Le Relais de La Malmaison, a member of Radisson Individuals

"A éviter si possible. Prestations très décevante pour un soit disant 4 étoiles. Odeur nauséabonde dans la chambre, ventilation bruyante et poussière mal nettoyée. Décoration et ambiance d'intérieur générale style bureau des années 80/90. Aucun effort de décoration dans les chambres ou les couloirs et moquette sale ou vétuste. Jacuzzi en panne, sauna en panne, tapis de course en panne. Piscine ambiance piscine municipale et eau pas très propre. Personnels sans tenue ou uniforme, pas très souriant. Seul point positif le parc extérieur très joli et bien entretenu encore faut-il qu'il fasse beau."

"Je suis assez déçu par notre séjour du week-end dernier. Nous n'avons pas pu bénéficier du SPA et de la piscine... Nous nous sommes aperçu qu'il n'y avait aucun contrôle à l'accueil de cet espace, du coup des jeunes gens qui connaissent la combine viennent bénéficier de la piscine et du spa sans payer et sans être à l'hôtel. La dame de l'accueil qui n'effectue aucun contrôle et est occupée à expliquer comment fonctionnent les coffres pour ranger les vêtements ( qui fonctionnent très mal d'ailleurs). Les jeunes profitent de ce manque de contrôle pour bénéficier des espaces. Nous avons finalement ma femme et moi-même laissé notre place. C'est assez scandaleux. Établissement ne méritant pas 4 étoiles. De même au restaurant le soir j'ai été assez surpris pour un établissement qui arbore 4 étoiles, de voir les 2 serveurs en tenue de ville jean et baskettes Pas très professionel tout ça, les assiettes commandées arrivent à notre table mais ce n'était pas les plats commandés..... Par contre rien à dire au niveau du petit déjeuner qui est copieux et bon. Personnel pour le coup en tenue de travail pour le service."

"Nous avons loué l'orangerie du relais de la Malmaison pour un mariage. Salle grande, spacieuse, jolie avec une excellente qualité de son proposée. Nous avons eu d'excellents échanges avec Rachid, le régisseur qui nous a guidé dans la bonne organisation de cet événement. Rachid a été a l'écoute et nous a été d'une grande aide le jour J ! Merci Rachid !"

"Chambre au top mais moins fan du service et de l’emplacement pas évident de s’y rendre en transport en commun la gare est à 15 minutes à pieds et le staff désordonné on ouvre chaque fois la chambre et dès qu on te voit au salon la personne referme sans même te dire pourquoi il entrait . J’ai même mis ma pancarte ne pas déranger ça n’a pas empêché les aller retour multiples dans la chambre Je me suis sentie limite en insécurité donc malgré la beauté des lieux je n’y reviendrais pas"

"Pas à la hauteur d’un 4 étoiles Moquette usée dans les couloirs Robinet ne fonctionne pas sur le lavabo Baignoire quasiment inaccessible pour des personnes pas souples car bords supers haut La literie est bonne"

"J’ai passé un très bon séjour au Radisson Le Relais Malmaison. La chambre était un peu vieillotte dans le style, mais très fonctionnelle avec une literie confortable, ce qui reste l’essentiel. Les installations sont vraiment top : la piscine, le sauna… un vrai plus pour se détendre. Mention spéciale pour le restaurant, qui est tout simplement délicieux. Une belle surprise du début à la fin. Je recommande sans hésiter !"

"Dommage que le restaurant soit fermé et sans aucun avertissement sur le site, le bar fait de snacks et salades mais pas a la hauteur d'un restaurant. Il faut faire quelque km pour trouver de bons restaurants. Lieu agréable, piscine il manque de transats et de coussins le sauna et le hammam sont fonctionnels mais il aurait été utile de mettre des notices ect. Le petit déjeuner est... petit. Spa les locaux sont agréables mais massages sans aucuns sens, je n'ai jamais été massée d'un côté puis de l'autre, mais c'est peut être un nouveau type de massage...douleurs dans le dos des le lendemain matin est-ce du au massage ou pas. encore dommage. Le personnel est agréable, les agents de sécurité présents la nuit sont très polis. La présence sympathique du chat roux donne le sourire."

