Kyriad Direct Epinal

"Extrêmement déçue de mon séjour dans cet hôtel. Accueil froid , l’impression de déranger , pas un sourire. (J’allaite mon bébé , j’ai donc demandé à l’hôtesse d’accueil de conserver mon lait dans un frigo, ce à quoi elle m’a répondu d’un air méprisant que ce n’était pas possible) Les équipements sont vétustes, un manque d’hygiène est à souligner également. Chambre donnant sur le parking , bruyant et avec du passage devant ma chambre. Une odeur de renfermée vraiment désagréable. Prix élevé pour les prestations proposées. Je note tout de même que le monsieur présent le matin était bien plus aimable . Merci à lui."

"Endroit très convivial Merci à Grégory pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"Service au top ! Merci Gregory pour votre gentillesse et votre disponibilité.Tres professionnel, merci pour l ‘ accueil nous reviendrons !"

"Hôtel à fuir absolument ! À mon arrivée, la première chambre (lits simples) était dans un état honteux : draps tachés, poils sous la housse… J’ai demandé à changer de chambre, et on m’a donné une chambre avec lit double. Mais rebelote : encore des poils, des taches sur les draps et, pour couronner le tout, des insectes ! C’est scandaleux de proposer des chambres aussi sales, l’hygiène est inexistante et le confort inexistant. Un hôtel qui ne respecte pas ses clients au minimum ne mérite"

"Une très belle expérience, une très belle vu sur le golf (chambre de 30 à 40) une baignoire c'est rare, chambre très propre, une étoile en moins pour une voiture sur le parking avec alarme qui a sonné toute la nuit et personne pour intervenir, lit trop dur à mon goût, petit déjeuné à la française pas européen (pas d oeuf dur ou brouilé). Mais au tarif pratiqué impossible je pense car vraiment compétitif. Point apprécié la nature tout autour."

"Très bon rapport qualité prix . Chambre propre la climatisation fonctionne très bien. Accueil sympa"

"À fuir. Une catastrophe sale. Une climatisation qui ne marche pas. Une chaleur dans la chambre."

"Séjour très agréable au Kyriad Direct d'Épinal. Le personnel de la réception est d'une grande gentillesse, toujours poli et accueillant, ce qui met tout de suite à l'aise. Mention spéciale à la serveuse, très aimable et souriante, qui m’a bien fait rire : je lui demande s’ils ont du Coca Cherry, elle me répond gentiment “non… mais on a du Coca cerise !” 😄 L’humour local, on adore ! Les chambres sont correctes, propres et bien entretenues. Côté restauration, les repas sont de qualité, avec des tarifs tout à fait raisonnables. Merci au chef pour sa cuisine simple mais savoureuse — clin d’œil à l'entrecôte, d’une tendresse incroyable ! Le personnel d’entretien est à l’image des réceptionnistes : discret, efficace et tout aussi chaleureux. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour vraiment agréable."

"Je m'y suis rendue avec mon fils attente interminable à la réception car la personne présente devait également gérer la salle de restauration nuit très compliquée VMC bruyante et climatiseur inefficace chaleur oppressante pour un début juin je n'ose même pas imaginer les périodes de fortes chaleurs pas mieux qu'une enseigne low cost"

"Super petit hôtel équipe adorable parfait pour étape"

"Cet hôtel est correct malheureusement je me suis retrouvé à prendre une chambre dans cet établissement car le best western était complet. En ce qui concerne les chambres, la propreté ainsi que le personnel c’est correct en ce qui concerne le restaurant aïe 14,90€ un osso bucco de dinde réchauffer au micro-ondes un dessert industriel également à presque 8€ sa ne vaut vraiment pas sa désoler c’est ce fiche du monde. En ce qui concerne le parking bien également il y a de la place pour les fourgons."

"Hotel a éviter comme le premiere classe a cote. Préférer les hôtels accor dans cette ville."

"L'emplacement est très bien, calme et vue sur le golf à l'arrière. La literie mériterait d'être revaloriser, j'en sors tout cassé malheureusement."

