Les Cocons - Appartements d'Hôtes Design

"Nous avons loué trois chambres pour cinq personnes la dernière semaine d'août. L'emplacement est très central, avec un accès facile à tout. Cependant, dans trois chambres doubles, les portes d'entrée ne fermaient pas à cause de serrures cassées, les salles de bain de l'atrium n'avaient pas de ventilateur, un lit simple avait un sommier incliné et une chambre manquait de couvertures, qui, malgré notre demande, n'étaient pas fournies car « le service d'été ne les inclut pas ». Selon la réglementation européenne, les draps sont changés une fois par semaine, mais les hôtels fournissent généralement des serviettes supplémentaires, ou du moins des neuves, sur demande. Évidemment, rien de tel, et vous comprendrez qu'avoir une seule serviette pendant six jours n'est pas idéal pour l'hygiène. L'ascenseur de l'immeuble tombe fréquemment en panne, nous obligeant à monter six étages à pied. Un membre de notre groupe, souffrant de problèmes de genou, s'est retrouvé en difficulté, se plaignant de douleurs. Le week-end, le hall d'entrée de l'immeuble se transforme en chambre d'hôtes pour les sans-abri qui s'y faufilent pour la nuit, parfois un peu agacés lorsque les résidents rentrent et allument les lumières, les réveillant ainsi. Enfin, l'accès à l'immeuble nécessite des codes, qui ont été modifiés pendant notre séjour, nous laissant coincés dehors sans savoir comment rentrer, faute d'avoir été prévenus rapidement par l'agence. Je précise que la propriété exige également que la vaisselle soit faite et les poubelles sorties à la fin de notre séjour (ce que nous avons fait). Je ne sais pas comment ils ont osé, vu les conditions proposées. Les photos ne correspondent pas exactement à la réalité. Bref, plus une blague qu'une chambre d'hôtes, par politesse. Si vous allez à Marseille, épargnez-vous ce supplice et choisissez un meilleur logement. Horrible."

"J'appartiens à Jade, à quelques pas du centre et à environ 30 minutes à pied des principales attractions de Marseille (Notre-Dame-de-la-Garde, le Panier, la Major, etc.). Appartement propre et entièrement équipé. Climatisation et ventilateur. Vue imprenable sur les toits de Marseille. Le seul défaut est l'absence de fenêtre et de ventilateur dans la salle de bain. Un merci spécial à Mlle Tina qui nous a accueillis à notre arrivée avec une grande disponibilité et courtoisie."

"Même maintenant, au moment où j'écris cet avis, je vois une photo différente de la chambre qu'ils m'ont donnée. Ils m'ont arnaqué avec de magnifiques photos que j'avais réservées avec plaisir, puis j'ai reçu une chambre avec un matelas incliné, une douche adaptée à un enfant, la table et la chaise que j'avais réservées pour travailler étaient inexistantes et le balcon des photos initiales était probablement détruit avant mon arrivée. En bref, c'est une arnaque : vous réservez quelque chose, on vous envoie le contrat 3 ou 4 jours plus tard (avec une chambre différente) et vous payez sans remarquer l'énorme différence… Le plus grand regret, c'est que Booking.com n'a rien fait pour me protéger. C'est tout simplement honteux…"

"Nous avons passé un très bon séjour dans l'appartement (chambre Orange). Il était moderne et très propre. L'emplacement central était idéal : le métro, le tram et le bus étaient à quelques minutes, et le port était à deux pas. Le supermarché juste à côté était particulièrement pratique. La salle de bain était propre, même si la canalisation dégageait parfois une légère odeur. L'ascenseur fonctionnait parfaitement tous les jours. En résumé, un endroit idéal pour une escapade citadine ; nous y retournerons avec plaisir !"

"Comment dire.....à fuir de toute urgence, zéro étoile....des escrocs qui encaissent le montant de la location , pour finalement annuler la veille du départ, sans aucun remboursement à ce jour, soit 15 jours après. 😌😌😌ils passent par des sites comme booking et autres pour mettre en confiance les clients pour mieux les arnaquer. Faites attention ⚠️ 7 juillet 2024."

" Excellente propreté, bon approvisionnement en électroménager. Emplacement très central "

" L'emplacement de l'appartement est génial. Proche du port et des commerces. Il est également léger et aéré. Mais le bâtiment est en mauvais état. L'escalier est sale et l'ascenseur ne fonctionne que quand il le souhaite. Étant au 6ème étage, c'était très gênant. A l'intérieur de l'appartement, le sol n'a pas été nettoyé. Et comme il est autonome, je devais porter des pantoufles à l'intérieur. La salle de bain est mignonne. Mais très peu pratique. Une personne de taille normale ne peut pas prendre une douche confortable, car le faisceau est si bas qu'on peut à peine se tenir debout. Mais le plus choquant, c'est que la chambre n'a pas de ventilation. Il n'y a pas de fenêtre qui s'ouvre dans la chambre. Il est donc absolument impossible de sortir de l'endroit. "

" D'après la façon dont je veux décrire la situation, l'hôtel était inconfortable à la fois en termes d'escaliers et d'emplacement où se trouvait l'endroit également nul. "

"Hôte au top, appartement très bien placé, très fonctionnel, à venir découvrir sans hésiter"

