit très calme,malgré que nous sommes dans le centre de Paris. Parking très bien. Nous avons opté pour le parking ouvert. Le petit déjeuner rien à dire. Très large choix que ce soit en sucre qu'en salé et super les petits pots de coco râpées noisette noix amande. Je 'ai jamais vu ça dans tous les hôtes que nous avons déjà fait auparavant. Vous avez su nous séduire. Nous savons maintenant que chaque voyage sur Paris nous prendrons cet hôtel qui est à proximité de tous commerces et lieu de visite. Tour eiffel à 4 km et les vélos juste dans la rue du parking est un plus pour ne pas avoir à prendre la voiture."

"Hôtel calme avec un personnel accueillant mais un peu loin de tout ( métro, commerces, restaurant,...). Les chambres sont propres mais très petites. Le petit déjeuner est bon et très complet même si l'organisation est à améliorer (verres et tasses difficiles à obtenir). En résumé, une bonne adresse mais on a connu mieux sur Paris pour un 4 étoiles avec ce tarif."

"J'ai passé un super moment à cet hôtel, grâce à une équipe au top. Ils ont géré les nombreux colis que j'ai reçu tout au long de mon séjour comme des pros, c'était très appréciable. Un gros merci à tous ! Cet hôtel, c'est pas juste un endroit où dormir, c'est là où on se sent un peu comme chez soi. Hâte de revenir pour la bonne ambiance et les sourires gratuits."

"Bon hôtel, super petit déjeuner pour un tarif très correct. Le personnel est super agréable. Petit point négatif, nous avions 2 chambres contiguës pour avoir accès à la chambre des enfants, et les 2 chambres sont minuscules. On a pu voir d'autres chambres qui ont l'air vraiment plus grandes, la nôtre on devait se contorsionner pour tourner autour du lit pour pas faire tomber la TV."