Logis Hôtel le Portalou

"Je viens de voir le commentaire en se faisant passer pour moi. Je suis très surprise je vais le signaler aux autorités compétentes que ce n’est pas moi voici ce que je pense : j’ai découvert une famille sympathique, agréable, disponible pour ses clients.. c’est un bar bien situer et très accueillant je vous recommande d’y aller."

"Je ne note que le restaurant. J'ai réservé avec the fork mais c'est la première fois que je suis déçue par l'application. Le descriptif n'est vraiment pas à la hauteur de la réalité. Repas ouvrier unique à 20 euros alors que l'on s'attendait d'après les photos du site à des mets plus raffinés (voir photos) : Salade aveyronnaise et 1 tomate farcie, chou fleur, pommes.de terre, tarte tatin sans saveur et crème caramel. Un peu honteuse d'avoir amené mon conjoint dans ce resto pour un anniversaire... C'est rare mais je ne le conseille vraiment pas. Je mets 2 étoiles car la serveuse a été d'une grande gentillesse..."

"Très très bon le portalou ! Iza est vraiment très sympa."

"Accueil pour manger déplorable, peu être un mauvais jour mais ni bonjour ni crotten'y a que saucisses aligot, on était 2,une heure normale 12h45 pour manger, vraiment nous nous attendions pas a un accueil comme Celui là."

"Juste manque de Clim dans les chambres sinon tout est parfait"

"Bel emplacement mais mais hotel dans son jus chambre pas tres propre pas de verre pour se laver les dents .La patronne en a marre .le chat se promène sur le comptoir. Pas de petit déjeuner. Du bazar de partout. Je déconseille vivement."

"Un établissement typique et charmant, décoré avec bon goût, très propre et confortable, tenu par deux personnes d'une grande et sincère gentillesse. La cuisine est typique, à base de produits frais et bien travaillés. Un séjour inoubliable que nous renouvellerons aussi tôt que possible."

"L hôtel est bien situé. L hôtel est propre. L équipe est très sympa. En revanche l hôtel à besoin d un grand coup de rafraichissement au niveau décoration. Il a besoin également d être redynamiser et proposer petit déjeuner et repas du soir même si on peut trouver ces prestations facilement ailleurs. Je trouve le rapport qualité prix un peu chère"

"Annulation le matin pour le soir de la prestation restauration et petit déjeuner. Au vu de l avis précédent, on a eu de la chance d avoir une chambre quand même. Vétuste, mais bon. Avec nos sacs à dos sur le chemin de St Guilhem, les plans B de dernière minute ne sont pas faciles à trouver. Visiblement, l hôtelière n a pas vraiment envie de faire tourner son commerce."

"Ayant réservé une chambre en demi-pension depuis 3 ou 4 mois, le propriétaire me téléphone la veille de la nuitée pour me préciser que la restauration ne sera pas assurée. Je maintiens malgré tout la réservation pour la chambre. Arrivé devant l'hôtel il est fermé et le téléphone est sur répondeur. Donc obligé de trouver un autre logement pour la nuit: heureusement qu'il en restait, car avec un sac à dos et 27 kms de marche dans la journée on ne peut pas aller ailleurs. Donc une attitude pas vraiment commerciale de la part de cet hôtel"

"Un très bon rapport qualité prix. Un bon petit déjeuner avec des confitures locales de qualité."

"Arrêtez vous chez ce jolie et très bon restaurant c super bon et y’a dans l’assiette"

"Tres sympa on a bien mangé par contre il vaut mieux réserver rapport qualite prix au top Accepte les chiens si tenus en laisse"

"Repas du midi avec des produits locaux excellents, menu du jour copieux et très abordable, service avec le sourire. Un peu dans son jus pour la décoration mais l'assiette est trop bonne alors...."

"Accueil désagréable, le lieu est placé au centre du village mais c'est le seul point positif... La chambre ancienne belle mais pleine de poussière partout (même les tables de nuit) Pas bon pour ceux qui sont allergiques... sa sentais l'humidité, on dirais que sa n'a pas été nettoyé depuis des ciècles vu la cumulation de toiles d'araignées. Les toilettes étais HS et sa c'est juste le début! J'ai signalé a la dame d'accueil mais elle ne veux rien savoir et réponds sans excuses. Je ne souhaite à personne de dormir ici. Fort désagreable et inacceptable pour un hôtel ."

