Le Relais du Pont d'Arcole chez DELPHINE ET STEPHANE

"Accueil des plus sympa, avec un accès hors horaires avec code envoyé par le propriétaire. Gros gros bémol tout de même sur la propreté de la chambre qui est assez douteuse avec de grosses toiles d'araignées au plafond et des draps pas au top . Une odeur très forte d'eau croupie avec impossibilité d'ouvrir le vasistas de la salle de bain ( câble cassé) . On nous répond que c'est normal car il a plu Barre de douche qui ne tient plus au mur et le pompon .....pas d'eau chaude !!!!! Tout ça pour une nuit à plus de 100€ TTC 🧐 Bref. C'est bien dommage car l'établissement est bien placé et pratique d'accès, mais ce sera la première et dernière fois pour notre part....."

"Restauration uniquement Grosse déception"

"Hôtel très accueillant, les gérants sont d’une gentillesse exceptionnelle. Le restaurant jamais déçus étant venus pour une semaine pour le travaille. Je recommande très fortement."

"Très bonne surprise, le cadre est très agréable, l’accueil avec le sourire, le repas très bon. Merci à tous les deux 👌"

"Je n'ai pas l'habitude poser des avis mais là, je ne peux pas laisser passer : je réserve une soirée étape à 94 € sur le site, à mon départ on me facture 104 € (+ les taxes) ... A ce jour le tarif est toujours de 94 € sur leur site ! Quelle surprise j'ai eu de trouver une chambre non climatisée, en pleine canicule avec invasion une de moustiques tigres à l'extérieur = je n'ai pas pu dormir. En règle générale je paye moins de 100 € pour une soirée étape avec chambre climatisée, je n'avais pas trouvé d'hotel non climatisé depuis des decennies. Repas avec entrée plat et dessert uniques sans autres choix possibles."

"Bonjour , je met une étoiles car c’est impossible de mettre zéro étoile . Nous avons commander 5 pizza et quelle fut notre surprise quand celle-ci arrive dans un état pitoyable , Pas cuites , Impossible à manger, Nous avons alors décidé d’appeler l’établissement Pour signaler ceci , Car après tous l’erreur est humaine , Et nous aurions accepté Qu’on nous les refasse , Mais à la place de ceci , Nous avons eu une personne au téléphone Invivable , Irrespectueuse, Incapable Du minimum de conversation. Conclusion : 47 euro , aucun geste , et une personne invivable qui finis par nous raccroche au nez Mes poules remercie l’établissement À fuir!"

"Tout d’abord bonsoir à ceux qui vont lire cet avis et à ceux qui pensaient pouvoir manger de bonnes pizzas. Nous avons commandé cinq pizzas et lors de la récupération L’homme qui nous les encaisse, et nous les donne n’est pas du tout accueillant et souriant, une vraie porte de prison. Lors de la commande, nous avons demandé pizza sans porc et lorsque nous les récupérons, il y en a avec du porc mais, si ce n’était que cela ce n’est pas grave L’erreur est humaine, mais encore une fois sur les cinq Pizzas deux D’entre elles sont cassées et pratiquement pas cuite. Déjà que les Pizza font à peu près la taille d’une main d’un homme Alors si en plus elles ont tant de défauts. Le prix est loin D’être justifier Car plus de 40€ pour cela c’est inacceptable"

"Accueil ++, repas excellent! Côte à l'os au menu ce soir ,cuisson parfaite, avec une super qualité ! Tout et fait maison, une table qui vos le detour"

"Nous y avons déjeuner, accueil, service, cadre et repas, tout est excellent. Je recommande le burger de canard et la tourtière de Gascogne, un régal, on reviendra"

"J’y suis rester pendant 1 mois et demie pour le travaille. Très content de ce passe accueil chaleureux et très bonne ambiance. Delphine et Stephane sont très gentils. Les chambres sont agréable et confortable. La restaurant et le service sont de très bonne qualité. Je recommande."

