Mercure - Lorient Centre

"Super séjour, emplacement central et proche du port."

"On m’a donné, à la volée, un petit sachet de Gavottes pour me remercier de ma « fidélité », ou plutôt de mon statut gold et bientot platine. Alors que c’était ma première fois dans cet hôtel. Vue le petit sachet qu'on m'a offert comme ça, j'aurais préféré ne rien avoir ou le trouver dans ma chambre. Beaucoup de poussière sous le lit. Il y'avait même une feuille qui n'était pas à moi Rien dans le frigo ; une carafe d’eau est disponible en bas, car ils ne proposent plus de bouteilles d’eau. Cela change des différentes boissons que certains hôtels m'offrent pour mon statut. La douche avec le jet du haut était ridiculement faible. Stationnement compliqué : le parking extérieur refusait l’accès car complet, aucune place dans celui du Mercure (entièrement réservé) et aucune possibilité de se garer en créneau. Il était 21 h 30. J’apprécie beaucoup le bacon le matin ; il n’y en avait pas. C’est un détail, mais dans le contexte, cela s’ajoute aux autres points négatifs. Même le papier toilette : j’en avais deux rouleaux, mais tous deux bien entamés et pourtant scellés comme s’ils étaient neufs. Clairement, heureusement que je partais tôt le matin, sinon j’aurais été embêté. Ils ont vite était épuisés. Beaucoup de bars à proximité mais je n'en ai pas profité. Ce qui explique le manque de place sur les parkings sans doutes. Donc pas incroyable. J'ai connu beaucoup mieux."

"Hotel bien placé qui a eu un coup de propre sûrement il y a quelques années mais les chambres sont très abimées (plafond en polystyrène, grille d'aération sale, accessoires de café sales, bouilloire entartrée, serviettes très abimées, plinthes abimées gonflées d'eau, tartre dans la baignoire et douche, rénovation cache misère dans la salle de bain tout en pvc, baignoire dans un angle type placard pour Harry Potter, téléphone ne fonctionne pas, enceinte ne fonctionne pas, frigo qui fait du bruit et très très sale derrière quand j'ai essayé de débrancher donc pas nettoyé régulièrement). Literie correcte et draps propres. Un niveau de vieux 3 étoiles. Personnel gentil notamment Maria."

"Bien situé, Hotel datant un peu mais bien rénové"

"Hôtel ne vaut pas 4 étoiles personnel sympa et compétent l hôtel est limité sale pas d eau chaude changement de chambre en deux jour sous direction pas à la hauteur pour avoir privilégié la hôtel mercure depuis plus de 20 ans je suis très déçu et je ne le recommande pas déjà déçu de l hotel 4 étoile a cognac évite ce genre de hotel de plus un soir à l ibis de cognac super rien à dire 85 euros vous réservez une semaine après e' étant menbre Le prix à double ce sont des voleurs ils vous font un cadeau de 40 euros pour sa excusez je ne suis pas d accord faite un prix resonnable toute l année cela sera plus juste"

"Bien situé, en plein coeur de ville, avec un parking en face. Belles prestations, hotel bien entretenu."

"Experience agréable de tous points de vue : situation géograohique, chambre, propreté, accueil et prix"

"Nous avons séjourné ici 4 nuits pendant le Festival Interceltique. L’emplacement ne pouvait pas être meilleur. Le personnel était très aimable et a travaillé très dur pour nous trouver une place de parking à un bon prix. MERCI ! Le buffet du petit-déjeuner était frais et très agréable. En revanche, les chambres… eh bien, les murs étaient un peu sales, la climatisation ne fonctionnait pas, et les salles de bain avaient été peintes en bleu par-dessus du rouge sans couche d’apprêt entre les deux. C’était étrange de voir la peinture bleue éraflée laissant apparaître l’ancien rouge. Le restaurant italien à côté était bon, mais n’avait pas un menu très élaboré. Le pub voisin semblait, quant à lui, pouvoir être une source de problèmes. Nous y avons bu une bière, mais la musique death metal était loin de ce que je reconnais comme de la musique de pub. Foule étrange aussi. Nous avons passé un agréable séjour dans l’ensemble."