"Super accueil, très bon buffet pour le petit déjeuné, une équipe souriante et disponible Très bonne literie Chambre sympa et salle de bain nickel Déjà venu une première fois en déplacement pro, et là à nouveau. Et j'y reviendrai si je reviens dans le coin. Je repart demain .... Déjà"

"Franchement j'ai adoré la semaine passée ici car j'ai été accueilli par un monsieur ultra sympa aimable souriant d'une courtoisie très rare je recommande beaucoup cette hotel"

"Très belle chambre on a passé la nuit de passage en couple très agréable de pouvoir se détendre aux chaud dans une bonne literie dans sai période fraîche. Je recommande pour passer un weekend ou de passage j'y retournerai ."

"C'est un ancien Campanile, donc j'ai retrouvé le côté Motel qui est bien plaisant. Cependant, il y a un gros manque par rapport à ce que j'ai connu, il manque ce gros buffet qui était pourtant si agréable. Le soir on a envie de se poser, or là, il n'y avait pas de restauration le samedi soir. Bien dommage que ces nouveaux investisseurs cherchent uniquement la rentabilité maximum."

"Acceuil sympathique et personnel agréable et souriant, les chambres sont simples mais assez pour le prix proposé, buffet du petit déjeuner excellent et plat de qualité proposé le soir.je recommande."

"Hôtel agréable. Personnel prévenant et souriant. Chambre et salle de bain très propre. Petit déjeuner parfait. Très calme côté golf . Merci pour votre accueil. Nous reviendrons."

"C'est important comparé le prix et le service qui attent. Le Prix est correct. La chambre propre et funktionel. Les personnes qui travaille là sont très gentil. Et le petit déjeunér est très bon, il manque rien. Nous revenir à bientôt. C'est possible commande un taxi pour entre la ville, pas cher."

"Les chambres sont très simples et propres. Salle de bain impeccable. Quelques restaurants à proximité pour dîner. Pratique pour une étape courte d'une nuit. Je n'ai pas dîné au restaurant le soir. 2 plats au menu : une viande et un poisson. Le petit déjeuner est très correct. Quand je repasserai par Épinal je m'y arrêterai encore."

"Séjourné 11 nuits pour visiter la région hôtel sympa ,personnels serviables et à l écoute,jusqu aux personnels qui refaisaient les chambres ,superbement bien aiguillé sur toutes les choses à visiter ,à faire ,vu sur le golf"

"Nous avons passé un séjour où nous avons pris les repas et petit déjeuner. Rien à redire un petit déjeuner de qualité et copieux. Un personnel accueillant, je recommande 👍"

"Après 2 mois passés dans cet hôtel (déplacement pro), je ne peux que valider cet hôtel! Les chambres sont très propres et confortables, et l’accès direct au parking est très pratique. Le buffet petit dej est complet, rien ne manque. Mais surtout, je tiens à dire un ÉNORME MERCI à tout le personnel, que ce soit à l’accueil ou même les femmes de chambres: tout le monde est très serviable, aimable et souriant, ils sont au top et feront leur maximum afin de vous satisfaire. Je ne vois pas comment votre séjour pourrait mal se passer dans cet hôtel! Cet hôtel est au top, n’hésitez pas un instant à réserver si vous passez dans le coin :)"

"En déplacement professionnel pour 7 semaines sur Epinal, je peux donner un avis objectif sur cet hôtel. Le premier point positif concerne le personnel, chaleureux et bienveillant, attentif aux moindres besoins du client...au top ! Le second concerne les chambres, propres, bien agencées, literie confortable, au calme... Bémol sut les baignoires douches trop petite pour mon gabarit. L'emplacement est idéal, en pleine ZAC, proche de tout commerces et restaurants, accessible facilement depuis la 4 voies. Je recommande pour un séjour sur Épinal ou une halte."

"Je trouve cette hôtel très bien, prix résonnable, avec le petit déjeuner compris. Le service impeccable à l'accueil, rien à dire et en plus il y a un restaurant où on peut mangé chaud et les plats son bon quoi demandé de plus."

"Chambre minimaliste, mais pour passer une nuit ce n'est pas dérangeant. Un bon point pour Grégory qui nous a accueillit tôt le matin avec une bonne humeur et un accueil très chaleureux. Les 3 alsaciennes vous remercient."

"J'y ai séjourné hier soir une nuit, je trouve que le rapport qualité prix est excellent 94€ Nuit + petit déjeuner, rien à redire propreté, grand lit, salle de bain confortable, petit déjeuner j'y reviendrai sans problème."

