Le Parc Hôtel Obernai & Yonaguni Spa

"Rien à redire sur notre séjour ! Nous avions réservé une nuit avec accès aux deux spas, le repas du soir et le petit déjeuner le lendemain. Tout a été parfait ! Le service, la propreté, la gastronomie, tout est géré aux petits soins pour les pensionnaires. Je recommandes les yeux fermés et nous y retournerons sans hésiter."

"Le spa est très bien et nous n'avons rien à redire cependant il est à mon sens inconcevable de servir des frites surgelés (confirmé par le serveur) dans un établissement se revendiquant haute de gamme alors que sur la carte il est précisé pommes frites fraîche !! Enfin pour finir nous avions des bons cadeaux à concurrence de 190 € pour lesquels 60 € de pénalités ont été appliqués étant donné le dépassement de la date limite de plusieurs mois. Réponse de l'hôtesse accueil : nous appliquons des pénalités pour faire face à la modification des tarifs entre la date d'achat de vos bons et le jour de la réalisation. Cet argument n'a pas de sens du tout, surtout que nous avons utilisé les bons d'achat en valeur et non en prestation. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement"

"Nous avons Séjourner une nuit à l’hôtel avec la formule demi-pension au restaurant et l’accès au Yonaguni Pour parler des spa, que ce soit celui de l’hôtel ou du Yonaguni Ils sont tous les deux très bien propre, et ça vaut le coup! Concernant le restaurant, nous avions pris le menu, signature avec cinq plats Nous avons très bien mangé avec des produits de qualité frais et des choses qui sortent de l’ordinaire Par contre, concernant la Chambre, ça n’est vraiment pas du tout à la hauteur Du prix et du standing que se donne l’hôtel.. La chambre est très Vieillotte Les murs sont abîmés La salle de bain est encore pire.. La paroi n’est plus du tout étanche et l’eau coule partout.. Concernant la vue Même dans un simple hôtel, nous n’avons jamais eu une vue comme ça..(coincée entre 4 mur ..) Pour un package à 1000€ on s’attend quand même à autre chose!.."

"J'étais déjà venue à l'hôtel et au spa qui sont super. En revanche, j'appelle l'hôtel ce matin pour des renseignements pour une autre expérience et on me fait sentir que je dérange... J'avais plusieurs questions et d'un air agacé on finit par me demander Vous ne trouvez pas les informations sur le site ? Après avoir demandé si je dérangeais, on me répond non, non, on n'est là pour ça mais d'un ton pas aimable du tout. Cela ne me donne pas envie d'y retourner."

"Un vrai moment de détente , un hôtel très accueillant avec un personnel attentif et très agréable. Le restaurant avec un dîner divin Un petit déjeuner de folie . Quand au spa pas assez de superlatifs pour décrire l expérience si ce n est de la tenter. Parfait sur toute la ligne ."

"Expérience bien agréable. Le menu Signature fort délicieux. Pour une première expérience au Yonaguni Spa, nous n’avons pas été déçu. Bref, un séjour de deux nuits qui nous laissera un très bon souvenir. À renouveler asap."

"Déjà notre deuxième expérience. Nous avons passé une nuitée à l’Hôtel Restaurant du Parc à Obernai. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par l’accueil chaleureux et les délicates attentions en chambre : macarons, muffins et un mot personnalisé. Le dîner avec le menu signature en 5 plats a été une expérience gastronomique exceptionnelle, chaque assiette étant un véritable délice. La piscine de l’hôtel, spacieuse et agréable, a rendu notre séjour encore plus relaxant. Le service, tout au long de notre passage, a été impeccable, avec un personnel attentif et souriant. Un séjour raffiné et ressourçant que nous recommandons sans hésitation."

"Si nous avions pu ne pas mettre d’étoile, nous l’aurions fait. Suite à un accident grave engageant le pronostic vital de mon père, nous avons été contraint de nous rendre auprès de lui et donc d’annuler notre réservation. Nous avions même proposé de fournir les documents afin de prouver notre bonne foi . L’accident ayant eu lieu moins de 48h avant la date du séjour, l’hôtel refuse de nous rembourser la part avancée lors de la réservation ( que nous avions hâte d’honorer bien évidemment..) . Pourquoi sinon, vouloir se passer d’une journée de relaxation et d’une nuit dans ce si « bel hôtel » ? Nous nous excusons auprès de l’hôtel si nous avions su, nous aurions demandé à mon père de se « dépêcher » de se retrouver dans le coma afin que l’hôtel ne « perde » pas l’énorme somme de 218,12€ . Ce manque de sensibilité et compréhension de la direction de l’hôtel révèle une stratégie commerciale basée sur l’unique profil."

"Nous avons réservé le séjour coup de coeur (accès spa, dîner 5 plats, 1 nuit avec petit déjeuner). L'accès au Yonaguni spa est en supplément mais vaut vraiment le coup, ce serait dommage de ne pas le faire, clairement tout le monde vient pour ça. beaucoup de personnels, très professionnels et sympathiques. En revanche, très grosse déception pour cette formule 'coup de coeur', il y a un tel décalage entre le superbe spa et l'hotel ! les chambres sont très vieillottes, pas digne d'une chambre de ce niveau (chambre deluxe). Ne parlons pas de la salle de bain ridicule et en assez mauvais état. Je vois des photos de certaines chambres postées par d'autres clients qui sont plus moderne et doivent avoir été rénovées car rien n'a voir avec la nôtre. Enorme déception du repas, il n'a rien d'un dîner 5 plats. Entrée, plat et dessert, une petite salade de betteraves et un mini morceau de fromage viennent justifier '5 plats' ?? les plats sont sans intérêt, vraiment pas terrible et sans goût, le plat principal est servi sans aucun accompagnement, dessert trop sucré... Le petit déjeuner, dans une salle en sous sol, propose un buffet qui offre du choix, rien d'extraordinaire non plus. Bref, je ne conseille aucunement cette formule bien bien trop chère pour ce qu'elle est. Un Day spa ou Night spa ok mais pas plus. Attention pensez également à réserver le plus tôt possible si vous souhaitez un soin ou massage sinon il n'y a plus de place."

"mitigée. À l’arrivée : les 2 bornes de recharge ne fonctionnent pas. Ça donne le ton Chambre vieillotte et abîmée : à ce prix ça laisse vraiment perplexe (cf photos) Le restaurant est bon mais TELLEMENT CHER : je rappelle que ça n’est pas un étoilé, 40€ le plat, 17€ le dessert… Petit déjeuner 30€ par personne en plus du prix de la chambre : il y a du choix, le service est impeccable, le personnel agréable mais ça reste sans aucun doute un peu trop élevé. Yonaguni spa : découverte très sympa, variété des espaces, par contre trop de monde à l’étage saunas/hammams. Nous n’avons pas pu profiter de certaines installations. Les espaces de repos sont tops, parfait pour une petite sieste ! Yuzu bar : minuscule, on est les uns sur les autres à se faire des politesses pour pouvoir passer, voisins de table à 50 cm, bonjour l’intimité. Bar salade ok mais sans plus, idem pour les desserts. Pour avoir fait d’autres spas et hôtels, je peux assurément dire que une fois c’est bien, il n’y en aura pas 2"