Ibis Vienne Saint-Louis

"J’ai séjourné 3 jours à l’hôtel Ibis. L’accueil a été excellent, en particulier grâce à Fatima qui a été très attentionnée et professionnelle durant tout mon séjour. Merci pour la qualité du service."

"Parking pour voiturettes vite complet. Ce garer aux alentours et un casse tête."

"Bon rapport qualité prix Service au top avec un accueil agréable et aidant J'ai eu un souci avec ma voiture en arrivant à l'hôtel un samedi soir à 21h et la personne à l'accueil m'a beaucoup aidé et soutenue"

"L'hôtel est très agréable. Les services de restauration proposent de bons repas. Le petit déjeuner est varié. Il est possible de réserver une place de parking à l'hôtel mais il faut anticiper la réservation (parking de l'hôtel payant). Sinon des places de stationnement payantes sont situées à proximité."

"Après avoir fini mon dîner ce soir, je met un pied dans la cuisine de l'hotel afin d'y déposer les couverts qu'on m'a gentillement prêté, par respect envers la jeune femme très gentille qui s'occupe du bar/resto. La réceptionniste du jour (jeune femme brune) m'invective en criant fort on ne rentre pas dans la cuisine, vous laissez tout sur la table! avec une t-elle agressivité ! Je lui explique que cela part d'une bonne intention, et qu'elle peut faire passer le message avec plus de bienveillance et sympathie envers un client... et madame me réponds c'est peut être une bonne intention pour vous mais pas pour moi. Mes collègues de travail étant témoins de la scène, m'ont dit Te casse pas la tete, elle a un problème, plusieurs collègues ont eu des soucis avec elle."

"La place St Louis n'est pas une place mais un énorme carrefour laid aux circulations étranges (le traverser à pieds prend un certain temps, en voiture encore plus). Le parking de l'hôtel est minuscule. Personnel sympathique. Chambre nickel."

"Situé en plein carrefour avec des places de stationnement limité, préférez en Ibis en périphérie qui sera plus accessible et plus tranquille !"

"Bon endroit Accueil moyen 2 places de parking réservées or n'en ai eu qu'une car plus de place vendue que de dispo, heureusement un parking payant à proximité"

"Ibis de ville... Chambre plus petite que la moyenne et pas de parking ou presque (5 places dispo dans l'hôtel)."

"Super halte entre le nord et le sud ! L’accueil a été top, nous y reviendrons avec plaisir"

"Les prix augmentent et la qualité baisse. Pas de nettoyage quotidien de la chambre. Petit déjeuner maigre."

"Bon accueil, tres propre par contre penser a réserver sa place de parking lors de la réservation"

"Hotel bien situe, personnel accueillant, Chambre propre, à quelques pas du centre ville, dispose d'un bar. Facile d'accès. Mériterait uncoup de jeune Prix du Petit dejeuner prohibitif."

"Adorable accueil au milieu de la nuit en allant au dela de nos attentes pour assurer que nos deux jeunes enfants soient le mieux possible. Vraiment adorable"

"J’ai passé une nuit dans cet hôtel et l’expérience a été loin d’être satisfaisante. À notre arrivée, la chambre semblait avoir été peu négligée : il y avait quelque poils Heureusement, l’emplacement est pratique, surtout si on vient pour un concert ou visiter la ville. Je ne pense pas réitérer l'expérience mais je ne suis pas déçus non plus"

"Chambre sale avec cheveux, poils de chien et bouteille plastique vide sous le lit. Pire les draps du deuxième lit n’avaient pas été changés, nous avons dû demander à 23h à ce que le lit soit changé. Pas de thé simple (thé breakfast) le lendemain au petit déjeuner. Client depuis plusieurs années au sein de la chaîne Ibis c’est un hôtel que je déconseille fortement. A fuir"

"Hôtel sans parking, il faut le réserver à l'avance, mais c'est pas indiqué de manière flagrante sur les sites de réservation. Un parking gratuit pas loin mais totalement complet. Un autre payant, lui aussi complet. Nous voilà à déambuler dans les rues de Vienne pour essayer de trouver une place, après 5h de route... Arrivé sur place, on constate des toilettes sales, des mouches mortes sur le sol... On veut boire un verre au bar : premier cocktail demandé, il n'y a plus pour le faire. Soit. Un autre cocktail alors : la serveuse nous demande comment le faire car elle ne sait pas le faire.... Au secours. Juste une hâte : finir la nuit et partir d'ici pour ne jamais revenir. À fuir."

