ibis Versailles Château.

"Nous avons demandé une chambre PMR : la chambre est très étriquée, le sol est dégradé, il y a une marche à l'entrée de la chambre, groom de la porte trop dur mais surtout la hauteur du lit est trop basse et n'est pas conforme à la réglementation. Accueil froid."

"Chambre chère pour la prestation ! Salle d'eau petite et à refaire."

"La chambre est confortable, l’hôtel très bien placé. Le seul bémol : on entends les voisins pisser et prendre leur douche (j’étais chambre 216) Petit déjeuner fourni, varié et abordable 13,90€ Super emplacement proche du château et gare RER."

"Très bien placé. À part cela, tout-à-fait dans la moyenne des hôtels de la chaîne avec deux petits bémols : les chambres me semblent un peu petites et les cartes se démagnétisent assez vite. Petit déjeuner moyen."

"Hôtel très bien situé. Accueil chaleureux . Dommage que la chambre soit vétuste, manque de serviettes et chasse d’eau WC cassé."

"Petit hôtel bien sympathique à 3 min à pied du château, les chambres sont propres et confortables, le petit déjeuner est varié, le personnel est au petit soin pour rendre le séjour agréable"

"bon accueil, personnel disponible, balcon appréciable et calme. Parking disponible (moto)"

"très très bof. Petite chambre, mais surtout salle de bain ridiculement petite, si vous avez un peu de ventre vous ne rentrerez pas dans la douche. Attention à la démagnétisation de la carte si vous ne voulez pas vous retrouver bloqués dans l'ascenseur. Petit déjeuner au choix limité mais ravitaillé sans arrêt. Sinon personnel globalement sympathique"

"Affecté un an à Versailles par mon employeur, réservation faite par celui-ci pendant 3 semaines. Je veillerai à ce que plus aucune réservation ne soit faite dans cet hôtel."

"Nous avons réservé deux chambres pour 3 jours pour visiter le Château de Versailles et la Cathédrale Notre Dame rénovée. L'emplacement de l'hôtel pour ces deux visites est parfait. A 10 mn à pied de l'entrée du château et presque en face de l'entrée du RER C en ligne directe sur Notre Dame. L'accueil et les services sont très bien. Le petit-déjeuner est correct avec pas mal de choix. Les chambres sont propres mais petites. Seul bémol qui enlève une étoile à la qualité des chambres, la salle-de-bains. Elle est propre mais vraiment très très étroite. Il faut se glisser entre le mur et le lavabo pour avoir accès à la douche. Pareil pour les toilettes. Malgré cela si je dois revenir à Versailles je reprendrai une chambre dans cet hôtel."

"emplacement hyper pratique : gare rer à côté, idem à côté du château. idéal pour moi pour aller aux grandes eaux nocturnes."

"Hotel très bien placé personnel très agréable nous avons passé une nuit très correcte au calme. Seul petit bémol la chambre la salle de bain étaient vraiment très petite avec les bagages. Ainsi que la salle pour le petit déjeuner vraiment pas grande par rapport à la grandeur de l hôtel et le nombre de personnes. Ce que nous avons apprécié c est la garde de nos bagages le lendemain jusque dans l après-midi"

"Un hôtel vraiment bien un accueil très bien sûr merci à djina elle est très gentille agréable elle est à l’écoute je vous recommande cette hôtel"

"Hôtel idéalement situé. Petit parking très utile. Personnel serviable, bienveillant et professionnel, du responsable de l'accueil aux dames en charge du nettoyage et du buffet."

"Idéalement situé à proximité du château Les chambres sont petites Service impeccable et petit déjeuner au top"

"Le serveur (Thomas) au bar m’a fait un très bon cocktail. Il était très poli et sympathique."

"Une catastrophe ! Borne électrique annoncée alors que non existante , voiture dégradée , carte qui ne marche pas , chambre qui ne s ouvre pas , chambres sales , fenêtre qui ne ferme pas … à fuir !"