"Nous avions réservé sur Booking notre séjour de 5 nuits À notre arrivée nous avons découvert un très jolie cadre au bord de Seine. Hôtel bien situé à 15mn à pied du RER A Cependant, notre chambre n'était pas propre (toiles d'araignée et nous passons d'autres détails...). Nous avons donc eu un changement de chambre en surclassement. Cependant la qualité du menage n'était toujours pas au rdv, la télé était ancienne, peinture pas finie etc. La chambre était finalement moins bien que la précédente. Le réceptionniste, très compréhensif et réactif nous a de nouveau dirigé vers une autre chambre qui était elle a la hauteur d'un 4 étoiles : chambre témoin pour les rénovations à venir de l'ensemble des chambres. Très belle et bien agencée malgré le peu de rangement pour 5 jours Concernant le petit déjeuné, il est cher pour ce qui est proposé, et n'est pas renouvellé tous les jours. (Ils nous a cependant était offert gracieusement pour nos déboires) Spa et piscine super L'hôtel sera parfait pour vos futurs séjours une fois les chambres rénovée L'équipe d'accueil est top"

"Pour moi c’est un bel hôtel, le cadre est vraiment bien et très agréable, les parkings très bien et l’espace piscine très sympa. Si il faudrait dire des remarques : oublies des serviettes de piscine durent mon séjour j’ai du le réclamer chaque jour, le petit déjeuné qui ferme à 10H c’est tôt surtout les week-ends."

"Rapport qualite/prix imbattable ! Un écrin de verdure a quelques minutes de la Defense."

"Très belle expérience, cadre magnifique ! Nous avons étaient accueilli par Monsieur Pedro. Un accueil digne de ce nom !! Tout était impeccable"

"Les photos de l’hote sur le site sont merveilleusement bien prises et exploitées .. Un hotel délabré, envahi d’insectes et de toiles d’araignées... Les chambre vetustes aux meubles rongés par le temps sont sabd âmes....Poignées de portes cassées, un formule 1 déguisé... CATASTROPHIQUE !! Le pire hôtel visité.. Je me demande d’où viennent ses étoiles ??? A proscrire !!!"

"On est clairement sur un énorme trompe-l’œil. Il ne suffit pas d’avoir quelques suites, un spa et un espace de soins pour prétendre être un 4 étoiles. Vous êtes complètement passés à côté de l’essentiel : le service client n’est absolument pas digne d’un 4 étoiles. Certains 3 étoiles offrent un service bien supérieur. Dès l’arrivée, une erreur de chambre : ce n’était pas celle réservée. Aucune explication, aucune solution sur le moment : nous avons dû attendre le lendemain pour être réinstallées dans la bonne chambre. Le petit déjeuner : très pauvre, peu de choix, présentation négligée. Rien à voir avec ce qu’on attend d’un buffet dans un établissement de ce standing. Ça ressemblait davantage à un self de cantine bas de gamme. Et demander le petit déjeuner en chambre, c’est encore pire. On vous fait passer une « commande »… pour au final ne rien respecter : livré à 8h30 au lieu de 9h30. Je vous laisse imaginer le réveil pour un coucher à 3h du matin (fête de la musique). Le mec de chambre qui frappe à la porte comme un bourrin sachant pertinemment qu’il fallait nous tirer de notre sommeil. Et que dire du plateau : incomplet et très peu de quantités. Une seule tranche de pain et de brioche. À croire qu’ils avaient oublié qu’on était deux. Une seule confiture, aucun fruit, aucune pâte à tartiner. Ce qu’on a demandé n’a même pas été servi. Sachez que chaque aliment supplémentaire est facturé individuellement (yaourt, œufs, salade de fruits…). Que le service en chambre demande un supplément ok. Mais les aliments ?!? Le gars il sort le yaourt du frigo et il demande 2€. Bravo ! Le petit déjeuner avait pourtant été prépayé, ce qui rend ces pratiques encore plus aberrantes. Concernant la chambre : équipement dépassé pour un hôtel de cette catégorie. Peu de prises électriques (aucune dans la salle de bain, donc impossible d’utiliser un appareil personnel), rideaux occultants inefficaces, porte de placard cassée, aucune isolation sonore. Nous avons été réveillés à plusieurs reprises par les bruits de couloir, les portes qui claquent, ou les allées et venues à proximité de l’ascenseur. Un vrai manque de confort. Le spa est correct mais la propreté laisse franchement à désirer : odeur d’urine dans les douches. Ajouté à cela des casiers défectueux, une seule douche fonctionnelle sur trois. Encore une fois, aucune attention portée au confort ou à l’hygiène. Et après tout ça, quand je demande un geste commercial — je dis bien « je demande » — le personnel est surpris. Il faut comprendre une chose : tous ces dysfonctionnements cumulés sont désagréables. Le Relais de la Malmaison n’a rien d’exceptionnel. Certes, le lieu est grand, bien situé, et adapté pour séminaires ou mariages. Mais gros manque de communication qui entraîne un service et une organisation imposés sans considération du client. C’est notre expérience personnelle. Nous avions tout misé sur cet établissement, au détriment d’autres options… Résultat : énorme déception !"

