Logis Hôtel Au Cygne

"Un vrai plaisir. Le service et la chambre au top du top, merci encore."

"Bonjour, Arrivé lundi aux alentours de 17h et….🥁🥁🥁personne à l’accueil et une fiche posé sur le comptoir avec toute les clés. De plus, dès le premier matin je me réveille avec une piqûre d’insecte sur l’épaule que je n’ai jamais eu auparavant et il s’est avéré selon mon médecin qu’il s’agissait d’une piqûre d’insecte dont je ne préfère pas connaître l’origine. Et…cerise sur le gâteau messieurs, dames : IL Y A DES CAFARDS !!!! Je vous laisse profiter de ce bel insecte sur la photo Je déconseille évidemment cet hôtel sauf pour les fans de cafards."

"Hôtel correct, personnel aimable en particulier Angélique souriante aimable et hyper professionnel"

"Agréable séjour d’une semaine, hôtel bien, repas copieux, service par Angélique top !"

"Très belle expérience vécue grâce à Angélique !! Je souhaite la remercier, et aussi les cuisiniers pour tout ce dont ils ont fait afin que l’on puisse se sentir au top ! Angélique est une femme formidable, qui a été tellement serviable, compréhensible, sérieuse et attentionnée ! Merci à elle !!!"

"Je suis désolée mais après cette soirée désastreuse je suis obligé de partager ma dernière expérience, c’était toujours très bien mais visiblement il y’a un changement de cuisinier car les plats était froid et pas cuit, le dessert était encore pire avec un goût de savon dans le chocolat des profiteroles le pire c’est que étions sept et qu’il y avait un problème sur chaque plat, Je pense qu’il va se passer un certain temps pour une nouvelle expérience chez eux"

"Hôtel parfait et typique de l'Alsace propre, luxueux. Très accueillant. Restauration delicieuse. Petit bémol le prix des boissons un peu excessifs"

"Il n'y a personne quand on arrive à l'accueil les clefs sont sur le comptoir avec une feuille avec votre nom.!!! Je trouve le petit déjeuner très léger on arrive au matin a 7h00 plus de vénoiseries plus boissons fraîches plus salade de fruits"

"J'ai passé un excellent moment dans ce restaurant et hôtel. La cuisine est une vraie découverte, les plats sont aussi beaux que bons. Les serveurs, avec leur bonne humeur, ont contribué à créer une ambiance très sympathique. Je recommande vivement !"

"Ayant été commercial et ayant fait pas mal de restaurants, je considère le lieu comme vraiment chouette, cuisine succulente et généreuse, service impeccable et humour garanti! Je ne citerai pas le serveur mais bonne tranche de rigolade ! Merci encore on reviendra !"

"Chambre réservée pour quelques heures pour se poser....80 euros !!!!!! Repas pris sur place et obligé d'annuler la chambre pour cause de changement de programme professionnel....Chambre facturée quand même 20 euros... Lamentable....au centre de Strasbourg chambres à 70 euros pour quelques heures !!!!!!!"

"Nous sommes le 1er octobre, un beau dimanche ensoleillé pour une table de 6, qui tourne au cauchemar ! L'hôtel restaurant Au Cygne fait son vilain petit canard. Oui, en effet Au Cygne quand le chef trompette, les clients eux regrettent ! Aucune organisation sur la terrasse, un personnel désorienté, un service désaxé. Rien n'est synchronisé, les clients sourient jaune. Au secours ! dans quel ordre les commandes se prennent-elles ? Dommage ! C'était l'été en automne mais Au Cygne tout m' étonne ! Au Cygne, quand le chef trompette, les clients eux regrettent ! Alors, pour ménager vos clients, il serait temps de penser au management."

"Chambres non notées car non utilisées. La souris d'agneau est bien cuisinée. Très bonne surprise avec le dessert gratiné de framboises que vous ne trouverez nulle part ailleurs."

"Très bon hôtel restaurant. Accueil joyeux et on se sent comme chez soit. Les repas était très bon. Terrasse très très apprécié. La chambre était très très spacieuse et la literie excellente. Le seul bémol, pas de clim."

"Excellent repas, dans un bâtiment magnifique. Juste un bémol sur le fait que l'on m'a comme forcé la main à prendre des formules boisson (à 20€) alors que je ne demandais qu'un verre de vin. J'aurais préféré être davantage écouté."