"Bon hôtel mais restaurant fermé et stationnement pas évident"

"Hôtel bien situé bon accueil, chambre, très spacieuse et propre seul bémol, la climatisation était en panne pendant deux nuits. Pas d’intervention possible la première nuit et réparation infructueuse pour la deuxième c’est dommage manque de réactivité sur problème technique déjà connu avant notre arrivée. Sinon la gérante est fort sympathique et nous a aider à chercher un hôtel pour la suite de notre séjour car l’hôtel était plein. Fontaine à eau à disposition, c’est appréciable."

"Réservé pour le boulot pendant le Festival Interceltique de Lorient juste en dessous, j'avais trop de bruit. On a fait le nécessaire pour me changer de chambre très simplement. Merci pour l'acceuil toujours très agréable."

"Bien situé, équipe très agréable, buffet petit déjeuner très local et excellent !"

"Sincèrement un hôtel d'un professionnalisme rare. À la suite d'une difficulté dans notre réservation nous avons pu constater le grand professionnalisme de cet hôtel et de son équipe. Un hôtel qui mérite ça renommé sans nul doute."

"Établissement qui est situé en centre ville de l Orient. Néanmoins, le parking de l hôtel laisse vraiment à désirer. En extérieur, sale, odeurs d urine, l espace est partagé avec une zone d habitation... 10 euros par jours c est très excessif pour l environnement. S'agissant de l établissement, très bon accueil, très professionnel, cadre correct, mais sans plus, chambre simple mais confortable et propre. Un restaurant est attenant à l hôtel."

"Un grand merci,à Maria,qui nous a très bien accueillis et à tout mis en œuvre pour nous faire passer un agréable séjour,explications, recherche d activités pour un enfant Les chambres sont très bien faites et le service au petit déjeuner, très professionnel"

"Tout était parfait (chambre, personnel, petit déjeuner, ...)"

"Hôtel très pratique en centre-ville , de haut niveau de décoration et de qualité, à prix abordable. Personnel remarquable"

"Bel accueil, chambre propre et dans le standard mercure. Bon petit déjeuner buffet avec du choix mais onéreux (18€)."

"Chambre à avec une odeur d’égout. Tâches sur la moquette et les mûrs. La responsable a mis un produit dans les canalisations mais l’odeur était encore pire"

"Hôtel très bien situé, pleins centre ville, juste à côté du port de plaisance, chambre spacieuse, personnel au top, petit déjeuner au top, je recommande"

"Très bon hôtel , propreté, tranquillité, chambre confortable, bon petit déjeuner, personnel agréable seul bémol pas de parking privé"

"Idéalement situé proche du centre ville et très bon compromis pour une nuit Petit déjeuner de qualité et délicieux L’hôtel ne propose pas de parking"

"Emplacement en plein centre de Lorient, face à un grand parc, possibilité de parking (payant) mais nombre de places limitées, sinon places à proximité en zone bleue; personnel chaleureux et professionnel, la chambre est spacieuse et très propre, la literie est bonne; petit déjeuner exceptionnel avec beaucoup de choix et notamment des produits régionaux. Balades à faire dans la zone commerçante (magasins et restaurants) à quelques minutes à pied ou le long du port de plaisance"

"Rien à redire, tout était parfait. Merci pour le pain sans gluten, il était très bon 😋"

"Nous y séjournons régulièrement depuis plusieurs années lorsque nous rentrons à Groix Le tarif est tout à fait correct lorsque vous êtes membres et cette inscription est simple et gratuite"

"Établissement de qualité, petit déjeuner cosmopolite, accueil très bon. Les chambre famille sont vraiment pratiques."

"Propre, bien situé, on peut s'y garer facilement malgré les travaux. Le personnel est adorable et en plus nous avons été surclassés!"