"Je suis venue seule de Bretagne pour faire la course des princesses au château. Le personnel extra merci pour vos conseils surtout le réceptionniste de 15h 23h trop gentil. Buffet déjeuner top avec beaucoup de choix. Très proche du château. Merci je reviendrais avec plaisir😉"

"Très bien placé Chambre correspondant a l'attendu Clim que fonctionne Salle de bain un peu petite et âgée Petit déjeuner très bien Et personnel pro Globalement très bien dans la gamme attendue"

"Hôtel très bien situé, personnel agréable et serviable. Rien à redire hormis la petite taille de la chambre et la SdB."

"Absence totale de sens du service client J’ai réservé une chambre pour deux nuits en avril, en pensant utiliser une carte cadeau Accor Gift, puisque l’hôtel est indiqué comme participant à cette opération (ce qui est encore le cas aujourd’hui). Avant mon arrivée, j’avais pris la peine de contacter l’hôtel par mail pour m’assurer que la carte serait acceptée, mais je n’ai jamais reçu de réponse. Le jour de mon arrivée, le réceptionniste m’a dit qu’il travaillait ici depuis 25 ans et qu’il n’avait jamais vu ce type de carte. Pourquoi pas. Après plusieurs tentatives infructueuses pour joindre l’assistance Accor, j’ai finalement procédé au check-in, le réceptionniste me disant qu’il allait se renseigner auprès de sa direction. Le lendemain matin, un autre réceptionniste plus jeune m’a assuré qu’une solution avait été trouvée : il suffirait de présenter le bon ce jour-là et de payer la différence. Mais le lundi matin, au moment du départ, la réceptionniste chargée du dossier m’a informé que le bon n’était finalement pas accepté. Pressé de prendre mon train, j’ai dû régler la totalité du séjour par carte bancaire. Au final, j’ai eu affaire à trois employés différents, aucun n’ayant pris la peine de gérer correctement cette situation. Un mois plus tôt, lors d’un séjour dans un hôtel Ibis à Barcelone, où le personnel ne connaissait pas non plus ces bons Accor, le problème avait été résolu en moins de 48 heures et les cartes acceptées. Cela prouve qu’avec un vrai sens du client, il est possible de trouver des solutions. Ce qui n’est manifestement pas le cas dans cet hôtel, où les employés se renvoient la responsabilité sans aucun respect pour le client. Mention spéciale au réceptionniste du dimanche qui, en plus de ne rien faire, nous a clairement menti."

"Très contente. J'ai dormi comme un bébé (literie hyper confortable). Le plus est indéniablement la proximité des transports (gare et station de bus), mais aussi le château qui n'est qu'à 200m. Super petit-déjeuner aux saveurs sucrés et salées."

"Super emplacement à Versailles le personnel est très accueillant et souriant 😃 quel bonheur chambre très propre grande douche restaurant à proximité idéal séjour court pour le boulot c'est mon cas .. Bravo l'équipe 👍🏻 👍🏻 👍🏻 👍🏻"

"À deux pas du château, face à la gare et au cœur de ville que rêver de mieux ? Personnel sympathique, agréable et accueillant. Excellent petit déjeuner et literie très confortables"

"Hôtel bien situé pour visiter château Versailles chambre et salle de bain un peu petite clim hs personnel souriant et aimable petit déjeuner buffet parfait pour visiter château Hôtel bien"

"Bâtiment très vestuste ! Arrivée dans la chambre linge têtes d oreillers tachés, distributeur de boisson à moitié épuiser, et la literie n en parlons plu on dirais dormir parterre , je suis répartie avec un mal de dos terrible ! Seul atout bien placé au.lieu que je voulais allée !"

"Client Ibis , membre classic . Question confort c’est un Ibis vraiment placé près du château et près d’accès de transport direct pour Paris pour un prix relativement bon. Personnel professionnel et à l’écoute, une personne minimum 24h/24h pour vous répondre et vous aider. Le seul problème c’est que vous réservez sur le site Accor et payer 2 mois avant en pensant avoir un prix et vous vous apercevez que 15 jours avant votre arrivée votre séjour coûterait 30€ moins cher. Aucun remboursement possible puisque payé. La prochaine fois j’attendrai."

