ibis Styles Pertuis Portes du Luberon

"Tarification excessive pour la période (1er octobre en semaine à 157€), le motif d'un hôtel complet le rend encore plus inaudible donnant le sentiment de payer pour les autres. L'appel téléphonique le matin a 07h30, pour s'assurer que ma réservation de 2 chambres est réelle du fait que l'hôtel est complet ?!?! Je n'ai pas compris l'urgence de cette démarche, d'autant que j'ai réservé par téléphone, sauf l'option annulation qui du coup semble ne pas convenir? La chambre était propre, le petit déjeuner bien. L'équipe un peu distraite et occupée à d'autres sujets, il est vrai que l'hôtel était complet. Rien de bien grave dira t'on, juste une expérience moins plaisante qu'usuellement."

"Comment connaître le nombre de points et combien de temps sont ils valables avec la carte de membre?"

"Bel hôtel mais service décevant Les seuls points positifs sont le parking gratuit sécurisé, l’horaire du petit-déjeuner qui commence à 6 heures 30, le jus d’orange pressé à la minute, et la douche de la chambre. Par contre, nous n’avons jamais été aussi mal accueillis dans un hôtel, avec un personnel froid, et pas serviable (accueil de jour, accueil petit-déjeuner), à l’exception du personnel de l’accueil de soirée et de nuit. Les deux jeunes filles qui devaient s’occuper du petit-déjeuner le dimanche 24 août, ont dû faire face à un problème de court-circuit (qui semblait provenir du grille-pain). Après un moment de panique, elles ont rétabli le courant (non sans mal). Mais au lieu de surveiller si tout allait bien (il y a eu au moins 5 pannes de courant) elles ont préféré faire leur pose, ensemble, sur la terrasse à l’extérieur, alors que plus aucun distributeur de boissons ne fonctionnait. Résultat des courses : pas de café, pas de jus de fruit… pas de pain la plupart du temps, il fallait « les déranger » pour en réclamer. Les aliments, comme le beurre doux ou demi-sel et le saladier de yaourt pas étiquetés, les fruits trop mûrs… Il est étonnant que pour un 3 étoiles, il n’y ait même pas de plateau de courtoisie dans la chambre. La décoration de la chambre est certes « design » mais pas du tout pratique : même pas de placard de rangement, mais juste une tringle à ciel ouvert avec peu de cintres. La Direction de l’hôtel semble peu souciante du bien être de ses clients, puisqu’apparemment le problème du personnel « menfoutiste » est récurrent depuis au moins 2 ans, d’après les commentaires que nous avons pu lire…"

"Hôtel bien placé, personnel très sympathique."

"Accueil super, super petit déjeuner pareil pour les repas"

"Mille mercis pour votre gentillesse et l’accueil qui nous a été réservé. Hôtel très propre, très accueillant, situé en retrait de rue. Le personnel est charmant et aux p’tits soins de ses hôtes ! Pour la partie restauration, le chef assure une présentation soignée des plats qui sont également d’un excellent rapport qualité prix. La piscine est un véritable atout pour les adeptes de la natation ou juste se rafraîchir. Bravooooo !"

"Accès au restaurant et aux services de l’hôtel, personnel super pro et très accueillant, restauration variée excellente, propreté de l’établissement irréprochable. Je conseille vivement !"

"Hôtel très propre et joli. Personnel agréable. Le plus c’est la piscine qui est très bien entretenue et de belle taille. Petit point négatif au petit déjeuner car avec le monde bcp de choses sont manquantes et il faut attendre un certain temps pour le réapprovisionnement. À part ça le petit déjeuner est très bien."

"Nous avons pris l’hôtel pour éviter de reprendre la route après un mariage. C’était correct pour le peu de temps que nous y avons passé. Mais la literie n’était pas très satisfaisante assez dure. Le nettoyage de la salle de bain (joints) pas très optimal et le buffet du petit déjeuner assez pauvre."