"Très très bon restaurant à proximité de Strasbourg. Les tartes flambées y sont tout simplement excellentes. Possibilité de retirer les lardons. Les prix sont plus que corrects et le personnel adorable. La terrasse en été est très agréable."

"Good Moments... Retrouver mes amis Patricia et Pascal 🙏 Merci... Je les adore 😎☀️🤗 Après je ne peux poster ça sans vous donner d'autres informations... Le restaurant...que dire, le cadre toujours aussi cosy. La cuisine toujours aussi bonne. Merci. Par contre un énorme problème de communication en salle avec la serveuse. Jusqu'à me retrouver avec un dessert que je n'avais pas souhaité 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ J'avais commandé un café gourmand avec une boule de glace et je me suis retrouvée avec un dôme au chocolat et impossible de discuter avec elle 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ Du coup le dessert retourné en cuisine mais facturé quant même 🙄🥳 Je vous épargne les détails. C'est vraiment dommage 🙄 Alors est ce que je recommande 🤔🤔🤔 Oui en évitant de vous faire servir par elle 🫣🙄 A bon entendeur Salutations"

"Nous y sommes venus plusieurs fois, nous y avons même fêté le baptême de notre fils en famille et nous avons jamais été déçu. Mais la..., l'accueil n'était pas top, manque de communication... Le serveur nous apporte la carte ainsi que l'ardoise avec les suggestions du moment; nous choisissons une suggestion. Une serveuse qui viendra à notre table une seule fois pour prendre la commande, nous répond sans sympatie, sans mâcher ses mots, qu'il n'y en a pas, qu'ils n'en font plus ,qu'ils n'ont pas eu le temps d'effacer, qu'il manque du personnel... Le serveur ne savait pas répondre à nos questions, il devait à chaque fois aller demander en cuisine. Un simple exemple il ne savait même pas la tarte du moment. Nous espérons que c'était juste un mauvais jour et que ça ne se degradera pas... Avant c'était si bien..."

"Très beau restaurant, nous avons eu la chance d'avoir la table à deux devant l'aquarium. Très belle salle aux couleurs douces. Une jolie carte, soignée. Je recommande pour passer un beau moment."

"Super repas et service avec Natacha ! Allez y, rapport qualité prix exceptionnel, avec des vins étrangers superbes ! Si vous avez faim doublement recommandé. Les desserts sont monstrueux ! Ne mangez pas avant dans la journée ou la veille ! Je recommande !"

"Les plats sont délicieux, une belle préférence pour le cordon bleu à la crème. Restaurant très familial et le personnel est au petit soin. Je vous conseille de passer la porte de ce restaurant si vous êtes de passage à Eschau !"

"Un endroit très agréable, un accueil souriant et une table généreuse ! Nous y revenons périodiquement avec plaisir et découvrons à chaque fois des plats copieux et bien préparés. Merci de remercier ceux qui se coupent en quatre pour vous apporter un moment de plaisir ! Et gardez le sourire, c’est gratuit !!!"

"Un verre de vin renversé, remplacé par un quart qui a été facturé ! Les légumes servis différents de ceux annoncés. Une assiette expressément commandée sans légumes servie tout de même avec parce que « c’est obligatoire ». La responsable désagréable qui nous a aboyé dessus lorsqu’on a gentiment réclamé pour les légumes. Et le clou : « vous pouvez toujours apporter la facture du pressing mais ça m’étonnerait qu’on vous rembourse ». Même si la cuisine était bonne, hors de question d’y retourner."

"Nous sommes tombés dans la seule chambre qui n'a pas été rénovée. Cela nous n'a pas été communiqué en avance. Avec un standard moindre, on a dû payer le même prix. En ce qui concerne le restaurant, les plats sont frais et bons. Ils servent des parts généreux."

"Très bon restaurent Venu y manger un plat du jour ce midi. Service rapide et soigné par un personnel serviable. Rapport qualité prix plutôt bon, produit frais et fait maisons. Cadre très agréable entre une terrasse ombragée, une véranda lumineuse et comfortable, salle de restaurent très intimiste et conviviale. Prix correcte 14€ entrée plat, 22€ avec un café et un apéritif."

"De bonnes Flammencluche's et un personnel très efficace, souriant et à l'écoute, un vrai moment de partage. De nombreux autres plats traditionnels alsaciens. Le cadre est élégant. Les tarifs sont abordables avec une qualité irréprochable. Une adresse à recommander."

