Maison FL

"Nous avions une réservation dans cet hôtel, mais un imprévu nous a malheureusement empêchés de nous y rendre. Nous avons tout de suite contacté l’établissement pour demander un simple report de notre séjour, sans succès. Aucune solution ne nous a été proposée, et aucun geste commercial, malgré le fait que nous soyons déjà clients. La politique d’annulation n’a jamais été évoquée au téléphone, ce qui est surprenant quand on sait à quel point elle semble soudainement “incontournable”. Ce manque total de souplesse et de considération est vraiment regrettable. Nous sommes très déçus par cette expérience et ne reviendrons pas."

"Séjour exceptionnel. J'ai réservé la chambre via staycation, les services et prestations proposées étaient juste exceptionnel, le personnel, la chambre, l'emplacement tout était à la hauteur de mes attentes, allez y les yeux fermés"

"Déplorable accueil au lobby du restaurant serveur se disant manager a été grossier insultant nous étions 4 dont 2 personnes âgées qui ont été très secouées par la vulgarité du serveur Nourriture de cantine"

"Dès notre arrivée, nous avons été parfaitement accueilli par Jean-Luc et son équipe. La chambre est très agréable avec un balcon typique de la capitale. Le petit déjeuner (ouvert jusque 10h30) est qualitatif et varié. Autres points positifs : - il est possible de demander un late check out (14h à la place de 12h), - une « love box » est disponible sur demande afin de pimenter la soirée avec des accessoires « olé olé », - l’emplacement de l’hôtel est top (au niveau de la Rue de Passy avec tous les commerces et boutiques). Pour toutes ces raisons, je recommande vivement !"

"Expérience hors du temps. Enfin un établissement qui offre un niveau de services digne de ce nom ! Et que dire du personnel et de la direction : attention, délicatesse et courtoisie. Je recommande vivement."

"Dommage d'avoir eu des échanges de mail pour le petit déjeuner et que les consignes ne soient pas passées. Heureusement le personnel de nuit a fait de son mieux. Encore plus déplorable la fin de séjour et de fait modifier mon avec. Mais un prélèvement supérieur à 4 petits déjeuners sans aucune justification. Malgré l'envoi du mail. Aucune réponse."

"Très joli hôtel Personnel aux petits soins Quartier très calme Proche Tour Eiffel Trocadéro Dommage restauration épisodique ! Merci Anna pour votre disponibilité"

"- Service serviable et sympathique. Chambre propre et calme. Proximité de la Tour Eiffel et de l'OCDE. Une bonne option. - Hôtel affichant 4 étoiles avec le tarif correspondant, mais en valant en réalité 3. Rien qui ne justifie une 4ème étoile. - Peu de place pour ranger ses affaires (armoire murale et deux petites tables de nuit c'est tout, pas de commode ou autre). Coffre de chambre ne fonctionnant pas. Il suffit de changer la pile, mais après l'avoir signalé 3 fois, cela n'a jamais été changé."

"Toujours parfait pour mes attentes.J’y séjourne toujours avec plaisir! Le petit déjeuner serait apprécié un peu plus tot."

"endroit bien installé, hôtel très propre, personnel très correct et à l'écoute, chambre très correcte. Seul bémol : chambre trop chaude."