Kyriad Direct Nancy Est - Essey

"Des poils dans toutes la chambres sur le lit sous l'oreillier etc couverture à vomis on demande si change les draps etc pas sur"

"Chambre très correcte Petit dej copieux Équipe sympa"

"Je mets 5 étoiles pour le service car il y a eu un soucis de réservation la nuit du 26/08/2025 où je n'ai pas pu avoir ma chambre et donc dormi au Kyriad de Nancy sud. Mais après un échange le lendemain et une explication avec Stéphane à la réception j'ai pu bénéficier d'une chambre une autre date. Étant un client régulier suite à mon travail dans l'évènementiel j'ai souvent besoin de dormir dans l'agglomération. Je tiens à ajouter que mon avis Expédia a été validé par erreur et qu'il ne représente pas ce qui sait passé car je n'ai pu avoir ma chambre la nuit du 26/08/25. J'en profite pour saluer l'accueil et la sympathie du veilleur de nuit le week-end qui est toujours réactif lors de ma réception du pass."

"Personnel très accueillant, réfectoire sans clim, une fournaise, c'est honteux pour les clients et pour le personnel qui subissent le laisser aller d'un directeur."

"4 nuits mi-juillet. Je ne parlerai que de la climatisation qui est au bon vouloir de la Direction... Certes la température avait baissé mais il faisait encore très chaud dans la chambre... sommeil difficile... car la climatisation n'était tout simplement pas en marche... et pas question qu'elle le soit... c'est inadmissible. Sans parler du resto en ruine à côté et du parking rarement balayé... comme cet hiver à Noël..."

"Hôtel qui commence à se faire vieillot. Relativement propre. Personnel à l’écoute."

"Personnel très acceuillant. Bon emplacement. Chambre propre sauf la salle de bain qui était très sale ( murs, baignoire,WC) Une poubelle retournée n'est pas un pied de lit. En dessous des attentes par rapport aux autres établissements de la chaine Kyriad. Bien dommage."

"Agreable nuit , le matelas hyper confortable, très calme et propre. Le personnel est souriant et très disponible. Seul bémol l’entrée de la chambre que je trouve pas pratique, (système de sasse pour moi inutile!)"

"Je loue une chambre ce weekend dans cet établissement. En arrivant devant la chambre, un impact sur la vitre. Je rentre dans la chambre et je vérifie que la vitre n'est pas cassée à l'intérieur : ce n'est pas le cas. Étant pressé je n'ai pas la présence d'esprit de le signaler à la réception. Quelle surprise je n'ai pas de recevoir ce lundi matin un appel de l'hôtel m'accusant d'avoir cassé cette vitre. C'est dommage car l'expérience avait été bonne."

"La chambre bien pour le prix petit défaut manque une bouilloire avec un sachet infusion serais un plus mais dans l ensembles correct"

"J'ai beaucoup apprécié cet hôtel la chambre au calme très propre, le personnel accueillant les petits déjeuners au top j'y ai passé 3 nuits et je ne regrette pas mon choix pour avoir testé une autre enseigne..."

"Plusieurs fois que nous prenons une chambre une fois la télé qui ne fonctionne pas une autre fois là lampe près de la télé, une autre fois une grosse tache marron sur le drap et hier heureusement qu'il fesais pas plus de 30 degrés dehors car la clim même au maximum faisait une forte chaleur, baignoire raillée couleur brune dans le fond, une douche serait beaucoup plus pratique ,ils y avait hier une grosse équipe de coureurs cyclistes les mecs se fesais massés sur des tables dehors personnes en chambre je pense que le problème de climatisation n'était pas que dans notre chambre seul point positif l'emplacement en dehors de la ville nous ne reviendront plus"

"Chambre qui allait bien dans l’ensemble mais le personnel à fuir vous prend de haut et ne connaissent pas la politesse endroit idéal, si vous voulez vous faire traiter comme un chien !"

"Je mets une étoile car je peux pas mettre moins !!! Inadmissible, 😡😡😡 chambre 43, rdv arrière, qui sent le referme et l’humidité en rentrant. Au moment de me coucher, je découvre que les draps n’ont pas été changés, poils, cheveux, et traces en toutes genres!!! C’est pas tout, un pansement de 10cm plein de sang et de substances jaunâtres !!!! Impossible de ne pas le voir, lors du ménage!! Le lit a été remis en états d’extérieur, mais l’intérieur un bouillon de culture !!!!!🤮🤮 Pour finir il s’agissait des dernières chambres disponibles, impossible de joindre la réception à 23h30!!! Obligé de passer la nuit sur un coin de lit en dehors de la couette, l’intérieur étant à vomir!!! hôtel mal entretenu et à fuir, malgre l’accueil sympathique de la réceptionniste ."

