In Hôtel

"Ma chambre était infestée de PUNAISES DE LIT (210) La récéption m'a gentiment proposé une autre chambre mais je pense que l'hôtel est infesté. Je suis désolé pour les salariés mais il faut fermer cet hôtel temporairement pour le déverminer complètement. En réponse au propriétaire : Je n'ai pas été remboursé. Et c'est vous qui m'avez dit qu'une entreprise était déjà passée la veille pour traiter 2 autres chambres en plus de la mienne."

"Chambre petite mais la partie salle d'eau spacieuse. Emplacement avec toutes les commodités autour à pied. Personnel très sympathique"

"Accueil un peu décevant tant pour les conseils (erronés) du restaurant que le matin au petit déjeuner"

"Endroit tres propre acceuil tres sympa et merci à Alexis pour sa disponibilitée"

"Chambre petite mais propre et fonctionnelle ! Literie super confortable. Insonorisation au top , on n'entend ni les bruits des autres chambres ni le bruit extérieur. Petit déjeuner correct."

"Très bon hotel, très bien situé, chambres petites mais bonne literie, climatisation. Parking peu accessible aux véhicules longs ou avec remorques. Le personnel de l’hôtel est très compétent et attentif aux besoins des clients. Au petit déjeuner l’employée a baissé les volets et créé une aération car la chaleur accablait déjà. Très bon petit-déjeuner, sucré et salé. Peut-être mettre la viennoiserie dans un panier car on se sent obligé de le consommer quand mis sur le plateau"

"Silencieux Propre Climatisation Personnel agréable Bon rappel qualité prix Petit dej conviviale Nous sommes venus à l’occasion d’un mariage parfait pour une nuit faire une escale."

"Bon petit hôtel avec des gérants accueillant et arrangeant (stockage des vélos en sécurité), nous faisions la voie bleue en vélo."

"Nous sommes très satisfait de cet hôtel , calme , literie confortable, salle de bain plus spacieuse que chez B&B. Personnel agréable."

"Personnel super accueillant... Petit déjeuner copieux... Chambre classique avec le nécessaire pour une nuit de passage... Pas de bruit la nuit"

"Je suis arrivé à l’hôtel tard dans la soirée, vers 23h30, et j’ai rencontré quelques soucis dans ma chambre initiale. Malgré l’heure tardive, la réceptionniste Lilia a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une gentillesse remarquable. À distance, elle a immédiatement trouvé une solution et m’a attribué une nouvelle chambre parfaitement confortable. Grâce à sa réactivité et son sens du service, mon séjour a très bien commencé. Je suis très satisfait de l’accueil et je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel. Un grand merci !"

"Hôtel calme facilement accessible proche clinique Jacques Calot. Accueil sympa. Excellent rapport qualité - prix."

"Bien mieux que tous les hôtels premiers prix: l’insonorisation est bonne, la l'intérieur propre et confortable, la douche est grande. Le tout pour un petit prix. Manque un coup de swiffer derrière la tele et un coup d’aspirateur sous le lit, mais sinon bien content de mettre arrêter à cet hôtel pour passer la nuit. Juste à la sortie d’autoroute mais on n’entend pas."

"Imbattable! Je voyage au 4 coins de France pour le travail. Accueil, chambre ++, propreté, pt dejeuner. Wifi ultra rapide. Des restaurants à 2 mns à pieds. Au défi de trouver mieux."

"Hôtel en plein centre commercial. Arrivés dans la chambre avec mon mari et mon fils de 3 ans: chambre très petite et lit superposé non sécurisé pour mon fils. Chambre sale: de nombreuses taches sur les murs, une moquette non aspirée. Des traces de punaises de lit sur le sommier ?? Sur les matelas ?? Des copeaux de bois aux pieds du lit, insectes ?? Impossible pour nous de rester malgré une chambre préalable payé sur Booking.com. Nous restons seulement 15mn. Nous prétextons que notre fils est malade pour éviter un scandale en longueur car nous sommes épuisés de notre journée à center parc. Nous demandons un remboursement de la chambre à l’hotel qui refuse, et rembourse seulement le petit déjeuner. Puis à Booking.com qui renvoie la demande à l’hôtel. Nous sommes donc rentrés chez nous, séjour échoué. Pour un séjour en famille je vous déconseille fortement cet hôtel."

"Bien placé por nous en faisant des allers et retours entre Montpellier et Amsterdam. Le wifi dans chambre 114 était trop faible pour avoir une bonne connexion. Les employés sont très gentilles, compliments pour eux !"

