Logis Hotel & SPA Les Autanes

"Chambre magnifique, hyper authentique avec le sens du détail. Petits chaussons, tisane, propreté, literie au top. Personnel très sympa, souriant, et ambiance familiale. Nous avons eu le SPA pour tous les deux, c'était parfait. ( Pour moi la température du bain était un peu basse mais pour mon copain c'était parfait 🤣) . Quelques petits bémols (mais c'est un problème qui concerne quasi tous les hotel et c'est dommage): l'entretien des joints de la salle de bain. Ma réelle note serait un 4,5. Le restaurant était correct, viande locale, mais pour moi ce n'était pas la folie, c'était un peu froid, pas bien présenté, la sauce et les accompagnements sans saveurs. Pour un hôtel de ce standing, je pensais que la cuisine était à la même hauteur. Le serveur était super agréable. Par contre, le petit déjeuner était super, avec des produits locaux."

"Nous avons pas apprécié que monsieur de l’accueil pénètre dans le spa/jacuzzi privatif alors que nous étions nu en train de sortir de la douche. Monsieur est rentré sans aucun gêne, sans s’excuser car il était pressé de changer les serviettes pour la prochaine réservation, nous étions pas en retard car sur la pendule mis à disposition nous étions à l’heure. Nous précisons également que rien est nettoyé entre chaque réservation, c’est immédiatement remis en disponibilité donc des cheveux partout et saleté. Honteux et dommage car le cadre est parfait."

"Accueil très décevant j’appelle pour un bon cadeau la personne me propose de me rendre sur place étant pas très loin pour voir l’ensemble des prestations ne connaissant pas l’établissement…je me déplace et on me dit qu’il faudra que j’appelle plus tard car cette personne doit aller manger… qu’elle ne peut donc pas s’occuper de moi… Eh bien lorsque l’on a pas le temps pour ses clients et que c’est le client qui doit s’adapter ben dans ce cas j’irai faire mon bon cadeau ailleurs… Il m’a gentiment dit que par téléphone il y en avait pour deux minutes… étant sur place il aurait été plus simple de le faire desuite. Étant dans le commerce jamais mes patrons n’accepterai un tel comportement…! Un client présent doit être servi… Tant pis les établissements de ce genre ne manque pas par chez nous…"

"Les animaux n'étant pas acceptés dans le corps de l'hôtel, nous avons été logés dans un bâtiment en face. Pour accéder aux chambres il faut monter un escalier en fer très ajouré et j'ai dû prendre mon chien dans les bras à chaque déplacement (dîner, petit déjeuner...). Descendre l'escalier avec un chien de 10 kg dans les bras est risqué et même dangereux, ce que j'ai fait remarquer à la réceptionniste (même dans ces conditions l'hôtel facture un supplément animal de 20€). Celle-ci m'a répondu très agressivement que c'était comme ça, ils ont le droit de le faire, et qu'aucun des clients ayant un chien ne s'était plaint. Mon mari se déplaçant difficilement, personne ne nous a proposé d'aide pour monter les bagages. Il fallait demander à utiliser le monte-charge nous a t'elle rétorqué ! Une telle agressivité est inacceptable dans un hôtel 4 étoiles. A éviter absolument avec un chien."

"Cela fait maintenant 4 ans que nous allons dans cet hôtel c’est toujours une excellente expérience Hôtel d’exception personnel sympa accueillant agréable mention spécial au monsieur qui nous a reçu le soir de notre arrivée ( Monsieur doigt cassé 😊) Chambre magnifique avec vue sur la montagne Le restaurant est très bon et les tarifs très abordables Merci pour ce merveilleux séjour"

"On est jamais déçu aux Autanes, encore merci pour ce beau séjour évidemment trop court. Toute l'équipe au top donc à très bientôt."

"Ensemble du personnel très accueillant et sympa ! A découvrir pour passer un agréable séjour avec de nombreuses activités aux alentours"

"Une très belle adresse. Nous avons pris le forfait demie pension et c’était aussi bon que la chambre est belle."

"Belles chambres, hôtel confortable, piscine un peu vieillotte, mais agréable. Bonne cuisine régionale, personnel très aimable. Hormis une dame beaucoup trop familière, à la limite de la vulgarité, qui coupe la parole aux clients : « mais vous prenez une table pour 4 alors que vous êtes 2 ? » sans nous laisser le temps d’expliquer nos enfants allaient nous rejoindre pour le petit déjeuner. Le même jour, elle nous harponne avec agressivité alors que nous étions dans nos chambres sur le départ « Le départ doit avoir lieu avant 11h ! ». Il était 11h05 … Pour cette raison, nous ne reviendrons certainement pas. Dommage !"

"Connaissant l'équipe depuis ma tendre enfance et appréciant vraiment cet hôtel je vous le recommande les yeux fermés. Les prestations ainsi que les repas feront voyager tous vos sens. Bravo à tous."