"Un hôtel très très agréable que nous recommandons fortement en famille ou seul. Confortable et propre. Clim qui fonctionne au top. Personnel charmant, attentionné et disponible. Petit déjeuner complet et délicieux. Merci à toute l’équipe Superbe stop où nous reviendrons avec plaisir."

"très sympathique accueil chambre et d’bio impeccable par contre petit déjeuner nul pour un ibis style en arrivant pas d’assiettes pas de tasses pour café pas de pains peu de viennoiseries plus de confitures dans les pots plus de yahourts À revoir le soir au dîner repas très médiocre et tarif assez onéreux carte à revoir"

"Un accueil exceptionnel grâce à Gabriel ! J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel, et je tiens à souligner la qualité de l’accueil que j’ai reçu. Gabriel, le réceptionniste, a été tout simplement exceptionnel : chaleureux, professionnel, toujours souriant et prêt à aider pour trouver les activités touristiques à faire dans la région. La chambre était propre, bien climatisé et avec une vue sur la grande piscine. Cela a largement contribué à rendre mon expérience mémorable. Un vrai atout pour l’établissement !"

"Hôtel à proximité de Pertuis et des petits villages pittoresques du Lubéron. Très belle piscine. Chambre cosy ambiance très sympa. Un restaurant sur place midi et soir à prix correct ou à défaut à proximité dans la zone industrielle. Petit déjeuner avec des produits de qualité."

"Hôtel se situant au fond d’une zone. Pas desservi par une aucune ligne de bus pour aller au centre ville."

"J ai passé un bon séjour La chambre est propre La réceptionniste est accueillante et agréable ! Petit déjeuner c était correct ! C était sympa il y a la piscine et la salle de sport"

"Très bon accueil le réceptionnaire super sympa à l'écoute et compréhensif j'y retournerai sans hésitation. Les chambres restent simple certe mais efficaces."

"Retour sur notre passage à l’hôtel Ibis Style de Pertuis, un établissement qui tient toutes ses promesses et qui a le mérite de se démarquer de la concurrence. Un personnel aux petits soins de l’arrivée jusqu’à notre départ, ce qui se fait de plus en plus rare. Un accueil des plus chaleureux grâce au réceptionniste, qui a su faire preuve de convivialité et de professionnalisme. Des chambres tout confort, et un accès gratuit à la salle de sport ainsi qu’à la piscine était des plus appréciable. Le petit déjeuné était varié et accessible jusque tard dans la matinée, ce qui est clairement un plus ! L’équipe en charge du repas du soir, souriante et disponible, nous a offert un service de qualité. Merci encore à toute l’équipe, nous reviendrons sans aucun doute !!"

"Bon accueil Literie très confortable Chambre propre Petit déjeuner correct"

"Accueil cordial Restaurant sympa Salle de sport au top"

"Nous avons été extrêmement bien reçu. Le personnel a été très gentil, disponible, accessible. Le dîner au restaurant de l'hôtel était vraiment excellent. La chambre familiale était propre. La piscine et la salle de fitness étaient très agréables."

"Nous y avons séjourné une nuit, en famille. L'accueil est chaleureux. L'hôtel est propre. Les chambres sont très belles et décorées avec goût. La literie est très agréable."

"Restauration au top. Personnel agréable qui s’adapte à nos horaires de service."

"Après avoir oublié des effets personnels, l'établissement a pris soin de m'en renvoyer une partie et de conserver le reste jusqu'à mon prochain passage. Merci Gabriel! Établissement sérieux 👍"

"Plusieurs séjours dans cet hôtel. Service très professionnel avec l'amabilité, l'écoute, le sourire. Seul problème : impossible maintenant de réserver au restaurant (manque de personnel à priori, réponse donnée par téléphone) et cela depuis 1 mois 1/2. Il existe des restaurants très corrects à proximité, accessibles à pieds sans besoin de véhicule. ........ Nouveau séjour nettement moins correct que les précédents. Dimanche 5h du matin : buzzer (3x) chambre contiguës. 5h15 nouveau buzzer (en répétition 8 x), 6h du matin : aboiements chien dans le couloir! Tout ces désagréments pour 120 € la nuit... Prochaine visite : l'ibis budget."

