Kyriad Direct Arras St-Laurent-Blangy Parc Expo

"Je mets 5 étoiles malgré qu'on a mal jugé au début je suis un client comme les autres peut-être de couleurs mais comme les autres.... L'hôtel est propre les chambres sont biens propres les douches fonctionnent très bien.... Rapport qualité-prix 10 / 10"

"Belle chambre , spacieuse , bien insonorisé, confortable , service et propreté parfaite."

"J'adore cet hôtel. Proche du centre ville à pied d'Arras !"

"Très propre, ce sera chouette avoir le coussin supplémentaire et le bouilloire dans la chambre. Merci beaucoup."

"Très bon accueil du personnel, chambre spacieuse, bonne, literie, aucun bruit dans le couloir malgré être auprès de l'ascenseur, petit déjeuner copieux."

"L accueil pas organisé pas agréable par contre le personnel de nettoyage sont très agréable à l écoute heureusement qui c étais pour trouver notre chambre un grand merci à eux"

"Hôtel calme, peu sonore contrairement à la catégorie de ce type d'hébergement. Pas de coursive, donc on n'entend pas les gens qui discutent ensemble en fumant une clope... Il y a toujours quelqu'un à la réception, pas de code à mettre pour rentrer le soir. Chambre simple, mais propre et fonctionnelle, équipée d'un bon téléviseur."

"Chambre pour 4 pas très grande mais pour une nuit de passage suffisante. Literie bonne mais obligé de demander des serviettes de toilettes qui n’avaient pas été prévues. Par contre petit déjeuner payé et réservé mais à notre arrivée plus rien à manger !!!!! Nous avons demandé à la personne de l’hôtel qui nous a indique qu’elle mettait des choses au four et tout serait ok 10 minutes plus tard. Après 15 minutes d’attente toujours rien. Nous avions 5 heures de route à faire et ne pouvons attendre plus longtemps. Nous sommes donc oaruk dans petit déjeuner."

"Très bel accueil. Oreiller et literie de qualité. Très calme et propre. Proche du centre ville."

"Chambre propre et assez grande. Bel accueil. Hôtel calme. Je conseil cet hôtel pour votre passage dans le coin."

"Chambre très propre, et le personnel est charmant"

"Nuit catastrophique. Travaux sur la voirie toute la nuit. Le mobilier vivrait dans la chambre, le couloir de l'hôtel. Bien entendu personne ne m'a prévenu lors de ma réservation le jour même. C'est ça qui m'irrite au plus haut point. La mauvaise fois. Résultat nuit de m..... Le matin à la réception on me dit qu'effectivement j'aurais dû être prévenu. Ils sont désolés. Pas de geste commercial proposé pour autant..... Je n'en demande pas car je n'y remettrai jamais les pieds. Je ne supporte pas la malhonnêteté."

"Deux nuits dans cet hôtel. Très bonne literie, petit déjeuner très correct. Gentillesse du personnel. Seul petit bémol pour ce séjour : climatisation en panne dans notre chambre et rideau de douche ( chambre PMR) vraiment sale. Je ne doute pas une seconde que la direction fera le nécessaire"

"Chambre basique et correcte Petit déjeuner à minima Rapport qualité-prix correct Assez prêt d'Arras"

"Correct sans plus. Les portes des chambres n'isolent pas du bruit du couloir. Les oreillers sont trop épais. La télécommande qui fonctionne seulement quand on la colle à la télé. Le petit déjeuner à 8,90€ ne vaut vraiment pas plus : le pain servi est simplement honteux. En revanche, le personnel est réactif et fort aimable. Ce n'est pas tous les jours que je vois une gérante se mettre à genoux sous le lavabo et remplacer intégralement un siphon! Pas le meilleur souvenir à garder d'Arras."