"Cuisine très bonne, artisanale, les serveurs sont adorables ! Les desserts maison sont excellents. Mention pour la gérante qui s’occupe de chatons abandonnés, cela réchauffe le cœur 😻"

"Coup de cœur pour ce restaurant, sa propriétaire et sa fille. Très très bien reçues. Des bons produits locaux. A notre table, truite fumée, truite grillée, viande de bœuf, fromages et gâteau à la châtaigne. Des plats très généreux et de bonne qualité pour un tarif très correct. Ce restaurant est au centre ville à l'écart de la route principale. Une adresse à retenir"

"Les avis précédents sont unanimes et je confirme, l'hôtel est dans son jus. C'est dommage, avec une bonne rénovation, l'endroit ne manquerait pas d'attrait car il est idéalement situé dans le village. Les chambres ont une décoration d'époque, il y faisait un peu froid en ce mois de mai pas non plus des plus chaud mais le radiateur fonctionne et une couverture supplémentaire est disponible. Par contre rien à redire sur la literie, la propreté et la douche est bien chaude. Nuit calme, zéro bruit. Le petit-déjeuner est un peu simpliste contrairement à ce qui est annoncé dans la brochure dans la chambre. J'ai dîner au restaurant, très bonne cuisine de terroir. Il ne manque pas grand chose pour en faire un établissement sympa."

"reservation effectué 4jours avant notre arrivée, sur la route le mardi 12 mars, un appel de l'hôtel nous précise qu'il ne sera pas ouvert avant 18h !! ensuite pour nous indiquer que le service restauration sera également fermé !!? et pour couronner le tout, pas de petit déjeuner le lendemain matin servi avant 8h30 ou 9h Du grand n'importe quoi ! on se fout de nous ! La responsable avec qui nous avons échangé est débordé, fatigué et sans personnel, je lui ai conseillé pour sa santé de cesser son activité."

"Très bon accueil par la gérante, qui attendait gentiment notre arrivée tardive et nous donne des conseils et de bonnes adresses. La chambre à l'ancienne est propre et spacieuse. Le village est magnifique!"

"Nous avons manger au restaurant et attention..... Arnaque. Un menu complet a 19€50 mais si on ne prend pas le dessert, c'est plus cher.... La patronne ose nous répondre qu'elle a déjà eu la remarque mais rien de choquant !!! Une salade + une saucisse aligot a 20€..... Si Madame, c'est choquant..... On s'étonne pas que des restaurant comme les vôtres ferme.... Quand on se fou de la gueule des gens !"

"L’équipe de l’hôtel est vraiment sympathique et conviviale. Le repas fut excellent. Par contre, l’hôtel mérite un petit coup de rénovation, les chambres sont propres mais un peu dans leur jus , et dommage que la cour arrière qui a beaucoup de charme soit un peu laissée en l’état. Bref , un logis de France …."

"Pour la partie restaurant, venue du 3/08/23. 4 personnes et une poussette. Nous avons été très bien accueilli. Repas copieux et bon."

"Nous sommes venus mangés ce jeudi 3 août, nous avons attendu car beaucoup de monde mais sans regret! Nous nous sommes régalés, merci à la jeune serveuse, très professionnelle ! Je recommande ce restaurant."

"Alors que le menu consultable sur leur site internet est alléchant (composé notamment de foie gras et de confit de canard), une fois assis on se retrouve avec une carte différente. Alors que le restaurant est référencé comme preneur de la carte de paiement macarterestau.fr, au moment de payer, la carte est refusée par la patronne sans plus d'explication."

"Très bon restaurant. 0n y mange hyper bien pour très cher par contre. Une étoile ☆ en moins car la carte manque fortement de viande (il n'y en avait aucune quand j'y suis allée) ! Serveurs.ses adorables"

"Séjour d'une nuit étape lors de la randonnée vers Saint Guilhem, j'ai été bien reçu malgré mon arrivée en fin de service du midi. L’hôtel est situé idéalement en plain centre du bourg.La chambre est certes un peu vieillotte, mais j'y ai trouvé un certain charme. L'important, c'est la qualité de la literie et la propreté, et là dessus rien à dire. De plus, les volets avaient été fermés toute la journée ce qui a gardé la fraicheur. Côté restaurant, une petite carte sympathique, du fait maison, des produits de la région, et des tripous délicieux ! Tout le service a été professionnel, jusqu'à devancer l'heure du petit déjeuner pour pouvoir partir à la fraiche. En plus, le petit geste de remplir la thermos d'eau fraiche était vraiment le bienvenu sous ces températures. Encore merci pour l'accueil, simple mais chaleureux, et au plaisir de revenir dans d'autres circonstances"

"Séjour de 2 nuits au Portalou. Accueil très agréable. Hôtel au style un peu ancien mais chaleureux. La chambre est très spacieuse, confortable et orientée sur le jardin. Nous avons pu nous y reposer pleinement, étant seuls dans l'hôtel à cette époque de l'année (fin février). Bref, un séjour au top !"