"Bonjour, Nous étions présents à l’occasion du half Ironman de Aix, pour la nuit du 17/5 au 18/5. Nous avons eu un accueil très chaleureux et sympathique, vers 18h par un jeune homme, dont je ne me souviens plus le prénom. Nous voulions également remercier Jacques, de nous avoir permis de prendre notre petit déjeuner à 04h30, alors que l’ouverture était prévue à 05h, et qui était également très sympa. Comme le jeune homme, tout deux se sont montrés très serviables, souriants et professionnels. Merci à vous d’avoir rendu notre séjour des plus agréables."

"Accueil était tout simplement fantastique. Gabriel vous accueille comme si c’était chez lui en étant aux petits soins et à votre service en permanence comme le reste de toute l’équipe."

"Séjour parfait dans cette hôtel grâce au réceptionniste Jacques qui nous as merveilleusement accueilli un grand merci à lui Sami et Léa"

"Déçu je réserve chez vous pour le restaurant et le bar ce qui n'est pas chez ibis budget. Mais rien de cela ne fonctionne."

"Excellent séjour, c’est l’hôtel incontournable lors de nos escapades dans le sud. Le personnel est vraiment très agréable et au petits soins.Un immense merci à Gabriel qui nous a accueilli avec bienveillance et avec une immense gentillesse. C’est extrêmement agréable de pouvoir échanger, discuter et se sentir comme à la maison."

"Chambre correct, restaurant bon, service agréable .Dommage qu'il soit loin à pied de la ville"

"Pas de bouteille d’eau ni mini bar dans la chambre Odeur d’urine dans les toilettes et salle de bain pas complètement propre Emplacement au top et personnel sympathique Dommage pour la chambre !"

"Un emplacement idéal pour les déplacements professionnels de mon équipe sur Pertuis, facile d'accès à 1 kilomètre de l'autoroute, hyper pratique ! L'équipe est très sympa et nous avons apprécié la rénovation récente des chambres. En complément nous tenons à féliciter le chef du restaurant et son équipe, sourire, professionnalisme et plats délicieux ! C'était notre premier déjeuner mais nous ne nous posons plus de questions, lors de notre passage à Pertuis c'est là que nous déjeunerons. Je recommande vivement !"

"Réservation par téléphone avec gentillesse et courtoisie. Hôtel très confortable, bien situé, facile d'accès et très propre. Personnel agréable et serviable. Petit déjeuner correct. Bien équipé Séjour 1 nuit et client de ALL ACCORD Francois"

"Sur le papier, c’était parfait. À l’arrivée, plusieurs déconvenues: une borne électrique défectueuse, impossible de recharger notre voiture et personne pour nous aider car « c’est géré par une société extérieure ». L’hôtel était en partie occupé par une équipe de cyclistes, le restaurant était donc plein au dîner, néanmoins l’équipe en place (samedi 15/02 au soir) nous a gentiment installé une table dans le lobby. Une équipe attentionnée, très professionnelle, souriante, et soucieuse de ses clients, vraiment sympathique. Mention spéciale pour la personne en charge du bar, qui s’est occupé de nous au dîner. En revanche, quel contraste avec l’équipe du dimanche matin !!! 8h15, buffet dévalisé par les premiers sportifs levés tôt, et visiblement cela n’avait pas été anticipé: plus de pain, pas de brioche, de viennoiseries (ah si…quelques mini croissants perdus dans leur grand plat), pas de tasse, plus d’œufs, et nous avons dû demander une table, faute de nettoyage au fur et à mesure. J’ai dû demander du pain, la dame m’en a rapporté en me précisant « c’est la dernière! »… À bon entendeur…, ne m’en réclamez plus! L’accueil et la bonne ambiance de la veille s’étaient évaporés, ce matin aucune préoccupation du confort de la clientèle, aucune gêne ni embarras pour le buffet vide, les membres du personnel discutent entre eux mais n’ont aucun regard pour les clients présents. Côté chambre, la décoration est jolie, en revanche une couette ou couverture supplémentaire serait la bienvenue car il a fait froid la nuit (température glaciale dans le couloir). C’est très mal insonorisé, nous avons profité des résonances de notre voisin aux toilettes, des levers bruyants et des portes fermées sans délicatesse le matin très tôt. Côté literie, le matelas était creusé au milieu, désagréable quand nous dormons à 2. Bref, une expérience très mitigée, nous ne reviendrons pas."