"Chambre propre, spacieuse, idéal pour se reposer après une longue route. Pas de bruit, nuit paisible. Petit déjeuner en quantité, et qualité. Nous avons passé un agréable séjour, et nous reviendrons."

"Bon, je ne vais pas mettre de photos, il y en a partout !! J'y été ce WE en couple pour 2 nuits. Nous avons été très satisfait de cet hôtel. On été chambre 43 à l'étage, qui donne sur l'arrière de l'hôtel, endroit très calme. Le parking est gratuit devant l'hôtel et il y a une réception toute la journée. Possibilité de restauration avec plat chaud, petits déjeuner et distributeurs pour boissons et en cas !! Pour la chambre, ouverture avec carte magnétique, sas d'entrée pour préserver la chaleur de l'entrée. Equipements de la chambre ==> *Chambre de taille moyenne avec grand lit ( confortable et propre ), bureau ,tv à écran plat, chauffage réglable et penderie *Dans la sdb, baignoire, lavabo avec mitigeur et tablette pour poser les affaires de toilettes et WC. L'eau chaude arrive rapidement, y compris dans la baignoire. * Distributeurs de savon + shampooing et savon liquide Les locaux sont propres et le personnel très sympa. Je recommande ..."

"Séjour du lundi 30/11 au 4/11 au matin.Personnel au top.Bel accueil ,au petit soin pour le client.Les chambres sont correctes si ce n’est quelques défauts qui demanderaient d’être réparé .Je suis une femme venue seule.Mes voisins de chambre était un groupe d’homme qui ne parlaient pas Français.Ils fumaient devant la chambre , et lors de mon passage m’ont un petit peu chahuté.L’espace est très réduit sur la passerelle et afin de passer j’ai dû me retrouver à 5cm d’eux.Je me suis sentie extrêmement mal à l’aise.Ma note ne remet absolument pas le professionnalisme du personnel"

"Le bâtiment est assez vétuste et demanderait un bon rafraichissement. Les chambres manquent de confort (pas de sèche-cheveux, pas de petit frigo et un effort sur la propreté serait le bienvenu. L'emplacement est bon et le parking grand et gratuit. Petit déjeuner fourni mais des oeufs chauds seraient un plus appréciable. Le repas du soir manque de saveur et de diversité. Bref, un gros coup de fraîcheur à tous les niveau est bien nécessaire."

"Séjour de 2 semaines Le personnel était assez sympathique Cependant pendant le séjour il y avait eu une alarme incendie déclencher dans tous les bâtiments Je suis sorti et une personne âgée était affolé et n'arriver pas à descendre les escaliers de l'extérieur j'ai du l'aider.. pour qu'au final à l'accueil la personne en charge de la cuisine soit énervé car elle avait fait brûler une pizza et tout le monde venait à l'accueil pour savoir pourquoi notre bâtiment sonnait.. Seul épisode dommage ... Sinon la chambre respecte les attentes et la cuisine est plutôt bonne mais trop bruyante (on entends les voisins)"

"Je viens d'effectuer un séjour de 3 nuits dans cet hôtel. Dans un premier temps je tiens à préciser que l'équipe présente est accueillante, à notre écoute et les chambres sont propres, ce qui est très agréable. Cependant et cela ne peu de mon avis pas être réglé par le personnel sur place, il y a une différence entre les photos et la réalité nous avons des bâtiments vieillissant qui manque d'entretien, facilement bruyant la dernière nuit je me suis faite réveiller par une forte dispute sur le pallier et les portes de ma chambre vibrer. Étant une jeune femme seule je n'ai pas trouvé ça très sécuritaire j'ai effectué le numéro de l'hôtel pour prévenir de l'altercation mais bien évidemment pas d'accueil, pas de réponse téléphonique. Je suis surprise qu'on ne laisse pas aux clients un numéro à effectuer en cas d' urgence j'ai cherché dans la chambre pas trouvé. Le sas n'est lui aussi pas très pratique et de grands espaces sous les portes laissant passer l'air. J'étais déçu de constater que les volets qui avaient été détériorés étaient réparés avec des morceaux de scotch. Tous cela a eu un impact sur ma note mais je n'ai rien a reprocher au personnel présent durant mon séjour."

"Chambre propre et calme, choisir chambre à l'arrière et pas sur parking pour la tranquillité. Équipement tv et SdB bon. Accueil correct sans plus mais petit-déjeuner copieux en libre service. Tarif correct pour 3 personnes."

"Merci à Stéphane pour son accueil au Kyriad et pour nous avoir autorisé à nous doucher dans son établissement gracieusement (suite à notre mésaventure du 01/05/23 à l'hôtel Première Classe). C'est un beau geste et la prochaine fois que nous viendrons dans la région, nous réserverons chez vous au Kyriad ! Encore un grand merci !! Amélie G."