"Nous avons été attirés par la formule du vendredi soir 2 pizzas achetées = 1 pizza offerte, nous en avons pris 6 et nous n'avons pas été déçus. Super bonnes les pizzas, l'accueil est top."

"Nous avons passé une bonne soirée entre amis, dans se restaurant. Bon accueil. Personnel très sympathique. Cuisine très correcte, surtout le burger de canard 😃👍 De la place pour garer les véhicules. Merci. Bonne journée. 🌞"

"Nous avons manger pendant 1 semaine midi et soir dans ce restaurant car nous souples des ouvriers et nous étions à coter , le week-end on a eu un menu à 19€ car pas de menu du jour et il on changer le menu tout les jours pour pas que on mange la même chose toujours souriant et extrêmement agréable je recommande à 200%"

"Dans la région à l'occasion de Saint Mont, Vignoble en course. Réservation par téléphone un mois avant la manifestation sportive, clé réceptionné le matin même. Juste une nuit avec le petit déjeuner compris. Très bon accueil, chambre agréable avec douche indispensable après une course,petit déjeuner copieux. Week-end sportif et région bien agréable avec un bon hôtel comme escale."

"J'ai adoré le repas. C'est bon. La carte un peu de choix. L'accueil et le service très agréable. Je recommande."

"Bien Bon accueil Pas tout à la carte dommage Menu à 35 euros dommage que ce soit la moitié d un magret ça fait un peu cher sinon juste le notifié. Après très bonne qualité et très bonne cuisine."

"Soirée etape. Bon accueil. Repas du soir assez moyen. Serveur en survet, ça fait pas pro. Chambre propre mais salle de bain vêtuste, faience abimée, crochet du pommeau de douche cassé, evier sans mitigeur.... Il y a des soirées étapes au même prix avec un rapport qualité/prix meilleurs pour un logis."

"J'ai fait une réservation un peu tardive(20h). C'était fermé mais le Mr très sympathique est venu m'ouvrir. J'ai très bien dormi. Très calme même avec ma route devant. Petit balcon sympa. Le seul bémol c'est le rideau de douche noir qui cache la lumière. Une petite vitre serait mieux. Le petit déjeuner est correct. Je reviendrai"

"Nous avons mangé un samedi au restaurant, ce qui nous a fait y aller c'est le panneau au bord de la route menu à 15€ et une fois à table il est précisé que c'est que les jours de la semaine et non le WE, super la surprise 👍🏻 en plus de ça aucun choix dans le menu mise à part pour les desserts. La qualité de la cuisine est bonne mais rien d'extraordinaire non plus. Déçu"

"Nous avons été mangé avec ma compagne dans cet établissement qui nous a été recommandé par un proche et nous n'avons pas dû été déçu. Repas délicieux, assiettes copieuse, service et personnel très agréable plus le petit moment de discussion à la fin du repas avec les gérants. Bref, nous sommes repartis de là le ventre plein et en gardant une belle image de cet endroit que nous n'hésiterons pas à recommander."

"Repas au restaurant cuisine familiale bonne, simple et surtout copieuse, accueil très souriant et service rapide, toujours à l'écoute du client...tout est bien propre (sol,verres, salières...) pour un 2 étoiles, très bon rapport qualité prix...on reviendra! Seul remarque, il faudrait une petite ambiance musicale dans la salle...quel courage il faut pour gérer un si grand établissement ! Bravo."

"Un très bon accueil dans cet hotel restaurant. Les chambres sont correctes et propre. La reception TV n est pas au top ;) La restauration est vraiment pas mal. Un rapport qualité prestations prix correct pour la saison."