"accueil chaleureux et professionnel. Petit déjeuner varié et copieux. Relativement bien situé, grande chambre, salle de bain spacieuse (malheureusement sans porte) et wc séparé."

"1er jour pas d'eau chaude, chambre pas très chauffée. D'habitude dans ces hôtels ils mettent à disposition une bouilloire avec thé, tisane, café. Là il n'y avait que du café. Nous avons dû payer 3 € une tisane sans même avoir de choix ☹️👎🏻"

"Cliente depuis des années dans les hôtels ibis, aucun problème jusqu’à maintenant. Bien Évidemment, On n’oublie pas quelque chose tous les jours dans sa chambre d’hôtel. Malheureusement j’ai eu la mauvaise expérience d’oublier mes boucles d’oreilles en or dans ma chambre et bien évidemment je n’avais qu’à faire attention à mes affaires!!! sachant que personne n’a loué ma chambre après moi c’est bien évidemment de ma faute, aucun sens commercial, et en plus l’accueil a été déplorable quand j’ai appelé l’hôtel pour leur expliquer le problème, je voyais très bien Que je lui prenais la tête, et de plus, il a fini par me répondre qu’il ne travaille pas dans un commissariat de police!!! A Fuir! Le responsable de l’hôtel m’a envoyé un mail tout simplement pour s’excuser et me conseille d ‘aller faire une déclaration de perte ! C’est vraiment une blague plus jamais de ma vie, je n’irai dans ce genre d’hôtels."

"Accueillie pendant 1 année pour une formation ! Tout au long de l’année, toute l’équipe (Budget et Style) a su nous accueillir comme des pros avec amitié également. C’est très rare d’avoir du personnel autant chaleureux. Merci encore pour eux ! Je recommande cet hôtel si vous souhaitez passer vos meilleurs moments en hôtel. Merci à toute l’équipe !!"

"Après un an a venir plusieurs fois par mois, je recommande les yeux fermés. L'équipe est au top, la direction aussi, ils sont accueillant, souriant et joviale. Les chambres sont propres, le restaurant et le petit déjeuner sont très bon. Vraiment rien à redire !"

"Personne à l'accueil de l'ibis budjet, il faut aller en face avec ses bagages ce qui n'ai pas pratique, chambre très petite, plus de produit dans la douche, lit pas confortable, on entends énormément la route, le petit déjeuner est correct, l'emplacement pratique. Pour le restaurant pas mal d'attente mais la cuisine est bonne et faite maison, le personnel est agréable."

"Tout le personnel est remarquable . Emplacement visuellement médiocre mais très commode pour les déplacements en voiture. Manque un rangement dans les chambres pour défaire sa valise . Excellent petit déjeuner avec oranges fraîches pressées. Une fontaine d'eau fraîche à la réception aurait été bienvenue en période de canicule"

"Séjour de 3 nuits 4 jours. Chambres spécieuses et silencieuses. En revanche, aucuns rangements dignes du nom pour entreposer ses habits et chaussures, serviettes de bain ou autres. C'est domage. Je n'imagine même pas les personnes qui passent une semaine !! Lit très confortable ! Personnel à l'écoute et de bon conseil. Petit déjeuner, bien mais sans plus. Pas assez de salé, pas de bacon, d'oeuf brouillés, ou atres ..... seulement un pauvre emmental et un jambon blanc sans goûts."