"Accueil très chaleureux de la part de l'équipe et très réactif ☺️ De quoi se restaurer rapidement sur place avec une restauration alternative si on a pas envie de ressortir de la zone bien qu'il se trouve des restaurants à 5 mins. Le petit déjeuner en buffet et très correct. Chambre parfaite pour se reposer, il y a tout le confort nécessaire pour une étape"

"J'ai séjourné a plusieurs reprises dans cet hôtel et j'ai trouvé que le rapport qualité prix était bon. La chambre était propre et fonctionnelle. Il y a juste le sas entre la porte de la chambre et la porte extérieure qui n’est pas vraiment pratique. Équipements de base dans la chambre. Concernant le petit déjeuner? Copieux, varié et j'ai su trouver notre bonheur. L'équipe est chaleureuse a l'écoute des attentes et poli. Parking gratuit et facile d’accès. Un grand merci à l'équipe"

"Hôtel qui a certes du vécu mais tout de même très propre et calme. J'y suis resté pour un long séjour de 3 semaines. Personnel super sympa (dans l'ensemble) mention spéciale à Mélanie et son acolyte qui sont tres sympa, acueillant, à l'écoute et extrêmement professionnel. Chapeau à vous deux c'était un plaisir d'avoir à faire à vous chaques soirs 😊 bonne continuation 😜"

"Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et nous avons trouvé que le rapport qualité prix était bon. La chambre était propre et fonctionnelle. Il y a juste le sas entre la porte de la chambre et la porte extérieure qui n’est pas vraiment pratique. Équipements de base dans la chambre mais une couverture supplémentaire pourrait être bienvenue. Concernant le petit déjeuner? Copieux, varié et nous avons su trouver notre bonheur. Accueil chaleureux et poli. Parking gratuit et facile d’accès."

"-Heureusement que nous sommes arrivés en fin d'après-midi pour mettre le chauffage dans la chambre qui était une vraie glacière. - Chambre très propre. - Par contre, malgré le chauffage mis en route la veille, le moment de la douche fut une épreuve ! Et même pas un sèche-cheveux ! - Le petit déjeuner aurait pu être sympa jusqu'au moment de déguster la salade de fruits qui était passée. Beurk. Je concède que le café était bon. Bref un rapport qualité prix qui n'y est pas du tout. Dommage mais nous ne reviendrons pas dans votre établissement."

"Nous avons passé un très beau séjour dans cet hôtel très chaleureux et convivial. Le petit-déjeuner était excellent je me suis régalée !!! Les enfants ont aussi adorés 🥰🥰 à proximité du centre-ville et c’est vraiment super !!! Nous reviendrons bientôt dans ce petit endroit cocooning ☺️"

"Clairement pas terrible. Débit d'eau chaude très faible Isolation complètement médiocre Joints de la salle de bain dégeu Petit déjeuner pas extraordinaire, rien de folichon. Cher pour le peu de confort"

"Hôtel a fuir Télé en panne , Personne a l'accueil pour résoudre mon problème, débit d'eau de la douche catastrophique Joint noir au niveau de la douche , Trace jaune au niveau du carrelage de la salle de bain, Commun mal entretenu mego de cigarette mousse algue et déchet dont sac mac do dans les escaliers . Je déconseille fortement !! Je dirais même plus : A fuir absolument !!! Le petit déjeuner était correct rien d'exceptionnel"

"Bon rapport qualité prix. J’ai séjourné deux nuit, la chambre et les draps étaient propre. Cependant il y avait une odeur d’humidité et tabac insupportable, il manquait une serviette dans une chambre pour 2personne très embêtant surtout quand vous arriver tard et qu’il n’y plus de personnel présent. Parking gratuit non surveillé. Rapport qualité pris très correct."

"Chambre très propre. Linge de lit très propre. Serviettes toute douce. Chambre très bien pour le prix payé. Accueil du personnel très agréable, nous sommes arrivés 5 minutes avant la fermeture de l'accueil du soir et l'accueil était courtois, polie et avec le sourire. Petit déjeuner avec beaucoup de choix (salé et sucré) le café est du café cafetière mais il est très bon."