"Niveau global médiocre et décevant. Notre séjour commence par la découverte de la suite junior qui ne correspond ni à la description ni aux photos (le site n’est pas à jour). Derrière, nous découvrons également qu’un mariage se prépare pour ce soir (la moindre des choses serait de prévenir les clients au moment de leur réservation). Bien loin le week-end calme et reposant que nous attendions avec ma femme en post partum. L’espace SPA et bien être n’a rien de reposant, des clients qui parlent très très fort, beaucoup de monde, eau de la piscine dans un état lamentable, porte du sauna qui ne ferme pas… Le massage n’est pas au niveau des 200€ payes, la carte des nombreux massages présents sur le site avait manifestement disparue. On ne nous a pas demandé ce que l’on voulait, nous avons eu un massage unique, médiocre, dans un bruit de Clim plus que dérangeant. Enfin, quand nous avons voulu remonter l’information gentiment a l’hôtel en leur demandant un geste, ils ont contre proposé à la baisse par un geste dérisoire et nous avons reçu une belle pique en arrivant au dîner. L’ensemble des critiques ne concerne pas le charmant jeune homme de la réception qui a fait preuve de professionnalisme et d’empathie. Les plus : literie, qualité des plats (malgré un service un peu long et une erreur dans la commande). Nous ne recommandons pas cet établissement qui ne vaut certainement pas 4 étoiles."

"Week end détente en couple. Bel emplacement proche de la ville. Très beau cadre verdoyant. Nous avons profité du SPA et apprécié le petit déjeuner de qualité. Chambre et literie confortables et le parking gratuit un plus"

"Très bon hôtel pour un séminaire d’entreprise ! Le cadre au bord de la Seine est idéal, l’emplacement est top et on trouve de bons restaurants à moins de 15 minutes à pied. Le service est qualitatif, l’accueil agréable et professionnel. Seul petit bémol : l’absence de climatisation, qui peut se faire sentir en période de chaleur. Cela reste néanmoins une excellente adresse pour un événement pro."

"Très beau lieu, chambre propre, bon accueil. Mais il est dommage de constater des défauts de communication entre les différents services (réception, spa, restaurant, service d'étage), causant des désagréments qui gâchent un peu le moment. Nous avons été particulièrement gênés par les femmes de chambres qui claquent les portes très bruyamment et pendant longtemps pour finir par faire irruption dans la nôtre en notre présence..."

"Un endroit merveilleux et très reposant. Le Spa est très agréable et complet. Déjeuner en terrasse fut très agréable et succulent"

"Hotel très confortable et bien équipé, au calme, extérieur bien vert. L'espace SPA est très bien. Pas loin à pied, de quoi se promener ou courir. Restos et boutiques à 20/30min à pieds."

"Nous y avons été le temps d’une soirée, pour un anniversaire en famille. Le cadre est magnifique! L’hôtel est dans un écrin de verdure et les environs sont calmes. Très belle expérience!"