"Suite à notre passage du weekend,acceuil chaleureux,chambre au top.un grand merci a la femme de menage qui nous a donné une chambre extra propre.personnel agréable"

"Tres propre Tres confortable Un peu bruyant la nuit beaucoup de trafic autour de l hôtel"

"Chambre et salle de bain petites mais pratique. Très bonne tv , literie qualitative et très bon oreillers."

"Un hôtel simple offrant des prestations de qualité. Chambre propre et literie confortable. Nous avons passé 2 nuits agréables. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet. Nous garderons un bon souvenir de cette expérience."

"Hôtel très bien situé par rapport au centre ville. Accueil agréable et chambre parfaite. Il me manquait juste un sèche-cheveux, mais pas important."

"Chambre agréable et propre ! On entend tout de même les portes claqué mais sa reste à des heures raisonnables. Le petit déjeuner était simple mais efficace. Le personnel était très accueillant et sympathique."

"Excellent hôtel, pour un deux étoiles j'ai étais très surpris. Personnel souriant et chaleureux, chambres nickel, commodités conformes aux descriptions, Propre, pratique et confort irréprochable. Côté emplacement, très bien desservie, de quoi faire des courses à proximité (Boulangerie, Lidl etc...) et Gare (grande lignes) à moins de 10 Minutes. Je recommande."

"Punaise de lit serviette sale lit qui sans pas le propre beaucoup de bruit cote route chasse d eau toilette qui coulle traces de mains porte est taches"

"Je ne connais pas cette hôtel pour moi il est irréprochable sur tous les points accueil ,ménage irréprochable j'en ai fais les compléments au personnel .j'ai comparé avec l'hôtel 1ere Classe de Tilloy les Mofflaines ou je suis déjà allé c'est le jour et la nuit entre autres un lit : ( une planche avec quatre pieds et un matelas en mousse de 15 cm) inaccessible alors que dans tous les hôtels classe 1ère où j'ai couché cette été je n'ai jamais vu ça. Hôtels à rayer de la carte."

"Hotell impeccablement tenu. Propreté irréprochable. SdB fonctionnelle. Petit déjeuner tres complet. Calme. Petit bémol sur l'accueil un peu frais voir glacial du jeune homme a l'accueil. C'est dommage Mais nous y reviendrons sans aucune hésitation"

"Je me suis tout de suite senti bien dans cet agréable hôtel. La chambre était propre et silencieuse, le lit très confortable. J'ai eu un très bon accueil et le petit déjeuner était bien complet et de qualité. Parking gratuit et sécurisé. A côté du centre d'Arras. C'est la seconde fois que je viens sur ce Kyriad, je reviendrai. Au top. Surtout à ce prix."

"Hôtel bien tenu, personnel accueillant et souriant, chambre assez grande, Hôtel calme. Veilleur de nuit. Ptdj bien fourni."

"Très déçu par cette hôtel. La chambre pue la moisissure ou l'humidité, le siphon du lavabo est cassé et fuit, obligé de nous mettre un seau en dessous pour que la salle de bain ne soit pas inondée. La salle de petit-déjeuner est ridicule par rapport au nombre de clients. D'ailleurs le petit-déjeuner aussi. Plus rien à part du pain de mie. Les croissants sont remis au compte-goutte et forcément tout le monde se jette dessus. Pas de jus d'orange, le sucre est en morceaux à côté de la machine à café."

"Très impressionné par cet hôtel. Les chambres sont d’une propreté irréprochable et spacieuses. Le petit déjeuner est également un point fort, avec une variété de produits de qualité pour un petit prix. Le personnel est accueillant et agréable. Une très bonne adresse que je recommande vivement !"

"Dommage l'accueil le soir (Monsieur) c'est limite je trouve, pas de chauffage pas de solution au problème, le petit déjeuner pas terrible plein de petits moucherons qui se balade sur les tables...chambre oubliée pas de ménage , nous devons revenir en décembre nous avons réservés B&B ARRAS face Auchan beaucoup mieux."