"Je suis client depuis plusieurs années. Les propriétaires sont géniaux. J'ai toujours eu un superbe accueil. Côté restaurant c'est Super aussi. Je conseil fortement. A très bientôt 😁"

"De la déception....je veux donner notre avis sur la chambre. Nous avions opté pour une chambre à 90 € (sans PdJ) !!! Le rapport qualité prix n'y est pas du tout ! Pas de climatisation....literie moyenne....pas de volets sur la fenêtre principale et surtout pas de propreté sur le sol. Nous avons fait un test avec du papier essuie tout humide ( chambre, SdB WC) et celui-ci était en final de couleur jaune !!! Donc sol pas ou mal lavé !! Autre point négatif...lorsque vous arrivez à l'hôtel à une heure tardive la nuit, vous n'avez aucune lumière ni aucun balisage lumineux pour repérer et entrer sur le parking et ensuite rejoindre la porte d'entrée ( juste un spot à détecteur pour les 4 derniers mètres !! Bon ...vous l'aurez compris nous passerons notre chemin si nous revenons dans le secteur. L'accueil laisse aussi à désirer...je suggère à la direction de moins fumer assis sur les tabourets du bar à l'extérieur, et de plus venir s'occuper des clients.... Fermer le ban et adieux !!!!!"

"Nous sommes venus déjeuner et le service est excellent. Extrêmement arrangeant et agréable. Les plats sont vraiment bons, et maison! Le cadre très jolie, sur la terrasse. Nous avons passé passé un très bon moment, et nous reviendrons!"

"Pour la Saint Valentin, nous avons réservé le soir pour diner et y dormir. Les propriétaires sont très sympas, professionnels et conviviaux!!!! Tout est fait maison de l’entrée au dessert, quel bonheur!!!! La décoration à changé, la salle à manger est refaite, c’est plus agréable qu’avant!!! Quant à la chambre, c’était géniale car la literie a été remplacée, nous n’avons pas eu mal au dos comme auparavant. Nous sommes revenus déjeuner pour le dimanche de Pâques, la cuisine est toujours aussi bonne et nous avons pu manger dehors sur la terrasse avec un superbe temps. C’était fort agréable en cette saison. Nous leur souhaitons le meilleur car ils sont très courageux et à l’écoute de leur clientèle! Un gros bravo à eux pour leur implication et leur motivation."

"Bonsoir à tous, Le service est vraiment bien et de qualité. Ce restaurant est parfait pour une ambiance de type familial et festif, les gérants sont très accueillants tout comme leur personnel. Je suis très choquée de voir un commentaire qui dit que les escargots sont congelés, les personnes ne savent pas ce que c'est, que de la vrai et bonne nourriture (de qualité). C'est clair qu'ils doivent manger tellement de surgelés, le reste du temps, qu'ils ne savent plus faire la différence avec de la qualité. C'est donner de la confiture aux cochons. Allez à Macdo, vous verrez la qualité n'est pas la même si vous arrivez à faire la différence, et niveau accueil, ils sont tellement pressés qu'on a payé et qu'on ressort avec peu d'échange. Avec le pont d'Arcole, vous pouvez échanger avec les patrons très chaleureux et leur personnel. C'est un plaisir d'aller manger chez eux. Je suis quelqu'un de très exigeant et je peux vous dire que les sauces sont faites maison, tous comme les frites et le reste. Tout est fait maison, des entrées au dessert qui peut se vanter dans le coin d'en faire autant, pas beaucoup et pas toujours bonne qualité, pour avoir fait tous les restaurants du coin. Tout est super frais au Pont d'Arcole et de nos jours les restaurants qui préparent du frais ne sont pas légions. De plus, ils sont très travailleurs car ils sont quasiment ouverts tout le temps ce qui n'est pas le cas des autres restaurants de riscle qui ne sont pas toujours ouverts. Dans le monde de la restauration et dans une petite ville, c'est le comble. Hormis le pont d'arcole et le kebab, pour les autres c'est difficile de pouvoir y aller manger car certains sont fermés le soir d'autres le midi, pas facile de savoir chez qui aller pour aller manger et sur internet les informations d'ouvertures ne sont pas toujours d'actualité. Le pont d'Arcole est toujours ouvert, donc pas de question à se poser pour y aller manger. De plus ils sont très accueillants, un peu à l'ancienne comme on avait dans les années 80 voir 90. Ils méritent d'être connus pour leur cuisine, leur gentillesse et leur sympathie. Bonne soirée à tous."