"Une honte absolue. J'ai du partir m occuper d'un parent âgé et malade en urgence à Genève, et quand j'ai ramené le badge d'ouverture du parking pour me faire rembourser, 3 ans après, une réponse hallucinante de la réceptionniste : nous avons être rachetés et mes chefs n'accepteront jamais de rembourser un engagement de l'équipe précédente. Ou est passée la classe de cet établissement ? On parle de 25 euros, attention, pas de 2000.... comme si le client devait pâtir d'une réorganisation... Le comble de tout, elle conclut en disant de toute façon le système de badge sera changé dans 3 semaines, donc le badge ne pourRA plus être utilisé... Et elle s'est cru drôle en ajoutant gardez le en souvenir !. J'avais laissé des centaines d euros, si ce n'est des milliers il y a quelques années... ils me reverront jamais. Pour 25 euros, quel sens du commerce ! EDIT : La réponse du nouveau directeur, un jeune sans aucune classe et aucune expérience du commerce, parle d'elle-même ! Comme si j'allais me battre pour 25 euros. Le remboursement n'aurait dû être qu'une formalité, avec le sourire... vous admirerez au passage la pression sur le retrait de commentaire. Il faut au contraire que les gens sachent ce qu'est devenu cet établissement et sa direction... pour avoir chipoté sur 25 euros, ils vont en perdre 2000... bravo le Q.I. Le bon sens tout court même."

"Un séjour paradisiaque. L'hôtel est nickel, les chambres agréables, le service impeccable, le personnel aux petits soins... Un bonheur ! En quelques pas on se retrouve en bord de Seine pour des balades tranquilles, à 15 min à pied on est dans le vieux centre de Rueil avec toutes les nécessités. Je recommande les yeux fermés !"

"Je déconseille fortement. Cadeau SPA .... pas vraiment détente... J'ai mis une semaine à obtenir quelqu'un au téléphone sans succès... si je tape 1 (résa perso) cela raccroche, si je tape 2 (groupe) ça sonne... mais dans le vide. Si j'appelle au numéro du restaurant cela sonne très longtemps pour un pas attribué ou pas accessible avec messagerie pleine .... Je tente de réserver mon bon cadeau Spa de 80 mn sur internet et au surprise uniquement 2 offres ne correspondant pas à la mienne et... toutes les cases de barrées jusqu'à l'infini avec un message rouge d'indisponibilité. J'écris un message de réclamation et enfin quelqu'un me rappelle... peu de dates de disponible mais bon nous arrivons à fixer un rendez-vous, ouf. Aujourd'hui on me rappelle pour annuler mon rendez-vous car ils ont des réunions et tout est privatisé... donc ne cherchez surtout pas à faire une surprise le jour J d'un anniversaire ... ET le comble du comble me laisse revenir vers eux, ben voyons ! ahahaha"

"Hôtel au calme et proche de paris, parfait pour un petit week-end détente ! Les chambres sont bien, le personnel est très gentil et le dîner était très bon. Petit bémol pour le petit-déjeuner, au vu du prix de la prestation, il y a un manque de choix et les produits ne sont pas toujours très bien choisis."

"Magnifique emplacement en bord. de Seine dans un site au vert. Décoration du restaurant trop classique à mon goût mais nous y avons très bien dîner. Seule déception , le petit déjeuner n’est pas du tout à la hauteur du prix payé. Des produis sans originalité, peu de fruits frais, des œufs brouillés secs et de la charcuterie sortie du cellophane. Enfin, il est « interdit » de petit déjeuner près des fenêtres pour profiter du cadre. Les tables y sont déjà dressées pour le dîner. Les clients du matin sont relégués au fond du restaurant."

"A quelques kilomètres de Paris, un hôtel situé à côté d'un golf. Très calme, grand parc. Chambre spacieuse avec un balcon et vue sur la Défense. L'accueil est à la hauteur et le petit-déjeuner continental servi en chambre est copieux. Je reviendrai."

"Hôtel situé dans un environnement calme et verdoyant. Les chambres sont grandes et très confortables. Le SPA petit mais il contient le nécessaire. Le manque d'information à été dommageable pour notre week-end (SPA limité à 1h, absence de restaurant ce week-end et horaires d'ouverture du petit-dejeuner)."