"La propreté est au rendez-vous et ça mérite qu’on le partage . Les. chambres sont bien agencées et fonctionnelles. Le personnel est très sympathique et disponible. la réceptionne nous a conseillé de rejoindre à pieds le centre-ville d’Arras pour le dîner. En effet, nous avons mis 10 minutes pour accéder aux places.Le petit déjeuner étais très bon et complet, œuf bacon…et pas cher pour 8,90€. nous allons retenir l’adresse car on nous a vanté le marché de Noël d’Arras qui vaut le détour."

"Hotel très mal insonorisé impossible d ouvrir la fenêtre,trop de bruit . Pas de balai wc j en ai 1 quand meme Pas de verre à dents. Soi disant pour l écologie. Serviette tachée. La femme de ménage en donne une autre en échange . Super sympa. Chambre vraiment très petite. Les portes qui claquent ,etc...gens qui crient dans le couloir . Petit déjeuner tôt ça va mais vers 9 h plus grand chose . Jus d orange chaud et tropicana . Pour ce prix c est cher ! Dommage ! Plus jamais !"

"Heureusement que le personnel de l'accueil est là pour relever le niveau de l'hôtel. Personnel très gentils et serviables. Chambre vieillissement (porte de la salle de bain qui grince, lunette des toilettes abîmé..) et très mal isolé. Suite à ma demande de remplacer la couette (cause de forte chaleur ) par un drap, le drap était sale trace noir (graisse?). Il faudrait moderniser cet hôtel."

"Hôtel très mal insonorisé donc impossible de dormir correctement. On entend l'extérieur et l'intérieur. Un hôtel étant fait pour dormir et se reposer, l'objectif n'est pas rempli donc note négative. Dommage il est placé proche des grandes routes."

"Très jolie chambre, petite mais fonctionnelle, Le personnel du jour où de nuit est super sympa du jeudi 4 au vendredi 5 juillet, et les petits distributeurs a l'accueil un petit plus. Je reviendrai avec plaisir a l'occasion du main Square"

"Déçus dès l entrée dans la chambre en voyant les toilettes qui visiblement n avaient pas été nettoyées ! Traces noires et autres sur la lunette de WC, nous avons appelé une femme de ménage dans le couloir afin qu elle vienne nettoyer un peu, mais qui nous a expliqué que les traces noires étaient des traces de griffures, mais qu effectivement il n y avait pas que çà ! On a l habitude des hôtels, et c est bien la première fois qu on a ce problème. En dehors du fait que ça aurait dû être nettoyé, la direction de l hôtel pourrait aussi songer à remplacer les lunettes de WC lorsqu elles sont abîmées !"

"Dommage de ne pas avoir un accueil le lundi soir et de devoir faire le travail sur une borne à la place du personnel. Chambre côté rue très bruyante avec un défilé de poids lourds la nuit. Petit déjeuner correct sans plus. Il y a le minimum"

"Beaucoup de circulation à côté de l'hôtel. Salle de bain en mauvais état, porte de douche plus de joint eau partout. Pas assez de serviettes pour le nombre de personnes dans la chambre, pas de gobelets. Dû réclamer à l'accueil. Par contre petit déjeuner complet, du choix."

"1h d'attente pour avoir la carte de la chambre, la fille à l'accueil était perdue, appeller sans arrêt car savait pas comment faire. On était de mariage, on a voulu récupérer la carte car personne la nuit, le temps perdu pour de l'incompétence et une lenteur inégalée. De plus, on rentre à 3h du matin, a 8h des clients qui hurlaient de rire dans le couloir. L'hôtel n'y peut rien mais quel manque de respect. Salle de bain que 3 serviettes alors que nous avons payé pour 4 personnes, bref, nous ne reviendront pas ça c'est certain"