"repas de la St Valentin, arrivée à 20h départ à 21h15 en même temps que la plupart des autres clients, dommage aucune ambiance. Repas sans vrai saveur, avec un foie gras reconstitué, bref plutôt déçu."

"Beaucoup aimé l’hôtel (en particulier la propreté des chambres et la beauté de l’endroit). Pour ce qui est du restaurant par contre iun peu déçu, un peu cher pour ce que c’est (menu à 28€), la qualité de l’entrée aurait pu être meilleure mais le plat était bon. Sinon accueil sympathique et agréable."

"Quelle déception pour notre anniversaire de mariage. A éviter et passez votre chemin. Mauvais rapport qualité prix. De l'entrée au dessert, la cuisine n'est pas acceptable, escargots congelés gauffre au dessert sans goût et trop trop cuite. On es espérait faire travailler un Risclois, mais dommage, on ne reviendra plus"

"Nous avons testé le restaurant en soirée, nous avons été très bien reçu, service agréable, temps d'attente optimal, les plats étaient de bon rapport qualité prix. Une mention spéciale pour les frites qui étaient vraiment délicieuses."

"Un arret au hasard sur le retour des vacances. Qu elle belle surprise. Foie gras extra, burger recette du chef avec un feuilleté étonnant et une croustade juste :Waouh ! Bref le tout avec un accueil tres agréable. Merci pour ce moment."

"Tout était parfait. Cuisine excellente, service et accueil au top. Pas de mots pour exprimer le délice du burger de canard.... Une cuisine avec des produits frais et surtout du local! Merci au chef!!! Nous reviendrons très vite"

"Nous avons été accueillis chaleureusement. Chambre spacieuse, parfaitement équipée, avec des petites attentions (bouilloire, café, thé, bouteille d'eau) et un balcon. La cuisine du restaurant était excellente ! Nous avions Riscle en horreur après y être tombé en panne, nous en sommes repartis avec un bon souvenir :)"

"Suite à une panne de voiture, nous avons atterri dans le garage Citroën en face. Je n'attendais personnellement rien de cet hôtel restaurant et j'ai vraiment été très agréablement surpris. Personnel extrêmement sympathique et restaurant très bon, les plats sont faits maison et ça se voit ! Les chambres sont également très bien et propre, malheureusement nous y étions pendant la grosse vague de chaleur (42°) et il y faisait un peu chaud, sinon rien à dire."

"Hôtel un peu bruyant (chien au dessus qui crée qqs nuisances, isolation phonique légère), salle de bain viellotte. La chambre en elle-même est bien et agréable. Le personnel est accueillant et sympathique. La restauration est correcte."

"Hotel qui vient de changer de propriétaire. Accueil très sympa. Logis de France en cours de modernisation. Bon rapport qualité prix. J étais en soirée etappe. Bonne cuisine de produits frais. Superbe terrasse couverte. Grand parking"

"Très mauvaise expérience ! De fortes odeurs de cuisine quand on rentre dans l’établissement. Une salle de bains qui date d’une autre époque et un sentiment général d’un manque d’entretien malgré quelques efforts. Côté restaurant, nous avons écourté en ne prenant qu’une salade par manque de confiance. Le matin, la facture qu’on nous présente a fini de nous convaincre sur le manque de professionnalisme. Une énorme erreur de comptage qui ne leur pose aucun problème. Il a fallu s’expliquer pendant une demi-heure pour avoir enfin le bon montant Très decevant"

"Bel établissement, rapport qualité prix correct , belle présentation des plats , cuisine bien faite et savoureuse. peut être qu'un rajout de viande rouge sur la carte serait un plus. personnel attentif et cordial. Restaurant, qui fait aussi hôtel, à conseiller car sur cette route , Tarbes/Aire sur Adour, les restaurants ne sont pas légion et en plus la très grande majorité sont fermés le WE, chercher l'erreur !!!"