"Une grosse déception, hôtel à fuir ! J’avais séjourné dans cet hôtel il y a 10 ans et en gardais un bon souvenir… Mais quelle désillusion lors de mon dernier passage ! L’établissement a terriblement vieilli : moquette usée, mobilier défraîchi, et une odeur de renfermé dans les couloirs. On sent clairement qu’aucun investissement n’a été fait depuis des années. Côté service, ce n’est guère mieux. Le réceptionniste semblait totalement dépassé, pas formé, et incapable de répondre aux demandes basiques. Mais le pire, c’était le petit déjeuner : un employé exécrable, à la limite de l’impolitesse, qui donnait l’impression que les clients le dérangeaient. Seule note positive : la dame du spa, adorable et très professionnelle. Heureusement qu’elle était là pour relever un peu le niveau… Mais ça ne suffit pas à sauver l’expérience. sans compter le bruit du lit des voisins qui grince à 3h du matin Bref, un hôtel qui a clairement perdu son standing. Je ne recommande absolument pas."

"Un très bon séjour ! Une chambre spacieuse, salle de bain avec douche et baignoire un vrai plus ! On a fais un massage de 50 minutes : c’était exceptionnel, les masseuses étaient à la hauteur ! ✨ Nous n’avions pas réservé le restaurant, il était donc complet le soir ou nous y étions donc nous avons mangé au bar avec les choses proposés en snacking, c’était très bon mais cela revient vite cher (mais on le savait). Très bon séjour, adresse à retenir 🫶🏼"

"Un séjour parfait, une Saint-Valentin inoubliable ! Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel pour la Saint-Valentin, et tout était absolument parfait du début à la fin. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel aux petits soins, à la fois aimable et attentionné. Un détail qui nous a particulièrement touchés : ils avaient même prévu une gamelle pour notre chienne, un geste qui montre à quel point ils sont attentifs à leurs clients, à deux comme à quatre pattes ! Le petit-déjeuner était un vrai régal : des produits frais et de qualité, des jus de fruits pressés, du saumon… Un buffet haut de gamme qui a largement dépassé nos attentes. Côté propreté, rien à redire : le ménage était impeccable, la chambre sentait divinement bon, et nous avons apprécié la discrétion du personnel qui attendait que nous sortions avec notre chien pour intervenir. Le spa était également un vrai plus, avec un hammam, un jacuzzi et un sauna très agréables. Seul petit bémol, certaines personnes ne respectaient pas la limite d’une heure, ce qui compliquait parfois l’accès aux installations. Mais cela n’a en rien gâché notre expérience globale. Bref, un séjour idyllique que nous recommandons sans hésitation ! Nous reviendrons avec grand plaisir."

"Expérience parfaite au Relais Spa Rueil-Malmaison ! Le spa est magnifique, propice à la détente, et le massage était juste exceptionnel. L'accueil chaleureux et attentionné a rendu ce moment encore plus agréable. Un vrai havre de paix, je recommande à 100 % !"

"Un très bel hôtel avec une grande clientèle de professionnels en déplacements ponctuels. Un spa, une piscine, le terrain de tennis et une belle salle à louer pour les mariages et bar mitzva. Un personnel sympathique et avenant."

"Nous avons booké un soin Fraîcheur de l'Himalaya de 80min et c'était extraordinaire. L'accueil est parfait, les masseuses à l'écoute et talentueuses (nous avons été pris en charge par Océane et Cassandra), l'ambiance est reposante et relaxante. Vous pouvez y aller les yeux fermés et profiter de ce moment de détente hors du temps dans un cadre très agréable !"

"Inadmissible! Il est signalé nul part que l’accès au spa est limité à 1h! Nous sommes venu de loin et nous avons pris cet hôtel spécialement pour le spa ! Une fois sur place , on nous apprends que ce ne sont que par créneaux de 1h , et que l’heure supplémentaire est à 45e par personne ! C’est totalement inacceptable pour un hôtel à ce prix ! Veuillez être honnête sur votre description afin que d’autres personnes ne se fassent pas piéger ."