"Un endroit plein de charme. La chambre du premier étage nous a littéralement transportés dans une autre époque. Je confirme que les lits sont extrêmement confortables. Il y a un parking. Le restaurant fut une bonne expérience, service et prix corrects. L’un des serveurs semblait néanmoins assez pressé, sans doute dû au nombre de clients présents ce soir. J’aurai apprécié que les plats principaux soient un peu plus copieux. Une petite ballade digestive à travers le village est indispensable tant il mérite le détour."

"Sachant que les chambres sont basiques avec une Wonderbox pour deux nuits et deux personnes, nous demandons une chambre puis spacieuse avec un supplément. Effectivement elle est plus grande avec un lit double et un lit simple mais très veillotte, d'un autre monde, poussiéreuse et sans aucun confort. Nous décidons d utiliser les deux lits . Le matin du départ à la fin du petit déjeuner la serveuse nous signale que nous devons passer à la réception pour payer le supplément de la chambre comme si nous allions partir sans payer..(devant les autres clients, la classe!!). Nous réglons donc le supplément de la chambre mais on nous explique qu'il y a aussi un supplément de 20 euros pour avoir utilisé les deux lits..Du jamais vu en 40 ans d hotels! En plus peut être aurions nous dû être averti avant. Trés déçus par l 'abus , l' hotel et la mauvaise foi de la patronne nous ne reviendrons jamais."

"Le personnel de l'hôtel le Portalou est très agréable, c'est un hôtel restaurant authentique avec des produits de qualités et du terroir. Son emplacement est de qualité avec un jardinet ombragé et un parking. Les literies sont confortables et les couettes moelleuses"

"Des gens fort sympathiques !!! Des chambres authentiques, simples et propres ! Joli jardin ombragé, au calme. Restaurant où l'on cuisine des produits régionaux, soigné. Merci d'avoir accepté notre petit Loulou :) A bientôt !!!"

"40 minutes pour avoir un pichet d'eau seulement. Pas de couverts, j'étais comme invisible. Et il semble que la serveuse ne sache ni sourire ni être aimable. De guerre lasse je suis partie. C'est la deuxième mauvaise expérience. Là première fois il avait fallu réclamer pour qu'on veuille prendre notre commande et le repas était très moyen"

"Bon rapports qualité/prix ! Personnel efficace et agréable . Menu du chef pour 18 euros entrée/plat/dessert avec du choix et copieux ! Le seul bémol la décoration n’est pas terrible et cela fait vieillot ! Une odeur de cigarettes et d’alcool quand on rentre est assez gênant !"

"Venu juste au restaurant, service rapide, personnel agréable. Étant venu il y a 2 ans je suis déçu de ne pas retrouver le menu à 20.5 € avec entrée plat fromage ET dessert maintenant il est à 22 euros avec fromage OU dessert. La nourriture est bonne mais sans plus. Le point positif c'est que c'est local Un rafraîchissement en général du restaurant donnerait une meilleure impression. Dommage que le côté bar gâche un peu , avec l'odeur de cigarette, d'alcool ect..."

"Personnel très agréable(merci à eux) chambre très simple et un peu vieillotte . Dîner correct avec de bons produits. À revoir : le petit déjeuner car trop cher pour un classique et très basique (pain, beurre, confiture, parfois 1 viennoiserie)"

"Dès notre arrivée le soir, une employée agréable et souriante s'est assurée que le chauffage de notre chambre était allumé, s'est assurée également que notre dîner se passait bien. Propreté de la chambre très bien. Parking voiture très bien. Prix chambre très bien. Prix du petit déjeuner un peu élevé."

"Bon restaurant, hôtel vieillot, petit déjeuner à éviter, 9€ pour 1 croissant 1 morceau de pain et 1 yaourt sans choix. Allez le prendre ailleurs il y a plein d'établissement à côté qui propose bien mieux."