"Correct pour un court séjour (2 nuits max.) chambre propre mais assez étroite Salle d'eau avec baignoire, mais toute petite baignoire on y tient debout tout juste à pieds joint"

"C'est devenu trop cher. Le matin je me fais réveiller par la femme de ménage qui force la porte d'entrée (sans l'ouvrir) ce n'est pas professionnel du tout ! À mon arrivée, il y avait la clim à 20°C à l'intérieur alors qu'il faisait même pas 20°C dehors, c'est inutile ! Et bien évidemment, le chauffage de marche pas. Chaîne d'hôtels à éviter !"

"Classique concernant la chambre (pas incroyable niveau propreté mais passable). Cependant, le matin vers 8h la femme de ménage qui frappe et entre directement. Non je n'étais pas partie et bien présente. Visiblement beaucoup d'avis à ce sujet nous en avons fait part a l'accueil. Ils s'en moquent un peu. Pour me déplacer souvent dans le coin c'était la première fois mais ce sera bien la dernière et je déconseille fortement il y a bien mieux dans le secteur."

"Les chambres sont chaleureuses et la vue y est agréable. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Un accueil chaleureux et agréable. Un séjour qui aurait pu être parfait s'il n'avait pas été entaché du manque de savoir vivre d'une employée de l'établissement. Le matin du départ de notre séjour une femme de ménage a toqué a notre porte et est entré dans la chambre sans attendre que nous venions lui ouvrir et donc sans y avoir été invité. Manque de chance avec ma compagne nous sortions alors de la douche. Une atteinte à notre vie privée et à notre pudeur qui est inadmissible dans un hôtel. Il nous a pourtant été assuré a l'accueil que le personnel de nettoyage avait à disposition une liste des chambres à nettoyer et la nôtre n'y figurait pas. Je ne recommande donc pas Kyriad Direct Épinal pour y séjourner. Édit : je viens de voir que mon cas n'est pas isolé parmi les avis. Le personnel de nettoyage devrait avoir un rappel a l'ordre en matière de bonne conduite."

"Accueil du soir très chaleureux. Arrive dans la chambre... araignée dans le lit, vers de terre sur la moquette, odeur d urine dans les toilettes. 7h du matin tondeuse à fond dans le golf a 10m. Petit déjeuner raisonnable mais odeur de crotte de chien partout avec une hôtesse peu respectueuse. Qui lance des injures à haute voix. Et clou du spectacle, retour dans la chambre. Femme de ménage qui après avoir toqué rentre directement alors que j étais aux toilettes.c est vraiment n importe quoi dans cet établissement."

"L'hôtel est excentré du centre-ville, mais mis à part cela, la chambre était très propre, rien à redire. Le buffet pour les petits déjeuner est copieux et varié, le personnel de la réception très aimable."

"J'ai séjourné 3 fois 5 jours de novembre 2022 à Janvier 2023. Accueil très professionnel avec un personnel toujours souriant et très aimable. Toujours un mot d'accueil. Chambre toujours très propre. Répond au moindre demande de renseignements. Petit déjeuner copieux et très diversifié où rien ne manque. Hôtel au calme. Facilité pour s'y rendre. A recommandé. Beaucoup de bienveillance de la part de l'ensemble du personnel rencontré."

"Je suis resté en tout 3 semaines suite à une formation sur Epinal. Le personnel est très dévoué et disponible, et restent de bonne humeur en toute circonstance. Les petits plats du chef sont bons et copieux, le service en salle irréprochable et la dame est d'une grande gentillesse. Bref j'ai été chouchouté et ça fait plaisir quand on est seul et loin de chez soi. Merci à vous"

"Nous sommes restés 4 nuits, nous avons eu un petit souci avec la Wonderbox mais le responsable et sa collègue ont résolu le problème, L'hôtel est très propre ainsi que la chambre. L'accueil, et tout le personnel sont à l'écoute et très agréable, le repas ainsi que le petit déjeuner est très bon et très copieux. Rien à redire, restez comme vous été, ne changez rien 👍😄 Merci"

"Nous étions 7 et avions réservé. 4 chambres. Nous avions nos 7 vélos pour lesquels, les employés se sont démenés pourr les mettre à l’abri et en toute sécurité. Nous avons tout trouvé sur place, le dîner très correct et un petit déjeuner très copieux le lendemain, le tout à un tarif intéressant."