"Très satisfait de notre nuit en chambre supérieur pour la soirée All Night de clotûre du festival Jazz à Vienne. Chambre côté cour, donc très silencieuse. Literie confortable. Hôtel très bien situé. Personnel souriant, agréable et efficace. 3 petits hics n'impactant pas la note : le fond de la poubelle de la salle de bain ètait fissuré, par moment une légère odeur d'eau usée dans la salle de bain, et la grille prix du jour n'était pas à jour au-dessus du bureau d'accueil (donc en tant que membre j'ai pensé un instant avoir payé plus cher, via une réservation plus de 2 mois à l'avance, que le prix Grand Public du jour). Nous reviendrons surement dans le cadre de ce festival, et nous essayerons de prendre le temps de tester le billard, la terrasse côté cour, et le lerrain de pétanque."

"Chambre propre et confortable. Personnel accueillant et petit déjeuner complet. Il y a également un espace dans la cour intérieur pour y sécuriser son vélo."

"Chambre bruyante, en plein croisement TRÈS fréquenté, odeur de canalisation, parking sur réservation….. Une honte pour un soit disant 3 étoiles À fuir"

"Bien situé en ville et bien isolé acoustiquement RN7. Carte resto correcte. Réservation un peu pénible."

"Super hôtel, une nuit pour un concert au théâtre antique. Je met une bonne note mais par contre gros bémol à la personne de la réception le samedi 14 juin à 23h, on revenait tous du concert, il y a du monde et madame nous fais comprendre qu’on l agace a vouloir régler notre parking alors qu’il y a la queue au bar. Jusqu’à preuve du contraire, votre activité principale est bien la réception de l’hôtel et non pas servir des mojitos. Vous n’étiez vraiment pas très agréable madame. Heureusement pour vous la dame qui nous as accueilli à 16h était bien plus sympathique."

"Bien qu'appartenant à un grand groupe et en respectant les standards, un hôtel que l'on pourrait qualifier de charme. Le personnel, charmant, gère les petits tracas quotidiens avec comme premier objectif la totale satisfaction des clients. C'est devenu tellement rare de nos jours que cela mérite d'être souligné."

"Arrivé sur place, reçu par une hôtesse très mal aimable, désagréable ! Nous avions complètement l’impression de l’embêter, réservation bâclé, indication non communiqué. Chambre dans son jus relativement propre mais ne valant pas son prix. (120€ hors petit déjeuner) À notre grande surprise, une salle de bain typique d’hôpital… vétuste et sans âme Lors de notre douche de grosse variation de température jusqu’à nous brûler à plusieurs reprises. De plus très compliqué de trouver une place pour y garer notre voiture. La veille nous avons passé la nuit dans un ibis budget. Le personnel était AIMABLE et serviable ! La chambre et la salle de bain était de bon rapport qualité prix (108€ petit déjeuner compris) Très déçu, nous ne reviendrons pas !"

"Accueil sympathique et chambre confortable Mais la sirène d'incendie a retentit pendant 10 minutes en pleine nuit : aucune information ni aucune explication par le personnel le lendemain... Au-delà de l'inconfort de l'instant, le minimum serait d'informer les clients après coup (voir de s'excuser pour le dérangement...)"

"Hôtel bien situé près du centre ville de Vienne. La vue est superbe (en fonction de l’orientation de la chambre…). On peut manger sur place le soir, pizza, ravioles, tartare de saumon…, il y a un bar sympa aussi. Le personnel, y compris les dames qui s’occupe du ménage, est sympathique et souriant. L’hotel est proche de la gare, du centre ville ancien, du musée gallo-romain en face du Rhône…, il est préférable d’y aller à pied. Les places de parking sont difficiles à trouver, donc penser à réserver à l’avance pour l’hôtel. Il faut un peu manœuvrer pour se stationner à l’hôtel… La proximité avec la route et le trafic intense peut perturber certaines personnes, mais je n’ai pas trouvé ça très gênant !"

"Personnel au top. Service au top. Personnel agréable et serviable. Literie parfaite.Nous avion deux chambres avec un petit sas pour nous famille de deux enfants en bas âges qui n'ont pas le même rythme et le personnel a tout fait pour que tout le monde trouve son bonheur je recommande vivement"

"2 nuits passées à cet ibis de Vienne. Bien placé car facile d'accès et proches de nombreux restaurants mais il est très compliqué de se garer à un prix abordable. En effet le parking de l'ibis à 12€ la nuit est tout petit. Ibis conseille de réserver mais malheureusement pour moi il était déjà complet. Après 25min de tours et détour dans Vienne j'ai pu trouvé une place dans une ruelle. Pour la deuxième nuit, parking payant à moins de 5min, mais 20€ la nuit. Côté service, je dirais classique sans zèle. Par contre côté restaurant l'équipe est très souriante, mais pas très pro! Il faut demander le menu, il faut aller au bar quand on a fini un plat pour envoyer la suite. Au final 1h45 pour un plat de ravioles et un moelleux au chocolat!"