"Hotellerie: Parfait, chambre très propre, petit-dejeuner parfait, accueil, très bien. Deux nuances: pour un prix payé de 250e env, Mercure bloqué plus de 450e sur le compte bancaire...Bof; Restauration associé à l'hotel: se permet de servir des plats inscrits à la carte qui ne correspondent pas à la réalité.. . Piètre qualité servi pour prix cher; cela n'a pas l'air d'emoivour le serveur/responsable qui joue le 'surpris' puis qui confirme une rupture de produit sans le dire au client...mauvais point!"

"Nous avons été très satisfaits de notre séjour dans cet établissement offrant des prestations de qualité servies par un personnel disponible et souriant ( mention particulière à la jeune hôtesse en alternance qui nous a pris en charge tant à l'arrivée qu'au départ ). La chambre située à l'arrière est assez grande et convenablement équipée. Les petits déjeuners sont variés et copieux. Enfin, la situation centrale de l'hôtel est très appréciable."

"Très bon emplacement proche du port, de l'embarcadère pour les îles et du centre-ville. L'accueil est irréprochable. L'hôtel est bien entretenu. La chambre est fonctionnelle. Le petit-déjeuner est complet et varié. Séjour parfait."

"Pour passer une nuit en « catastrophe » pendant le festival interceltique de Lorient, chambre spacieuse, bonne literie, décoration élégante, personnel très agréable et souriant. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner donc pas d’avis. Compliqué pour se garer mais c’était prévisible."

"Bel établissement, les chambres sont spacieuses et décorées avec soin, bonne literie. Mention particulière pour le petit déjeuner qui offre un large choix de produits locaux ( le caramel artisanal de plouharnel est fabuleux)"

"Bonjour, je me suis vu attribué une chambre (101) donnant sur la place Ferry. Directement sous ma fenêtre au 1er étage se situe un pub avec terrasse ouvert jusqu'à 1h du matin. Ce pub est très fréquenté et la terrasse ne désemplit pas. Le bruit des conversations et les rires est incessant. Comprenez qu'il est difficile de dormir dans ces conditions. Comprenez ma déception ce n'est pas admissible pour un hôtel de votre catégorie."

"Emplacement idéal en centre ville. Chambres modernes et très confortables. Petit déjeuner varié et copieux. Me Paillard nous a reçus (un groupe de 30 personnes quand même) avec sympathie et professionnalisme. Merci"

"Soirée étape dans cet hôtel situé dans le centre de lorient à proximité du port de plaisance. Tout le personnel est agréable, disponible et prêt à rendre service. Nous avons été surclassé, car moins de client en fin de semaine. Le petit déjeuner est très complet avec des produits locaux. Nous y retournerons, établissement à conseiller."

"Alors , je reviendrai dans cette hôtel car est le seul à Lorient , ensuite j ai apprécié la chambre qu on m attribue 209 agréable et propre , si non question staff à la réception 3 personne sont très professionnel et agréable , la quatrième ne sert à rien elle se cache derrière les autres qui travaille .globalement j ai apprécié les gestes de sympathie des réceptionnistes. Pour finir j espère que le bruit du pub et des gens cesseront pour un meilleur séjour"

"Hotel idéalement situé. Personnel souriant agréable. Suite Junior confortable . J aurais apprécié une banquette peut être plus confortable et une vue plus agréable. Suite située 1er étage sur une arrière cours. Dans l ensemble le séjour a été correct."

"Très déçu pas au niveau Mercure Pas de parking privé ,parking en zone bleue,pas prévenu à l accueil. Chambre vue sur parc. Terrasse café en dessous ouvert jusqu au petit matin très bruyant.mais d après l accueil normal car c est une chambre standard,😱c est nouveau ça vient de sortir.fenêtre pas isolée. Seul point positif petit dej et resto italien(belle pizza et bonne en plus) Ça vaut pas un 4 étoiles."