" Excellente hôtesse, elle a également ajouté quelques conseils pour visiter la ville. L'appartement était propre, tout ce dont vous aviez besoin était là. "

"Comment résumer! Je venais pour me détendre je suis une habituée de Marseille ils m'ont stressés!! Pour un séjour de 223€ (3nuits) ils m'ont demandé, exigé ! 200€ de caution! Caution encaissée puis reversée 72h minimum après le séjour ,caution qui la apparemment été reversée sur l'on compte mais qui a ce jour ne l'est tjr pas... Même caution qui m'a été réclamée la veille à 15h si je n'avais ou l'honorer,200€ c'est quand même une somme! Et bien on m'annulait ma location sans remboursement !!! Si vous leur demandé par exemple une modification d'heure d'arrivée/départ,une garde de bagages... C'est NON juste non ils ne font aucun effort s'en fiche visiblement, quand vous pensez être tranquille non ! Alors que j'étais sorti de l'appartement que j'ai payé tout ce qu'ils demandaient dont le ménage,la je vois leur mail avec retard bin oui en weekend je décroche ! Ou la sous menace de frais supplémentaires ! On le demande de mettre le linge de toilette dans le bac à linge,de ne laisser aucune vaisselle apparente et de vider ET recycler les poubelles !!! Non mais ''lol'' mais on me précise que je ne suis pas obligée de défaire le lit!!!!! Trop aimable !!!!!!!😡 Ensuite tout est faussement design bon marché quoi ,c'est entretenu mais ça fait pas net c'est vieillissant il manque même un pied à la table basse que j'ai calée avec une bouteille de soda de peur qu'elle tombe que je casse quelque chose et qu'on me prenne ma caution !!! Par rapport à cette caution aucun état des lieux n'est faite donc faut qu'on m'explique la! Qui prouve la bonne foi de l'autre en cas de problème ?? Du coup j'ai tout filmé en présence de Majda qui m'a accueillie,cerise sur le gâteau j'ai pris cet appartement par rapport à d'autres au même prix bien plus luxueux ! Pour la terrasse annoncée sur Booking,qui m'a été confirmée au téléphone et qui en fait n'existe pas!!!! En bref ils m'ont gâche mon séjour je n'y retournerai pas ni moi ni mes amis à qui j'en avais parlé Les plus quand même ! Localisation top équipe téléphonique adorable avec une mention spéciale pour Majda un amour sans elle ça aurait très mal fini pour ma part vis à vis d'eux je ne suis pas procédurière mais là j'étais prête! Les moins yen a encore! Le digicode qui fonctionne très mal et c'est pénible a force! Mauvaise isolation phonique avec les deux autres appartements qui a la base était un appartement qui a été séparés en 3 studios TRES TRES DÉÇUE ! je suis pourtant une cliente habituée aux locations et plutôt cool et arrangeante Je ''recommande'' quand même MAIS! vous êtes prévenus faites attention"

"Concerne l'appartement Parme de ce loueur. Franchement la situation géographique est parfaite et l'appart aurait pu être sympa, mais non...trop de choses ne vont pas : une odeur de renfermé à l'arrivée et persistante malgré la fenêtre ouverte (oui une seule fenêtre s'ouvre, pas celle de la chambre). Le ménage à dû être fait vite fait : le sol est collant et des traces du précédent locataire dans le frigo. La salle de bain est ridiculement petite aussi bien en surface qu'en hauteur (impossible de tenir debout pour prendre une douche) et tombe en lambeaux (toilette qui bouge et robinet de douche qui est prêt à se faire la malle). Il était indiqué : linge de maison et serviettes fournies : les draps ok...mais les serviettes : 2 draps de bain et un tapis de sol..pas d'essuie main ou serviette de toilette et pas de torchon non plus en cuisine... Le couchage n'est pas mauvais mais très ferme. La cuisine est équipée au minimum (pas de lave vaisselle ou de four). Un chauffage d'appoint dans tout l'appartement (pas de chauffage fixe)...dur dur ces jours ci. Concernant l'isolation, peu de bruits, mais la salle de bain du voisin doit être près de la porte d'entrée : on peut entendre sa brosse a dents électrique. Édit après 3 jours : le bruit venant de l'extérieur à travers la porte d'entrée est omniprésent et dès qu'un voisin rit, parle un peu fort ou ou re sa porte, tout s'entend à travers cette porte d'entrée. Séjour très mitigé concernant l'appart... heureusement que Marseille est une agréable ville a visiter."

"Bien placé, on peut laisser la voiture au parking mais un peu cher !"

"en fait, il faut payer 30 € de ménage mais ce ménage n'est pas fait il suffit de voir les vitres à travers lesquelles on ne voit rien. Le lavabo de la salle de bain était bouché, pas de piles dans la télécommande de la clim ni dans la pendule. J'ai réclamé mais en vain."

"Trop super apparemment propre bien situé rien à redire"

"de la vue, du calme et de la clim pour l'été! ne pas hésiter à séjourner en plein Marseille. Parking Charles Gaulle au pied de l'appartement et gare à deux pas."

" Recommandé avec des mais..... L'emplacement est fantastique, le wifi fonctionne correctement. Le seul problème réside dans l'entretien du studio et dans l'isolement. Ampoules grillées, réfrigérateur qui ferme mal, compteur d'eau derrière la tête de lit et bonne chance avec les voisins... "