"A une embouchure de l'autoroute, situé dans un zoning commercial, j'ai été agréablement surpris, tant par la propreté, ainsi que du cadre moderne. Il me faut ajouter la tranquillité et un petit déjeuner simple mais suffisant. Pour être tout à fait complet je terminerai par l'accueil et le sourire et gentillesse de md Tamara"

"UNE HONTE PUNAISE DELIT PARTOUT QUAND ON LEUR DIT ÇA TOUJOURS LE MÊME REFRAIN IL OSE DIRE QUE ÇA VIENT DE NOUS LES CLIENTS ALORS QU'IL Y EN AVAIT DES CENTAINES LA PREMIÈRE NUIT J'AI AVERTI QU'IL Y AVAIT DES PUNAISES DE LIT LE LENDEMAIN ELLE VOULAIT ME REMBOURSER J'AI DIT DONNEZ-MOI UNE CHAMBRE PLUS PROPRE ET ÇA A ÉTÉ PIRE AUCUN RESPECT ENVERS LE CLIENT"

"Très belle chambre moderne,propre et bien chauffée. Le must une grande salle de bain. Hôtel calme malgré l'autoroute à côté. Un bon petit déjeuner. Personnel très sympathique. Je recommande"

"Si vous pouviez ouvrir le même à Lure ou Remiremont, ce serait fort agréable pour mon trajet mensuel ! Belle découverte et grande satisfaction du rapport qualité/prix. Merci"

"Odeur de moisi dans ma chambre, la clim/chauffage est TRÈS bruyante, la pièce est mal isolée du bruit du couloir, on sent les ressorts du lit qui est TRÈS mal fait, les draps sentent l'humidité et l'alèse est DÉGUEULASSE. La télé est plus grande que les espaces de rangement, il a canal+ mais pas de Chromecast... La salle d'eau est propre mais pas les serviettes... Et ma sœur dans la chambre d'à côté s'est fait mordre par des puces de lit. Enfin, le petit déjeuner est correct mais le café est franchement mauvais, et ce, quand la machine fonctionne... Bref, si vous avez le choix, allez ailleurs."

"Nous avons réservé deux chambres pour deux nuits . Ma maman et moi occupions la chambre 107. Au matin de ma première nuit, j’ai constaté des piqûres suspectes sur ma main et mon pied . Un moustique ? Des araignées ? J’ai arrêté de faire un déni lorsque j’ai découvert une constellation dans mon dos. Je suis au regret de vous dire que votre hôtel a des punaises de lit. A n’en pas douter. Et moi, et bien je vais souffrir de démangeaisons pendant des jours et des jours."

"Chambre qui empeste le tabac froid . Seulement 3 feuilles de papiers wc pour notre nuit . Jet d’eau entartré très désagréable lorsque nous étions dessous"

"Petit hôtel très agréable, idéal pour une soirée étape, les chambres y sont optimisées, pas très spacieuses mais confortables , pas mal de choix pour le petit déjeuner"

"⚠️⚠️⚠️À fuir, punaise de lit ! (Nuitée du 22 octobre 2024) Lors du signalement qq jours plus tard, mon interlocuteur nie en bloc et remet en cause ma parole. Je ne sais pas si c’est pour éviter de procéder à un remboursement ou si l’établissement est vraiment dans le déni. Dans tous les cas, je ne vous recommande pas du tout cet établissement. Privilégiez un hôtel de qualité supérieur, cela vous coutera moins cher (intervention pour un studio -> 360€) et causera bcp moins d’ennuis. Soyez vigilants !"

"Hôtel très agréable : la chambre était propre, la décoration soignée, la TV très grande, la salle de bain parfaite. Rien à redire ! Et le personnel a été très agréable et gentil."

"Je viens à cette hôtel depuis plusieurs années maintenant. La réservation est des plus faciles . Le personnel est très aimable et très accueillant, ET toujours avec le sourire . Mention spéciale avec Lilia . La gentillesse a l’état pur ."