"Arrivée tardive bien prévue avec les coffres Des chambres anciennes campanile au vu du design qui date un peu. Pour autant propre et fonctionnel ! Une mention spéciale au jeune réceptionniste (désolé je n’ai pas le prénom) qui en plus d’un sourire communiquant propose même le café à emporter en plus le matin au départ ! Bravo et merci !"

"Bien accueilli à l’accueil même si le mode de paiement par carte ne fonctionnez pas. Dans la chambre il y avait que 1 prise dans la pièce et une a salle de bain ce qui est très décevant. Dans la douche très compliqué car robinet de douche impossible à lever pour mettre en route le pommeau de douche. Et le robinet est cassée."

"Nous avons passé un agréable séjour au sein de l’hôtel, La literie est confortable et les chambres sont propres. Buffet petit déjeuner vraiment pas mal, Et mention spéciale pour le personnel qui est très sympathique et conciliant face aux demandes des clients."

"Super séjour. Malgré les aléas de booking, le personnel a su s’adapter et être conciliant. Le responsable est vraiment très gentil et à l’écoute. Les chambres sont propres et spacieuse. Je vous recommande vivement cet hôtel."

"Bof… payer 69€ la chambre…et que ça sente le vieux et le tabac froid, je trouve ça inadmissible. La décoration date des années 90, il serait temps de refaire un rafraîchissement. Je ne recommande pas spécialement, la prochaine fois j’irai ailleurs."

"Dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'ai passé cinq jours au sein de cet établissement. J'avais lu les critiques avant de réserver, je pensais atterrir dans un hôtel vétuste. Mais quelle ne fut pas ma surprise d'arriver dans un petit hôtel, certes un peu daté, mais ô combien charmant, calme et au confort tout à fait correct, et je ne parle pas de la vue sur le golf qui m'a charmée pendant mon séjour. Et le petit plus, une équipe sympathique, à l'écoute du client, au sourire indéfectible. Sans aucune hésitation, je reviendrais si l'occasion se présente."

"Très bon rapport qualité/prix. Propre et bon accueil. Si la chambre donne sur le golf ⛳alors là, c'est le must. Petit-déjeuner pris à l'intérieur mais jouxtant la terrasse donnant, elle, sur le terrain de golf : alors cadre digne d'un hôtel de luxe ! Terrasse très agréable."

"Hôtel très bruyant. Les enfants du réceptionniste se font un malin plaisir de courir au-dessus de votre chambre. Leur appartement est juste au-dessus et le client doit subir ces bruits incessants. Du jamais vu !! Sans parler des bruits parallèles des autres clients.."

"Hôtel qui a besoin d'une rénovation. Vieille baignoire avec un rideau de douche. Trace d'humidité au plafond. Une seule prise dans la chambre . Grand lit, bonne literie mais collé au mur d'un côté, pas très pratique. Au vu des prestations le prix de 66€ me paraît bien cher. L'hôtel première classe à côté affichait un prix à 38€, plus admissible. Tres bon accueil et restauration correct sans plus."

"La chambre que j'occupe est franchement pas terrible .... odeur désagréable quand on rentre , moquette très sale entre les 2 portes avec beaucoup de saleté dessous 😲😲 sinon calme et bien situé. A rafraîchir, au tarif d'un campanile ce serais bien ."

"Inadmissible je ne recommande pas ! La nana de l’accueil, blonde à lunette. je précise pas du tout aimable, ne renseigne pas sur les petits dej’ le matin.. et l’accueil est très glaçant ! sachant que nous sommes rester deux semaine dans cette hôtel. Le soir tu n’a plus assez d’eau chaude pour prendre ta douche ? Est-ce normal ? Et de plus le chauffage dans la chambre ne fonctionne pas ! * femmes de ménage : ne toque pas avant de rentrée dans la chambre, sachant que le petits panneaux occupé est bien à l’extérieur de la porte de la chambre, donc 2 à 3 fois le matin tu es dérangée. Je pense que cette hôtel est délaisser pas d’organisation des gérants de l’hôtel . les commentaires ne sont pas pris en compte non plus."

"Les chambres sont d'une taille correcte pas super grande mais c'est suffisant. Le personnel est effectivement très gentil et accueillant. Le calme n'est effectivement pas top mais étant fatiguée ca ne m'a pas empêché de dormir. Peut être plus calme si on est à l'étage. La literie est très correcte. Le restaurant aussi Je recommande"