"Cadre magnifique cuisine très bonne ... Par contre trop de quantités.. 1 conseil pour éviter le gaspillage et passer à la suite servez moins de quantité... voilà et servez les repas chaud.. s il vous plaît.. sinon très bon service très cadre .. merci"

"A force de voir le panneau Moules/Frites en passant devant, nous avons décidé de venir les goûter. Malheureusement, autant nous avons trouvé le cadre très cosy/le service attentionné/notre verre de blanc excellent/les frites très bonnes, nos moules du Bouchot étaient bien trop petites, et pas bien savoureuses. Dommage, car tout le reste était bien..."

"Un beau restaurant mais il y avait 2 araignées juste au dessus de notre table et plusieurs toiles sur les murs vue le prix de ce restaurant je penses que le minimum serait une hygiène irréprochable. Sans parler du nombre de moustique que nous avons tué et ceux que nous n'avons pas réussi à avoir (je précise que nous étions à l'intérieur du restaurant et non en terasse), c'était agaçant de devoir faire la chasse au moustiques afin de ne pas se faire piquer... J'ai pris une souris d'agneau certe très bonne, mais je ne trouve pas ce plat très copieux je suis clairement resté sur ma faim à la faim du repas malgré la tarte flambée en entrée et le dessert."

"Très bon accueil. Un cadre très agréable avec un aquarium qui appelle à la sérénité. Les plats sont excellents notamment les ris de veau qui valent le détour. Prix des vins corrects. En résumé, une belle découverte et nous y retournerons."

"Très bon restaurant. Nous avons apprécié 3 plats différents...excellents. Par beau temps , en terrasse ce fut très agréable. Personnel à féliciter pour son service."

"Accueilli par une équipe géniale, dans un cadre simple mais distingué, nous avons passé un merveilleux moment culinaire. Les serveurs aux petits soins ont su nous conseiller, la carte compte des petits bijoux pour les papilles, et le service est d'une rapidité et d'un standing irréprochable. Que du bonheur, c'est un cinq sur cinq parfaitement mérité, accompagné de nombreux sourires. Seul bémol : mon estomac n'était pas assez grand pour goûter tous les desserts. Bonne continuation à l'équipe."

"Très bon accueil, serviable, et a l'écoute. Nous avons passé un très bon moment avec notre fils. Et on s'est régalé. La côte de bœuf parfaitement cuite, le cordon bleue au Münster également. Pour le menu enfant les nuggets auraient été plus approprié mais le plat escalopes frite est bien malgré tout."

"Nous allons régulièrement dans ce restaurant et le recommandons vivement pour l’accueil, la cuisine généreuse et les locaux décorés avec beaucoup de goût. La présence de Kevin apporte cette touche indispensable par son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité, même lorsqu'il assure à lui seul le service du soir. Toute l’équipe est très sympathique. Nous attendons avec impatience la réouverture !"

"Nous sommes venus à 18h30. Raison couvre feu :) Et nous avons été agréablement accueillis et les assiettes étaient excellentes. J'ai beaucoup aimé la décoration et l'ambiance de la salle. Félicitations au jeune homme qui nous a servi"

"Nous avons fait notre mariage dans ce restaurant en août dernier. Salle magnifique service irréprochable et repas excellent. Tout le personnel était aux petits soins pour que notre journée soit la plus exceptionnelle. Les convives ont été comblés par ce dîner. Des invités ont été logé à l'hôtel et nous ont fait d excellents retours autant sur l'accueil que la beauté des chambres. Nous recommandons vivement ce lieu familial et chaleureux. Merci à Thierry, Frederique et tous les professionnels ayant participé à ce mariage."

"Il s'agissait d'un déjeuner de travail mais j'ai beaucoup apprécié le cadre avec la terrasse ombragée. Un très bon accueil par le personnel du restaurant et une visite du chef pour s'assurer que tout allait bien. C'est bien appréciable d'avoir ce service client et cette considération. Les plats comme les desserts étaient généreux et délicieux."

"Excellent hôtel et excellent restaurant. Cuisine traditionnelle, extra. Très copieux Rien à redire. Pour ceux qui souhaitent impérativement un parking privé, ce n'est pas garanti d'y trouver de la place en cette période de crise sanitaire. Il a été divisé en 2 pour agrandir la terrasse. Mais cette ville est calme et il y a plusieurs parking publics à proximité."