"Très déçue pour un ibis style au vue du tarif de la nuit ! Personnel a grande majorité pas accueillant ni professionnel. Seulement une jeune fille au service le soir aimable et à l'écoute. Serviette en chambre tachées Dessert médiocre au vue de la taille des boules de glace on m'a répondu c'est comme ça a la carte, c'est le chef de cuisine. Le petit déjeuner aussi médiocre la qualité des aliments est a revoir ! Et pour finir la salle de sport n'est pas climatisé, le matériel est à grande majorité défectueux, tapis de course 'fonctionne pas ! Je ne recommande pas du tout cet établissement !"

"Très bon accueil, malgré les clients pénibles devant moi. Chambres ok, à la déco originale. Clim HS à la salle de sport: ça permet de faire sauna en même temps! Restau très agréable avec la terrasse à l’ombre, de la place disponible malgré l’heure de 20h30 (et c’est arrivé encore derrière moi, peut être en réservation). De belles découvertes sur la carte, de très bonne qualité et copieux. Josephine au service est au top! Petit déjeuner standard à la norme d’Ibis Styles. Bref, je recommande!"

"Un accueil qui reste les yeux sur son ordinateur en nous accueillant, le lit très inconfortable, petit déjeuner avec des machines à café qui vous sert un vrai jus de chaussettes obligé de courrir après le pain et la confiture. La salle restaurant une vraie étuve, pas de climatisation en plein mois de juin. Et une mauvaise odeur dans quasiment tout l'établissement. Je ne conseillerais pas cet hôtel. Alors que nous sommes allés deux fois à celui de Lyon (ibis Lyon sud chasse-sur Rhône) qui était irréprochable."

"Pas à la hauteur d’un vrai Ibis Style. Impossible de dîner à 19h30 : complet, il faut attendre. Pas avant 20h30. Trop tard… Des personnes extérieures viennent dîner, déjeuner mais les clients de l’hôtel, eux, attendent une place… Très déçus. Sono extérieure de 06h30 à 22h45 juste sous notre chambre du 2ème étage. Impossible de se reposer. Pas de porte pour la salle de bain (aucune intimité) bac de douche de très mauvaise qualité. Hôtel trop loin du centre. Une expérience à ne pas refaire dans cet établissement. Nous connaissons des Ibis rouge qui sont nettement supérieurs à celui-ci…"

"Très bon accueil même lorsqu'on arrive tard. Au départ aussi le personnel est très accueillant, très professionnel. Le petit déjeuner est très copieux et les produits sont très bons. Un regret : j'aimais bien les yaourts en pot, nature aux fruits, maintenant je n'en prends plus c'est peut-être écologique ? mais c'est dommage : essayer les pots en verre ? Tout le reste est parfait"

"Équipe très professionnelle tant pour les chambres, les réceptionnistes ainsi que la nuit pour ouvrir le portail et garer sa voiture. Un avis plus que favorable pour le service au restaurant (une jeune femme très avenante). J'ai dîné au bord de la piscine, un moment très sympathique. Cet hôtel est très bien tenu, propre et bonne organisation pour profiter de la piscine et des transats sous les parasols. L'environnement est calme. A recommander sans hésitation."

"Nous sommes arrivés en avant midi et on nous a attribué une chambre tout de suite sans problème ce qui a été très appréciable car nous étions de mariage l'après-midi. L'hôtel est relativement calme, nous sommes rentrés à 3h30 du matin et il y a une personne à l'accueil pour vous ouvrir ce qui n'est pas négligeable. La chambre et la salle de bain étaient propres et suffisamment spacieuses. Nous avons pris le repas de midi au restaurant avec possibilité de déjeuner à l'intérieur ou au bord de la piscine qui est très bien et abordable. Petit déjeuner très complet, possibilité d'orange pressée. Personnel très agréable et à l'écoute. Merci pour votre gentillesse."