"Accueil très agréable. Table ronde 4 personnes. On est bien. Grande salle mais pas bruyante. Bonne présentation des plats ainsi qu'en quantité. Les rognons en cassolette sont très bien préparés et le T Bonne de veau est copieux et délicieux. Le prix est abordable . La cave des vins est variee avec dans certaines appellations 1 seul vin. Nous avons opté pour un chilien grand nez à l' ouverture bouche agréable un peu courte. Les produits sont frais. Bonne table à conseiller l'ouverture"

"Situé en bord de route, l'hôtel est à la sortie du village de Riscle. S'il ne faut pas s'attendre à du grand luxe, la chambre reste toutefois propre et confortable. Le seul bémol : l'état des huisseries qui laisse à désirer et côté restaurant, si la carte est restreinte, les produits n'en sont pas plus frais. Dommage !"

"Bien qu'en bord de route, cadre très agréable. Menu du midi à 14€ très convenable, et carte correcte sans être trop étoffée, ce qui indique l'utilisation de produits frais. Personnel très sympa"

"Rare mais déçus cette fois , plus de plat du jour au menu du jour alors qu'il n'y avait pas foule.. mais surtout un dessert panacota banane qui semblait être de la veille.. banane sèche et noircie..sans goût.. n'avons pas vraiment aimé ☹️ dommage en principe sommes plutôt satisfaits. J'ai bien reçu votre réponse , en effet un autre plat nous a été proposé c'est surtout pour le dessert que j'ai mis une mauvaise appréciation..ce n'était pas bon et ne semblait pas du jour !!"

"Pour commencer notre réservation n' était pas prise en compte.. très agréable! 😏 Linge de lit tâché + serviettes de toilette en piteux état. Invasion d insectes a la salle de bain. Chambre 9 très bruyante Heureusement repas correct."

"Juste Correct pour les raisons suivantes des plus et des moins: Entrées jolies bonnes mais assez peu en valeur et quantité de ce que l'on a commandé, la salade complète un peu trop l'assiette. Le plat un peu décevant (qualité du confit très moyenne alors qu'on est en plein terroir). Frites petites et molles. Desserts bons et biens présentés. Vin bon. Personnel aimable et attentionné. En soignant davantage la qualité des produits et des plats principaux on serait plus proche d'un rapport qualité prix correct. Là on y était pas."

"Nous nous sommes arrêté par hasard, et jolie surprise ! Très bon accueil très bon service. Seul bémol...... Pas de foie gras 😞 mais la qualité du plat à fait vite oublié la deception de ne pouvoir en manger. Le pavé d'espadon sur rizotto était sublime. Un grand chef est au fourneaux.? Nous nous sommes régalé merci"

"Petit hôtel sympathique, très bien reçu. Les chambres sont correctes en rapport avec le prix. De retour du festival de Jazz de Marciac cette petite halte à été agréable et nous avons très bien dormi. Petit déjeuner copieux et déjeuner également. Nous avons passé un court séjour mais très agréable. Nous recommandons cet établissement au futur voyageurs. Pour les amateurs de voitures anciennes Américaine , l'endroit vaut le détour.(garage à 200m) Cordialement."

"Accueil trés agréable, le repas superbe , idéal pour un repas d'affaire .Je tiens à préciser que le service est de très bonne qualité."

"Lieu charmant... si on déjeune dans la salle principale et non celle des petits déjeuners. Service agréable mais temps d’attente trop long pour une carte si simple. Heureusement qu’ils n’avaient pas de terasse à servir. Pour ce qui est des plats: produits de qualités... une légère déception pour le Hachis de Canard qui aurait pu être fait avec du confit de canard."

"Lorsque je vais travailler dans le coin je mange et dors dans cet établissement. L'accueil est agréable, bon service et pour le matin très arrangeant en cas de départ très matinal. La partie chambre a été rénovée, l’insonorisation c’est pas encore ça, manque la musique d’ambiance comme auparavant dans la partie restaurant, c’est dommage. Je recommande cet établissement."