"Hôtel très bien placé pour être dans le centre-ville de Lorient. Les chambres sont standard et spacieuses. Le petit déjeuner est complet ,copieux et qualité avec beaucoup de produits locaux. Vous pouvez au bar prendre un petit déjeuner rapide ou une boisson chaude. Le personnel est agréable et accueillant. Petit conseil vous pouvez réserver une place de parking à l’arrière de l’hôtel seulement une dizaine."

"Situé au centre de Lorient, cet hôtel Mercure est conforme à l'accueil de qualité de cette chaîne d'hôtels. Notre chambre, deluxe, était à la fois grande, propre, esthétique, fonctionnelle ; le personnel à la fois serviable et sympathique. Nous étions déjà venu. Nous reviendrons le cas échéant. Un bémol ? Le stationnement est difficile dans ce quartier (mais cela n'a rien à voir avec l'hôtel)."

"C’est un hôtel qui vaut 4, je mets 3, car ils ont décidé de s’associer avec Tonton Aldo et ce restaurant est pitoyable, l’hôtel ne vérifie même pas la qualité du restaurant. Sinon l’hôtel très bien placé, les chambres sont spacieuses et bien décorées, l’accueil est sympathique, et la salle du petit déjeuner est grande et bien décorée."

"Hôtel très propre,les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel tres disponible et accueillant. Le petit déjeuner simple et classique."

"Avant de prendre une chambre dans cet hôtel il faut vérifier que la climatisation fonctionne. Si ce n'est pas le cas je déconseille fortement. Le quartier est central mais bruyant et un pub est situé au pied de l'hôtel. Donc impossible d'ouvrir la fenêtre la nuit à cause du bruit côté cour c'est également bruyant. Le bon point de cet établissement est le petit déjeuner qui est servi tôt et de bonne qualité. Je trouve regrettable que le site de l'hôtel ne précise pas sur son site ce problème de climatisation qui semble durer depuis longtemps. Ce qui est encore plus navrant c'est que personne ne propose un ventilateur pour compenser la panne de climatisation, c'est vraiment pas terrible comme comportement hôtelier."

"Très jolie décoration et de très belles prestations. Je me suis rendu dans cet hôtel complètement par hasard et j'en suis ressorti totalement charmé. Les chambres et la literie sont de qualité, le Room service est impeccable. À recommander donc !"

"L'hôtel est très agréable, les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit-déjeuner est très fourni ! Dommage qu'il n'y a pas la vue sur mer mais je recommande vivement cet hôtel."

"Comme dans tous les Mercure . Accueil très agréable, tout comme le personnel croisé pendant notre séjour. Odeur pas très agréable dans la chambre, ? Pour autant le ménage de celle ci est irréprochable. Les hôtels Mercure sont une valeur sûre !!! A bientôt"

"Très bon accueil, personnel sympathique et serviable. Les chambres sont confortables et bien agencées. Le buffet de petit déjeuner est vraiment très complet, avec quelques produits locaux. Le chauffage/climatiseur dans la chambre est un peu bruyant."

"Hôtel tres agréable et bien situé. Mention spéciale pour le petit déjeuner, délicieux ! Quelques critiques cependant : les chambres côté rue peuvent être un peu bruyantes ; la pression d'eau dans la douche est vraiment insuffisante et le gel douche Nuxe au miel est très fort et très... féminin ! Un produit plus neutre serait assurément plus adapté à une clientèle diverse."

"Super accueil, avec le sourire visible malgré les masques. Service du diner et du petit déjeuner plus que correct avec le protocole en cours. Check Out toujours aussi souriant et réception directe en ligne de la facture sans accroc. Merci et bravo à l'équipe locale. Dans les temps actuels, passer une nuit d'hôtel n'a rien de vraiment plaisant, vous réussissez à les rendre agréable."

"Excellent. Chambre propre et confortable, calme malgré une chambre qui donnait sur la rue. Personnel très sympathique. Nous avons apprécié d avoir nos 2 petits chiens au petit déjeuner, autorisés sur la partie bar mais interdit en salle de restauration. Petit bémol l'espace douche était petit. Je recommande cet hôtel"