"Hôtel situé proche du centre ville avec parking souterrain sécurisé. Très bon accueil et personnel agréable et disponible pour de bons conseils."

"Bien placé pour aller à la salle d’assemblée mais les chambres sont un peu trop froides et pas possible d’augmenter la température."

"Super accueil, chambre nickel, emplacement top, et petit déj extra, comme d'hab😊. Merci pour le verre offert à l'arrivée."

"+++ le personnel de jour est agréable. Bien placé face au Rhône c’est un petit plus ! Et il y a assez de choix au petit déjeuner. Un parking est disponible sous l’hôtel ce qui est avantageux quand on est en voiture. - - - Par contre une attention particulière devrait être porté sur les chambres. Nous y sommes restés 2 jours et c’était amplement suffisant. Il n’y avait pas de drap housse, mais juste un drap qui couvrait un maigre matelas. De plus, notre douche fuyait et il y avait un problème de joint également, donc même en faisant attention, il y avait de l’eau partout. La chasse d’eau fonctionnait mal, il fallait attendre un moment et laisser la main appuyer sur la chasse pour tirer correctement la chasse d’eau. A contrario de ses collègues de jour, la femme qui travaille de nuit est hautaine avec les gens, elle aurait pu parler sur un meilleur ton, même pour demander des choses simples."

"Nous revenons quand l'occasion se présente dans cet hôtel car il est bien situé à l'entrée de la vieille ville. Le garage auto sous l'hôtel est aussi très pratique. Le petit déjeuner est aussi très bien et nous apprécions toujours autant les très bonnes madeleines."

"Passez votre chemin. Je n'ai jamais vu une salle de bains d'hôtel aussi sale et vétuste. Le sol et les coins ont de la crasse si incrustée que le sol semble avoir changé de couleur avec quelques traces de propre. Le bac de douche est si bouché qu'en quelques secondes on a les pied qui baignent dans un pédiluve. S'en est vraiment écœurant. Étant arrivée tard, je signale ces désagréments le lendemain matin à l'accueil où la personne m'expédie un bah vous l'avez signalé? sur un ton plutôt désagréable. Et enfin, si vous voulez dormir paisiblement c'est raté, l'insonorisation n'est pas à la hauteur. Quelle mauvaise expérience. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas."

"Bon Ibis en plein centre de Vienne. Cœur historique accessible à pieds. Côté rue légèrement bruyant mais ça ne gêne pas pour dormir. Établissement très propre et employés attentionnés"

"Nous y étions pour une nuit avec mon conjoint, ça s'est bien passé. Néanmoins quelques rénovations seraient à prévoir notamment pour les salles de bains pas forcément récentes."

"Très bel hôtel avec des personnes à votre écoute. Les chambres sont belles et spacieuses. Malgré le carrefour très fréquenté, l'insonorisation des chambres est irréprochable. Je vois conseillé la 405 qui est à l'angle de l'hôtel. Elle permet de voir les 2 ponts de Vienne et le fleuve. A découvrir"

"Hotel très bien situé. Chambres assez bien insonorisées malgré la circulation sur le carrefour. Le personnel est super, bravo l’équipe. Parking à réserver pour avoir une chance d’avoir une place."

"L'hôtel est très agréable, bien situé sur les quais du Rhône et proche à pieds du théâtre antique. Mention spéciale aux réceptionnistes qui ont été adorables et très professionnelles. Literie très confortable et propreté impeccable. L'accès au parking est effectivement un peu délicat mais largement faisable avec une petite voiture (type 208)."

"L’établissement est très bien placé dans Vienne, facilement accessible depuis la gare et idéal pour visiter la ville à pied. Les chambres sont confortables, bien équipées. Bon petit-déjeuner et personnel accueillant et chaleureux."

"Parce qu’on ne peut pas mettre moins qu’une étoile… Habituée de cet établissement, le service a malheureusement bien changé. J’ai dû changer de chambre à deux reprises durant mon séjour. Chasse d’eau en panne, lavabo bouché, ampoule grillée… L’insonorisation laisse à désirer. Les portes claquent, s’ouvrent et se ferment très difficilement. J’ai dû, à plusieurs demander à ce que ma chambre soit faite. Et franchement le sol, a été aspiré une fois ou deux en 15 jours. Heureusement, dans l’équipe qu’il y avait 2 réceptionnistes vraiment investies dans leur mission. J’ai demandé à voir la responsable qui, pourtant bien présente et consciente de tous les problèmes rencontrés n’a daigné me recevoir! Fuyez!"