"Que dire? Nous cherchions un hôtel entre le RER C et le Château de Versailles avec Parking, et bien nous l'avons trouvé mais une fois dans notre chambre quelle amertume : malgré une demande de surclassement avec un balcon, booouuuu que tout était fade ! Une salle de bain des année 1980, une paroie de baignoire pas étanche, un pseudo canapé qui est en fait un 3eme lit au tissu qui a fait la guerre, une porte d'entrée de chambre bizarre et une porte de balcon poreuse qui nous a obligé le samedi dans la nuit à essuyer la chambre innondée jusque sous le lit. Autre chose? Allez pour le fun : le bacon au petit déjeuner dont la cuisson demande plus de 40 mns. Nous avons dit en partant : gardez les au chaud nous les mangerons l'année prochaine !"

"Bien placé à Versailles, Accueil au top, petit déjeuner top aussi. Un parking est à disposition juste a coté. Chambre et Salle de bain un peu petites mais suffisantes pour y dormir. Seul point négatif : chambre mal isolée au 2ème, ma fille et moi avons été plusieurs fois réveillées par des portes qui claquent et des discussion dans le couloir."

"Je vais habituellement dans un vieil hôtel, plus petit et moins bien classé...mais bien moins cher. J'ai voulu tenter la gamme au-dessus : la literie est plus confortable et le bureau aussi. Mais on entend toujours autant les voisins, et les odeurs d'égout n'étaient vraiment pas très agréables. A ce prix là, je ne reviendrai pas."

"Hôtel parfait pour visiter Versailles. Bien situé avec parking, ce qui est essentiel. Chambre avec confort . Petit déjeuner de qualité. Bon accueil"

"Bon emplacement. Pas de vues néanmoins. Chambre surface trop juste. idem pour salle de bain, très (trop) petite. Décoration et ambiance vieillotte. Un coup de jeune sera nécessaire. Enduit grossier au mur, couleurs fades et passées, lino de la salle de bain laid et peu qualitatif. Chaises pliantes cheap. Peu de rangement. Peu de prises de courant. Lit quasiment collé au mur sur un coté. Manque de fluidité. Personnel correct. Petit déjeuner bien. Système de carte pour l'ascenseur qui fonctionne très mal. Prix correct."

"Bien situé à quelques minutes à pied du château , du marché, des restaurants... La chambre était petite mais surtout la salle de bains, très étroite et donc pas confortable. Petit déjeuner-buffet très bien. Bon accueil."

"Hotel sympa. Bien placé. Le service et l accueil à revoir. Pas très souriant. De plus. Client golden je peux partir plus tard gratuit et boissons offertes. Il me dit que j ai pas le droit. Il fallait payer sans sourire et une voix pas très professionnelle"

"Chambre très petite, salle de bains miniature, porte de la chambre qui tappe dans le matelas à l'ouverture, accueil très moyen. Pour moi, il s'agit davantage d'un 2 étoiles, mais surtout pas d'un 3 étoiles comme indiqué..."

"Nous avons passé 3 nuits à la chambre 207. Hôtel avec un emplacement idéal pour les personnes qui préfèrent visiter Versailles plutôt que leur chambre. Chambre de 9 m2,très confortable. Une sdb wc propre et fonctionnelle. Rapport qualité prix optimal. Petit déjeuner sympa et copieux, personnel très agréable et sympathique, soyez respectueux ils le seront avec vous. Nous reviendrons avec plaisir, notre famille étant sur Versailles. Merci et à bientôt"

"Très bon accueil, emplacement top juste à côté du château. La chambre était très petite et la salle de bains microscopique avec un grand besoin d'être rénovée. Le petit déjeuner buffet est bien suffisant, possibilité de se garer en face dans une contre allee donc pas forcement besoin de parking."

"Manque d’honnêteté du personnel de chambre, bijoux laisser sur la table de chevet, ils disent qu’ils n’ont rien trouvé. Dans l’attente d’un retour positif durant les prochaines heures voir jours concernant cette histoire car très très déçue malgré le bon séjour passé à cet hôtel. Je recommande de revoir l’honnêteté et le professionnalisme du personnel car c’est grave pour la réputation que cela va engendrer."