"Nous avons réservé cet hôtel avec la formule Saint-Sylvestre pour fêter le Nouvel An 2025. Positif : accueil à la réception chaleureux et dynamique, fort agréable ! Chambre spacieuse, propre et bien chauffée (c’est un luxe). Négatif : le repas spécial Saint-Sylvestre… Sur tous les plats, rien n’était bon, de l’amuse-bouche au dessert. Une réelle déception pour un prix XXL et une qualité médiocre. Nous étions six à table avec le même avis ; on se serait cru à la cantine de l’école pour 85€"

"Expérience spa de l’hôtel : excellent massage mais nous ne reviendrons pas. L’accueil n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles. L’espace massage plutôt froid dans un esprit “clinique” donc froid et l’espace sauna hammam piscine est à 30 métres à pieds en extérieur du coût je ne recommande pas en hiver. De plus l’espace piscine présente beaucoup trop de négligences personne à l’accueil, des traces de rouille et de calcaires unpeu partout et carreaux de faïence manquants…je voyage beaucoup et je n’ai pas eu une bonne expérience de cet établissement"

"Déjà le GPS m'a conduit droit vers les poubelles. Je suis allée une 1ère fois jusqu'à la réception à pied où j'ai eu l'impression de déranger l'un des responsables de l'établissement qui s'est radoucit un peu plus tard. Lorsque j'ai pris la bonne entrée, je me suis rendue compte que le parking était encore plus loin. Il faisait nuit et froid. Je suis revenue à la réception avec ma valise puis j'ai dû ressortir pour la poser dans ma chambre. Celle-ci se trouvant dans un autre bâtiment encore plus loin d'où j'étais garée. J'ai cru être revenue à Centerparcs sans les animaux. Heureusement, le personnel de la réception était très dévoué et m'a tout expliqué. Personne pour aider à porter les bagages, ce qui est étonnant pour un 4 étoiles. Certes, il y a un ascenseur mais surtout, j'ai eu la chance d'avoir une chambre au 1er étage, proche d'une issue de secours et d'une place de parking. Sinon, tout est très propre, le lit king-size est très confortable, le cadre du restaurant agréable. J'ai trouvé le menu onéreux pour ce qui est proposé, le menu résident (plat, dessert et 1 verre de vin à 30€ adoucirait la note si la cuisson de la viande demandée était respectée. Le petit déjeuner en libre-service est moyen pour 20€ et il est servi seulement jusqu'à 10h en semaine. Si le spa est agréable et très propre comme la piscine de bonne taille, le séchoir à cheveux du vestiaire ne sèche pas grand chose. Si bien que j'ai dû sortir la tête mouillée dans le froid, car là encore, on est assez loin des chambres. Je pense que ce lieu est agréable l'été mais n'est pas adapté pour l'hiver. J'avais trouvé super que le Relais fasse hôtel, me disant qu'ainsi je n'aurai pas à sortir du week-end, certes je n'étais pas loin mais pour ce qui était de ne pas sortir, ce fut raté. Si je compare avec un autre hôtel-spa en moyenne montagne qui n'avait que 3 étoiles, pour moi le côté pratique était largement supérieur et il y avait du personnel pour les bagages. C'est à se demander sur quels critères les étoiles sont attribuées. Petite surprise du départ, si on paye avant de quitter la chambre, histoire de gagner du temps puisqu'en sortant de prendre le pt-dej, on passe devant la réception, on retrouve la porte de la chambre close, s'il est 11h."

"Avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Personnel sympathique que ce soit à l accueil ou au restaurant/petit déjeuner. Suite à un petit problème le 1er jour dans la salle de bain de notre chambre , le réceptionniste Gabriel a été très réactif en nous donnant une autre chambre très sympa dans le bâtiment proche de la réception. Chambre très propre, rien à redire ! De plus ,la gouvernante Constance a été très professionnelle en nous donnant le choix de la chambre après plusieurs visites.Merci à ces deux employés pour leur professionnalisme ! Le spa est très agréable et l hôtel très bien situé non loin du centre ville tout en étant au calme .Nous reviendrons dans cet établissement !"

"Nous avons passé un très agréable moment au Relais de la Malmaison. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Les chambres sont confortables et au calme. Le dîner était parfait et très copieux dans une ambiance musicale proposée en piano/voix par Celie. Nous recommandons cet établissement et nous y reviendrons certainement."

"Trés beau lieu au calme. Acceuil sympathique et chambre confortable mais portes WC et salle de bain très lourdes avec une lumière qui s'allume la nuit quand on va aux toilettes et qui réveille le conjoint,dommage. L'acceuil au petit déjeuner était minimaliste mais trés bon et complet petit déjeuner."

