Le Régis

"Belle expérience au Regis, Petit appartement propre et confortable, Tout le nécessaire y est pour passer un agréable Wk ou plus si affinitée. On a pas vu les propriétaires mais le système de boîte à clés permet une autonomie totale. Ils sont, par ailleurs, très réactif via sms"

"Je suis plus que satisfaite de ma venue dans ce charmant petit hôtel familial. Le personnel est très gentil, les chambres assez spacieuses, et le tout pour un prix plus que convenable."

"Je déconseille totalement cet hôtel, nous sommes venus visiter la région pendant le we de l’ascension et nous avions réservé une nuit avec petit déjeuner, je vous laisse regarder par vous-même le « petit-déjeuner » (qui nous a coûté 13€ de supplément pour deux). De plus, les draps du lit étaient sales. Nous aurions dû regarder les commentaires négatifs avant et ne jamais y mettre les pieds…"

"Accueil lamentable Linge et sanitaire pas net Petit-déjeuner : une madeleine, un pain au chocolat industriel emballé individuellement, une compote à boire et une petite brique de jus de fruit : d’après les propriétaires tout était expliqué sur le site de l’hôtel…. Impoli, impossible de discuter, Nous sommes partis de cet ambiance malsaine … À fuir"

"Hôtel à éviter totalement géré par des malhonnêtes qui font des promesses mensongères et des moqueries inacceptables. Réservation effectuée auprès de l'établissement pour un séjour curiste en pension complète avec dépôt d'un chèque d'arrhes de 150€ encaissé. 6 mois plus tard la responsable du Régis m'informe que l'hôtel ne fait plus la restauration. Elle me propose alors soit juste la chambre avec le petit déjeuner, soit une annulation de la réservation avec remboursement des arrhes en totalité de 150€. J'opte pour l'annulation de la réservation avec remboursement et elle en prend acte. 3 mois après toujours pas de remboursement, je reçois un SMS m'affirmant que le remboursement va arriver le temps de faire tous les remboursements (Cela sent déjà le piège!). 7 mois après toujours pas de remboursement, la responsable au téléphone en août 2023 m'assure qu'elle va me rembourser le mois prochain. À ce jour cela fait 15 mois que j'attends le remboursement, j'ai saisi plusieurs associations de consommateurs, une lettre en recommandé de mise en demeure a été envoyé à l'hôtel,ils ne l'ont jamais prise donc a été retourné(preuve de la malhonnêteté). Les arrhes ne sont en principe pas remboursables mais pas dans mon cas car il y'a rupture du contrat initial à l'initiative de l'hôtelier et de plus à 3 reprises, la promesse a été faite de me rembourser. Tout est contre ces hôteliers car j'ai la preuve de leur promesse mensongère. Ma conseillère juridique qui dans un premier temps a tenté à l'amiable s'est même vu être raccroché au nez par la responsable. Je précise que le responsable de l'hôtel est le maire et qu'il s'est permis des moqueries pour essayer de se défendre maladroitement."

"Un petit hotel acceuillant, parfait pour passer un week-end ou une petite semaine. l'acceuil est chaleureux, et les chambres sont propres. Le prix est plutôt correct compte tenu de l'emplacement."

"Chambre : ménage non réalisé non fait d'une journée sur l'autre, pas de chauffage dans la salle de bain, pas de possibilité de monitorer la température de la chambre. Service : aucune personne à la réception, tout est géré par téléphone. Aucune réponse aux demandes réalisés (monitorage de la température, demande d'oreillers en plus devant la mauvaise qualité de ceux présents). Seul présence des gérants : pour demander de régler la note ! (par chèque ou virement bancaire qui plus est, paiement CB impossible !) Emplacement : bon, mais comme tous les établissements du Mont Dore du fait de la petitesse du village. Conclusion globale : établissement à fuir, prix exorbitant comparativement à la qualité (inexistante) du service, prendre une chambre au Régis revient à louer une chambre d'appartement en résidence, ce n'est plus un hôtel c'est un AirBnb !"

"Hotel extrêmement bien placé ! Proche de tout; parking juste en face. L accueil tres chaleureux et avec le sourire ! (Petite pensée à Eveline Dheilat 😉.) Chambre calme ( incroyable). Et bien équipé Jolie pensée pour le cahier pour enfant et dépliant d activités disponible à l accueil."

"Nous y avons passé une nuit, la chambre est belle, nous avons pu y dormir avec nos deux enfants, L'hôtel se situe au cœur du village du Mont Dore au pied des rues piétonnes"

"je vous déconseille totalement cet hotel, tout d'abord il est affiché que c'est un hotel restaurant, en fait il ne fait qu'hotel, de plus les chambres sont hyper petites, sales, pas de ménage fait pendant tout le séjour, après renseignement à l'office du tourisme tous les clients qui y passent laissent des avis négatifs, ce sont des voleurs, des menteurs , plusieurs personnes avaient laissé des arrhes l'an passé pour une réservation pour cette année puisqu'ils avaient l'habitude d'y aller en tant qu'hotel restaurant, mais le restaurant ayant disparu ils ont bien sur désiré annulé et on refuse de leur rembourser leurs arrhes, pourtant les clients sont dans leur droit puisque le contrat n'est plus respecté, cela fait le tour du mont dore, ce sont des voleurs absolus, une autre cliente y est tout de meme allée et on a refusé de lui mettre la chambre qu'elle avait l'habitude d'avoir, car soit disant elle est plus chère( quels menteurs) elle a porté aussi plainte contre eux et a passé une très mauvaise cure, aucun respect des patrons qui d'ailleurs ne sont jamais présents, honte à cet établissement, qui finira par fermer"