"Attention : nous sommes tombés sur une chambre infestée de punaises de lit !!!!! L'hôtel a tout pour être le rapport qualité-prix quasiment idéal... Hélas nous avons eu une très mauvaise expérience à cause des punaises de lit :( Faisons la part des choses : - L'emplacement : 5/5 > facile à trouver et bien indiqué, bcp de commerces autour (pour un hôtel en banlieue évidemment : Buffalo grill, burger king, Lidl et grand frais accessible à pied) - L'accueil : 5/5 > personnel très agréable et professionnel - La chambre : 4/5 > petite mais fonctionnelle, sans charme particulier mais très bien pour passer la nuit sans chichi. Accès tardif sans souci via un système de code (pensez à appeler la réception si arrivée prévue après 21h). Grande télé avec chaînes à profusion. - La literie : 4/5 > confortable mais le lit grinçait... - L'insonorisation : 5/5 > très calme, on entendait un peu les bruits dans le couloir mais rien de méchant, c'est très bien insonorisé. - La salle de bains : 4/5 > proportionnellement grande et fonctionnelle, seule la robinetterie est un point faible car étonnamment mal adaptée (robinet trop petit pour la vasque) - La propreté (on met le problème de punaises de lit de côté) : 3/5 > la salle de bains avait des cheveux au sol ... Rien de bien méchant mais pas terrible quand-même en arrivant. La chambre était propre globalement mais la poussière n'était pas faite depuis un moment, la télécommande un peu salle aussi mérite un coup de lingette désinfectante. - Accessibilité : nous n'avons pas vu d'ascenseur mais ce n'était pas un problème pour monter les deux étages. - Le parking : grand et bien aménagé, mais le portail n'est pas fermé la nuit, ce qui est étonnant... Mais visiblement pas de problèmes liés à la sécurité. Punaises de lit : vraiment ça nous a gâché le séjour... On en a vu et tué des dizaines et des dizaines... De toutes les tailles, ce qui veut dire que le problème n'est pas nouveau, il y a tous les cycles de vie de la punaise représentés (eh oui, on n'a pas bcp dormi donc on a pu devenir des experts de la punaise de lit grâce aux nombreux articles sur internet!). On a mis toutes nos affaires dans la salle de bains et on a dormi à tour de rôle pour surveiller et tuer les punaises de lit... Après une journée de boulot et 4h de route j'espérais franchement autre chose pour la nuit mais tant pis... Peut-être 3h de sommeil par intermittence... Bof. On espère ne pas ramener ce souvenir dans nos valises, on a tout inspecté mais certaines sont tellement petites... Dans cette chasse nocturne aux punaises on a pu constater que bcp d'endroits ne sont pas très souvent nettoyés dans la chambre.... C'est difficile à imaginer que la direction n'est pas au courant..."

"Alors réservation de dernière minute mais très agréable surprise les dames de l'accueil très agréable et professionnel et je suis choqué de la différence de qualité entre cet hôtel et un formule 1 avec seulement 10€ de différence c choquant le prix est royalement raisonnable. Je repasserai par cet hôtel a mon prochain séjour en Meurthe et Moselle...chambre 219 au top clim douche literie télévision etc ...."

"Arriver le 11 septembre à 17h reçu par la dame que j avais déjà vu en février, super aimable et gentille elle n arrête pas de travailler entre nettoyer, accueillir avec professionnalisme et ranger. Les chambres sont super propre ainsi que les communs."

"Nous avons « séjourné » le 28/07, il s’agissait de notre dernière étape pour le retour de nos vacances afin de ne pas avoir une trop longue route pour le retour. Nous avons eu le déplaisir de constater que les chambres communiquent avec les chambres voisines par une double porte à l’intérieur de la chambre. Nos voisins ont passé leur temps à frapper à cette porte, à tenter de forcer la notre, à fumer (malgré l’interdiction) et souffler leur fumée sous cette porte, à crier et j’en passe. Nous leur avons gentiment demandé d’arrêter en précisant que nous voyagions avec notre enfant de 3 ans et demi. Évidemment, rien n’en fut ! Nous avons donc tenté de contacter le responsable de l’hôtel (il était minuit passé) mais aucune réponse, la réception étant fermée. Nous avons contacté la gendarmerie qui a elle-même tenté de joindre les responsables, sans succès. À minuit et demi, nous avons pris la décision de quitter l’établissement car nous avions peur pour notre sécurité et avons estimé moins risqué de faire 400km de nuit sans dormir que de rester une minute de plus. Nous avons immédiatement envoyé un émail à l’hôtel leur précisant que nous n’avions pas pu jouir de la chambre en leur expliquant tout en détails. Ils nous ont répondu qu’ils étaient désolés et qu’ils allaient nous rembourser. Chose que nous avons appréciée malgré le manque de suivi lors du problème à proprement parler. À ce jour, et malgré une relance restée sans réponse (soit près d’un mois plus tard) nous n’avons toujours rien reçu, il s’agissait donc d’une promesse en l’air pour que nous ne faisions pas de vague. Chose qui nous a été confirmée par booking (plateforme via laquelle nous avions réservé) : ils nous ont dit qu’ils avaient essayé à plusieurs reprises de les contacter, en vain et nous ont souhaité bonne chance pour arriver à nos fins… En un mot donc : fuyez ! Nous savions que nous n’allions pas être dans un grand hôtel, nous ne souhaitions qu’une chambre calme pour nous reposer avant de prendre la route mais même ça nous a été refusé. Plus jamais !!!"