"Point positif : Séjour agréable , calme et reposant . Spa très bien équipé , propre et fonctionnel. Chambre assez classique , propre et confortable . Personnel à l’écoute Point négatif : Le petit déjeuner n’est absolument pas à la hauteur d’un hotel 4 étoiles : produit proposés industriels et bas de gamme . Très peu de choix ."

"Séjour parfait dans cet hôtel ! Le personnel est accueillant et aux petits soins. Le spa est un vrai havre de paix, idéal pour se détendre, et le restaurant propose des plats délicieux. Chambre impeccable et très confortable. Une belle expérience, j’y reviendrai sans hésiter !"

"J'ai passé un séjour merveilleux dans cet hôtel et je ne peux que le recommander ! Dès mon arrivée, l'équipe a été accueillante, chaleureuse et très professionnelle. Tout est pensé pour le confort des clients, et on se sent vraiment choyé. Le spa est un véritable havre de paix : piscine, sauna, soins... tout est réuni pour une expérience de détente totale. Mention spéciale pour le restaurant qui propose une cuisine avec des plats délicieux et bien présentés. Chaque repas a été un régal ! Les chambres sont modernes, confortables, et offrent tout ce qu'il faut pour un séjour agréable. En résumé, un excellent établissement qui se distingue par la qualité de son service et de ses installations. J'y retournerai avec grand plaisir pour un prochain séjour !"

"Belle expérience dans cet hôtel spa où on m a réservé un accueil personnalisé pour mon anniversaire. La dame a l accueil s est pliée en 4 pour organiser mon séjour et le restaurant n à pas rater l occasion de me faire souffler des bougies pour marquer le coup après m avoir offert une coupe! Un petit passage relaxant à la piscine à complété mon séjour, franchement c était super. Je ne comprends vraiment pas certains avis qui me paraissent durs. En tout cas moi je reviendrai le week-end c est sur!"

"Les soirées rire sous les étoiles sont juste une des pires arnaques que j’ai pu connaître: pour 32€, c’est un véritable hold-up. Pour cette somme le repas est surgelé et sans saveur, composé d’un plat et d’un dessert, le verre de vin est juste affreux, la table est dressée sur des tréteaux. Le prix des vins à la carte est juste prohibitif pour du bas de gamme. Pourtant l’environnement a beaucoup de qualités Pour la partie spectacle….très mal aisant. Et les 32€ n’incluent pas la rémunération des humoristes pour lesquels il faut rajouter un billet dans le chapeau."

"Le pire hôtel de toute ma vie. Le petit déjeuner offrait très peu de choix, et à notre arrivée, une caution de 200 € nous a été demandée, bien que cela n'ait pas été mentionné sur le site, ce qui nous a causé un grand embarras. La chasse d'eau était cassée, ce qui a provoqué un bruit constant toute la nuit, et la baignoire était également endommagée. La télévision montrait des signes de brûlure. Le personnel de l'accueil était moyen et peu attentif. Cet hôtel 4 étoiles ne les mérite absolument pas. 350 € perdus pour un hôtel de mauvaise qualité. A fuire!!!!!!!!!"

"Clients réguliers depuis 2015, nous sommes toujours ravis de cet établissement. Le cadre est agréable , non loin des bords de Seine et de La Malmaison. Les chambres sont propres et confortables. L' accueil y est sympathique et professionnel. Nous le recommandons vivement."

"Hôtel très sympa, chambre très propre, le parc bien entretenu et spacieux. Le restaurant a été une agréable surprise. Nous avons passé une très bonne soirée avec de bons produits et un personnel très professionnel et sympathique. Le spa est un peu vieillissant mais le moment a été agréable. À très vite, nous reviendrons. Très bonne adresse."

"Nous avons organisé notre mariage au Relais. L’organisation a été très fluide, notamment grâce à Clement, commercial au Relais qui a toujours été disponible pour avancer sur nos envies pour la réception. Nos invités ont été charmés par l’hôtel et son emplacement, le dîner était délicieux et nous avons été ébahis par la quantité et la qualité du brunch. Les chambres sont lumineuses, propres et agréables, et l’accès au spa inclus à la réservation d’une chambre a été salutaire après un week-end bien rempli."