"Chambre très petite, et salle d'eau minuscule. Les toilettes sont pratiquement sous le lavabo, et ne parlons pas de l'accès à la douche. De plus pas de pression d'eau. Penderie très étroite, pas de mini-bar, ni de coffre, aucune insonorisation. Une bonne rénovation des chambres s'impose. Manque de service au petit déjeuner, néanmoins assez complet. Formule self, où nous devons ramener nous même les plateaux. Le seul point fort de cet hôtel est son emplacement, et son parking privé (mais non réservable à l'avance, et pas adapté aux gros véhicules)"

"Un séjour agréable. L'hôtel est vieillissant mais très propre. Points communs a l'hôtellerie parisienne : l'insonorisation et une literie qui pourrait être meilleure 😊 Une chambre tout à fait suffisante pour 2 personnes. Le personnel est discret mais très serviable et agréable. Une situation idéale, que l'on souhaite visiter Versailles ou se rendre dans le centre de Paris. Merci pour ce séjour."

"Hôtel a 200m du château. Parking difficile d'accès et mal éclairé -18 EUR par jour. Chambre petite, si vous dépliez le fauteuil vous pouvez plus circuler. Personnel sympa. Petit déjeuner standard. Cher pour ce qu'il est."

"Très bien situé. Chambre moyenne . Arrivé le soir j ai payé ma chambre et le parking .Le lendemain à la remise des clefs la personne à la réception m a réclamé de nouveau le parking .J ai refusé expliquant avoir payé la veille et j ai demandé une vérification sur ma note et là le réceptionniste m a dit c est bon on va pas se discuter un dimanche matin pour une place de parking . J ai moyennement apprécié le comportement."

"Très bonne expérience dans cet Ibis parfaitement bien situé pour visiter le Château accessible à pied. Chambre supérieure avec balcon, très spacieuse, avec toilettes indépendantes, cafetière Nespresso + capsules et thés de qualité… nous ne sommes pas dans un Ibis basique ! Le parking à 18€ pour 24h est très apprécié, le petit déjeuner est bon et varié , le personnel est très agréable… à conseiller!"

"Malgré un personnel très gentil et accueillant, et un emplacement idéal, nous ne conseillons pas cet hôtel. Les chambres sont tellement minuscules qu'une fois le lit parapluie de notre fille installé, il n'est plus possible de se déplacer dans la chambre. La salle d'eau est impraticable, il est impossible de fermer la porte tout en étant devant le lavabo. Une rénovation complète est plus que nécessaire"

"Emplacement parfait pour visiter le château et la ville. Mais l’hôtel est vieillissant, il aurait besoin d’un coup de neuf. La literie est confortable mais les chambres et salles de bain sont beaucoup trop petite. Les joints de la Porte laisse passer la lumière du couloir, on entend dans la chambre du voisin. Très cher pour cette qualité."

"Un emplacement idéal pour visiter le château. Mais n’attendez rien d’autre de cet établissement… Un accueil pas très chaleureux par le personnel, et ne comptez pas non plus sur la chambre pour rattraper votre expérience dans l’hôtel. Une décoration bien inexistante, peu d’espace pour circuler, une salle de douche minuscule, une chasse d’eau douteuse, des rouleaux de papier toilette déjà usagés, des bouteilles de gel douche non remplies avec le strict minimum, une serviette chacun, aucune serviette pour les mains ou les cheveux… Des murs qui laissent passer tous les bruits alentours… La lumière du couloir qui passe au travers de la porte de la chambre… Seul point positif : le petit déjeuner était copieux et nous y avons très bien mangé. Nous ne vous recommandons pas du tout cet hôtel…"

"Le personnel est vraiment gentil et agréable. Nous avons été accueilli par Chancelle, souriante et très professionnel ce qui est particulièrement apprécié. La chambre est très propre et bien insonorisée. Les femmes de chambres sont extrêmement gentille également. Petit plus pour les personnes allergique chambre avec parquet ce qui devient rare. Une boîte de mouchoirs et des sacs poubelles pour la salle de bain serait un plus à envisager sinon les chambres sont simples et confortables. Le petit-déjeuner est très bien, la encore le personnel est très agréable. Vous trouverez un buffet complet que ce soit en sucré ou salé avec des produits de qualités. La salle à manger est très bien entretenu. La situation géographique est excellente à quelques mètres de la gare et du château de Versailles. Vous avez également accès aux commerces et au marché en quelques minutes à pieds. Très bon rapport qualité/prix nous avons été ravie de notre séjour. Merci à Chancelle et à l'ensemble des professionnels."