"La patronne est très désagréable, le personnel fait de son mieux. On entend tout dans les chambres qui sont vieillottes et la salle de bain est minuscule. En plus il faut partir à 10h. Le restaurant ressemble à une cantine. Ne mérite pas ses 2 étoiles. Cher pour la prestation"

"Accueil très agréable... Chambre décoration à rafraîchir et peut-être à rajeunir. Pas d'isolation. On entend tous ce qui se passe dans le bâtiment y compris le client qui se levent à 5h30 et qui se préparent pendant 1 h... Petits déjeuner servis qu'à partir de 8h..un peu trop tard à notre goût. Très bien le petit déjeuner et le repas du soir aussi."

"Je pense que l humeur du cuisinier était très mauvaise se samedi midi ! L aligot à banir de vos assiettes ! On aurait dit une purée mousseline .. Aucun goût de fromages.. Ni d ail... Par contre le poivre y avait la quantité ! C'est sur que c'est marqué qu'il n ai pas maison sur le menu mais la franchement c'est la première fois que nous en voyons un comme ça... Par contre l assiette du chef je la recommande"

"Un hôtel simple avec un accueil très agréable, chaleureux et authentique, au restaurant on mange du fait maison avec des produits frais, un régal. Ne pas y chercher du sophistiqué, la maison mise sur la simplicité et l'authenticité. Au petit déjeuner, de la confiture faite maison."

"Petit hôtel très sympathique de type ancien comme chez mémé. Restauration copieuse et de très bonne qualité. Petit déjeuné avec confitures faites maison. Attention pour la nuitée, le style vieillot des chambres ne plaisent pas a tous le monde et l'âge du bâtiment le rend sonore, l'isolation phonique n'est pas au rendez vous. Sommeil léger s'abstenir si voisins bruyants. Très très gros plus : un grand parking dans une court fermée et les chiens, même de grande taille, sont acceptés dans les chambres et dans les salles de restauration !"

"Très déçu par l’hôtel, en fait les photos sont celles de la battisse du restaurant et non pas celles du bâtiment de l'hôtel qui est à côté. Le tarif est cher pour ce qu'il en est, des amis étaient dans un hôtel voisin à prix égal, mais surtout beaucoup plus actuel, plus clair et plus agréable, mais pas de chance pour nous tout alentour c'était complet. Donc, le mobilier est ancien ainsi que la salle de bain, cela date des années 60, mais il est vrai c'était propre. Le petit dej est le minimum, 1 croissant et un peu de pain, la confiture dans des petits pots dont certains ont eu le couvercle repeint pour cacher les inscriptions d'origine, et tout de même 9€ ouais!!........ J'ai du mal à comprendre comment il affiche le l'enseigne hôtel logis de France Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel."

"Ont n y a pas dormis mais manger seulement. Plats très correct l accueil très bien. La dame qui s occupée de la salle été extrêmement attentive et conviviale. C est un plaisir. Vue les commerces de ce village ça donne envie de Séjourné pour profite de cette belle région. Merci."

"La déco des chambres dates d'avant les 70's, la cuisine est acceptable, par contre l'accueil du soir à l'hôtel est catastrophique, la patronne m'a même traité de con parce que le soir où je suis arrivé il y avait 10cmde neige et je me suis garer trop près de l'entrée et ça obligeait les habitués du bar à se garer plus loin. La salle de déjeuner est glaciale le matin j'ai déjeuné en manteau."

"Après un séjour à l'hôtel en février que j'avais noté 5 étoiles je suis revenu ce soir au Portalou pour manger au restaurant. Si le repas était excellent (menu à 20 euros 40) l'accueil est quant à lui plus qu'etrange. On ne savait pas si oui ou non on dérangeait le serveur... qui disons le n'était pas très aimable... Après le service était fait. Par contre admirez les chaises de jardin... mais un magnifique plateau de fromage."

"Personnellement j'aime l'ambiance de ce lieu et le côté suranné des chambres qui ne sont pas conformes aux standards actuels. Le rapport qualité/prix du restaurant est correct et les personnes qui y travaillent sont sympathiques, une adresse authentique !"

"très bon accueil dans un cadre chaleureux, chambre spacieuse très calme. parking privé appréciable, Petit déjeuner sympathique avec des confitures maison excellente et variée et un très bon miel de pays. A la carte du restaurant les spécialités régionales très bien préparées. Situation de l'hôtel en plein cœur d'un village agréable et très typique. J'y retournerai avec plaisir."