"Toujours une bonne expérience et un moment agréable passé au restaurant. Superbe rénovation. Un aquarium magnifique! Très cosy. La présentation des plats est travaillée et le sommelier est très professionnel ! Je recommande."

"Nous y allons chaque année pour un repas en famille, soit entre 10 et 16 personnes mais également en solo le reste de l'année. Le service est très chaleureux et efficace. Le repas est excellent ! En famille, nous avons un menu avec de belles assiettes et même lorsque nous y allons en solo, les portions sont généreuses et le goût sont là. Le restaurant a été rénové et c'est vraiment bien fait. On a plus d'espace et c'est plus moderne. Je ne peux que recommander !"

"Très bel établissement. Les plats proposés sont très bons, la carte des vins est plus que correct et l'ensemble du personnel est vraiment sympa. C'est un plaisir quand le chef vous demande si vous avez passez un bon moment et bien mangé. Merci à toute l'équipe et bravo"

"L'avis se portera seulement sur le restaurant, accueil chaleureux, les serveurs/serveuses sont très agréables, et toujours avec le sourire. J'y vais principalement pour leurs tarte flambée, elles sont excellente ! On peut ainsi faire moitié moitié sur la tarte flambée, selon les goûts de chacun. Le temps d'attente pour les plats sont moindres. Stationnement très facile, un village calme et très jolie. Les locos ont été rénové il y a peu de temps. Pour finir, les prix sont très correct."

"L'hôtel est en travaux donc difficile de juger, mais l'équipe se donne à 200%. L'acceuil, le service sont irréprochables. Je vous conseil de vous laisser guider par les suggestions du sommelier qui vise juste, et toujours avec le sourire. Les repas et petits déjeuners sont copieux et de qualités. Avec un petit clin d'oeil au chef (maître restaurateur) qui assure ! Je recommande cette affaire familiale qui a à coeur d'assurer une prestation de qualité. Je le conseil vivement."

"Nous sommes venus pour un déjeuner, on a l'impression qu' ils veulent asseoir le plus de monde possible. Nous avions du mal à passer pour atteindre notre table, serré comme des sardines... Entrecôte très grasse et frites molles et grasses. Mauvaise qualité des glaces, le café contenait du marc, les clients à côté de nous en ont fait la remarque aucun geste commercial ni pour nous. Je viens depuis des années mais la qualité a baissé"

"Très déçu de ce restaurant, plusieurs amis ainsi que moi même somme tomber malade !!! ... Des assiette ne correspondant pas au plat annoncer, pour un maître restaurateur c est un comble, il ne faut pas prendre les gens pour des con non plus.. . La viande servie ne sentez pas la fraîcheur et la cuisson non maîtrisé l assaisonnement était absent et le prix trop élevée. Je n y remettrez plus les pieds je déconseille fortement !!"

"une carte bien fournie qui a malheureusement connu une envolée des tarifs et une baisse de qualité, particulièrement la tarte flambée avec sa pâte façon carton. Grosse déception de l'attitude du chef, qui s'est montré condescendant et pingre. Les plats sont certes plutôt bien composés et copieux, mais vous suffit il d'apprécier votre repas sans pouvoir le terminer, que cela vous coûtera 50cts de plus pour pouvoir emporter vos restes et ainsi éviter le gâchis. Le ton malveillant et suffisant du chef auront réussi à me dissuader de retourner dans ce restaurant qui pourtant il y a quelques années était tellement accueillant."

"Bonne expérience en Alsace. Patron plutôt sympathique à l'écoute des clients. Il n'a pas hésité à nous changer de chambres suite à un petit soucis. Restaurant très bon et bien servi. Café gourmand à recommander ainsi que leur tarte flambée"

"Restaurant très agréable. Service souriant, Timing bien géré. Pour m'y être rendue a plusieurs reprises et n'avoir jamais choisi deux fois le même plat, j'ai toujours été agréablement surprise. Et pourtant je cuisine beaucoup moi aussi. Bref entre sourire et rapport qualité prix, c'est une belle adresse."

"Nous avons passez une nuit dans cette hôtel très charment. Tout était super! Nous avons était très bien accueilli, le service du soir était Parfait : un serveur très souriant, au petit soin . Un repas qui correspondait à nos attentes ( nous sommes alsacien et nous connaissons la choucroute, celle ci était au top ) très belle présentation , repas fin et copieux . Félicitation !"