"Très bien accueilli par Océane et je la remercie. Comme je le précise souvent, je dors dans les hôtels campanile quatre nuits par semaine depuis dix ans (pro). En revanche, ce matin du 7 juillet 22, je me sers mon petit dèj comme chaque matin et la personne à l'accueil qui surveille ce que je mets dans mon plateau et qui me sort que je ne dois pas être seul dans ma chambre étant donné que j'avais pris des choses en double...?!? Commencez par faire en sorte que la vmc fonctionne correctement, ainsi que la climatisation qui souffle de l'air tiède... Je précise aussi que si cette personne s'était excusée j'aurais ignoré mais ce n'est malheureusement pas le cas... C'est malheureux de travailler uniquement pour gagner un salaire, il faut s'intéresser à son travail ! Dommage, mon séjour avait bien commencé, j'ai annulé ma réservation de semaine prochaine et ne réserve pas les semaines suivantes. Je vais au campanile de pont à Mousson ! Bien plus agréables !"

"Bon accueil, hôtel calme, agréable. Point négatif: actuellement aucuns services en chambres (lits, ménage pas fait, serviettes de bains à rapporter à la réception). Les prix de la nuitée restent les mêmes."

"Accueil commercial. Chambre très propre, bien rénovée. Dommage que le chauffage de la salle de bain ait disparu. Chambre très froide à l'arrivée. Je comprends le souci de faire des économies mais il aurait été sympa de brancher le chauffage. D'autant que la réservation d e soir est seulement de 2 chambres..."

"Hôtel à côté d'une antenne relais téléphone une quinzaine de mètres,pas d'oreiller supplémentaire une seule chaise pour une chambre pour 2.En plus complètement déboîtée et une prise qui ne fonctionne pas. ..... Super ! !!! Cependant Très bonne accueil ."

"Réservation pour 2 nuits. De la terre au sol à mon arrivée dans la chambre. Des cheveux dans le lit. Pas de ménage fait ni de changement de serviette de bain malgré ma demande. Lit pas fait en rentrant le soir pour la 2ème nuit et télé allumé dans la chambre..!! Je vous déconseille également le resto de l'hôtel très cher au vu de la qualité médiocres des produits surgelés servis.je n'irais plus."

"Super hôtel, le personnel est très aimables,compétents à l'écoute et aux petits soins . Les chambres sont très confortables et propres.La cuisine est excellente et le petit déjeuner copieux. Hôtel bien insonorisé et Parking pratique. Je reviendrai avec plaisir et je le recommande vivement."

"Chambre avec grand lit et propre salle de bain avec baignoire très propre aussi Personnelle sympathique et disponible Place de parking en nombre et petite déjeuner très bon et variée Wifi gratuits et télé à disposition Seul petite bémol l’isolation du bruit mais supportable"

"Chambre propre et confortable. Seul petit bémol, n ayant pas pris de petit déjeuner, nous avons simplement demandé un café avant de reprendre la route, celui ci a été facture 4.20 euros le café pour un café dans un thermos à se servir soi même en salle ! Je trouve cela un peu cher !!"

"Accueil chaleureux de par le personnel et l'environnement. Chambre très propre et lit extra large hyper confortable !! Aucun bruit.... service restauration, mini bar et autres .... réception humaine jusqu'à 23!!!! Nous recommandons"

"Chambre propre mais mal insonorisées. Repas peu copieu . Personnel par contre super sympa et à l écoute . Petit déjeuner correct mais sans plus .. si on demande pas le nettoyage la personne en charge du ménage ne passe pas ."

"Hôtel en cours de rénovation qui devrait répondre à certains commentaires négatif. La chambre était propre, séjour de 2 jours dans le cadre professionnel. Pas de problème particulier à souligner, à mon sens le vrai plus de cet hôtel, la personne de l'accueil qui est au service du client. Proposition d'une seconde serviette de bain, dîner prêt à l'heure, le dernier jour je devais partir plus tôt, proposition d'un petit déjeuner complet préparé la veille. Bon rapport Qualité prix pour un séjour demi-pension à - de 100€ la nuit."

"Chambre avec seulement une prise de courant , une seule serviette de toilettes pour 2 personnes !! Il serait vraiment tant que cet hôtel soit entièrement rénové, en plus marqué campanile partout alors qu'il n'est plus campanile"

"Hôtel agréable avec un bon rapport qualité prix. A proximité de la porte verte sans en avoir les désagréments. Juste un bémol : il est parfois difficile d'obtenir une chambre pour une famille de 4 personnes."

"Très bon accueil, parking assez grand. Chambre confortable conforme a la chaîne Campanile. Dans zone commerciale donc pas mal de possibilités pour dîner si vous ne souhaitez pas dîner dans le restaurant de l'hôtel."

"Chambre d' hôtel très agréable, mais la propreté laissait à désirer surtout dans la salle de bain, il y avait de la moisissures au plafond de celle ci. Interrupteurs sales par la même occasion la bouilloire qui était mise à la disposition avait de la moisissure à l intérieur. La literie en ciblant les oreillets était très inconfortable ,je pense qu 'ils avaient dû faire les deux guerres mondiales."