"Notre séjour ne s'est pas très bien passé ayant rencontré plusieurs problèmes. A notre arrivée, nous n'avons pas pu utiliser le parking de l'hôtel car non réservé. Je n'avais pourtant pas identifié cette nécessité sur le site ACCOR. Concernant notre chambre, la chasse d'eau coulait en permanence. Nous avons informé l'accueil mais rien n'a été fait. A notre retour de soirée, voyant que cela continuait à couler, nous avons de nouveau demandé à l'accueil d'intervenir mais il ne pouvait rien faire. Or il n'était pas possible de dormir dans ces conditions. De plus, l'aération faisant un bruit terrible. La nuit a donc été très mauvaise. A noter que la literie est aussi très moyenne. Au niveau des points positifs, l'emplacement, le petit déjeuner, et la gentillesse du personnel bien qu'ils ne peuvent pas prendre de décisions. C'est la première fois que nous avons une si mauvaise expérience dans un hotel ACCOR"

"Très bon séjour. Très bonne expérience. Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et le professionnalisme du personnel. Ma chambre était spacieuse, au calme, bien équipée, propre, la literie était confortable. Le seul point négatif est le prix du petit déjeuné qui est trop élevé, mais hormis ça, c’est un sans fautes!"

"Hôtel en limite du centre historique, Situé au bord de la N7 et dans un carrefour, l'emplacement n'est donc, sur le papier, pas idéal. Les chambres sur rue ne sont toutefois pas excessivement bruyantes et cela reste raisonnable. La chambre est dotée d'équipements standard et la salle de bain bien agencée. Pour l'accueil rien à redire, c'était parfait ! Un merci particulier à la jeune alternante de service au bar vendredi 14/06 au soir pour sa gentillesse et la qualité de son service !"

"La clim ne marchait pas. Il faisait très chaud pour dormir. Le matelas est fait pour un enfant de quatre ans. Le dîner du soir était passable avec un service extrêmement lent. Le seul point positif, c’est le petit déjeuner le buffet qui est vraiment excellent."

"Hôtel bien situé pour accéder au vieux centre de Vienne en 2 minutes à pied. Parking souterrain pratique mais un peu étroit. Chambre : un peu désuète et déco sans âme, mais bonne literie ; salle de bain très fonctionnelle bien que vieillotte et pas du tout insonorisée, mais douche spacieuse et bien chaude. Tentures à remplacer 😉. Excellente insonorisation malgré axe routier très fréquenté. Personnel très accueillant. Bon rapport qualité / prix."

"Nuit agréable dans cet hôtel. Chambre propre et sympathique pour une nuitée. Plutôt calme nous concernant avec vu intérieur cours. Cependant le parking souterrain est compliqué d’accès, passage TRÈS étroit et manipulation « délicate » à l’intérieur avec des places plus que serrées ( Skoda octavia break ). De plus nous avions réservé spécialement une place de parking, nous ayant fait comprendre que sans réservation alors pas de place dispo en « dernière minute », rentré dans la nuit plus de place pour se garer. Obligé de stationner sur les places réservées à la résidence d’en face sur obligation de la personne à l’accueil, pas terrible au vu du prix du parking d’être sur une place non sécurisé car n’appartient pas à l’hôtel alors que l’accès se fait sur appel et donc le nombre devrait être respecté ( accueil d’ailleurs super la journée, moins la nuit…)."

"L'hôtel est dans le centre de Vienne face au Rhône. C'est assez agréable. La décoration est moderne et confort. La chambre que nous avons eu était très propre et la literie confortable. L'accueil a aussi était agréable. Je n'ai pas mis le maximum car lors de ma réservation, je n'ai vu aucun message qui précisait qu'il fallait réservé le parking avant d'arriver. J'ai donc dû me garer plus loin et faire 3 allers-retours pour récupérer mes affaires et tout ça avec un enfant et un chat. Je conseille donc d'être très clair sur ce point au moment de la description de l'hotel et de la réservation"

"Accès en voiture dangereux. Salle de petits-déjeuners très impersonnelle, l'accès au parking est très difficile. Largeur d'accès très étroit. Atmosphère du parking très sale et ne donne confiance. Porte du parking ne ferme pas complètement. Fenêtre de chambre donne sur une cour envahie de pigeons."