"Nickel, personnel agréable poli et courtois. Propreté rien à redire, qualité prix génial moins cher qu'un formule 1 ou première classe, alors que les WC douche et lavabo sont dans la chambre. La douche est assez grande pour deux sans que le rideau colle, pas de rideau de douche en plastique mais en tissu imperméable, un grand écran avec plus de 47 chaînes, vraiment je recommande."

"Quelle déception !! Nous nous arrêtons fréquemment dans ce chouette hôtel depuis plusieurs années. Aucune ombre au tableau avant cette dernière expérience. Nous arrivons après la fermeture à 21h30. Je reçois d'habitude toujours un mail et un sms pour m'indiquer les codes pour rentrer. Cette fois-ci, je n'ai rien reçu, je me dis pas grave, il y a la borne dehors l'hôtel, je vais rentrer le numero de réservation et ça sera bon. Aucune réservation reconnue. J'essaye plusieurs fois et rien. Je vois qu'il y a un numéro à joindre en cas de problème. Le numéro ne fonctionne pas. Mon mari essaye aussi avec son portable, la même chose.... Après 30 minutes dehors l'hôtel à essayer de chercher une solution nous décidons de vérifier si on peut réserver une autre chambre. Oui une chambre est disponible. Le lendemain je contacte l'hôtel et aucun geste commercial de leur part, on me remet la faute dessus. En effet, j'avais bien reçu un mail avec les codes mais je n'arrivais pas à le voir devant l'hôtel ( problème de connection ? ). Il serait temps de faire en sorte que la borne dehors l'hôtel reconnaisse la réservation des clients en cas de problème avec les telephones portables !! Nous avons donc payé 2 nuits. Ça sera bien la dernière fois que nous allons dans cet hôtel."

"Hôtel où j'ai séjourné une seule nuit mais où j'avais besoin de calme et çà a été le cas ^^. Les gérants ont été très sympathiques ainsi que Jules ; ) Les chambres ne sont pas très grandes mais çà fait très cocooning et j'ai vraiment apprécié. Le parking n'est pas très pratique mais la proximité des commerces est un plus qui gomme ce petit désagrément. Bref, j'y retourne en octobre avec plaisir."

"Nous avons dû annuler notre chambre le jour même suite à l'annulation d'un événement pour lequel nous devions nous rendre dans cet établissement. Le personnel a été très professionnel et compréhensif et je les en remercie chaleureusement. Je ne peux que recommander des personnes sérieuses et professionnelles."

"Nous sommes extrêmement satisfaits ma compagne et moi, de notre séjour au In Hôtel Nancy-Frouard, qui bénéficie d'un très bon rapport Qualité/Prix et d'une situation idéale quand on cherche une proximité avec le Zénith de Nancy (10-15 minutes environ en voiture). Malgré une superficie assez réduite, les chambres sont fonctionnelles et la salle de bain suffisamment grande pour tenir à deux, c'est assez rare dans cette gamme de prix. Le personnel est agréable et arrangeant (demande de prolongation de séjour à la dernière minute, on m'a trouvé une solution). Nous conseillons donc cet hôtel et nous y reviendrons sûrement lors d'un prochain concert à Nancy."

"Très sympa cet hôtel. Alors oui certes les chambres sont petites mais suffisantes . La salle d'eau est propre comme tout l hotel d ailleurs. La literie correct mais le lit grince un peu si on s y agite une peu lol... Petit déjeuner simple mais efficace . Le personnel très accueillant et souriant vraiment top ."

"Chambre de petite taille mais qui fait tout à Fait le job. Très propre, bien équipée . Personnel souriant et sympathique. Petit déjeuner très bien. Je recommande"

"Réservation faite récemment L'hotel est situé au bord de l'autoroute... Chambre 211. Très bruyante.... Un peu de mal à récupérer de cette nuit... Sinon, staff accueillant. Petit déjeuner pains, céréales, confitures et yaourt. Café... Pas de salés..."

"Très belle surprise. Chambre petite mais fonctionnelle. L'ambiance y est agréable, les lits sont confortables. Le service est attentionné et l’hôtel est bien situé pour une étape. Je ne sais pas si le prix est le même tout le temps, mais noys l'avons trouvé très bas par rapport à la qualité."