"Excellent séjour. Personnel accueillant, très professionnel et adorable. Chambres très propres, très bonne literie, au calme. Grand parking appréciable. Petit-déjeuner au très bon rapport qualité/quantité/choix/prix, dans une salle agréable et lumineuse. Petite restauration, boissons (chaudes et froides), et nécessaire de salle de bains (brosse à dents, etc.) disponibles sur place - à petits prix aussi, en cas d'oubli ; ) Rien à redire : à recommander les yeux fermés. J'y reviendrai avec plaisir ! ^_^"

"Séjour de 3 nuits dans cet hôtel qui est bien situé. Chambre spacieuse et agréable, avec du rangement. Propre. Le parking est fermé la nuit, ce qui est sécurisant. Personnel gentil. Point très positif, c'est très calme, aucun bruit. On a bien dormi. Nous y reviendrons avec plaisir."

"Établissement idéalement situé. Tout à proximité. Très bien entretenu. La chambre a été nettoyé quotidiennement. Du linge de toilette propre et frais a été déposé chaque matin sur les lits 👍 Seul bémol le parking n'est pas fermé la nuit. Accès au parking par celui de la boulangerie à côté. Très bon accueil ! Nous recommandons !"

"Bonjour, le personnel a été très agréable et accueillant (accueil et femmes de ménages). L’hôtel est très bien situé, ce qui est très pratique. Cependant, en arrivant dans la chambre, il y avait une forte odeur d’urine. La température était réglé à 30 degré, nous ne les avons jamais atteints. Il faisait fort froid. La douche fuyait. Le lit plutôt confortable. Merci"

"Hôtel bien placé, pas très loin du centre ville , ce qui permet d'y aller à pied . Bon accueil , personnel souriant et disponible . Réservation facile sur internet. Chambre confortable, calme et propre, bonne literie . Petite salle salle d'eau propre et fonctionnelle . Douche bien chaude . Petit déjeuner correcte , il y a tout ce qu'il faut . Nous y revenons sans hésité. Je recommande ."

"Accueil sympa avec prêt de stylo. Merci Chambres simples mais propres. On peut régler le volume sonore de la ventilation chauffage. A 15 minutes à pied du marché de 🎄Noël. Par contre prendre les chambres côté parking pas côté départementale. La la gêne sonore est importante et constante."

"Literie super. Chambre propre. Par contre odeur de cigarette a notre arrivée dans la chambre. Porte de douche qui grince, lit une personne également. Pas de brosse a WC. Personnel de nettoyage qui rentre dans la chambre alors que nous étions encore au lit pour changer les serviettes de douche (x2) pour en ramener qu'une seule... La dame a l'accueil est sympathique."

"L'hôtel est très bien dans l'ensemble, les chambres propres et agréables. L'accueil est très agréable, personnalisé, avec une vrai notion de service. Le coin boutique est bien pourvu et très intéressant, notamment avec le micro-ondes. Ce que je déplore: Pas de bouilloire dans la chambre - Le bruit de la route, passante même avec le couvre-feu, et même fenêtre fermée - La tablette/bureau dans la chambre une peu petite pour y travailler - Détail cocasse: la grille sécurisée d'un côté du parking, et l'accès totalement ouvert de l'autre côté, donnant sur un espace de commerces très fréquentés et un rond-point. Rapport Qualité/prix: cela dépend de la période car les prix fluctuent, rendant le tarif tantôt attractif, tantôt un peu cher, même avec un statut de membre (j'ai dormi plusieurs nuits cette année car je suis en formation depuis septembre, j'y retourne d'ailleurs ce vendredi et la semaine prochaine)."

"Bien dans l'ensemble. les chambres sont propres et confortables. Le personnel accueillant. le seul point négatif est le petit déjeuner peu copieux pour le prix. Pas de beurre disponible ni pain, une tasse de café, un croissant, 2 biscottes, 2 petits beurres bretons, une barquette de miel et confiture. Non adapté pour un diabétique. Même en période de covid, une amélioration serait souhaitable."