La Closerie Deauville

"Séjour en couple. Hôtel très sympathique, avec chambre confortable offrant une petite kitchenette, très pratique. Spa pouvant être assez rempli selon l'heure, voir bruyant, pour un espace détente favoriser certaine horaire (un écriteaux sur le respect des autres usagers serait le bienvenu pour certains groupe croisé sur place, qui oubli qu'ils ne sont pas seul). Emplacement top, accès à pied au centre, plage, casino... et possibilité de se garer dans la rue Petit point négatif, le petit déjeuner, qui semble manqué d'un personnel dédié voir d'organisation. Beaucoup de chose doivent être demandées, les demandent sont entendu et satisfaite, car la personne fait beaucoup d'aller retour, mais que ce soit table dressée, vaisselles ou certains produits alimentaires il faut réclamer. Beaucoup de tout prêt, au prix +/- de certains brunch en restaurant. Un peu dommage. Reste un super séjour malgré une météo peu clémente !"

"Une sublime experience. Le spa est tres bien et en illimité. Les soins sont top et le personnel parfait."

"Commençons par le positif, une literie à la hauteur d’un établissement de standing, la chambre est calme, bien équipée et pleine de charme mais il ne faut pas regarder dans le détail en ce qui concerne le ménage et les finitions. Les parties communes sont vieillotte. Le spa n’est pas à la hauteur des 4 étoiles de l’établissement. Pour finir, le petit-déjeuner est bien en dessous du prix demandé, je ne le recommande pas."

"Que ce soit de l’accueil téléphonique pour réserver ou bien à l’accueil en présentiel , tous les services demandés ainsi que nos effets personnels perdus en partant et retrouvés apres des recherches par le personnel , Le, staff de l’hôtel est vraiment exceptionnellement bienveillant et très agréable ainsi que l’accueil au petit déjeuner et au Massage. c’est un endroit incontournable que je recommande fortement."

"Hôtel annoncé comme un 4 étoiles, mais l’expérience ressemble à tout sauf à ça. Nous avons été « surclassés » dans une chambre appartement : au départ, nous étions contentes , mais quelle déception à l’arrivée… L’endroit est vétuste, vieillot, ambiance années 90, avec une odeur de renfermé. Difficile même de dormir tant l’atmosphère était angoissante. L’hygiène laisse clairement à désirer : quand on regarde les détails, aucun standing digne d’un 4 étoiles. Le spa ? Rien d’exceptionnel, ça fait plus penser à une piscine municipale qu’à un espace bien-être. Le petit déjeuner, c’est le pompon : que du surgelé, des œufs en poudre, et tout ça facturé 15 €… une vraie arnaque. Heureusement, le personnel est resté agréable et a remboursé nos petits déjeuners, mais c’est le minimum quand on paie une chambre à ce prix-là. Franchement choquant et incohérent avec un classement 4 étoiles. Soit il faut revoir les standards, soit enlever des étoiles. On ne devrait pas prendre les clients pour des pigeons."

"Très belle hôtel très bien situé et propre personnel agréable j’ai Papin bon séjour"

"Très déçue du séjour avec des chambres avec une propreté moyenne, bouche vmc n'ayant jamais été nettoyées et des feuillures de porte très sales les lavabos étaient complétement bouchés! la télévision au mur dans la chambre ne tenait pas en position et donc impossible à regarder le niveau de standing n'est pas en rapport avec un 4 étoiles et de ce fait le rapport qualité prix n'est pas bon"

"Nous sommes venus pour la 4eme fois, mais peux et re la derniere vu les kawks que nous avons subit. nous etions 8 appartement suite a 1088 pour 3 jours 2 nuits 4 fourchettes et 5 couteaux 4 serviettes de bains et 4 petites pas de ménage de fait entre les 2 nuits et plus de papier toilette cela fait cher pour la prestation tres cher, donc ce sera surrement la dernière sauf si l'établissement nous fait une fleur commerciale..... Personnel aimable par contre"

"Clients depuis des années, nous y passons un moyen long séjour. A date, je n’ai jamais mis de commentaire. Mais j’ai juste «  halluciné  » hier en quittant ma chambre. Chambre libérée à 10h30, j’ai juste range mes bagages dans la voiture (5 mn) et voulu remonté pour aller aux toilettes avant de prendre la route. L’accès m’a été refusé, car la salle de bain avait été nettoyé… si vite ? On m’a proposé d’aller au sous-sol pour utiliser les toilettes. Avoir un tel service après avoir passé un certain nombre de jours …. Je trouve cela très moyen en terme de service. J’en profite pour mettre à l’honneur la personne qui est en charge du petit déjeuner. Très agréable, douce, souriante et tellement professionnelle, c’est un véritable rayon de soleil. Ainsi que l’accueil, toujours à l’écoute et réactive. Un exemple à suivre pour les personnes qui s’occupent des chambres. Très déçue cette année …"

"Une nuit cauchemardesque dans un soi-disant 4 étoiles – à fuir ! Je n’ai vraiment pas pour habitude de laisser des avis, mais là c’était tellement décevant que je ne peux pas me taire. J’ai passé une nuit absolument horrible dans cet hôtel, censé être un 4 étoiles. Honnêtement, je n’ai jamais vu ça. Dès que j’allume la clim, c’est une soufflerie assourdissante, digne d’un vieux ferry low cost. Impossible de fermer l’œil avec ce vacarme permanent. Résultat : nuit blanche totale, j’ai fini par dormir le lendemain… sur la plage ! Le lit ? Trop petit. Et je ne fais que 1m85, mais mes pieds dépassaient. Inacceptable dans un établissement de ce standing (ou plutôt, de ce standing prétendu). Le frigo ? On ne peut pas ouvrir la porte entièrement, donc impossible d’accéder au congélateur sans bidouiller et retirer le bac de la portière. Vraiment du bricolage. La salle de bain ? Pas de rideau de douche. Donc si vous voulez vous doucher sans transformer la pièce en piscine, c’est raté. Résultat : obligé de prendre un bain. La piscine justement… minuscule ! Rien à voir avec les photos qui laissent penser à quelque chose de beaucoup plus spacieux. Et tout ça pour 329€ la nuit. Sérieusement ? C’est une arnaque pure et simple. Pour ce prix, on attend un minimum de confort et de prestations. Là, j’ai juste eu l’impression de m’être fait avoir – et ce n’est même plus une impression : je me suis fait avoir. La seule chose positive ? Le sauna et le hammam. La proximité de la plage .. C’est tout. Franchement, si j’avais payé 100€, je n’aurais peut-être rien dit. Mais 329€, c’est une blague. Je ne recommande absolument pas cet hôtel, il ne mérite en aucun cas ses 4 étoiles. Très très déçu."