"Grosse déception !je suis arrivée dans ma chambre vers minuit, Les draps de ma chambre n’ont pas été changés ils puaient le parfum de mauvais goût d’un ancien client. C’est degueulasse, vous êtes crevés vous espérer trouver une chambre propre et vous voila dans des draps sales. J’ai fait un mail au dirigeant mais ils n’ont pas pour autant fait un geste commercial pour me rembourser cette nuit ! De plus il paraît qu’on peut les déranger en pleine nuit en cas de pb. J’ai pas vu de numéro d’urgence … que conseiller … n’y allez pas! , si vous vous plaigniez qu’ils n’ont pas changé les draps ils ne feront rien de plus…"

"Chambre infesté de punaises de lit !!! ( Chambre 308 et 309 ) Arrivée tard le soir, on s’en est rendu compte que le lendemain… À cela, on nous a répondu que les petits déjeuners étaient offerts en guise de dédommagement et des nouveaux draps nous ont été donnés à changer nous-mêmes ce qui n’a absolument rien changé au piqûres ! Un remboursement de la chambre a été effectué deux jours après notre départ mais cela ne change rien au dégât physique et manteau après ce séjour de deux jours (nuit du 22 et 23 mars 2024 ) Après constatation par mon médecin croyez moi je ne vais pas laisser passer cela !!"

"Hôtel bien situé. La chambre est assez grande pour 1 personne. Tout est propre.Les dames qui gèrent l'accueil et le petit-déjeuner sont sympathiques et serviables. Je lis certains commentaires qui ont tendance à mélanger les choses: l'hôtel ne peut être tenu responsable du manque de civisme des personnes qui logent dans l'hôtel. Le problème des punaises de lit n'est pas lié à 1 hôtel en particulier, il est devenu général à tous les hôtels et toutes les chambres d'hôtes, il est préférable de le signaler à la direction plutôt que de l'afficher en critique négative sur le net, toute personne qui loge régulièrement dans les hôtels doit se sentir concerné par ce sujet et faire avancer les choses."

"N'ayant pas un grand budget pour une petite halte avant d'arriver à destination... Je ne m'attendais pas à trouver un tel hôtel... Chambre spacieuse avec douche et WC et lavabo. Lit double et un lit 90 en mezzanine !!Attention pas sécurisé pour enfant de -6ans!! Le coin petit déjeuner est assez fourni avec un croissant frais chacun. Petit déj français et possibilité de manger aussi oeuf fromage fruit... Agréable"

"Sincèrement une agréable surprise.. Petit hôtel très sympa malgré les chambres un peu petite.. Par contre le lit superposé est dangereux car pas de barrière de sécurité.. Nous avons du mettre le matelas au sol pourtant nous avons prévenu que notre fils avait 3ans. Une étoile en moins pour le ménage car trop de poussière dans notre chambre. Personnel sympathique ! Petit déjeuner très bon et complet."

"Très satisfaite de la nuit passé à l'hôtel avec mon fils. Accueil charmant et chaleureux Chambre salle de bain tout confort avec accès Wi-Fi gratuit. Personnel vraiment très sympa qui on volontiers répondu au petite question de mon petit curieux. Chambre très propre, petit-déjeuner nickel ! Vraiment rien à redire rapport qualité prix au top ! Je recommande ++++"

"Nous avons séjourné lors d'un week-end au In Hotel et nous avons été chaleureusement accueillis. Les chambres sont propres et le lit très confortable. Le personnel était très gentil et agréable, ils ont su répondre à nos demandes rapidement. Super petit déjeuner à volonté et avec du choix. L'hôtel est très bien situé : au abord d'un axe routier, il y a des points de restauration à proximité et magasins dans la zone. Nous reviendrons merci encore!"

"J'ai passé un très bon séjour dans cet établissement. L'hôtel est très bien placé près des grands axes et d'une grande zone commerciale. La chambre était impeccable et le lit confortable. Le personnel était très agréable et accueillant. Très bonne option pour un déplacement professionnel."

"Hôtel avec une literie confortable, personnel attentif, propre, canal+, et grand écran, parking fermé la nuit. Petit déjeuner possible et correct. Prix imbattable. Je recommande"

"Nous avons réservé à 20h pour la nuit même, rare hôtel à nous avoir accepté en août … En arrivant nous sommes tombés sur un bête dans le drap. C’est la seule que nous avons vu. La douche était pratique. La parking est petit et vite rempli. Nous n’avons pas prit le petit déjeuner. Les chambres sont très bien isolées du bruit extérieur car elle donne directement sur la voie rapide. Hôtel de passage correct pour le prix."