Logis Hôtel le Chamois

"Acceuil très sympathique, humour et bonne humeur au rendez-vous !"

"Un super petit hôtel situé près de Molines en Queyras. Une très bonne cuisine, des chambres tenues même si un peu rustique (avis subjectif). Merci à l'accueil d'avoir gardé nos sacs de randos pour plus facilement remonter au col Agnel !"

"Avis sur ma réservation Bonjour à toutes et à tous, Par cet avis, nous souhaitons vous partager notre expérience lors de ma réservation prévue entre le 26 et le 30 août 2025. Il est destiné à informer les futurs clients de cet hôtel, afin qu’ils ne soient pas surpris par le type d’accueil qui peut leur être réservé. Le 26 août 2025, nous sommes arrivés à l’hôtel en présentant ma réservation effectuée le 09 août 2025 via la plateforme Trivago, qui m’avait redirigée vers la plateforme eDreams afin de pouvoir l’effectuer. La confirmation indiquait 4 nuits en chambre double pour 2 adultes avec demi-pension. Dès notre arrivée, la gérante nous reçoit d’un ton sec et nous annonce que la réservation ne comporterait qu’une seule demi-pension. Nous avions donc bien une chambre prévue pour 2 adultes… mais seulement 1 demi-pension incluse. Une situation pour le moins surprenante et déstabilisante. Lorsque nous exprimons notre étonnement, la gérante nous répond, toujours sèchement, que le problème viendrait de la plateforme ou d’une erreur extérieure, mais pas de l’hôtel. Première remarque : cette anomalie était connue dès réception de la réservation, mais nous n’avons reçu aucune information à ce sujet de la part de l’hôtel, alors que mes coordonnées téléphoniques étaient disponibles afin de me prévenir. Pourtant, quand on réserve une chambre double avec demi-pension, il paraît assez évident que la prestation attendue est bien la demi-pension pour deux personnes. D’ailleurs, l’e-mail de confirmation de la plateforme eDreams est sans ambiguïté : Réservation pour 2 adultes - Chambre double - prestations incluses demi-pension. Face à notre étonnement, la gérante nous propose alors d’ajouter la demi-pension manquante… au tarif de 92,50 € par jour, soit 370 € pour 4 jours supplémentaires. Pour comparaison, la réservation initiale des 4 nuits en demi-pension pour 2 personnes coûtait 576,80 € taxes locales comprises. La différence nous a semblé difficilement justifiable, surtout au regard de la simplicité du menu proposé. Deuxième remarque : la justification donnée pour ce tarif était qu’il incluait aussi la réservation de la chambre et la commission de la plateforme, en plus de la demi-pension manquante. Or, nous étions en face de la gérante afin de réserver la demi-pension supplémentaire directement sur place : en quoi l’établissement devait-il, dans ce cas, régler une commission à la plateforme ? De plus, la chambre était déjà réservée pour 2 personnes. En clair, on nous demandait de repayer une partie de la chambre déjà incluse, ce qui nous a semblé pour le moins incohérent. Conclusion : Nous avons finalement décidé de repartir immédiatement pour trois raisons : 1. Un manque d’anticipation et de sens du service, la gérante n’ayant pas jugé utile de nous contacter en amont pour éclaircir la situation. 2. Le supplément proposé : un tarif jugé totalement disproportionné par rapport au prix initial. 3. L’absence de solution adaptée : la responsabilité rejetée ailleurs, sans véritable volonté de trouver un compromis face à des clients en difficulté. Nous pensons que ce type de situation peut surprendre des voyageurs et préférons donc en avertir les futurs clients. Nous avons également remarqué d’autres avis en ligne concernant le comportement de cette gérante, semblant confirmer que nous ne sommes pas un cas isolé. Un accueil décevant et une proposition tarifaire incohérente nous ont poussés à repartir rapidement. À garder en tête avant de réserver."

"Les propriétaires sont d une gentillesse que l on trouve pas souvent. Une très belle découverte"

"Charmant petit hôtel authentique, on s'y sent presque comme chez soi. Patronne accueillante et sympathique. Belle vue sur la montagne. Molines-en-Queyras est resté assez calme. Très bien situé pour démarrer différentes randonnées/balade dans le Queyras (Saint Veran, lac de Souliers, Belvédère du Viso, Lac Miroir et Sainte Anne...) Nous y avons très bien mangé cependant, petit bémol, manque de variations dans les plats à la carte quand on y reste plusieurs jours, surtout si, comme moi, on n'aime pas la viande... (bonus pour les accompagnements légumes et gratin délicieux !). Idem du côté des enfants, seulement 2 choix... Très bons petits déjeuners avec des produits de qualité (bons croissants, pain frais, cake maison, jambon et fromage, jus de fruits, confitures & miel locaux, ...)"

"Excellent hôtel , on y mange vraiment très bien (des menus assez copieux et d'une grande qualité) . Accueil sympathique et agréable. Hôtel très bien situé dans le Queyras. Bref, une excellente expérience, à renouveler."

"Super service à la terrasse du bar, très agréable"

"Hôtel extra Patrons très sympathiques et cuisine très bonne Situation idéale pour un départ de randonnée vers le Pain de Sucre."

"Séjour très agréable dans cet hôtel très calme et ambiance familiale et chaleureuse. Cuisine soignée et généreuse Chambre propre et confortable"

"Tres bonne expérience dans cet hotel. Bon accueil et le diner et petit déjeuner sont tres bons et bien cuisinés. Choix variés sur le petit déjeuner. La chambre est confortable et c'est propre. Idéal pour une boisson fraîche en cours de journée ou pour passer un sejour dans ce petit village de montagne. Tres belle vue sur les montagnes du Queyras."